上海智能化灵活用工协议书

上海智能化灵活用工协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海智联人力资源管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号智汇创新园B栋15层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式对公电话），013918765432（负责人手机）。

甲方是一家专业从事人力资源服务及灵活用工解决方案的综合性企业，成立于2010年，注册资本5000万元人民币。甲公司凭借丰富的行业经验、完善的服务体系及先进的信息化技术，致力于为各类企业提供多元化的人力资源配置服务，涵盖灵活用工派遣、外包、咨询及管理等领域。近年来，随着数字经济和共享经济的快速发展，甲公司积极响应市场变化，创新推出智能化灵活用工平台，通过大数据分析、智能匹配及动态管理技术，优化企业用工结构，提升人力资源配置效率。本次协议的签订，是基于甲公司为乙方提供智能化灵活用工服务的合作需求，双方将通过本协议明确权利义务，确保服务顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海科创信息技术有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场南楼28层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式对公电话），015019876543（负责人手机）。

乙方是一家专注于智能制造与工业互联网解决方案的高新技术企业，成立于2015年，注册资本3000万元人民币。乙公司依托自身在物联网、大数据及领域的核心技术优势，为制造业、物流业及服务业等企业提供智能化生产线优化、仓储管理系统及柔性用工解决方案。2022年起，乙公司开始探索与人力资源服务企业的合作模式，希望通过灵活用工服务缓解季节性用工压力，提升生产效率。乙方在考察多家服务商后，选择甲方的智能化灵活用工平台，主要基于甲方的技术实力、服务案例及行业口碑。本次协议的签订，是乙方基于自身业务发展需求，委托甲方提供智能化灵活用工服务，双方将通过本协议建立长期稳定的合作关系，共同推动灵活用工模式的创新与实践。

**协议简介**

本协议的签订，是基于甲方在灵活用工领域的专业能力及乙方在智能制造领域的业务需求。甲方作为灵活用工服务提供商，通过其智能化平台整合人力资源资源，为企业提供定制化用工解决方案；乙方作为智能制造企业，希望通过灵活用工服务优化人力资源配置，提升生产效率。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供智能化灵活用工服务事宜达成一致。协议内容涵盖服务范围、权利义务、价格条件、履行期限及违约责任等条款，旨在明确双方合作框架，确保服务质量和商业目标的实现。本协议的履行，将有助于乙方降低用工成本，增强市场竞争力，同时为甲方拓展业务场景，提升品牌影响力。双方将严格遵守协议约定，共同推动灵活用工模式的规范化发展，为行业树立标杆。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为智能化灵活用工服务提供方，为乙方提供定制化灵活用工解决方案的服务内容、权利义务及责任划分，确保双方合作顺利进行，实现资源优化配置。协议范围包括但不限于：

1.甲方根据乙方需求，通过其智能化平台筛选、匹配并派遣符合条件的灵活用工人员至乙方指定岗位；

2.甲方负责灵活用工人员的招聘、培训、薪酬发放、社保缴纳及用工管理等服务；

3.乙方明确灵活用工岗位需求，提供必要的工作环境及业务指导，并配合甲方进行人员考核与反馈；

4.双方共同建立灵活用工数据管理系统，实现用工数据的实时监控与动态调整。本协议旨在通过标准化、智能化的服务流程，降低乙方用工风险，提升人力资源管理效率，同时保障灵活用工人员的合法权益。

第二条定义

1.**灵活用工**：指乙方根据生产经营需要，通过甲方平台临时性、项目制或非全日制方式获取人力资源，以满足季节性、阶段性或特定项目用工需求的服务模式。

2.**智能化灵活用工平台**：指甲方利用大数据、等技术构建的在线服务平台，包括岗位发布、人才匹配、智能调度及绩效管理等功能模块。

3.**服务周期**：指本协议约定的灵活用工服务起始时间及终止时间，可根据乙方需求延期或调整。

4.**灵活用工人员**：指由甲方招募、派遣至乙方工作，与甲方建立劳动关系，由乙方提供劳动场所并承担部分管理责任的员工。

5.**服务费用**：指甲方提供灵活用工服务向乙方收取的费用，包括人员成本、管理费及平台使用费等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：

a.依据本协议约定，向乙方提供灵活用工人员派遣服务，并有权对服务质量进行考核与评估；

b.对灵活用工人员进行背景、技能测试及岗前培训，确保人员符合乙方岗位要求；

c.在乙方违反协议约定时，有权要求其纠正或承担违约责任。

（2）**义务**：

a.**人员招聘与派遣**：根据乙方提供的岗位需求（包括岗位职责、技能要求、工作地点及时间等），在15个工作日内完成至少3名符合条件的灵活用工人员招募，并按约定时间派遣至乙方工作。

b.**劳动关系管理**：作为灵活用工人员的用人单位，依法与其签订劳动合同，缴纳社会保险及住房公积金，并承担劳动争议处理责任。

c.**薪酬与绩效管理**：按时足额发放灵活用工人员工资（不低于当地最低工资标准），并根据乙方反馈进行绩效考核，考核结果作为人员调岗或淘汰的依据。

d.**用工风险保障**：购买相关责任保险（如意外险、职业伤害险等），覆盖灵活用工人员在乙方工作期间发生的人身损害风险，费用由甲方承担。

e.**平台与技术支持**：确保智能化平台正常运行，提供7×24小时技术支持，并定期向乙方提供用工数据分析报告。

f.**合规性保证**：保证所有服务内容符合《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规，避免乙方因用工问题承担连带责任。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：

a.对甲方提供的灵活用工人员有最终录用权及考核权，不满意时可要求甲方更换；

b.在甲方违反服务约定时，有权要求其赔偿损失或解除协议；

c.获取灵活用工人员的工作表现数据及薪酬支付凭证，用于内部管理及审计。

（2）**义务**：

a.**岗位需求明确**：向甲方提供详细、合法的岗位说明书，包括工作内容、任职资格、薪资范围及工作期限等，并确保需求不违反法律法规。

b.**工作环境提供**：为灵活用工人员提供符合安全标准的工作场所及必要的劳动工具，并安排专职人员（如人事或项目经理）对接甲方事务。

c.**业务指导与考核**：对灵活用工人员进行日常工作指导，每月提供书面考核意见（包括工作表现、纪律情况等），作为甲方评估人员的依据。

d.**费用支付**：按本协议约定及时支付服务费用，逾期支付需承担每日0.5%的滞纳金。

e.**信息配合**：协助甲方完成灵活用工人员的背景、入职登记及社保缴纳等事宜，提供所需证明文件。

f.**争议避免**：不得要求灵活用工人员从事违法或危险作业，如因乙方原因导致人员伤害，由乙方承担相应责任。

g.**数据保密**：对通过本协议获取的甲方及灵活用工人员信息（如薪酬、联系方式等）承担保密义务，不得泄露给第三方。

（3）**重点权利义务说明**：

-**人员更替机制**：乙方在收到甲方派遣人员后3个工作日内提出书面意见，如不满意可要求甲方在7个工作日内更换。甲方更换后仍不合格的，乙方有权终止服务并要求部分费用返还。

-**费用调整权**：当乙方需求发生重大变化（如岗位取消、工作量缩减超过50%）时，有权与甲方协商调整服务费用或服务范围，协商不成可解除协议。

-**灵活用工人员管理权限制**：乙方仅对灵活用工人员的工作任务及行为进行监督，不得干预甲方的劳动关系管理（如考勤、奖惩等），否则视为违约。

-**突发事件处理**：如遇灵活用工人员突发疾病、工伤等情形，乙方应立即通知甲方，双方共同协商处理方案，责任划分以法律法规及协议约定为准。

第四条价格与支付条件

1.**服务费用**：甲方提供本协议约定的灵活用工服务，服务费用按照以下标准计算：乙方每月实际使用的灵活用工人员人数乘以该人员当日标准工资的120%作为当月服务费，其中“标准工资”指乙方对应岗位的最低工资标准与该人员实际工资的较高者。此外，甲方还需向乙方收取平台使用费，费率为人均每月50元，于服务年度开始时一次性收取。

2.**支付方式**：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定账户，账户信息如下：

开户名称：上海智联人力资源管理有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100123456789

3.**支付时间**：服务费用按月支付，乙方应在每月10日前支付上一个月的服务费用；平台使用费于服务年度首月10日内一次性支付。乙方逾期支付超过5个工作日，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付当期服务费20%的滞纳金。滞纳金上限不超过当期服务费的50%，超出部分甲方有权要求乙方在后续服务中抵扣。

4.**发票开具**：甲方应在收到乙方款项后3个工作日内开具等额增值税专用发票，发票内容应注明“灵活用工服务费”及人员明细。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期自202X年1月1日至202X年12月31日，共计12个月。期满前一个月，如双方无书面异议，协议自动续期12个月，续期次数不限。

2.**服务期限**：甲方应在协议生效后7个工作日内完成首批灵活用工人员的派遣，服务期限自首次派遣人员到岗之日起计算。乙方可根据业务需求随时提出增减人员申请，甲方应在3个工作日内响应。

3.**关键时间节点**：

a.每月1日至5日，乙方提交当月用工计划，甲方根据计划完成人员调配；

b.每月15日至20日，双方核对上个月服务费用及人员考核结果；

c.协议终止前30日，双方应完成最后一批灵活用工人员的结算及档案移交。

4.**提前终止**：乙方在协议有效期内可提前30日书面通知甲方终止协议，并支付已产生服务费用；甲方在乙方出现重大违约（如拖欠费用超过30天）时，可单方面解除协议，并要求乙方支付未完成服务部分的80%作为违约金。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）**人员派遣不达标**：如甲方在乙方合理要求时间内未能提供符合岗位要求的灵活用工人员，且连续两次以上未能满足乙方核心岗位需求，乙方有权要求甲方退还当期对应人员的50%服务费，并解除协议。甲方需承担乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于招聘替代人员的费用、项目延误损失等，赔偿金额不超过乙方当期服务费的200%。

（2）**薪酬或社保未足额支付**：如甲方未按时足额支付灵活用工人员工资或未依法缴纳社会保险，导致乙方被劳动监察部门处罚或被灵活用工人员起诉，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此支付的罚款、赔偿金及律师费等，赔偿金额不低于乙方因该违约行为产生损失的两倍。

（3）**平台服务中断**：因甲方技术故障导致平台服务中断超过8小时，且未能及时修复，每发生一次，甲方应向乙方支付当次服务费10%的违约金。连续三次中断的，乙方有权解除协议，甲方需支付相当于协议总金额30%的违约金。

2.**乙方违约责任**

（1）**费用拖欠**：乙方未按本协议第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的0.5%支付滞纳金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全部未付费用及滞纳金，同时甲方保留向乙方追偿因催收产生的合理费用（如律师费、诉讼费）的权利。

（2）**违规用工指示**：如乙方明确指示灵活用工人员从事非法活动或超范围工作，导致甲方承担法律责任，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金及诉讼费用。甲方在通知乙方后仍继续违规的，有权立即停止服务并解除协议。

（3）**虚假信息提供**：乙方在协议签署或履行过程中提供虚假的岗位需求或人员信息，导致甲方产生损失（如招聘成本、空置期费用等），乙方应赔偿甲方实际损失，赔偿金额不低于乙方当期服务费的150%。

3.**不可归责于双方的违约**：如因不可抗力（如自然灾害、政府政策调整）导致协议部分条款无法履行，违约方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后5日内书面通知对方，并采取措施减少损失。双方应协商调整履行期限或解除受影响的条款。

4.**违约金上限**：本协议约定的各项违约金总额不超过协议总金额的300%，超出部分由违约方另行协商解决。双方均应采取措施避免违约，如因一方故意或重大过失导致的违约，对方有权要求全额赔偿。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、行政命令）、流行性疾病爆发（如瘟疫）、网络攻击或系统瘫痪等无法通过合理措施避免或克服的事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过10个工作日的，视为对协议履行产生实质性障碍。

2.**举证与通知**：发生不可抗力的一方应在事件发生后7个工作日内提供有效证明文件（如政府部门公告、法院判决书、保险理赔通知等）证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响程度，并书面通知对方。若双方对不可抗力影响范围存在争议，应友好协商确定；协商不成的，可申请第三方鉴定。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行。若不可抗力导致协议无法继续履行超过30日，双方均有权单方面解除协议，并互不承担赔偿责任。

4.**费用承担**：因不可抗力产生的额外费用（如人员安置成本、替代方案费用等），由双方根据实际损失及受益比例合理分摊。如不可抗力导致协议解除，甲方应退还乙方已支付但未提供服务的费用，并按实际服务天数比例结算平台使用费。

5.**不可抗力终止**：本协议所称不可抗力自其影响协议履行的障碍消除之日起终止计算。双方应定期（每15日）确认不可抗力状态，直至完全消除。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决，包括但不限于书面沟通、会议讨论等。协商应基于事实和商业合理性，争取在协议有效期内达成一致解决方案。

2.**调解程序**：若协商未能在协议有效期内解决争议，双方应共同委托上海市浦东新区市场监督管理局或上海市人力资源社会保障局指定的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，但调解不成或一方反悔的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁选择**：如调解失败或双方约定直接仲裁，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海，仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁庭的临时命令，并承担因仲裁产生的仲裁费、律师费等合理费用。

4.**诉讼选择**：如双方未约定仲裁，任何一方均有权向协议履行地（上海市静安区或浦东新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议其他条款，保障业务正常进行。

5.**证据与管辖**：双方应妥善保存协议履行过程中产生的所有证据（如往来函件、数据报告、付款凭证等），并保证其真实性。如选择诉讼，被告应向原告住所地或合同履行地法院起诉，但双方另有约定的除外。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的送达地址）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前5个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；专人递送的，递交时视为送达。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，且不得与本协议其他条款冲突。若补充协议内容与原协议矛盾，以补充协议为准。

3.**保密义务**：双方应对通过本协议获取的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、人员名单、技术方案等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本协议目的之外的其他用途。保密期限为本协议有效期内及终止后3年，但涉及法律法规强制披露或已公开的信息除外。

4.**可分割性**：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

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