《养老机构智慧运营与管理》课件 单元三 养老机构选址与适老化设计

养老机构智慧运营与管理单元三

养老机构设施筹建

时间：讲授人：目录contents01养老机构选址02适老化环境设计养老机构选址01学

习

目

标掌握养老机构基本建筑规范知识；熟悉调查基本社会、历史、文化、民俗知识的流程。在为老年人服务时能够吃苦耐劳，不怕脏不怕累；服务过程中具有安全意识，保证个人及老年人的安全。能够正确分析影响养老机构选址的因素；具备写作可行性报告及项目建议书技能。04234010203案

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“康悦居”是一家筹备了两年的养老机构，最初看中城郊一处临湖地块——这里年均气温较市区低2-3℃，绿化率达60%，符合自然环境宜居的标准。但周边三公里内仅有社区卫生服务站，缺少三甲医院的医疗支撑；且距离最近的公交枢纽有1.5公里，公共交通覆盖不足，让不少有意向的老人望而却步。​

随后团队转向市中心的旧厂区改造项目，这里三公里内有两家三甲医院，步行10分钟可达大型商超和公园，公共设施完善。可地块紧邻主干道，日均车流量超3万辆，噪音分贝常突破65，自然环境的舒适度大打折扣。选址团队陷入两难：是牺牲医疗与公共设施的便利性，选择自然环境优越的城郊？还是放弃宜居的自然条件，扎根配套齐全的闹市。事件案例分析：结合案例材料分析养老机构选址的影响因素有哪些？问题一、影响养老机构选址的因素

养老项目选择地的自然资源、自然条件影响着区位质量，也会对客户心理、机构形象产生一定的影响。在养老机构选址时也需要充分考虑这一因素对整个项目本身及目标客户群体的影响。（一）自然环境因素（一）自然环境因素水环境考虑水质的现状分析及影响预测，对于项目拟选址周边的影响。噪声环境老年人新陈代谢速度减缓，抗寒能力下降，渴望生活在气候舒适地区。大气环境选址周边的空气污染情况，包括降尘、总悬浮微粒、氮氧化物等。气候条件噪声过大，损害听力，影响神经系统，导致睡眠不足，精神萎靡等。

自然环境因素01020304（一）自然环境因素（二）区位及交通因素位置距离：养老机构距离市中心区域不要超过60分钟车程，当老人遇到突发状况时，良好的交通条件可以更方便老人及时就医，节省时间成本。01交通支线：老年人年纪大不便自驾，对公共交通需求度较高，一般至少需有3条公共交通线路（公交车、地铁、轻轨等）可达，只能私家车进入的非成熟区域不适宜考虑做养老。

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交通是实现不同位置的不同位置资源组合的关键，与地价、公共服务等要素有着密切联系。老人由于生理限制，对交通要求要高于一般人，交通是否便利对养老机构而言至关重要。（一）自然环境因素规模面积考虑机构规模面积。面积太大，租金成本高，管理费用多，面积太小，不能满足老活动、娱乐、保健等需求。老年人的收入水平在市场经济条件下，想达到盈利，要降低成本，也要了解行业及竞争者。土地和改建成本土地和改建成本是养老机构建设过程中最大支出，成本太高会直接影响到盈利水平。周围竞争者数量老年人作为养老机构的需求者，入住意愿与可支配经济水平密切相关。

经济因素01020304（三）经济因素公园的距离公园提供良好的自然环境，使人心情愉悦。绿地覆盖率越高，吸收空气中的悬浮颗粒物等，空气净化。大型商业设施的距离医疗机构的距离3km内设有二甲医院，以便于就医，给老人安全感，医养结合。考虑到商业的完整性，同时周围拥有完善的商业建设，减少养老机构自主建设的资金和时间成本，增加潜在收益和灵活性。公共服务因素010203（四）公共服务因素服务标准与监管不同地区的服务标准可能有所不同，养老机构需要确保自身服务能够符合当地标准，并接受政府的监管。社会文化认同土地使用与城市发展规划土地使用政策与城市规划影响养老机构的选址。政府对于养老用地的供应、土地价格、使用年限等都有所规定。考虑当地的社会文化环境，包括家庭观念、养老观念等，确保机构能够融入当地，得到居民支持和认同。市场因素010203（五）制度政策因素的选择（一）自然环境因素土地与建筑成本土地和建筑成本是养老机构选址的重要因素。不同地区的土地价格差异很大，影响养老机构初始投资成本。资金与融资养老机构运营需要医疗设备、餐饮服务、清洁服务等。考虑当地的设备和服务供应商，如数量、质量、价格等。劳动力与人力资源养老机构的运营需要大量的人力资源，养老机构的人才队伍是其核心竞争力之一，包括医护人员、管理人员、服务人员等。设备与服务采购选址时需要考虑当地的融资环境，包括融资渠道、融资成本等，政府对养老产业的资金扶持政策。

生产要素因素01020304（六）生产要素因素适老化环境设计02学

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目

标掌握养老机构对建筑设计的基本要求；了解建筑设计的主要程序；熟悉服务功能用房标准；了解养老机构建筑的安全防火规范。

以老年人为中心，在设计过程中关注老年人的生理、心理特征以及行为特征、习惯偏好等，从老年人的视角出发，最大限度地帮助老年人。能够进行适老化设计、改造。234010203案

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“康悦居”养老院近期接连遭遇尴尬：82岁的周爷爷在浴室洗澡时，因地面湿滑摔倒造成骨裂；患青光眼的陈奶奶，多次在走廊因灯光昏暗找不到房间门；轮椅上的王大爷想参与楼下的书画活动，却被三级台阶挡住去路。这家运营五年的养老院，虽配备专业护理团队，却因最初设计未充分考虑老年人身体机能变化，让适老化成了“短板”。浴室仅贴防滑贴却无扶手，走廊转角未做圆弧处理，公共活动区门槛高达7厘米……这些细节漏洞，让老人们的日常生活处处受限。事件如果你是养老机构的工作人员，请你为养老机构的适老化改造提出建议。问题一、适老化设计

即坚持“以老年人为本”的设计理念，从老年人的视角出发，切实去感受老年人的不同需求，从而设计出适应老年人生理、心理需求的建筑及室内空间环境，最大限度地去帮助这些需要“三条腿走路”的老年人。（一）适老化设计的概念一、适老化设计1.

为什么要适老化设计增强独立性：提供更加舒适和自主的生活环境，增强独立性和自尊心。降低风险：识别和解决潜在的安全隐患，减少老年人意外事故的风险。提高舒适度：适老化设计采用改进措施，如坡道。更好的布局：可根据老年人的需求进行设计调整，使日常生活的各项活动更加方便、易于自理、无需外界帮助。（二）适老化设计的需求一、适老化设计2.

适老化设计需求趋势

人口结构变化对政治、经济和社会生活提出不同要求，也影响着城市与建筑的面貌。严峻的老龄化问题促使养老建筑、养老社区的研究和实施迫在眉睫。随之而来的建筑装饰装修设计，也要进行细致探讨和研究，寻找并推敲一套适合老年人居住的人性化空间设计理论。（二）适老化设计的需求一、适老化设计1.《城镇老年人设施规划规范》(GB50437-2007)2.《养老设施建筑设计规范》(GB50867-2013)3.《关于推进老年宜居环境建设的指导意见》4.《老年人照料设施建筑设计标准》（JGJ450-2018）（三）适老化设计的相关政策1.

适老化设计功能需求私密性：一个属于自己不被干扰的空间。社会交往：提供一个能够社会交往的公共空间。可选择性：提供多种可选择性，并有控制的能力。清楚的方向性和明确的标志系统：为记忆力减退者提供活动方便。安全性：为活动能力减退者提供活动的安全性，更有安全感。尺度适宜的细节处设计：使老年人处处感到方便和愉快。适度刺激性和挑战性：一个有适度挑战性的环境促进经常活动。适度的声光环境：方便视、听力减退者进行活动。可达性和易操作性：活动空间可达性(即无障碍)；常用设施易操作。环境的熟悉性和连续性：应具地方传统，并成为往日生活的延续，使老年人不感到陌生。（四）适老化设计的方向2.

适老化设计涵盖的领域规划设计：考虑老年人群体的各项生理功能减退的特殊要求，用设计语言强化社区整体规划的感知度、舒适度及便捷度，对于老年人生活活动细节做深入的人性关怀。建筑设计：要求是便于老年人居住，通过楼宇外观及外部环境的差异来提高区域的识别性。园林景观设计：直接关系到老年人的身心健康，进行户外活动，为老年人在闲暇时间提供发展爱好、施展天赋和潜能的活动空间，提高其生活质量。室内环境设计：装饰、照明、家具、饰品、布艺、智能化等。工业产品设计：对于行动不便的老年人可将浴盆设计成步入式，在洗浴时避免伤筋动骨。安装了轮子的椅子能方便老年人移动，并设成有长长的带弧度的把手，老年人专用手机可方便其子女远程帮助操控。（四）适老化设计的方向二、适老化建筑1.

面向所有人的全方位无障碍

无障碍的概念内涵很大，包括城市道路、房屋建筑、城市交通和城市信息等全方位无障碍。其不仅方便残疾人，也是老年人、儿童等特殊人群参与社会活动的基本条件。（一）适老化建筑设计的核心——无障碍二、适老化建筑2.

无障碍的精髓是人文关怀

如果没有切身体会，很难感受无障碍设施对残疾人、老年人的重要程度。如果不能用无障碍理念思考，那么很多无障碍设计无法落到实处。要真正实现理念、观念的无障碍，比物化的无障碍环境建设更难。（一）适老化建筑设计的核心——无障碍二、适老化建筑3.无障碍建设的重要推动力

老龄化社会到来，让我们正积极打造一个能让老年人同普通人一样生活的无障碍的城市，致力于使老年人能够真正无障碍地融入社会。我们的无障碍环境建设已经取得了一定成果，但要实现完全无障碍环境建设，还有很多工作要做。（一）适老化建筑设计的核心——无障碍二、适老化建筑《老年人照料设施建筑设计标准》（JGJ450—2018）第六节《专门设计》中，明确提到“无障碍设计”。（二）适老化建筑设计的标准中国民间建筑的四类方位特色（1）北方围栏类基调特色（2）江南小舍类基调特色（3）西北粗放类基调特色（4）西南连毗类基调特色气候对建筑的影响适老化建筑地域文化的重要性养老服务机构建筑设计，体现温馨及归属感，有地方传统，是往日生活的延续，使老年人不感到陌生。潮湿气候对建筑有极大影响。降水量和降水强度关系到屋面、地面和地下排水系统的设计。明显降低材料的机械强度。地域差异010203（三）适老化建筑设计的地域差异三、适老化环境建设

我国的养老服务机构大多是学习了西方经验起来的，由于起步较晚，发展时间不长，因此浓缩了不同时代的几代产品。要进行适老化改造，首先必须从深层次去理解养老的发展演变过程，探求其背后的发展逻辑，然后再来学习显性的技术层面、软性配套层面的东西。

总的来说机构养老经历：生存需求——生理需求——心理需求——个体需求——生活需求，五个关注重心转变，总体上在不断地追求社会公平性。（一）适老化环境发展过程（一）自然环境因素满足老年人的心理需求(1)把握好适合老年人的建筑及装饰风格。(2)建设老年人参与性强的场所、项目。(3)通过环境色彩、图形等产生心理暗示。满足老年人的社会需求(1)与时俱进，做有前瞻性的规划和设计。(2)运用智能化设备，提高效率。(3)注意硬件设施设备的时效性。(4)合理降低投入和维护成本。满足老年人的生理需求(1)建筑无障碍设计的贯彻落实。(2)医疗保健及娱乐活动设备合理配置。(3)设计好适老化用品的细节。实现养老机构的可持续发展(1)创造老年人融入社会活动的平台。(2)满足老年人被尊重的需求。(3)实现老年人发挥余热的需求。建设的途径01020304（二）适老化环境建设的途径2.既有社区的室内适老化改造既有社区的适老化改造市场理论上是比较大，但是需求端问题棘手。3.既有社区的公共区域适老化改造1.新建社区的适老化居家养老服务占比较大，目前业内人士关注焦点在于带有适老化设计的新社区构建。住宅内公共区域和社区环境的改造的市场份额远远超出室内空间的改造份额。地域差异010203（三）适老化改造的重点对象进出口位置适老化设计扶手适老化设计老人房玄关适老化设计门窗适老化设计卫生间适老化卧室适老化色彩适老化家具适老化设计采