电信业项目经理交付与服务能力绩效考评表_第1页
电信业项目经理交付与服务能力绩效考评表_第2页
电信业项目经理交付与服务能力绩效考评表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电信业项目经理交付与服务能力绩效考评表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分项目管理能力项目计划与执行评估项目经理在项目计划编制、进度控制、风险管理等方面的能力。项目管理能力资源管理评估项目经理在资源分配、协调及优化方面的能力。项目管理能力变更管理评估项目经理在识别、评估及处理项目变更的能力。项目管理能力项目文档管理评估项目经理在项目文档编制、更新及维护方面的能力。项目管理能力项目成本控制评估项目经理在项目成本预算、控制及优化方面的能力。团队协作与领导能力团队沟通评估项目经理在团队内部沟通协调方面的能力。团队协作与领导能力团队建设评估项目经理在团队建设、激励及发展方面的能力。团队协作与领导能力冲突解决评估项目经理在团队冲突识别、评估及解决方面的能力。团队协作与领导能力领导力评估项目经理在领导团队、激励员工及指导下属方面的能力。团队协作与领导能力跨部门协作评估项目经理在与其他部门协作、沟通及解决问题方面的能力。技术能力技术理解评估项目经理对项目相关技术的理解程度。技术能力技术实施评估项目经理在技术方案实施过程中的能力。技术能力技术创新评估项目经理在技术创新、优化及改进方面的能力。技术能力技术支持评估项目经理在技术问题解决、支持及维护方面的能力。技术能力技术文档编写评估项目经理在技术文档编制、更新及维护方面的能力。客户满意度客户满意度评估项目经理在满足客户需求、提供优质服务及解决客户问题方面的能力。客户满意度服务及时性评估项目经理在及时响应客户需求、提供服务方面的能力。客户满意度服务质量评估项目经理在提供高质量服务、确保客户满意方面的能力。客户满意度客户关系维护评估项目经理在维护客户关系、提升客户忠诚度方面的能力。客户满意度问题解决评估项目经理在解决客户问题、提升客户满意度方面的能力。本考核表旨在全面评估电信业项目经理在项目交付与服务过程中的综合能力，包括项目管理、团队协作、技术能力及客户满意度等方面。考核结果将作为绩效评价的重要依据。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用不合格

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论