研发部门技术难题解决效率绩效衡量表

研发部门技术难题解决效率绩效衡量表考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源技术难题解决速度（25%）问题定位时间问题定位时间越短，得分越高。超过5天则每增加一天扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决速度（25%）解决方案提出时间解决方案提出时间越短，得分越高。超过7天则每增加一天扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决速度（25%）问题解决时间问题解决时间越短，得分越高。超过10天则每增加一天扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决速度（25%）问题回访时间问题回访时间越短，得分越高。超过3天则每增加一天扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决速度（25%）问题解决成功率问题解决成功率越高，得分越高。低于90%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决质量（25%）方案可行性方案可行性越高，得分越高。低于80%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决质量（25%）方案创新性方案创新性越高，得分越高。低于70%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决质量（25%）方案稳定性方案稳定性越高，得分越高。低于75%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决质量（25%）方案安全性方案安全性越高，得分越高。低于80%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录技术难题解决质量（25%）方案可维护性方案可维护性越高，得分越高。低于75%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）跨部门沟通效率跨部门沟通效率越高，得分越高。超过3天则每增加一天扣1分。4上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）内部团队协作团队协作满意度越高，得分越高。低于80%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）问题反馈及时性问题反馈越及时，得分越高。低于80%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）跨团队协作效果跨团队协作效果越好，得分越高。低于70%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）沟通质量沟通质量越高，得分越高。低于80%则每降低1%扣1分。5上级主管主管的感受/记录持续改进与学习能力（30%）技术学习积极性技术学习积极性越高，得分越高。未达到目标则扣2分。5上级主管主管的感受/记录持续改进与学习能力（30%）技术分享次数技术分享次数越多，得分越高。未达到目标则扣2分。5上级主管主管的感受/记录持续改进与学习能力（30%）技术问题解决能力提升技术问题解决能力提升越高，得分越高。未达到目标则扣2分。5上级主管主管的感受/记录持续改进与学习能力（30%）创新项目参与度创新项目参与度越高，得分越高。未达到目标则扣2分。5上级主管主管的感受/记录持续改进与学习能力（30%）持续改进措施持续改进措施越多，得分越高。未达到目标则扣2分。5上级主管主管的感受/记录本考核表旨在衡量研发部门在解决技术难题方面的效率，通过四个维度的指标进行综合评价。其他出勤率实际出勤天数/应出勤天数人事主管人事主管主管评语说明：各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；技术服务部的副主任在根据上述的考评量表对调试、维修工进行考核时，应该结合个体排序法或配对比较法和强制比例法对所有此岗位上的员工进行评量考核。注：个体排序法：这种方法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。配对比较法：把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现好的员工记“+”，另一个员工记“—”。当所有员工都比较完以后，计算每位员工的“+”个数，依次对员工作出评价，谁的“+”多，谁排在前面。强制比例法：要求考评结果要符合一定的分