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汽车销售顾问业绩销售量KPI考核表部门员工姓名岗位名称直接上级直接上级职务考核时间考核项目考核要素考核内容标准分自评考核人评分核心业绩（30%）月度销售量根据实际销售数量与目标值的比值进行评分，比值越高，得分越高。10核心业绩（30%）重点车型销售占比根据实际销售重点车型数量与总销售数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10核心业绩（30%）新客户开发数量根据实际开发新客户数量与目标值的比值进行评分，比值越高，得分越高。10核心业绩（30%）客户复购率根据实际客户复购次数与总客户数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10核心业绩（30%）客户满意度评分根据客户满意度调查评分进行评分，评分越高，得分越高。10客户满意度（25%）客户满意度评分根据客户满意度调查评分进行评分，评分越高，得分越高。10客户满意度（25%）客户反馈及时率根据实际反馈处理时效与目标值的比值进行评分，比值越高，得分越高。10客户满意度（25%）客户投诉处理率根据实际处理投诉数量与总投诉数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10客户满意度（25%）客户回访率根据实际回访次数与总客户数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10客户满意度（25%）客户满意度调查完成率根据实际调查完成情况与目标值的比值进行评分，比值越高，得分越高。10销售转化率（20%）客户转化率根据实际转化客户数量与总客户数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10销售转化率（20%）潜在客户跟进率根据实际跟进客户数量与总潜在客户数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10销售转化率（20%）客户咨询转化率根据实际咨询转化客户数量与总咨询数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10销售转化率（20%）客户预约转化率根据实际预约转化客户数量与总预约数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10销售转化率（20%）客户成交转化率根据实际成交客户数量与总客户数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10团队协作与客户维护（25%）团队协作评分根据团队协作表现、沟通效率、任务完成情况等进行评分，评分越高，得分越高。10团队协作与客户维护（25%）客户维护评分根据客户维护情况、定期回访、客户关系维护等进行评分，评分越高，得分越高。10团队协作与客户维护（25%）团队任务完成率根据实际完成团队任务数量与总任务数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10团队协作与客户维护（25%）团队协作反馈根据团队成员对协作效果的反馈评分，评分越高，得分越高。10团队协作与客户维护（25%）团队目标达成率根据实际达成团队目标数量与总目标数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。10本考核表用于评估汽车销售顾问在业绩销售量方面的表现，涵盖销售目标达成、客户满意度、销售转化率、团队协作及客户维护等多个维度。每个维度包含具体指标，用于量化评估销售顾问的工作成效。考核得分100考核等级考核人意见签字：被考核人意见签字：主管领导意见签字：备注：1、总分90-100为优秀；80-89为良好；70

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