2026年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试历年考试题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、以下关于网络营销的叙述中，错误的是______。A.网络营销不等于电子商务B.网络营销具有时空无限性C.网络营销以消费者为中心D.网络营销理论将取代传统营销理论

2、在RAS算法中,已知两个质数分别为5和11,在下面的选项中,可成为公钥的是（），对应的私钥是（）。A.（55,4）B.（55,6）C.（55,7）D.（55,8）

3、在SET认证机构体系中，（）是离线并被严格保护的。A.商户CA]B.支付网关CA]C.根CA]D.持卡人CA]

4、确定新系统的基本目标和逻辑功能是电子商务系统开发生命周期中（）阶段的工作任务。A.系统设计B.系统分析C.系统规划D.系统实施

5、（）用来实现分布式系统中可靠、高效、实时的跨平台数据传输。A.数据访问中间件B.消息中间件C.远程过程调用中间件D.交易中间件

6、以下关于EDI的叙述中，正确的是（）。A.EDI系统三要素包括数据元、数据段和标准报文格式B.EDI的关键是通讯网络C.EDI在不同行业之间无法进行通信D.EDI本质是业务数据格式标准化

7、电子商务信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、（）和维护五个阶段。A.需求调研B.系统运行C.系统管理D.系统测试

8、发送方用数字信封技术向接收方传递一段交易信息时，使用（）加密对称密钥。A.接收方的公钥B.接收方的私钥C.发送方的公钥D.发送方的私钥

9、网络营销的方法有多种，其中（）是基于用户自愿加入、自由退出的原则，通过为用户提供有价值的信息获取用户的信任，从而实现营销的目的。A.许可E-mail营销B.邮件列表C.搜索引擎D.病毒性营销

10、开展E-mail营销的基础之一是拥有潜在用户的（）。A.个人信息B.E-mail地址资源C.联系方式D.E-mail服务器地址

11、供应链成员应建立（）。A.你死我活的输赢关系B.有各自利益的一般合作关系C.双赢策略指导下的战略合作伙伴关系D.不断变动的合同关系

12、______通过以分支或跳转形式安排问卷，确定被选者是否适宜回答相应问题。A.随机性样本B.过滤性样本C.选择性样本D.固定性样本

13、2013-69、关系营销的形式不包括______。A.企业网营销B.交易营销C.互动营销D.数据库营销

14、用户登录了网络系统，越权使用网络信息资源，这属于（）。A.身份窃取B.非授权访问C.数据窃取D.破坏网络的完整性

15、数字证书在网络活动中的应用领域与范围越来越广，其中能够确认软件的完整性，保证软件在接收过程中没有被篡改的数字证书是（）。A.个人证书B.单位证书C.服务器证书D.代码签名证书

16、以下不属于网络营销特点的是______。A.不受时空限制B.信息交互性强C.表现形式单一D.营销成本低

17、根据原始数据的来源，入侵检测系统可以分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和（）。A.基于异常入侵检测系统B.基于应用的入侵检测系统C.基于集中式入侵检测系统D.在线检测系统

18、在电子交易模型的支付系统无安全措施模型中，信用卡合法性检查是在（）之间进行的。A.商家和银行B.用户和商家C.用户和银行D.银行和银行

19、企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，这属于网络营销的（）职能。A.顾客关系B.信息发布C.网站推广D.品牌建设

20、在DES加密算法中，使用的密钥有效长度是（）。A.64B.56C.128D.112

21、下面选项中，可以将HTML页面的标题设置为“电子商务师”的是（）。A.＜HEAD>电子商务师＜/HEAD>B.＜TITLE>电子商务师＜/TITLE>C.＜P>电子商务师＜/P>D.＜LINK>电子商务师＜/LINK>

22、某邮件服务器部署在防火墙的DMZ区中，该邮件服务器采用默认端口工作。为保证邮件服务器正常收发邮件，防火墙配置时应开放该邮件服务器对应的110端口和（）端口。A.20B.23C.25D.53

23、（）不属于企业建模对象。A.组织管理B.业务流程C.逻辑系统D.应用系统

24、一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于（），调制解调器属于（请作答此空）。调制解调器的数据传送方式为（）。A.输入和输出设备B.数据复用设备C.数据终端设备DTE]D.数据通信设备DCE]

25、若程序在运行时陷入死循环，则该情况属于（）。A.语法错误B.运行时异常C.动态的语义错误D.静态的语义错误

26、以下关于SSL协议的叙述中，正确的是（）。A.SSL协议在会话过程中采用公开密钥，在建立连接过程中使用专有密钥B.SSL协议可以保证商家无法获取客户资料C.SSL协议基于网络层实现数据加密D.SSL协议提供认证用户和服务器、加密数据、维护数据的完整性等服务

27、供应链管理平台移动接入、最佳业务实践报告、供应链管理咨询等服务内容都属于供应链管理平台提供的（）。A.平台基础服务B.平台支持服务C.平台接入服务D.平台增值服务

28、联合国国际贸易法委员会于（）通过了《电子商务示范法》，示范法的颁布为各国制定本国电子商务法规提供了框架和示范文本。A.1976年B.1986年C.1996年D.2006年

29、网络营销对网络商务信息收集要求不包括（）。A.信息的时效性B.信息的准确性C.信息的海量性D.信息的经济性

30、以下关于SET协议的叙述，正确的是（）。A.SET是基于传输层的协议B.SET使用RSA算法保证数据的完整性C.SET协议允许商家看到客户的账户和密码信息D.SET由于协议简单，所以使用成本较低

31、以下关于SSL协议描述正确的是（）。A.SSL协议允许各方之间的报文交换非实时B.SSL是基于应用层的协议C.SSL协议中商家能看到客户的信用卡账户等支付信息D.SSL协议是一个多方报文协议

32、在数字信封技术中，发送方用接收方的公钥对（）加密。A.对称密钥B.发送方的私钥C.发送方的公钥D.信息摘要

33、SET电子支付模型中，采用（）公钥算法，生成的数字摘要长度是。A.RSAB.DESC.IDEAD.SHA

34、在电子商务安全体系结构中，安全认证层涉及的技术是（）。A.对称加密B.入侵检测技术C.数字签名D.非对称加密

35、以下关于数据库系统的叙述中，正确的是（）。A.数据库系统中的数据与用户应用程序联系紧密、不能独立B.数据库系统避免了所有的数据冗余C.数据库系统中数据的一致性仅指数据类型一致D.数据库系统增强了数据共享、减少了数据冗余

36、工作流技术在流程管理应用中的3个阶段分别是（）。A.流程建模、流程仿真、流程改进或优化B.流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进C.流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护D.流程的计划、流程的设计与实施、流程的运维

37、（）是利用IP网络技术构建的、面向企业内部的专用计算机网络。A.InternetB.intranetC.extranetD.Externet

38、下列各种软件中，（）不属于办公软件套件。A.KingsoftOfficeB.IntemetExplorerC.MicrosoftOfficeD.ApacheOpenOffice

39、以下属于电子商务法律客体的是（）。A.电子商务交易平台B.网上的商务行为C.交易双方D.物流机构

40、供应链管理平台移动接入、最佳业务实践报告、供应链管理咨询等服务内容都属于供应链管理平台提供的（）。A.平台基础服务B.平台支持服务C.平台接入服务D.平台增值服务

41、在电子商务活动中，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的是（）。A.物流B.商流C.资金流D.信息流

42、著作权权利人不包括（）。A.发明人B.翻译人C.汇编人D.委托人

43、在HTML文档中，标记的type属性的值为（）时表示一个单选按钮。A.textB.checkboxC.radioD.password

44、在RSA密钥产生过程中，已知φ（n）=160，选择e=23，确定d使得d≡1/e（mod（φ（n）），则d的值为（）。A.17B.7C.27D.37

45、在电子商务交易活动过程中，消费者面临的主要威胁是（）。A.付款后不能收到商品B.竞争者检索商品递送状况C.中央系统安全性被破坏D.消费者提交订单后不付款

46、企业通过零售、批发以及配送将产品发送到购买者手中的物流活动属于（）。A.企业供应物流B.企业生产物流C.企业销售物流D.企业回收物流

47、一个JSP文件首先被编译成（），之后被装载到服务器执行。A.HTMLB.javaBeanC.ServletD.JDBC

48、（）搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，将用户请求同时向多个搜索引擎提交，并将返回结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。A.元B.目录C.蜘蛛D.机器人

49、2014-66、______是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效果。A.直复营销B.关系营销C.服务营销D.整合营销

50、要查询book表中所有书名以“电子商务”开头的书籍作者，可用（）语句。A.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务*’B.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务*’C.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务%’D.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务%’

51、企业物流活动中，（）具有极强的服务性，以满足用户需求。A.企业供应物流B.企业销售物流C.企业生产物流D.企业回收物流

52、以下关于射频技术的叙述中，错误的是（）。A.射频技术基本原理是电磁理论B.射频是条码技术的一种应用C.射频识别信息具有保密性D.射频识别标签具有可读写能力

53、网络营销的特点是（）。A.表现形式单一B.营销成本提高C.信息传递高效D.时空受到限制

54、在数字证书中不包含（）。A.数字证书持有者的姓名B.数字证书持有者的私钥C.数字证书的序号D.颁发数字证书的机构名称

55、以下关于网络营销的叙述中，错误的是______。A.网络营销的核心是实现电子化交易B.网络营销不能替代传统营销C.网络营销为促成商务交易提供支持D.网络营销不一定能实现网上直接销售

56、以下关于网络营销的叙述中，错误的是（）。A.网络营销不等于电子商务B.网络营销具有时空无限性C.网络营销以消费者为中心D.网络营销理论将取代传统营销理论

57、在VPN使用的加密标准IPSec中，数据加密可使用（）算法。A.DESB.RSAC.MD5D.S-MIME

58、在数字签名的使用过程中,发送者使用（）。A.自己的公钥对数字摘要进行加密形成数字签名B.自己的私钥对数字摘要进行加密形成数字签名C.自己的公钥对原文信息进行加密形成数字签名D.自己的私钥对原文信息进行加密形成数字签名

59、以下关于数字签名技术的叙述中，错误的是（）。A.数字签名技术可以确定发送者的身份B.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被窃取C.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被篡改D.数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名

60、在电子商务网站基本构件中，应用服务器的主要作用是（）。A.处理业务逻辑B.存储数据C.向客户端返回HTML页面D.安全访问管理

61、目前使用的条形码有堆叠式和矩阵式两种，以下选项属于矩阵式条形码的是（）。A.Code49码B.Code16K码C.PDF417码D.CodeOne码

62、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。A.运输B.配送C.仓储D.装卸

63、采用（）支付，能够最大程度地保护用户的隐私权。A.信用卡B.借记卡C.电子支票D.电子现金

64、以下关于供应链管理的叙述中，正确的是（）。A.供应链管理是物流管理体系的重要组成部分B.供应链管理不包括生产制造过程的活动C.供应链管理涉及从原材料到产品交给最终用户的整个过程D.供应链管理是指企业内部组织机构的管理

65、在数字签名的使用过程中，发送者使用（）对数字摘要进行加密，即生成了数字签名。A.发送者的公钥B.发送者的私钥C.接收者的公钥D.接收者的私钥

66、网上单证设计时不应该（）。A.在长列表中使用交替背景色B.多采用广告吸引顾客C.提供可视化的线索D.提供与购物车的链接

67、以下关于认证机构发放数字证书应遵守的原则中，错误的是（）。A.同一认证机构发放的证书的序列号应该相同B.两个不同的实体所获得的证书的主题内容应该相异C.不同主题内容的证书所包含的公开密钥相异D.认证机构要维护和发布撤销证书列表

68、关于JIT（JustInTime，即时响应）叙述正确的是（）。A.JIT的基本原理是以供定需B.JIT通过增加库存量满足顾客对货物的即时需求C.JIT的核心是消除一切无效劳动和浪费D.JIT适合于各种范围的应用

69、中华人民共和国商务部2009年发布了《电子商务模式规范》，要求商家对顾客的电子商务信息须保存（）年。A.1年B.3年C.5年D.10年

70、通过局域网连接Internet，需要设置TCP/IP协议的属性。对于固定IP的配置需要指定3个地址，即本机地址，（）地址和（请作答此空）的地址。A.Web服务器B.文件服务器C.邮件服务器D.DNS服务器

71、提供计算机网络服务的是网络服务供应商（ISP），它包括（）。A.Internet网络接入服务提供商和内容销售提供商B.Internet网络接入服务提供商和内容服务提供商C.Internet网络输出服务提供商和内容销售提供商D.Internet网络输出服务提供商和内容服务提供商

72、Manycomputerlanguagesprovideamechanismtocall（）providedbylibrariessuchasin.dlls.A.instructionsB.functionsC.subprogramsD.subroutines

73、使用200DPI的扫描分辨率扫描一幅2×2.5英寸的黑白图像，可以得到一幅()像素的图像。A.200×2B.2×2.5C.400×500D.800×1000

74、计算机病毒的（）是指搜寻其他符合其感染条件的程序，将自身代码插入其中，达到自我繁殖的目的。A.传染性B.隐蔽性C.潜伏性D.破坏性

75、按定位方式，GPS定位分为（）。A.单点定位和多点定位B.单点定位和差分定位C.相对定位和差分定位D.相对定位和多点定位

76、以下对供应链管理的描述中，正确的是（）。A.垂直化是电子商务环境下供应链管理的趋势B.供应链管理是对供应链中不同环节之间的信息流、实物流和资金流的全面集成管理C.供应链管理就是管理原材料的供应渠道D.供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化

77、磁盘阵列共有5块磁盘，采用RAID5技术，其磁盘利用率是（）。A.100%B.80%C.60%D.50%

78、在信用卡支付方式中，（）是通过第三方代理人支付的。A.账号直接传输方式B.专用账号方式C.专用协议方式D.SET方式

79、DDoS攻击的目的是（）。A.窃取账户B.远程控制其他计算机C.影响网络提供正常的服务D.篡改网络上传输的信息

80、关于认证机构的叙述中，“（）”是错误的。A.认证机构可以通过颁发证书证明密钥的有效性B.认证机构有着严格的层次结构，其中根CA要求在线并被严格保护C.认证机构的核心职能是发放和管理用户的数字证书D.认证机构是参与交易的各方都信任且独立的第三方机构组织二、多选题

81、在EDI的软件结构中，（）能自动处理由其他EDI系统发来的EDI报文。A.内部接口模块B.报文生成及处理模块C.格式转换模块D.通信模块

82、一般情况下，商务网站中客户的购物信息保存在（）对象中。A.ApplicationB.SessionC.ViewStateD.Page

83、网络营销对网络商务信息收集要求不包括______。A.信息的时效性B.信息的准确性C.信息的海量性D.信息的经济性

84、提供计算机网络服务的是网络服务供应商（ISP），它包括（）。A.Internet网络接入服务提供商和内容销售提供商B.Internet网络接入服务提供商和内容服务提供商C.Internet网络输出服务提供商和内容销售提供商D.Internet网络输出服务提供商和内容服务提供商

85、反映网络时代规律之一的麦特卡夫定律是指（）。A.计算机的计算功能每18个月翻一番B.性能相同的计算机价格将持续下降C.网络的带宽每6个月翻一番D.对网络投入N，可以收到的回报是N的平方

86、在IPv4中，A类地址在未划分子网的情况下，用（）位地址来标识网络中的一台主机。A.8B.16C.24D.32

87、获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础。要提高网站访问量，主要通过发挥网络营销的（）职能来实现。A.网上销售B.信息发布C.网站推广D.网上调研

88、在操作系统文件管理中，通常采用（）来组织和管理外存中的信息。A.字处理程序B.设备驱动程序C.文件目录D.语言翻译程序

89、供应链成员应建立（）。A.你死我活的输赢关系B.有各自利益的一般合作关系C.双赢策略指导下的战略合作伙伴关系D.不断变动的合同关系

90、用（）命令可以判断网络上的主机是否可达。A.arpB.pingC.ipconfigD.netstat

91、在数字签名的使用过程中，发送者使用（）对数字摘要进行加密，即生成了数字签名。A.发送者的公钥B.发送者的私钥C.接收者的公钥D.接收者的私钥

92、以下关于网络商务信息收集的叙述中，错误的是______。A.网络商务信息收集是有目的获取信息的行为B.网络商务信息收集范围应适度C.网络商务信息收集都是免费的D.网络商务信息收集应具有时效性

93、UDP协议属于TCP/IP协议族中的______。A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层

94、JDBC是一种（）中间件。A.远程过程调用B.数据访问C.交易D.消息

95、（）不确定性造成了“牛鞭效应”。A.生产与运输B.运输与配送C.供给与需求D.采购与配送

96、推行电子商务关键之一是制定和执行一套合理的物流方案。在制定物流方案时，（）不属于应重点考虑的因素。A.电子商务消费者的地区分布B.配送细节C.电子商务消费者的收入D.物流成本与库存控制

97、（）isafilethatcontainsmetadata-thatis,dataaboutdata.A.DocumentB.ExceltableC.DatabaseD.Datadictionary

98、采用（）支付，能够最大程度地保护用户的隐私权。A.信用卡B.借记卡C.电子支票D.电子现金

99、关于电子商务对物流系统的影响叙述错误的是“（）”。A.对物流系统即时信息交换要求更高B.减少库存，节约成本C.物流系统将会更大程度上取决于消费者的需求D.物流系统的组织结构将更趋于集中化和虚拟化

100、在RAS算法中,已知两个质数分别为5和11,在下面的选项中,可成为公钥的是（），对应的私钥是（）。A.（55,12）B.（55,23）C.（55,31）D.（55,47）

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：本题考查网络营销的相关基本概念。一般认为，网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。网络营销具有时空无限性、表现方式丰富多彩、信息交互性、界面友好、营销成本经济性等特点。网络营销和电子商务是一对紧密相关又有区别的概念。电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持。网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，其存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合。

2、答案：C本题解析：暂无解析

3、答案：C本题解析：本题考查认证机构的相关知识。认证机构有着严格的层次。按照SET协议的规定，认证机构(CA)的体系结构如下图所示：其中根CA(RootCA)是离线的并且是被严格保护的，仅在发布新的品牌CA(BrandCA)时才被防问。品牌CA发布地域政策CA(GeopoliticalCA)、持卡人CA(cardholderCA)、商户CA(MerchantCA)和支付网关CA(PaymentGatewayCA)的证书，并负责维护及分发其签字的证书和电子商务文字建议书。地域政策CA是考虑到地域或政策的因素而设置的，因而是可选的。持卡人CA负责生成并向持卡人发放证书。商户CA负责发放商户证书。支付网关CA为支付网关(银行)发放证书。

4、答案：B本题解析：本题考查对电子商务系统开发生命周期基本内容的掌握。宏观上讲，在电子商务环境下，任一个信息系统的生命周期都可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等五个阶段。①系统规划阶段系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要和可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告。可行性报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编成系统设计任务书。②系统分析阶段系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中。③系统设计阶段系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是“系统设计说明书。”④系统实施阶段系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。这一阶段的任务包括程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，计算机等设备的购置、安装和调试，系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进度报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。⑤系统运行和维护阶段系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为下一周期的系统规划做准备。

5、答案：B本题解析：本题考查中间件的组成。中间件包括数据访问中间件、消息中间件、远程过程调用中间件和交易中间件。数据访问中间件允许应用程序同本地或异地的数据库进行通信；消息中间件用来屏蔽备种平台及协议之间的特性，以实现在不同平台之间通信，实现分布式系统中可靠的、高效的、实时的跨平台数据传输，实现应用程序之间的协同；远程过程调用中间件通过其调用机制，需要时可以调用位于远端服务器上的过程；交易中间件是在分布、异构环境下提供保证交易完整性和数据完整性的一种环境平台。

6、答案：D本题解析：EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）是融现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物。ISO（国际标准化组织）将EDI描述为：“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输”。标准化EDI己成为全世界电子商务的关键技术，实现了世界范围内电子商务文件的传递。先进的EDI技术具有开放性和包容性，在开发EDI网络应用中，无需改变现行标准，而只需扩充标准。EDI技术包括三个部分，即硬件系统、翻译软件和传输系统。由于EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所以EDI的本质是被处理业务的数据格式的国际统一标准。

7、答案：B本题解析：本题考查电子商务信息系统生命周期的基础知识。电子商务信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。①系统规划阶段。系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。可行性报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编成系统设计任务书。②系统分析阶段。系统分析阶段的任务是根据系统设计任务书所确定的范围对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中。③系统设计阶段。系统设计阶段的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，即设计新系统的物理模型。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。④系统实施阶段。系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。这一阶段的任务包括程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，计算机等设备的购置、安装和调试，系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。⑤系统运行和维护阶段。系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。对于不能修改或难以修改的问题记录在案，定期整理成新需求建议书，为下一周期的系统规划做准备。

8、答案：A本题解析：本题考查数字信封技术。数字信封技术是指用对称密钥加密原文，用接收方的公钥加密对称密钥，加密后的对称密钥就像是被装在一个“信封”里传递一样，因此被称为数字信封。对称密钥信息量相对于原文信息量较少，因此采用数字信封技术既解决了密钥分发和管理的安全问题，又保证了信息加密传递的速度。

9、答案：B本题解析：网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法有搜索引擎注册、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销和病毒性营销等。其中搜索引擎注册是最经典、也是最常用的网络营销方法之一。调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。基于用户许可的E-mail营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。邮件列表是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的a。

10、答案：B本题解析：本题考查E-mail营销的基本知识。基于用户许可的E-mail营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。

11、答案：C本题解析：本题考查供应链管理方面的基础知识。供应链管理是一项利用网络技术解决企业间关系的整体方案。供应链管理的目标是使公司和包括最终客户在内的整个供应链网络的竞争力和赢利能力实现最大化。电子商务环境下的供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍，把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理，形成集成化供应链管理体系，以适应新竞争环境下市场对企业生产管理提出的高质量、高柔性和低成本的要求，平台化是电子商务环境下供应链管理的未来趋势。

12、答案：B本题解析：本题考查网上市场调研样本的基础知识。网上市场调研样本主要包括随机样本、过滤性样本和选择样本。随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本。过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。通常是以分支或跳转形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题。选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体。被访者均通过电话、邮寄、E-mail或个人方式进行补充完善，当认定符合标准后，才向他们发送E-mail问卷或直接到与问卷连接的站点。

13、答案：B本题解析：关系营销是把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。企业网络营销（也称为网上营销、互联网营销、在线营销以及网络行销等）是企业以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念开展的营销活动。它是企业整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”带来全新的观察问题的视角。数据库营销是为了实现接洽、交易和建立客户关系等目标而建立、维护和利用顾客数据与其他顾客资料的过程。交易营销是指厂商着眼于一次的交换或交易，分析的单位是一次的市场交易，厂商的利润来源就是该次交易，是一种相当短期的市场行为。关系营销与交易营销是两种对立的营销方式。

14、答案：B本题解析：网络安全威胁主要包含冒充合法用户，即窃取合法用户的身份；非授权访问，越权使用未经授权的信息资源；数据窃取，窃取网络数据；窃听，监听网络信息包；数据完整性破坏，有意或无意修改或破坏信息系统，或者在非授权和不能检测的方式下对数据进行修改等。参考答案：B

15、答案：D本题解析：本题考查加密技术中数字证书的基本知识。数字证书在网络活动中的应用领域与范围越来越广，按照其功能与用途进行分类主要有个人证书、单位证书、服务器证书、代码签名证书、CA证书。个人证书：用于证实参与个人网上交易、网上支付、电子邮件等业务时的用户身份。此类证书包含个人用户的身份信息、个人用户的公钥以及证书机构签发的签名等。单位证书：用于证明参与网络活动的企业的身份，包括单位身份证书，单位E-mail证书、部门证书、职位证书等多种类型。服务器证书：用于证实网络交易中服务器（如银行服务器、商家服务器）的身份及公钥。代码签名证书：用于证明软件开发者的身份。使用代码签名证书，用户可以验证软件的来源是否是真实的开发者，同时也可以确认软件的完整性，保证软件在接收过程中没有被篡改。CA证书：用户也可能需要验证CA的真实性，CA证书就是用来证明CA真实身份的证书。

16、答案：C本题解析：本题考查网络营销的特点。网络营销借助因特网技术表现出一些新的特点，主要包括：(1)时空无限性。(2)表现方式丰富多彩。(3)信息交换的交互性。(4)界面友好拟人化。(5)市场的成长性。(6)销售过程的整合性。(7)销售方式的超前性。(8)信息传递的高效性。(9)营销成本的经济性。(10)营销人员的技术性。

17、答案：B本题解析：入侵检测系统(IntrusionDetectionSystem，IDS)使用入侵检测技术对网络与其上的系统进行监视，并根据监视结果进行不同的安全动作，最大限度地降低可能的入侵危害。入侵检测系统根据原始数据的来源可分为基于主机的入侵检测系统、基于网络的入侵检测系统和基于应用的入侵检测系统；根据检测原理，入侵检测系统可分为异常入侵检测和误用入侵检测；根据体系结构，入侵检测系统可分为集中式、等级式和协作式3种；根据工作方式，入侵检测系统可分为离线检测系统和在线检测系统。

18、答案：A本题解析：本题考查支付系统无安全措施模型的概念。用户从商家订货，并把信用卡信息通知商家。信用卡信息的传递方法有两种，一种是通过电话、传真等非网上手段；另一种是通过网络传送，但没有安全措施。信用卡信息的合法性检查是在商家和银行之间进行的。其特点是风险由商家承担，商家完全掌握用户的信用卡信息，信用卡信息的传递无安全保障。

19、答案：D本题解析：本题考查网络营销基本职能的相关知识。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，体现网络营销信息发布的基本职能。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销的主要职能之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网站推广属于网络营销的职能，通过互联网手段进行网站推广，有利于企业获得必要的访问量，这关系到企业网络营销的成效。

20、答案：B本题解析：本题考查DES加密算法的基础知识。在DES(DataEncryptionStandard，数据加密标准)中，其密钥长度形式上是一个64位数，但有效密钥为56位。DES以64位(8字节)为分组对数据加密，每64位明文经过16轮置换生成64位密文，其中每个字节有1位用于奇偶校验，所以实际有效密钥长度是56位。

21、答案：B本题解析：本题考查HTML的基础知识。本题正确的选项是B。在HTML中，＜HEAD>＜/HEAD>标记用于定义文档的头部，它是所有头部元素的容器。＜HEAD>中的元素可以引用脚本、指示浏览器在哪里找到样式表、提供元信息等等。＜TITLE>＜/TITLE>标记用于定义在页面的标题，即标题标签，在Html的Head标签内被用来定义页面文档的标题。＜P>＜/P>标记用于定义在页面中是分段显示，即对内容前加＜p>内容后加＜/p>即可实现文章换段落。＜LINK>＜/LINK>标记用于定义文档与外部资源的关系，最常见的用途是链接样式表。

22、答案：C本题解析：本题考查TCP常用端口的基础知识。TCP端口就是为TCP协议通信提供服务的端口。在TCP常用的端口中，20端口是FTP的数据传输端口，23端口是远程登录(Telnet)服务端口，25端口是电子邮件的SMTP服务端口，53端口是DNS系统服务端口，110端口是电子邮件的POP3服务端口。

23、答案：C本题解析：本题考查企业建模的基本概念。企业建模对象分为组织管理、业务流程、应用系统和物理系统四类。

24、答案：D本题解析：本题主要测试在使用调制解调器进行数据通信时的基本概念。当一台PC机与另一台PC机进行数据通信时，可以使用多种连接方式，如直接连接、通过调制解调器连接、通过局域网连接等。当通过调制解调器连接时，使用的数据通信模式如下图所示。在这一模式中，调制解调器的一端通过标准插座和传输设施连接在一起，调制解调器的另一端通过接口与终端(DTE)连接在一起按照CCITT的术语，将用户的数据终端或计算机叫做数据终端设备DTE(DamTerminalEquipment)，这些设备代表数据链路的端结点。在通信网络的一边，有一个设备管理网络的接口，这个设备叫做数据终端设备DCE(DataCircuitEquipment)，如调制解调器、数传机、基带传输器、信号变换器、自动呼叫和应答设备等，提供波形变换和编码功能，以及建立、维护和拆除电路连接的功能。调制解调器(Modem)的功能是将数字信号变成模拟信号，并把模拟信号变成数字信号的设备。它通常由电源、发送电路和接收电路组成。因此调制解调器的数据传送方式为频带传输。

25、答案：C本题解析：语法错误：这种错误通常由语言编译程序给出“出错信息”，并且告诉你在哪一行出错，程序设计者只要细心，会很快发现并排除这类错误。运行时异常：运行时的错误不容易修改，因为其中的错误是不可预料的，或者可以预料但无法避免的，比如内存空间不够，或者在调用函数时，出现数组越界等错误。如果对于这些错误没有采取有效的防范措施，那么往往会得不到正确的运行结果，程序不正常终止或严重的会出现死机现象。我们把程序运行时的错误统称为异常，对异常处理称为异常处理。静态语义分析：语义审查（静态语义），包括上下文相关性、类型匹配、类型转换。如果有语法错误、静态的语义错误或词法错误，那么程序编绎是不能通过的，而动态的语义错误是具体的语句的组合与它们间的关系不当，但不会造成程序执行不下去。因此程序在运行时陷入死循环，则该情况属于动态的语义错误。

26、答案：D本题解析：本题考查SSL协议的基础知识。SSL(SecuritySocketsLaye，安全套接层)协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，主要用于提高应用程序之间数据的安全系数，采用了公开密钥和专有密钥两种加密算法。在建立连接过程中采用公开密钥；在会话过程中使用专有密钥。在SSL协议中主要提供三方面服务：(1)认证用户和服务器，使得它们能够确信数据将被发送到正确的客户端和服务器上；(2)加密数据，以保证数据在传送过程中的安全，即使数据被窃，盗窃者没有解密密钥也得不到可读的资料；(3)维护数据的完整性，确保数据在传送过程中不被改变。SSL协议的缺点：首先，客户的信息先到商家，让商家阅读，这样客户资料的安全性就得不到保证；其次，SSL协议只能保证资料信息传递的安全，而传递过程是否有人截取就无法保证了。

27、答案：D本题解析：供应链管理平台的服务内容主要包括平台基础服务、平台支持服务、平台增值服务。其中，平台增值服务的根本目标是为客户创造新价值；主要手段是提供新服务或应用服务的新手段；具体的服务内容包括供应链管理平台移动接入、客户端供应链管理平台应用监测服务、最佳业务实践报告、供应链管理咨询、数据分析及决策支持等。

28、答案：C本题解析：本题考查对电子商务一些重大事件的了解。1996年联合国贸易组织通过了《电子商务示范法》。1976年，1986年，2006年均为干扰项。

29、答案：C本题解析：本题考查网络营销对网络商务信息收集的要求。网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作，是一种有目的、有步骤地查找和获取信息的行为。网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度和经济。所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态，即信息要有时效性；所谓准确，是指信息能够真实地反映客观事实，虚假性失真度小；适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要盲目投放，应适度掌握收集信息的范围和数量；经济性是指如何以最低的费用获得最有价值的信息，在保证信息的及时性、准确性和适度性的同时控制其经济性。

30、答案：B本题解析：本题考查SET协议的基本概念。安全电子交易(SecureElectronicTransaction，SET)是目前已经标准化且被业界广泛接受的一种网际网络信用卡付款机制。SET是基于应用层的。SET协议使用加密技术提供信息的机密性，验证持卡者、商家和收单行，保护支付数据的安全性和完整性，为这些安全服务定义算法和协议。SET支付系统主要由持卡人、商家、发卡行、收单行、支付网关及认证机构等六个部分组成。SET使用多种密钥技术来达到安全交易的要求，其中对称密钥技术(包括：DES算法)、公钥加密技术(包括RSA算法)和Hash算法是其核心。综合应用以上三种技术产生了数字签字、数字信封、数字证书等新概念。SET定义了一个完备的电子交流流程，包括持卡人注册申请证书、商户注册申请证书、购买请求、支付认证、获取付款五个步骤。它较好地解决了电子交易中各方之间复杂的信任关系和安全连接，确保了电子交易中信息的真实性、保密性、防抵赖性和不可更改性。与此同时，SET协议庞大而又复杂，银行、商家和客户均需要改造系统才能实现互操作，因此，SET协议使用成本较高。

31、答案：C本题解析：安全套接层（SecureSocketsLayer，SSL）协议，是由美国网景（Netscape）公司研究制定的安全协议，主要用于解决TCP/IP协议难以确定用户身份的问题，为TCP/IP连接提供了数据加密、服务器端身份验证、信息完整性和可选择的客户端身份验证等功能。SSL协议在TCP/IP网络分层结构中位于应用层和TCP层之间，由SSL记录协议（RecordProtocol）和SSL握手协议（HandshakeProtocol）组成，从安全性来讲，SSL协议中，信息首先发往商家，商家能看到客户的信用卡账户等支付信息。SSL协议面向连接，它只是简单地在两方之间建立安全连接。

32、答案：A本题解析：本题考查加密技术中数字信封技术的基本知识。对称加密技术与非对称加密技术各有利弊，实际应用中，往往扬长避短，将二者结合起来应用。对原文信息采用对称密钥进行加密，再利用非对称密钥加密传递对称密钥。这样既保证了信息传递的安全性，也考虑到了信息加密的时间效率。以发送方向接收方传递一段交易信息（如电子合同、支付通知单等）为例，发送方先在本地用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，再用接收方的公钥将用于加密交易信息的对称密钥加密，并将加密后的对称密钥信息和密文一同传递给接收方。接收方接收信息后，先用自己的私钥解密加密的对称密钥信息，得到用于加密交易信息的对称密钥，再用其解密密文得到交易信息原文。由于在传递过程中，加密后的对称密钥就像是被封装在一个“信封”里传递一样，因此被称为数字信封。综合分析，本题选A。

33、答案：A本题解析：本题考查密钥算法方面的基础知识。密钥算法按加密密钥和解密密钥是否相同，可将现有的加密体制分为两种：单钥加密体制和双钥加密体制。使用单钥加密体制的加密技术称为对称密钥加密，使用双钥加密体制的加密技术称为非对称密钥加密，也称公开密钥加密。常见的对称密钥加密算法主要包括：DES算法、IDEA算法、AES算法、RC4算法等。常见的非对称密钥加密算法主要包括：RSA算法、E1Gamal算法、Rabin算法等。报文摘要算法即采用单向Hash算法对需要加密的明文进行摘要，而产生的具有固定长度的单向散列值。其中，散列函数（HashFunctions）是一个将不同长度的报文转换成一个数字串（即报文摘要）的公式，该函数不需要密钥，公式决定了报文摘要的长度。报文摘要算法和非对称密钥加密一起，可以提供数字签名。报文摘要算法主要有安全散列标准和MD系列标准。安全散列算法（SecureHashAlgorithm，简称SHA）它产生160位的散列值。SHA已经被美国政府核准作为标准。MD5编码法产生128位的密文。在SET电子支付模型中，采用RSA公开密钥加密，利用安全散列算法SHA生成160位数字摘要。

34、答案：C本题解析：电子商务安全系统结构由网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层、电子商务应用系统层5个层次组成。各个层次所涉及的主要安全技术包括：网络服务层——防火墙技术、加密技术、漏洞扫描技术、入侵行为检测技术、反病毒技术和安全审计技术等；加密技术层——对称加密或非对称加密技术；安全认证层——身份认证技术(包括CA认证、数字签名技术、数字证书技术、数字信封技术等)；交易协议层——安全套接层(SSL)协议、安全电子交易(SET)协议等；电子商务应用系统层——支付型业务系统或非支付型业务系统。

35、答案：D本题解析：本题考查数据库系统基本理论。数据库系统具有数据独立性高的特点，数据的独立性是指用户的应用程序与数据库中数据是相互独立的，即当数据的物理结构和逻辑结构发生变化时，不影响应用程序对数据的使用。数据库系统的数据可以被多个用户、多个应用共享使用。数据的共享程度可以极大地减少数据的冗余度，又能避免数据之间的不相容性和不一致性。所谓数据的不一致性是指同一数据在系统的不同拷贝的值不一样。

36、答案：A本题解析：工作流（Workflow）是指工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流在流程管理中的应用分为3个阶段：①流程建模；②流程仿真；③流程改进或优化。其中，流程建模是用清晰和形式化的方法表示流程的不同抽象层次，可靠的模型是流程分析的基础。流程仿真是发现流程存在的问题，以便为流程的改进提供指导。流程改进或优化是用静态的或动态的模型分析方法和手段来分析已经建立的工作流模型的性能，发现模型中可能存在的瓶颈、死锁等问题，并在此基础上改进或优化工作流模型。

37、答案：B本题解析：本题考查的是企业内部网的基本概念。intranet指采用Internet技术建立的企业内部网络，它基于Internet的网络协议、Web技术和设备来构造成可提供Web信息服务以及数据库访问等其他服务的企业内部网。它是一个封闭的系统，只面向本企业内部。extranet是将intranet的构建技术应用于企业间系统。它使企业与其客户或其他企业相连来完成其共同目标和交互合作网络。Internet是基础，是网络基础和包括intranet和extranet在内的各种应用的集合；intranet强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；extranet强调各企业间联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。

38、答案：B本题解析：本题考查办公软件的套件。办公软件套件通常应包括字处理、表格处理、演示文稿和数据库等软件。选项A是金山公司开发办公软件套件。选项C是Microsoft公司开发的Office2007办公软件套件。选项D是Apache公司开发的优秀的办公软件套件。选项B"IntemetExplorer"是网页浏览软件，该软件不属于办公软件套件。综合分析，本题选B。

39、答案：B本题解析：电子商务法的客体是：1、物，2、行为，3、智力成果和无形财产电子商务的主体是：1、交易双方，2、电子商务交易平台，3、结算机构，4、认证机构，5、物流机构

40、答案：D本题解析：本题考查供应链管理平台的服务内容。供应链管理平台的服务内容主要包括：平台基础服务、平台支持服务、平台增值服务。其中平台增值服务具体的服务内容包括：供应链管理平台移动接入，客户端供应链管理平台应用监测服务，最佳业务实践报告，供应链管理咨询，数据分析及决策支持等。

41、答案：B本题解析：本题考查电子商务的相关基础知识。物流主要是指商品、服务的配送和传输渠道；资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程；信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。商流是指商品所有权的转移。

42、答案：A本题解析：本题考查知识产权方面的基础知识，涉及著作权主体的相关概念。著作权的主体又称著作权人，是指依法对文学、艺术和科学作品享有著作权的人，包括作者以及其他依法享有著作权的公民、法人或者其他组织。通过改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品是演绎作品．，其著作权属于改编人、翻译人、注释人和整理人。汇编作品指对若干作品、作品的片段或者其他材料内容经选择或者编排体现独创性的作品，其著作权属于汇编人。受他人委托创作的作品是委托作品，其著作权由合同约定。如果合同中未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人即作者

43、答案：C本题解析：本题考查HTML的基本概念。在HTML中，表单起着重要作用，它是与用户交互信息的主要手段，为用户提供了数据输入接口，配合服务端程序，实现数据交互。＜input>表单输入标记用于接收用户数据输入，其type属性的值表示输入的元素模式，主要包括下列类型：button——普通按钮、radio——单选按钮、checkbox——复选框、select——下拉式菜单、text——单行文本框、textarea——多行文本框、submit——提交按钮、reset——重设按钮。

44、答案：B本题解析：暂无解析

45、答案：A本题解析：在电子商务交易活动过程中，消费者面临的主要威胁包括(但不限于)：①虚假订单；②付款后不能收到商品；③机密性丧失；④拒绝服务；⑤电子货币丢失等。

46、答案：C本题解析：本题考查企业物流的基本概念。企业物流包括企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。企业供应物流是企业为保证自身生产节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动；企业生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动；企业销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品的所有权转给用户的物流活动；企业回收物流是企业在生产、供应、销售活动中各种边角余料和废料回收伴随的物流活动；企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。

47、答案：C本题解析：本题考查JSP中Servlet的基本知识。Servlet是一种独立于平台和协议的服务器端的Java应用程序，能够动态扩展Web服务器功能。它运行于由Servlet引擎管理的Java虚拟机中，用于处理客户端和服务器之间的消息传递。Servlet在服务器内部工作，它们不需要图形用户接口，作为Java翟序组件，它们根据需要在服务器内部被部署，使用Servlets的客户多种多样，既有简单的HTML表单，也有复杂的JavaApplets。Servlets被设计在请求/应答（Request/Response）处理模式下工作，在该模式下，客户端向服务器发送请求消息，服务器则通过发送应答消息予以回复，Servlet所提供的会话（Session）机制还可以在多次请求/应答之间保存会话信息。JSP与Servlet关系密切，一个JSP文件首先被编译成Servlet，即被转变为纯Java，然后被装载到服务器执行。

48、答案：A本题解析：本题考查搜索引擎分类的基本概念。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三类：①目录式搜索引擎（DirectorySearchEngine）该类搜索引擎以人工或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。这种搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入（维护工作量大）、信息量少、信息更新不及时。目录式搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory。②机器人搜索引擎（Crawler-BasedSearchEngine）该类搜索引擎由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。该类搜索引擎具有信息量大、更新及时、毋需人工干预的特点，但不可避免地引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选。机器人搜索引擎的代表是：AltaVista，NorthernLight、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google。③元搜索引擎（MetaSearchEngine）该类搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。服务方式为面向网页的全文检索。这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同。元搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

49、答案：D本题解析：暂无解析

50、答案：D本题解析：本题考查SQL语言的基本知识。在SQL查询语句中，查询条件中Like关键字用来模糊比较字符串，百分号%匹配0个或多个字符，下划线‘_’匹配一个字符。还可以用方括号匹配指定的某几个字符，例如[a-z]，匹配小写字面。方括号中加入^表示匹配除指定字符以外的字符。

51、答案：B本题解析：本题考查企业物流的基本概念。企业物流通常包括企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。企业供应物流是企业为保证自身生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动；企业生产物流是企业在生产工艺中的物流活动；企业销售物流是企业为保证本身经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品所有权转给用户的物流活动；企业回收物流是企业在生产、供应、销售活动中各种边角余料和废料回收时伴随着的物流活动；企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。在现代社会中，市场是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动带有极强的服务性，以满足买方的需求、最终实现销售为目标。

52、答案：B本题解析：本题考查电子商务物流信息技术中关于射频技术的基础知识。射频技术RF(RadioFrequency)是利用无线电波对记录媒体进行读写，其基本原理是电磁理论。条码技术是一种自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设计的。射频系统的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时还具有保密性。RF适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RF标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。

53、答案：C本题解析：本题考查网络营销的特点。网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销具有以下一些特点：(1)不受时空限制。网络营销以互联网为基础，而互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业可有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24dx时随时随地的提供全球性营销服务。，(2)表现形式多样。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。(3)个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。(4)高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。(5)经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

54、答案：B本题解析：本题考查数字证书的基础知识。数字证书又称数字凭证、数字标识，它包含了证书持有者的有关信息，以标识他们的身份。数字证书包括的内容有：证书持有者的姓名、证书持有者的公钥、公钥的有效期、颁发数字证书的单位、颁发数字证书单位的数字签名和数字证书的序列号。

55、答案：A本题解析：本题考查网络营销的基本概念。网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动，网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容。网络营销不同于传统的营销方式，也不是简单的营销网络化，它的存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合。网络营销的重点在于交易前阶段的宣传和推广，从而为促成交易提供支持。通过企业电子商务网站，客户就可能实现直接从网站进行订货和在线支付等活动。

56、答案：D本题解析：本题考查网络营销的相关基本概念。一般认为，网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。网络营销具有时空无限性、表现方式丰富多彩、信息交互性、界面友好、营销成本经济性等特点。网络营销和电子商务是一对紧密相关又有区别的概念。电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持。网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，其存在和运作并未完全抛开传统的营销理论，而是网络化与传统营销的整合。

57、答案：A本题解析：本题考查IPSec的基础知识。Internet协议安全性（IPSec）是一种开放标准的框架结构，通过使用加密的安全服务以确保在Internet协议（IP）网络上进行保密而安全的通信。IPSec使用韵数据加密算法是DES（DataEncryptionStandard，数据加密标准）。IPSec还支持3DES算法，3DES可提供更高的安全性，但相应地，计算速度更慢。

58、答案：B本题解析：暂无解析

59、答案：B本题解析：本题考查数字签名技术的基础知识。数字签名(DigitalSignature)技术是不对称加密算法的典型应用。数字签名的应用过程是数据源发送方使用自己的私钥对数据校验和或其他与数据内容有关的变量进行加密处理，完成对数据的合法“签名”，数据接收方则利用对方的公钥解读收到的“数字签名”，并将解读结果用于对数据完整性的检验，以确认签名的合法性。数字签名的主要功能是保证信息传输的完整性、发送者的身份认证、防止交易中的抵赖发生，但是数字签名技术无法发现数据传输过程中是否被窃取。

60、答案：A本题解析：本题考查电子商务网站基本构件的基本知识。应用服务器主要用于企业较大规模电子商务应用的开发、发布和管理，同时与企业原有系统集成。具体而言就是接收处理用户的请求，处理业务逻辑。综合分析，本题选A。

61、答案：D本题解析：本题考查电子商务物流信息技术的基础知识。目前使用的二维条形码有两类，即堆叠式和矩阵式。堆叠式条形码是将一维条形码（如Code39码、Code128码等）水平堆叠以生成多行符号（Code49码、Code16K码等）。国际自动识别制造商协会（AIM）采纳并制定了Code49码、Code16K码以及PDF417码的规范。矩阵式条形码比堆叠式条形码有更高的数据密度，标签不依赖于扫描的方向。AIM已经制定了目前公开应用的矩阵式条形码，如CodeOne码、DataMatrix码、MaxiCode码、Aztec码和QR码等的规范。

62、答案：C本题解析：在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是仓储

63、答案：D本题解析：本题考查各种电子支付手段的特点。信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算和存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。借记卡是指先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。电子支票是纸质支票的电子替代物，它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性。电子现金是一种用电子形式模拟现金的技术，具有匿名、不可跟踪性等特点。

64、答案：C本题解析：供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终角户的物流计划和控制等职能。物流管理是供应链管理体系的重要组成部分。供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个增值过程，包括物流活动和制造活动。

65、答案：B本题解析：基于对称密码体制、基