4.1零担运输业务受理

4.1零担运输业务受理教学目标1.了解公路零担运输业务受理的基本条件，包括受理范围、货物查验等关键要素。2.3.教学重点1.了解公路零担运输业务受理的基本条件。教学难点1.教学课时2课时教学准备01.PPT02.相关短视频03.多媒体教室教学过程教学环节教学内容设计意图新课导入【创设情境】B物流公司运输部员工小张收到来自A公司业务员发来的托运货物通知单（见表4-1），了解了A公司货物运输的相关情况，小张根据货物情况和客户的要求，结合公路零担运输的特点，确认此笔业务属于公路零担货物运输业务的受理范围，并需要完成报价和托运单的签填工作。说明本课内容的所处的位置和作用。新课内容【实例点津】“零”指的是零散的，“担”古代指的是扁担，在这里指的是车，零担就是不够一扁担，也就是不够一整车的意思。所谓零担货物，是指一张货物运单（一批）托运的货物质量或容积不够装一车的货物（即不够整车运输条件），也就是平时所说的散货。小张首先根据客户的业务要求判断货物是否属于公路零担运输受理范围，再进行报价，完成业务的双向选择，确定合作后进行托运单填写和审核，最终完成这批货物的受理工作。【知识要点】零担货物托运的受理范围（一）零担货物应具备的条件汽车运输企业承办的一次托运的货物不足规定整车重量限额的运输称为公路零担货物运输。也就是指托运人一次托运的货物不足3吨（不含3吨）的零担货物。考虑到零担车厢的结构和装卸条件，也为了便于拼装多个托运人交运的货物，使零担货车有限的容积得到充分利用。（二）不可以按零担托运的货物各类危险货物，易破损、易污染和鲜活易腐货物，在运输过程中对运输工具、仓储场所、运输时间和温度、装卸保管的条件都会有一些特殊的要求，需要相关运输资质，一般不能与普通货物配载在一起，不能作为普通零担货物办理托运。二、受理托运流程受理托运是指公路零担货运企业根据营运范围内的路线、站点、运距、中转范围、车站装卸能力，以及货物理化性质、货物收运限制等规定，所受理的零担货物运输业务。受理托运是公路零担货物运输业务操作流程的最初环节。受理托运包括托运人送货上门和承运人上门提货两种业务形式。其中，送货上门业务形式类似于邮政网点的业务模式，零散客户一般采取这种业务形式；而合同客户大多采用上门提货的业务形式。具体不同形式的受理工作流程如下：公路零担货物受理托运（送货上门）工作步骤；公路零担货物受理托运（上门提货）工作步骤三、签填审核货物托运单（一）货物托运单的作用货物托运单（无论零担、整车、联运）是承托双方订立的运输合同或运输合同证明，它明确规定了货物承运期间双方的权利、责任。（二）托运单的填写要求托运人应根据货物信息，规范填写托运单，具体要求如下：1．填写内容准确完整、字迹清楚、不得涂改。如有涂改应由托运人在涂改处盖章证明。2．托运人、收货人的姓名与地址应填写全称，起运地、到达地应详细说明所属行政区。3．货物名称、包装、件数、体积、重量应填写齐全。4．一张托运单的货物必须是同一托运人、同一目的地、交同一收货人。（三）审核托运单的要求1．托运单清洁性审核2．托运单完整性审核3．托运单准确性审核4．托运单匹配性审核四、运费计算（一）公路零担货物运输的运费计算由于零担货物种类繁杂，运输作业费用高、运输工具周转慢、时间长，运输成本高，因此零担运价一般要高于整车运价。主要包括以下几个计算步骤：1．确定计费重量或体积零担货物运输计费重量一般以千克为单位，起码计费重量为1千克，重量在1千克以上，尾数不足1千克的，当做1千克来计。一般货物的计费重量均按毛重（含货物包装、衬垫及运输需要的附属物品）计算；但是货物有实重货物与轻泡货物之分，平均每立方米重量不足333千克的货物为轻泡货物，否则为实重货物，轻泡货物以货物包装最长、最宽、最高部位尺寸计算体积，按体积计算运费。2．计算增值服务费零担货物运输途中产生的其他费用较多，一般包括以下几种：（1）保价（保险）费：对贵重物品实行保价运输，按货物价值制定收费标准。（2）保管费：货物运达后，明确由收货人自取的，从承运人向收货人发出提货通知书的次日（以邮戳或电话记录为准）起计，第4天开始核收货物保管费；应托运人的要求或托运人的责任造成的需要保管的货物，计收货物保管费。（3）燃油附加费：运输公司收取的反映燃料价格变化的附加费。（4）综合信息费：查询信息所产生的相关费用，一般按票收取。（5）送货上门、上门提货费：一般按重量或票数收费，有最低收费要求。（6）代收货款手续费：在代收货款的过程中，代收人为了完成代收货款的业务工作所产生的费用，一般根据货物的总价值来进行计算。3．计算总运费公路零担货物运输计算公式：总运费（元）=基本运费（元）+增值服务费（元）基本运费（元）=计费重量或体积（千克或立方米）×基本运费率（元/千克或元/立方米）让学生学习新知识丰富学生的课外知识​学习运单审核要点，夯实公路零担运输费用计算专业能力​讨论（5分钟）本任务讲述了公路零担运输业务受理的基本条件、公路零担运输费用的核算方法等知识，大家通过完成任务对公路零担运输业务受理的基本条件、公路零担运输费用的核算方法有了初步的了解与认识。巩固