旅游景区市场营销经理业绩评估KPI考核表

旅游景区市场营销经理业绩评估KPI考核表考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源市场营销策略与执行（30%）市场调研与分析准确评估市场趋势，提出有效的市场营销策略；调研报告质量高，数据详实。10上级主管主管的感受/记录市场营销策略与执行（30%）营销活动策划与执行活动策划创新，执行到位，活动效果显著；活动参与度高，市场反响好。10上级主管主管的感受/记录市场营销策略与执行（30%）广告投放与管理广告投放精准，ROI合理；广告内容创意丰富，吸引目标客户。10上级主管主管的感受/记录市场营销策略与执行（30%）渠道拓展与合作拓展渠道有效，合作方满意度高；合作带来显著客流增长。10上级主管主管的感受/记录市场营销策略与执行（30%）品牌形象维护品牌形象宣传到位，品牌认知度高；品牌口碑良好。10上级主管主管的感受/记录销售业绩达成（25%）销售目标达成率销售业绩稳定增长，达成率持续高于行业平均水平。12上级主管主管的感受/记录销售业绩达成（25%）客户满意度客户满意度高，客户投诉率低。10上级主管主管的感受/记录销售业绩达成（25%）新客户开发新客户开发能力强，市场拓展效果好。8上级主管主管的感受/记录销售业绩达成（25%）老客户维护老客户维护良好，复购率高。8上级主管主管的感受/记录销售业绩达成（25%）销售团队管理团队管理有效，团队成员积极性高，销售业绩有显著提升。8上级主管主管的感受/记录团队建设与人才培养（20%）团队成员培训培训内容丰富，形式多样，团队成员参与度高。8上级主管主管的感受/记录团队建设与人才培养（20%）团队协作与沟通团队成员之间沟通良好，协作默契，项目推进顺利。8上级主管主管的感受/记录团队建设与人才培养（20%）人才培养与发展关注团队成员个人发展，提供晋升机会，团队稳定性强。8上级主管主管的感受/记录团队建设与人才培养（20%）团队氛围建设团队氛围良好，团队成员之间关系和谐，工作积极性高。8上级主管主管的感受/记录团队建设与人才培养（20%）个人能力提升个人专业技能或管理能力有显著提升。8上级主管主管的感受/记录综合管理能力（25%）项目管理能力项目管理能力强，项目进度控制良好，项目质量高。10上级主管主管的感受/记录综合管理能力（25%）问题解决能力面对问题能迅速找到解决方案，并有效执行。10上级主管主管的感受/记录综合管理能力（25%）决策能力决策果断，考虑周全，决策结果有利于团队和公司发展。10上级主管主管的感受/记录综合管理能力（25%）时间管理能力工作计划明确，时间分配合理，工作效率高。10上级主管主管的感受/记录综合管理能力（25%）沟通协调能力沟通能力强，能协调各方资源，确保工作顺利进行。10上级主管主管的感受/记录本考核表旨在对旅游景区市场营销经理的业绩进行综合评估，以下各维度及指标为考核依据。其他出勤率实际出勤天数/应出勤天数人事主管人事主管主管评语说明：各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；技术服务部的副主任在根据上述的考评量表对调试、维修工进行考核时，应该结合个体排序法或配对比较法和强制比例法对所有此岗位上的员工进行评量考核。注：个体排序法：这种方法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。配对比较法：把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现好的员工记“+”，另一个员工记“—”。当所有员工都比较完以后，计算每位员工的“+”个数，依次对员工作出评价，谁的“+”多，谁排在前面。强制比例法：要求考评结果要符合一定的分布规律。