广告公司客户经理与执行团队绩效考评表

广告公司客户经理与执行团队绩效考评表A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门评分核心业绩客户开发与转化率30%15根据客户签约情况、转化周期、合作深度进行评分，重点考察客户获取与转化效率。核心业绩项目执行完成率30%10根据项目进度、交付质量、客户反馈进行评分，重点考察项目执行的及时性与质量。核心业绩广告投放效果30%15根据广告点击量、转化率、ROI等指标进行综合评分，重点考察广告投放的效率与效果。核心业绩预算执行与成本控制30%10根据实际支出与预算对比进行评分，重点考察预算控制与成本优化能力。团队协作与沟通跨部门协作效率25%10根据协作进度、沟通及时性、问题解决效率进行评分，重点考察团队间的协同能力。团队协作与沟通客户沟通反馈25%15根据客户反馈、沟通质量、问题处理速度进行评分，重点考察客户沟通的主动性和专业性。团队协作与沟通内部信息共享25%10根据信息传递的及时性、准确性和完整性进行评分，重点考察内部信息的流通效率。团队协作与沟通团队会议参与度25%5根据会议参与频率、质量、贡献度进行评分，重点考察团队成员的参与积极性与主动性。创意执行与创新能力创意产出质量20%10根据创意的原创性、执行可行性、效果评估进行评分，重点考察创意的创新性与执行能力。创意执行与创新能力执行方案优化20%5根据方案改进的及时性、有效性、创新性进行评分，重点考察执行过程的优化能力。创意执行与创新能力客户定制化需求响应20%10根据需求响应的及时性、准确性和满意度进行评分，重点考察客户定制化服务的响应能力。创意执行与创新能力创新提案数量20%5根据提案的可行性、创新性、实施潜力进行评分，重点考察团队的创新思维与创新能力。客户满意度与品牌影响力客户满意度评分15%10根据客户满意度调查结果、反馈意见、服务体验进行评分，重点考察客户满意度与品牌影响力。客户满意度与品牌影响力品牌曝光度15%5根据品牌曝光的渠道、频率、效果进行评分，重点考察品牌推广的覆盖面与影响力。客户满意度与品牌影响力客户复购率15%5根据客户复购情况、续约率、满意度进行评分，重点考察客户忠诚度与品牌影响力。客户满意度与品牌影响力行业影响力15%5根据行业奖项、媒体评价、客户评价进行评分，重点考察品牌在行业内的认可度与影响力。总得分：本考核表用于评估广告公司客户经理及其执行团队的绩效表现，涵盖核心业绩、团队协作、创意执行与客户满意度等关键维度。考核内容具体、可衡量，旨在提升团队整体表现与客户服务质量。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）项目内容被考核人信息姓名：_________工号：___________部门：_________岗位：___________考核周期起止时间：______年______月______日至______年______月______日直接上级信息姓名：_________职务：_________绩效等级评定□S（卓越）□A（优秀）□B（良好）□C（需改进）□D（不合格）最终绩效等级：___对应绩效系数：_____综合评语（上级填写）员工自我总结与改进计划绩效面谈记录面谈时间：______年______月______日面谈要点摘要：签字确认被考核人签字：_________日期：___________直接上级签字：_________日期：__________HR备案签字：_________日期：___________适用范围本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在指定考核周期内的工作成果、行为表现及目标达成情况进行系统性评估，不针对特定行业或岗位。填写流程前期准备：考核周期开始前，由员工与上级共同协商确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及“权重”，并填入表格。过程记录：考核周期内，员工可定期更新“完成情况说明”，上级可同步记录关键事实作为“评估依据”。期末评估：考核周期结束后，员工完成“自评得分”及“自我总结与改进计划”；上级完成“上级评分”“评估依据”“综合评语”及“绩效等级评定”。绩效面谈：双方须就考核结果进行正式面谈，并如实填写“绩效面谈记录”。签字确认：面谈完成后，由被考