批发国际SaaS服务协议

批发国际SaaS服务协议第一章总则第一条协议名称本协议名称为“批发国际SaaS服务协议”（以下简称“本协议”）。第二条协议依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等相关法律法规制定。第三条协议目的本协议旨在明确委托方（以下简称“甲方”）与服务方（以下简称“乙方”）之间就乙方为甲方提供国际SaaS服务（以下简称“服务”）的权利义务，保障双方的合法权益。第四条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。第二章服务内容第五条服务内容乙方为甲方提供以下服务：,1.提供符合甲方需求的国际SaaS产品；,2.提供产品安装、调试、维护等技术支持；3.提供产品使用培训、技术文档等资料；4.提供产品升级、更新等服务。第六条服务期限本协议服务期限为年，自年月日起至年月日止。第七条服务费用,1.本协议服务费用为人民币元整（大写：元整）；,2.甲方应在本协议签订之日起个工作日内向乙方支付全部服务费用；3.乙方开具正规发票。第三章双方权利义务第八条甲方权利义务,1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合要求的服务；,2.甲方应按照本协议约定支付服务费用；,3.甲方应按照乙方提供的技术文档和培训资料正确使用产品；,4.甲方应遵守相关法律法规，不得利用产品从事违法活动；5.甲方应妥善保管产品相关资料，不得外泄给任何第三方。第九条乙方权利义务,1.乙方应按照本协议约定提供符合要求的服务；,2.乙方应保证产品性能稳定、安全可靠；3.乙方应按照甲方要求提供技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题；,4.乙方应按照甲方要求提供产品升级、更新等服务；5.乙方应遵守相关法律法规，不得外泄甲方商业秘密。第四章违约责任第十条违约责任,1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；,2.甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付%的违约金；,3.乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付%的违约金；4.任何一方外泄对方商业秘密的，应承担相应的法律责任。第五章质量标准与验收第十一条质量标准乙方提供的产品应符合以下质量标准：,1.产品功能完整，性能稳定；,2.产品界面友好，操作便捷；3.产品符合相关法律法规和行业标准。第十二条验收方式,1.甲方应在收到产品后个工作日内对产品进行验收；,2.甲方对产品验收合格后，应在验收报告上签字确认；3.甲方对产品验收不合格的，应在验收报告上注明不合格原因，并要求乙方在个工作日内进行整改。第六章保密条款第十三条保密义务1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；3.本保密义务自本协议签订之日起年有效。第七章争议解决第十四条争议解决方式,1.双方应友好协商解决争议；2.若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章其他第十五条协议变更,1.本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议；2.本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。第十六条协议解除1.任何一方违反本协议约定，致使本协议无法继续履行的，有权解除本协议；2.本协议解除后，双方应按照约定处理善后事宜。第十七条协议终止,1.本协议服务期限届满，双方无续签意向的，本协议自动终止；2.本协议终止后，双方应按照约定处理善后事宜。第十八条协议生效第十九条协议份数本协议一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。,代表人（签字）：代表人（签字）：,日期：日期：附件：1.产品技术文档；2.产品使用培训资料。注：本协议，具体条款以双方签订的正式协议为准。第二十条违约责任1.甲方未按约定时间、数量、质量提供SaaS服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的%；2.乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的%；3.任何一方违反保密条款，外泄对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第二十一条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条法律适用本协议适用中华人民共和国法律。第二十三条其他,1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；,2.本协议的修改、补充，必须经双方书面同意，并签署书面文件；3.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。,日期：日期：附件：1.产品技术文档；2.产品使用培训资料；3.保密协议。4.在本协议有效期内，如甲方或乙方因业务发展需要，可提出对协议的修改或补充，但须提前30日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后，以书面形式签署修改或补充协议，该修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。5.甲方承诺在协议有效期内，将SaaS服务平台的用户数量保持在不少于5000家，如未能达到该标准，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为实际用户数量不足部分的0.1倍，最高不超过50万元。6.乙方应于每月的15日前向甲方支付上月服务费用，如逾期未支付，应按每日万分之五向甲方支付滞纳金。7.本协议中“商业秘密”指涉及甲方或乙方产品、技术、管理、业务等方面的非公开信息，包括但不限于客户信息、技术参数、经营策略等。双方均应对商业秘密承担保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。8.如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任。本协议所指不可抗力包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。9.甲方在协议履行期间，如因自身原因导致SaaS服务平台无法正常运行，应立即通知乙方，并采取措施尽快恢复服务。如甲方未能在合理期限内恢复服务，乙方有权要求甲方退还部分服务费用。10.本协议的签订、履行、变更、解除及终止，均以双方签字盖章的书面文件为准。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更、解除或终止本协议。11.如本协议的任何条款无效或因任何原因被撤销，不影响本协议其他条款的效力。12.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.甲方应保证其提供给乙方的用户信息真实、准确、完整，如因用户信息错误导致服务费用损失，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。例如，若甲方在一个月内未核实并更新1000名用户的联系方式，导致乙方无法联系用户进行服务，甲方应赔偿乙方由此造成的5000元损失。14.乙方应保证所提供的服务内容符合国家法律法规，不得含有任何违法、不符规范、不良信息。如因乙方服务内容问题导致甲方遭受投诉或处理，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。例如，若因乙方平台上的某项服务被认定为不符规范，导致甲方遭受罚款10000元，乙方应赔偿甲方该笔罚款。15.本协议履行期间，若因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方损失金额的2倍。例如，若甲方未能按照协议规定的时间支付服务费用，导致乙方遭受经济损失5000元，甲方应赔偿乙方10000元。16.甲方有权对乙方提供的SaaS服务进行监督和检查，以确保服务质量。若发现乙方存在服务质量问题，甲方有权要求乙方整改，并给予乙方合理的整改期限。如乙方未在规定期限内整改，甲方有权要求乙方承担相应责任。17.乙方应按照国家相关规定，对甲方提供的数据进行备份，确保数据安全。若因乙方原因导致甲方数据丢失，乙方应赔偿甲方损失金额的3倍。例如，若乙方未按期备份甲方数据，导致甲方损失50万元，乙方应赔偿甲方150万元。18.双方在履行本协议过程中产生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。例如，若甲方与乙方就服务费用问题产生争议，双方应在协议签订地的法院提起诉讼。19.本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。例如，若双方就技术支持服务达成一致意见，可另行签订一份补充协议，明确技术支持服务的具体内容。20.甲方承诺在协议履行期间，将严格按照本协议约定提供SaaS服务，并确保服务质量。若因甲方原因导致服务中断，甲方应在48小时内恢复正常服务，并承担由此给乙方造成的损失。例如，若因甲方服务器故障导致服务中断，甲方应在48小时内恢复正常服务，并赔偿乙方因此遭受的损失。21.乙方在提供服务过程中，如需对甲方进行技术培训，应提前至少一周向甲方发出书面通知，并安排合理的时间进行培训。例如，若乙方计划于2023年5月15日对甲方进行技术培训，则应于2023年5月8日前通知甲方。22.甲方在使用乙方提供的SaaS服务过程中，如遇到技术问题，应及时通过乙方提供的官方渠道进行反馈。乙方应在接到反馈后24小时内进行初步响应，并在3个工作日内给出解决方案。例如，若甲方在2023年6月5日发现SaaS服务存在bug，则乙方应在当天内进行响应，并在6月12日前给出解决方案。23.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。协议期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。若双方未能在协议期满前一个月内达成续签协议，本协议自动终止。24.任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。例如，若乙方未按协议约定提供SaaS服务，导致甲方遭受50万元损失，则乙方应承担全部赔偿责任。25.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。例如，若甲方与乙方在协议履行过程中发生争议，双方应按照各自持有的协议文本进行协商。26.本协议未尽事宜，或因不可抗力导致协议无法履行时