学生公寓“学生之家”管理制度

学生公寓“学生之家”管理制度学生公寓“学生之家”作为学生日常生活的主要场所，是培养集体意识、塑造良好行为习惯的重要载体。为营造安全、舒适、文明、和谐的居住环境，保障学生合法权益，规范公寓管理流程，结合实际情况，制定本管理制度。一、入住管理（一）申请条件凡本校全日制在校本科生、研究生（含留学生），均需通过学校统一安排入住学生公寓“学生之家”，原则上不允许自行在外租房（特殊情况需提交书面申请，经学院审核、学生处批准后方可办理外宿手续）。新生凭录取通知书、身份证原件及复印件，老生凭学生证、上一学年住宿缴费凭证，于规定时间内提交入住申请。（二）审核与分配学生处联合公寓管理中心、各学院组成审核小组，对申请材料进行核查，重点核对学籍信息、健康状况（需提交近3个月内校医院出具的健康证明）、过往住宿记录（含违规处分情况）。审核通过后，按“学院相近、年级相近、专业相近”原则分配房间，避免跨学院、跨年级混住（特殊项目班、国际学生班等经批准可单独编组）。每间宿舍入住人数严格按学校规定执行（本科生4-6人/间，研究生2-4人/间），不得擅自调整床位或占用空床。（三）入住手续办理1.学生需在指定日期内到公寓服务台办理入住，逾期未办理且未提前报备者，视为自动放弃床位，由公寓管理中心收回另作分配。2.入住时需签署《“学生之家”入住承诺书》，确认已知晓并遵守本管理制度及公寓各项规定。3.领取宿舍钥匙（每生1把，宿舍公共钥匙由舍长保管）、床品（含床垫、被子、床单、枕头，费用已含在住宿费中）、家具（含书桌、衣柜、椅子）及公共设施（含空调遥控器、电卡、水卡），现场核对物品清单并签字确认。4.入住后24小时内，舍长需组织全宿舍成员完成信息登记（含姓名、学院、专业、联系电话、紧急联系人及电话），并提交至公寓服务台备案。二、日常行为规范（一）作息管理1.宿舍实行统一作息时间：周一至周五23:30关闭公共区域照明，24:00前完成洗漱并保持安静；周末及法定节假日可延长至24:00关闭公共区域照明，次日0:30前保持安静。2.夜间归寝时间为24:00（夏季）/23:30（冬季），未按时归寝者需于次日12:00前到公寓服务台登记原因（病假需提供校医院证明，事假需提供学院审批单），累计3次未登记或无正当理由晚归者，给予通报批评；累计5次及以上者，取消本学年评优评先资格。3.严禁夜不归宿，发现夜不归宿者，公寓服务台需立即联系学院辅导员核查情况，24小时内未说明原因者，由学生处启动调查程序，视情节给予警告及以上处分。（二）室内活动规范1.禁止在宿舍内从事商业活动（包括但不限于推销商品、网络直播带货、开设私人辅导班），禁止存放易燃、易爆、有毒物品（如酒精、汽油、管制刀具）及违禁电器（如电炉、热得快、电炒锅，功率超过1500W的吹风机、电水壶等）。2.禁止饲养宠物（导盲犬等工作犬除外），禁止在墙面、家具上张贴广告、涂鸦或钉挂重物（可使用无痕挂钩悬挂轻量物品）。3.宿舍内不得留宿非本宿舍人员，禁止异性进入宿舍（因工作需要需进入的管理人员、维修人员除外，需佩戴工作牌并登记）。（三）公共区域使用1.共享空间（含公共厨房、自习室、洗衣房、活动室）实行预约制，使用前需通过“学生之家”管理平台提交申请（注明使用时间、人数、用途），经审核后发放使用凭证。2.公共厨房仅限烹饪简单餐食（禁止油炸、烧烤），使用后需清理台面、餐具及垃圾，未按要求清理者取消1周使用资格；自习室需保持安静（音量不超过40分贝），禁止占座（超过30分钟无人使用的座位视为空座）；洗衣房单次洗衣不超过2小时，超时未取衣物由工作人员统一收至服务台保管（3日内未领取者按无主物品处理）。3.走廊、楼梯间等公共通道禁止堆放个人物品（如行李箱、自行车、快递盒），禁止悬挂衣物、晾晒被褥（需使用公寓指定晾衣区）。三、设施维护与报修（一）设施管理责任1.公共设施（含电梯、消防设备、路灯、公共卫生间）由公寓管理中心负责日常维护，学生发现故障需立即向服务台报修；室内设施（含空调、热水器、床架、书桌）由宿舍成员共同维护，因使用不当造成损坏的，由责任人承担维修费用（无法确定责任人的，由宿舍成员均摊）。2.禁止擅自改装电路、水管或拆卸家具（如拆除床栏、衣柜隔板），确需调整的需向服务台提交申请，经专业人员评估后由公寓管理中心统一操作。（二）报修流程1.学生可通过以下方式报修：①线上：登录“学生之家”管理平台，选择“设施报修”模块，填写故障描述、宿舍号、联系人；②线下：到公寓服务台填写纸质报修单。2.普通故障（如灯泡更换、门锁调试）需在24小时内完成维修；紧急故障（如漏水、断电、电梯停运）需在1小时内响应，3小时内完成维修（特殊情况需向报修人说明延迟原因）。3.维修完成后，学生需在维修单上签字确认；对维修结果不满意的，可向公寓管理中心投诉（投诉电话仅用于内部沟通，不对外公开）。（三）赔偿标准1.人为损坏公共设施的，按以下标准赔偿：-消防器材（灭火器、烟感报警器）：200-500元/件；-电梯按钮、公共照明：50-200元/件；-公共卫生间设施（水龙头、淋浴头）：30-100元/件。2.室内设施损坏赔偿标准：-空调遥控器、电卡、水卡：50元/个；-床架、书桌、衣柜：按市场折旧价赔偿（使用1年内按原价80%，1-2年按60%，2年以上按40%）；-玻璃、瓷砖：按实际更换费用赔偿。四、安全管理（一）消防安全1.宿舍内禁止使用明火（如点蜡烛、烧纸钱），禁止在阳台、楼道堆放易燃物（如纸箱、旧衣物），禁止遮挡消防栓、安全出口标识。2.每间宿舍需配备1具2kg干粉灭火器（由公寓管理中心统一配置），学生需熟悉灭火器使用方法（每学期组织1次消防演练）。3.公寓内消防通道、安全出口24小时保持畅通，禁止上锁或堆放物品，违者给予警告处分；造成严重后果的，依法追究责任。（二）用电安全1.宿舍供电实行智能管控，每日6:00-24:00供电（特殊时段如考试周可延长至次日1:00），超过功率限制（本科生宿舍800W，研究生宿舍1200W）将自动断电，需到服务台登记后恢复。2.禁止私拉电线、使用多功能插线板（仅限使用公寓统一配备的带过载保护插线板），禁止将插线板放置在床面、地面或潮湿区域。3.发现电线老化、插座冒火花等异常情况，需立即关闭电源并联系服务台，严禁自行处理。（三）财物安全1.学生需妥善保管个人财物（如电脑、手机、钱包），离开宿舍时需锁好门窗（尤其是阳台门），未锁门导致财物丢失的，责任自负。2.宿舍钥匙仅限本宿舍成员使用，禁止外借或复制，丢失钥匙需立即到服务台报备（更换锁芯费用50元/次），因钥匙外借导致财物丢失的，由借用人承担赔偿责任。3.公寓公共区域（含楼道、电梯、大厅）安装监控设备，监控录像保存30天，学生需配合调取监控（需持学院证明或报警记录）。五、卫生管理（一）责任划分1.公共区域（含楼道、电梯、公共卫生间、晾衣区）由专业保洁人员每日清扫2次（上午8:00-10:00，下午14:00-16:00），垃圾清运每日1次（18:00前）。2.室内卫生由宿舍成员轮流值日（需制定值日表并张贴于门后），负责地面清扫、桌面整理、垃圾倾倒（每日21:00前将垃圾投放到指定垃圾桶）、卫生间清洁（每周至少消毒1次）。（二）检查与评比1.公寓管理中心联合学生处、学院组成卫生检查小组，每周四15:00-17:00进行常规检查，每月最后一周进行“文明宿舍”评比（评分标准见附件1）。2.常规检查评分低于70分的宿舍，需在3日内完成整改并提交整改报告；连续2次低于70分的，给予通报批评；连续3次低于70分的，取消本学年住宿评优资格。3.“文明宿舍”评比得分前20%的宿舍，授予流动红旗并给予200元奖励（用于购买宿舍文化建设用品）；得分前5%的宿舍，推荐参与校级“最美宿舍”评选。六、退宿管理（一）退宿申请1.学生因毕业、转学、外宿（已获批）等原因需退宿的，需提前15个工作日向公寓服务台提交《退宿申请表》（附学院审批意见）。2.退宿申请通过后，学生需在规定日期内搬离（毕业生退宿截止日期为离校当日18:00，非毕业生为申请通过后7日内），逾期未搬离的，视为放弃个人物品，由公寓管理中心统一处理。（二）物品清点与交接1.退宿时需清空宿舍内所有个人物品（含阳台、衣柜、书桌），公共物品（如床品、家具、电器）需按入住时清单归还，缺失或损坏的按本制度第三