2026年全国社会工作者之初级社会综合能力考试快速提分卷附答案879

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、我国《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过（）小时。A.40B.41C.44D.45

2、在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于()A.志愿者动机的满足方面B.志愿者的工作成绩C.志愿者在机构的服务时间D.志愿者工作能力的提高

3、根据《劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地()标准。A.最低生活保障待遇B.最低工资C.上年度职工平均工资D.上年度平均养老保险金

4、在小组准备阶段，社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小，影响小组大小的因素不包括()。A.小组目标B.小组组员的经验C.探讨问题的性质D.有无协同领导者

5、人们为了保证自己的财产安全，将钱存入银行；人们为了自己的身体健康，选择经常锻炼身体；人们为了抵御未来的不确定风险，购买各种保险。这都体现了马斯洛需要层次理论中的()需要。A.发展B.归属C.安全D.生存

6、（）的家庭规模比较小，家庭关系比较简单，是现代社会最主要的家庭形式。A.核心家庭B.主干家庭C.丁克家族D.单亲家庭

7、某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明（）。A.司机职业素质差B.其他乘客缺乏爱心C.警察值得信任D.我国缺乏社会工作职业助人体系

8、随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

9、(2018年)某市现有人口500万，根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，该市在制定城市总体规划、控制性详细规划时，用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于（）万平方米。A.10B.25C.50D.75

10、危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（）。A.及时处理B.提供资源支持C.恢复自尊D.培养自主能力

11、中学生小玲常常感到困惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断

12、某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。A.根据保密原则，为张某保密B.说服张某到公安局自首C.直接向案发地居委会举报D.说服张某将所盗财物悄悄返还失主

13、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。A.伴放线放线杆菌B.牙龈类杆菌C.乳酸杆菌D.变形链球菌E.嗜二氧化碳噬纤维菌F.福赛拟杆菌

14、（2019年真题）社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的质疑，开展实务时也不知从何处入手，根据《社会工作者职业道德指引》，小捷最恰当的做法是（）。A.以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的质疑意见B.以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务C.以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路D.以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事

15、(2018年)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。A.发动社区居民，推动社区自治B.开展志愿服务，服务困难家庭C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D.坚持任务导向，制定社区服务方案

16、在地区发展模式看来，()是最重要的发展目标。A.建立各种社区支持目标B.提升居民解决问题的能力C.帮助居民解决问题D.增加居民的互动和交往

17、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，提供救助的内容是()。A.临时工作B.乘车凭证C.返乡路费D.健康体检

18、在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的任务是()。A.协助组员把认知转变为行动B.保持组员对整体目标的认识C.适当控制小组的进程D.协助组员保持小组经验

19、“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是（）．A.尊重服务对象个人权利B.推动服务对象人际交往C.对待服务对象真诚守信D.注重服务对象能力培养

20、(2019年)根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列人员中，由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是（）。A.私营企业职工B.民办非企业单位职工C.乡镇企业职工D.外商投资企业职工

21、维权意识培训小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

22、(2016年)刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。A.支持刘大姐关于活动形式的意见B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定

23、（2018年真题）社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。A.组织新同学开展破冰活动B.联系企业为学生捐赠物资C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位

24、（2020年真题）某社会工作服务机构动员社区高中生和大学生组成“同心协力”暑期志愿服务队，通过“一对一”结对方式，帮助社区贫困家庭中学习有困难的儿童掌握学习方法，提高学习兴趣。项目结束后，该机构对项目进行了总结评估下列内容中，属于成果评估的是（）A.志愿者资源配置合理度B.工作进度安排C.困难儿童改变程度D.资金投入产出效益

25、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。A.全子宫切除术B.全子宫+双附件切除术C.三次清宫D.化疗E.抗炎治疗

26、小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法．正确的是()。A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解B.双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼C.双方对仲裁裁决不服的.可以请工会进行再次仲裁D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

27、社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“哦。”服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我失业了，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷，是吗?”这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。A.对质B.同理C.建设D.对焦

28、学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话，学校社会工作者了解到，小明的父母最近离异了，小明无法相信这一事实，曾经关系那么要好的父母，居然转瞬之间就离婚了，为此小明十分沮丧。在会谈中，社会工作者说：“对于年纪这么小的你，一定很难接受这一事实吧，曾经关系那么要好的父母，居然也会离婚，回到家了之后，再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了（）技巧。A.自我披露B.摘要C.澄清D.同理心

29、汶川大地震后，社会工作者第一时间进驻灾区为受灾人民提供社会服务。社会工作者对全社会的伦理责任不包括()。A.社会福利方面的服务B.促进公众参与C.不断提高个人专业水平与实践能力D.参加适宜的社会行动

30、针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中,小张与医生、心理咨询师合作,为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

31、某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益

32、李大爷退休后一直觉得生活很无聊。某天，他听说社区正在招募卫生巡查员志愿者，平时义务在社区捡拾垃圾、宣传卫生知识。他兴冲冲地去报了名，回来跟家人说的时候，家人怎么都不同意，觉得让其他人看到挺没面子的。在这里李大爷的（）权利没有得到保障。A.获得社会服务B.获得宜居环境C.获得社会保障D.参与社会发展

33、(2018年)某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。A.生理的需要B.归属的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

34、（2020年真题）小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（）A.专注倾听小李的困扰B.明确小李问题的表现C.阐明小李的权利责任D.确认小李的受助身份

35、社会服务策划方案的评估（）。A.只是对服务方案所必须推行的主要工作的完成情况进行评估B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估C.是对所要推行的“方案活动”的完成情况和服务方案产生效果的评估D.只是对服务策划方案制订者工作状况的评估

36、6个月患儿吐、泻3天，大便10～15次/天，呈蛋花汤样，尿量极少，皮肤弹性差，可见花纹，前囟、眼窝明显凹陷，四肢厥冷，大便镜检偶见白细胞，血清钠135mmol/L。A.5%葡萄糖盐水B.复方氯化钠溶液C.生理维持液D.1/2张含钠液E.2/3张含钠液

37、在小组工作的转换阶段处理冲突的过程时，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且还应是（）。A.领导者B.鼓励者C.组织者D.调解人

38、朱某，女，48岁，抑郁症患者。社会工作者选择较为轻松的活动室接见朱某，并为此对活动室进行了布置。社会工作者使用的技巧是()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动

39、小李有一个4岁的儿子，丈夫最近在一场车祸中不幸去世，小李非常痛苦。加之家中断了经济来源，经济拮据，更让小李感觉生活没有希望，甚至一度产生轻生的念头。社会工作者小吴得知这一情况后立刻找到小李为她疏导情绪，并为其申请了低保；同时，小吴与村里的幼儿园协调让小李在幼儿园食堂帮忙，并且可以让小李的儿子免费入园。小李在大家的帮助下情绪慢慢好转，重新树立了生活的信心。此案例体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.促进社会公平C.缓解困难D.促进发展

40、王某与张某于2006年登记结婚。在下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是()。A.王某于2008年出版了一部小说，所得稿费5万元B.王某于2011年因车祸致残，所得生活补助费10万元C.张某于2003年以个人名义一次性付款购买的一套住房D.王某于2009年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产7万元

41、下列关于问卷调查的描述，错误的是()。A.问卷调查就是依托问卷收集资料B.问卷有自填问卷和访问问卷两种C.访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷D.当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用自填问卷特别合适

42、对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要

43、组员的招募及选拔，属于小组工作的()阶段。A.准备B.开始C.中期D.前期

44、小明成绩一直名列前茅。最近因与好朋友相处不愉快，情绪一直不好，上课也开始分心，期中考试成绩直线下滑。在班主任的建议下，小明找到了学校社会工作者刘老师。刘老师在与小明一起分析了他的情况后，和小明一起制订了改善的计划。这个过程体现了社会工作()的特点。A.强调专业方法B.职业助人活动C.双方合作D.注重专业价值

45、服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。A.对焦B.同理C.摘要D.对质

46、(2015年)在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。A.增强组员对小组的认同感B.处理小组冲突C.形成稳定的小组关系结构D.协助组员把认知转变为行动

47、社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性

48、社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是()。A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持

49、社会工作与社会政策紧密相连，下列关于其关系的表述错误的是()。A.社会工作是社会政策的执行系统B.社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导C.离开了社会政策，社会工作也会失去重要的行动基础，失去其发展的动力D.两者并无差别

50、（2019年真题）中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（)A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育

51、(2016年)服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。A.对焦B.同理C.摘要D.对质

52、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

53、很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是()。A.了解赞助机构工作计划B.了解赞助机构人事安排C.了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制D.了解赞助机构发展历史

54、()注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式

55、某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的()。A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.自我实现需要

56、英国学者()提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。A.罗杰斯B.巴甫洛夫C.班杜拉D.沃克

57、为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，（）也在扩大。A.法律制度B.行政制度C.民主政治D.社会工作对象

58、（2017年真题）为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.系统评估

59、（2018年真题）习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（）。A.经济增长是专业社会工作发展的目标B.社会和谐是专业社会工作发展的前提C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全

60、下列各项属于态度方面问题的是()。A.你平时运动吗(1)是(2)否B.你是否曾经失业(1)是(2)否C.你每周去几次网吧(1)1次及以下(2)2～4次(3)4次以上D.你认为失业对你生活有什么影响

61、社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.解决社会问题D.促进人与社会环境的相互适应

62、关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动

63、蓝蓝的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，严重的时候还会动手，如果判断蓝蓝父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是（）。A.行为适应性标准B.主观评价标准C.社会规范与价值标准D.统计学标准

64、社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于（）。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要

65、(2016年)社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

66、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要()。A.鼓励成员互相尊重与关怀B.重新建构小组关系C.协助组员保持小组经验D.协助完善小组规范

67、社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识方面不一致的地方的会谈技巧是（）。A.建议B.忠告C.对质D.提供信息

68、社区社会工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在（）方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。A.社区参与及影响决策B.社区参与及自我决策C.社会参与及影响决策D.社会参与及自我决策

69、（2020年真题）社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性

70、在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用（）技巧来进行服务。A.支持性技巧B.引导性技巧C.影响性技巧D.建议性技巧

71、(2015年)心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念．为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象（）。A.与环境的适应B.自我的发展C.以往的生活经验D.人生理想的确定

72、根据我国《劳动争议调解仲裁法》，下列各项不属于劳动争议调解组织的是()。A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的调解组织D.劳动争议仲裁委员会

73、丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的()法定继承人。A.第一顺序B.第二顺序C.第三顺序D.第四顺序

74、根据《劳动法》,下列人员中,用人单位不得安排延长工作时间的是（）。A.怀孕3个月的小梅B.正哺乳9个月儿子的小芳C.半年前做了计划生育手术的小华D.独自抚养5岁女儿的单母

75、社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（）。A.寻找既有解决问题手段的缺失B.比较所有达到目标的可行性方案C.了解对计划有影响的人士和团体D.评估所属社会服务组织的优点和不足

76、社会工作者小石面向住院肠癌患者开展了病友支持小组。目前小组进入尾声，组员即将离开小组，个别组员产生失落感，希望小组能够继续，下列小组活动中，适合在这一阶段开展的是（）A.认识你：进行自我介绍B.契约权：制定小组契约C.空椅子：对话内心深处D.向前看：模拟出院生活

77、线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）A.该方式可涉及较复杂的调查问题B.该方式采用的问题题型比较简单C.该方式可用来调查儿童服务需求D.该方式可保证调查结果的准确性

78、救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似，但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的愿望所表现的最突出的需要层次是（）。A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.生理需要

79、对于服务对象长段的谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”这种技巧是（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.提供信息

80、下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是（）。A.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?B.“您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?C.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?D.“您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题,”二、多选题

81、同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。这反映了同辈群体的（）特点。A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性

82、社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是()。A.人与社会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.能力是引发服务对象问题的决定性因素

83、（2017年真题）某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（)A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

84、某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络()A.社区紧急支援服务网络B.糖尿病人互助小组C.独居老人的电铃呼叫系统D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生

85、在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是()。A.差异式假设B.因果式假设C.条件式假设D.乘数式假设

86、年轻女性，24岁，停经3个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。A.一年B.半年C.一年半D.二年E.三年

87、与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能，下列关于小组工作特点说法不正确的是（）。A.小组组员的问题共同性或相似性B.强调小组组员的共同参与C.运用小组治疗性因素D.分析问题的视角更加趋于结构取向

88、某家庭夫妻之间关系比较疏离，孩子对家庭有一定的排斥和抗拒，几次离家出走。社会工作者小丁准备介入该家庭进行服务。社会工作者收集该家庭的资料时最适合采用的方法是()。A.定性研究B.定量研究C.非干扰性研究D.问卷调查

89、心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括()。A.心理诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.过程诊断

90、某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。A.肯定居民骨干在工作中的积极表现B.建立居民监督和民主协商工作机制C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧D.增强居民骨干权责分工意识和能力

91、社会政策的（）原则是与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是：不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务。A.广泛性B.公共性C.福利性D.慈善性

92、小民出生在一个单亲家庭中，父亲经常对他拳打脚踢，一旦考试成绩差就罚小民不准吃饭，小民需要对父亲绝对服从，不得违逆。小民的家庭教养模式属于()。A.民主型B.支配型C.冲突型D.专制型

93、社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法，小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的()。A.自我介绍B.展开话题C.维持对话D.结束对话

94、张琦初中毕业后就在某工厂做杂工，后因该厂效益不好而失业。因张琦无一技之长，又无学历，所以一直待业在家。因没有生活来源，生活窘迫，张琦遂向社会工作者叶林求助，叶林的下列做法中正确的是()。A.对张琦进行心理辅导B.建议居委会举办就业技能培训班C.对张琦的生活给予经济补助D.对张琦进行安慰和鼓励

95、社会工作的专业伦理观主要受个别化和集体化的影响，这两种观点分别属于（）。A.心理学与社会学B.社会学与心理学C.生物学与伦理学D.伦理学与生物学

96、小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是（）A.通知当地教育部门予以救助B.护送小强到当地救助管理机构C.告知小强向当地救助管理机构求助D.通知当地交通部门为其购买回家车票

97、（2020年真题）80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要

98、丁强和丁艳是邻居，青梅竹马，一直相爱。今年丁强22周岁，丁艳19周岁。家人看两人都长大了，感情又很好，就催着把婚事给办了，省得村里人说闲话。于是，两人到县医院做了婚检，医生告知合格，然后又去县民政局办理结婚登记，但被告知禁止登记结婚。请问下列说法哪项正确?（）A.同姓不通婚B.直系血亲禁止结婚C.三代以内的旁系血亲禁止结婚D.丁艳没有达到法定婚龄规定的20周岁

99、(2016年)吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。A.保密与告知的冲突B.人情与法理的冲突C.价值介入与客观性的冲突D.对服务对象负责与对机构负责的冲突

100、对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是()。A.了解他们的愿望B.分析他们求助的原因C.促使他们成为服务对象D.立即解决其所提出的问题

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：在工作时间标准上，《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。

2、答案：A本题解析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。

3、答案：B本题解析：在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工资标准的工资。

4、答案：B本题解析：影响小组大小的因素有：小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等，小组组员的经验不包括在内。故选B。

5、答案：C本题解析：暂无解析

6、答案：A本题解析：核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型，这种家庭规模较小，家庭关系比较简单。是现代社会最主要的家庭形式。

7、答案：D本题解析：2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)，指出:“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。”这里的社会工作指的是专业社会工作。题干中表述的情况说明我国缺乏社会工作职业助人体系。

8、答案：C本题解析：战略性策划的主要过程是：需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变成服务方案目标→方案发展→评估。

9、答案：C本题解析：本题考查老年人获得社会服务的权利。《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》规定，各地在制定城市总体规划、控制性详细规划时，必须按照人均用地不少于0．1平方米的标准，分区分级规划设置养老服务设施。

10、答案：C本题解析：本题考查危机介入的基本原则。恢复自尊是危机介入的基本原则之一。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。(考点：危机介入模式)

11、答案：B本题解析：考点：心理社会治疗模式的诊断方式。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。

12、答案：B本题解析：矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者。因此本题中社会工作者最适宜的处理方法就是说服张某到公安局自首。

13、答案：A、B、F本题解析：1.题干信息：中年男性，慢性病程，刷牙出血，口腔异味。提示信息：牙松动，咬合痛。初步诊断为慢性牙周炎。为明确诊断，应进行牙周组织检查和辅助检查，相关选项为A、D、G。2.根据提示：口腔卫生差，探诊深度平均4～5mm。进一步支持慢性牙周炎的诊断，本题考查慢性牙周炎相关细菌。3.选项均为慢性牙周炎的治疗措施，仔细阅读提问为"早期基础治疗"，故排除D、E。4.提示信息：右下第一磨牙颊侧根分叉病变Ⅲ度，牙龈略有退缩，附着龈较窄，探诊出血。下颌磨牙根分叉病变Ⅲ度，可选择隧道成形术以暴露根分叉利于患者用牙缝刷清洁。附着龈较窄，可选择根向复位瓣术以保存附着龈宽度。5.提示信息：右下第一磨牙颊侧根分叉病变Ⅱ度，牙松动（-），牙龈高度正常。是引导组织再生术的适应证。故选D。

14、答案：C本题解析：社会工作者职业道德指引的主要内容1.尊重服务对象全心全意服务2.信任支持同事促进共同成长社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。3.践行专业使命促进机构发展4.提升专业能力维护专业形象5.勇担社会责任增进社会福祉

15、答案：D本题解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。

16、答案：B本题解析：本题考查的是地区发展模式的特点。在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力是最重要的发展目标。所以本题选B。

17、答案：B本题解析：暂无解析

18、答案：A本题解析：在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言，主要包括4个方面：6.维持小组的良好互动；7.协助组员从小组中获得新的认知；8.协助组员把认知转变为行动；9.协助组员解决有关问题。B、C两项是在小组工作的中期转折阶段的任务。D项是在结束阶段的任务。

19、答案：A本题解析：美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面：①人的潜能：人的潜能是不同的。②人的责任：人有责任发挥其潜能，实现社会功能，以完成其自我实现。③人的权利：人有选择的权利以完成其自我实现。④人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。⑤人的社会功能：人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。⑥社会的责任：社会有责任建立和维持公正、和平和秩序，并且创造与自我实现有关的条件和资源。⑦社会的权利：社会有权利要求每一个人各尽其力，社会工作将起到实际的促进作用。⑧个人对社会的职责：每个人有义务对社会公益有所贡献。⑨人的自我抉择权：人有自我抉择的权利，这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。

20、答案：C本题解析：乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。

21、答案：A本题解析：维权意识培训小组属于教育小组。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。本题考查的是小组工作类型中的教育小组，通过案例理解教育小组的含义。

22、答案：C本题解析：本题考查居民骨干培养技巧。培养社区居民骨干的重点工作技巧有：(1)鼓励参与。(2)建立民主领导风格。(3)培训工作技巧。(4)增强管理能力。题中社会工作者小陈应鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论。

23、答案：D本题解析：本题考查社会工作者的角色。社会工作者对适时地制定和改善社会政策负有责任。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。D项符合题意。

24、答案：C本题解析：P142—144考查成果评估。成果是服务实施后的改变。ABD属于过程评估。

25、答案：D本题解析：暂无解析

26、答案：A本题解析：《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。故答案应选A。

27、答案：D本题解析：暂无解析

28、答案：D本题解析：考点：个案会谈技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：（1）专注（2）倾听（3）同理心（4）鼓励

29、答案：C本题解析：本题考查的是社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作者对全社会的伦理责任，包括社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。所以本题选C。

30、答案：A本题解析：教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。故本题答案选A。

31、答案：D本题解析：本题考查社会服务方案的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。(考点：社会服务方案的评估)

32、答案：D本题解析：参与社会发展的权利的主要内容包括：①尊重老年人意见；②国家为老年人参与社会发展创造条件；③维护老年人收入和劳动安全；④开展老年人教育；⑤丰富老年人精神文化生活。在本案例中，家人因面子问题怎么都不同意李大爷报名卫生巡查员志愿者，是没有尊重老年人意见的做法，违反了老人参与社会发展的权利。故选D。

33、答案：A本题解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。根据马斯洛的需要层次理论，生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。题干中，志愿者的日常送餐服务，满足了独居老人的生理需要。

34、答案：A本题解析：P79—81考查个案工作中专业关系的建立。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注聆听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。

35、答案：C本题解析：方案策划者在设计服务方案的同时也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括目标实现程度和服务对象的改变程度。

36、答案：D本题解析：暂无解析

37、答案：D本题解析：在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。ABC三项都属于开始阶段社会工作者的角色和责任。小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下3个方面的工作角色。1.领导者的角色和责任；社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。2.鼓励者的角色和责任；社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。3.组织者的角色和责任；社会工作者要组织一些有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。

38、答案：C本题解析：制造气氛是通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。感同身受是社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地理解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象信心的改变。

39、答案：A本题解析：危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。社会工作者救人于危难之中的活动十分普遍，从救护战场伤员到救援难民和极度困难者，从帮助极度贫困者到帮助因家庭关系破裂而精神崩溃者以及吸毒成瘾者。社会工作的目标就是帮助他们脱离危难。考生需要区分“解救危难”和“缓解困难”，以免混淆，危难比困难的程度更深、更为紧迫。

40、答案：A本题解析：夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产归夫妻共同所有：(1)工资、奖金，指在夫妻关系存续期间一方或双方的工资、奖金收入及各种福利性政策性收入、补贴；(2)生产、经营的收益，指的是在夫妻关系存续期间，夫妻一方或双方从事生产、经营的收益；(3)知识产权的收益，指的是在夫妻关系存续期间，夫妻一方或双方拥有的知识产权的收益；(4)继承或赠与所得的财产，是指在夫妻关系存续期间一方或双方因继承遗产和接受赠与所得的财产。对于继承遗产的所得，指的是财产权利的取得，而不是对财产的实际占有。即使婚姻关系终止前并未实际占有，但只要继承发生在夫妻关系存续期间，所继承的财产也是夫妻共同财产；(5)其他应当归共同所有的财产。有下列情形之一的，为夫妻一方的财产：(1)一方的婚前财产；(2)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用；(3)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产；(4)一方专用的生活用品；(5)其他应当归一方的财产。B、C、D均为夫妻一方财产。

41、答案：D本题解析：访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

42、答案：B本题解析：本题考查志愿者绩效评估的核心目的。志愿者绩效评估的目的有两方面：一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

43、答案：A本题解析：本题考查的是小组工作的阶段。小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。所以本题选A。

44、答案：C本题解析：社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这一过程不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。

45、答案：D本题解析：本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

46、答案：B本题解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来就说就是：(1)处理抗拒行为；(2)协调和处理冲突；(3)保持组员对整体目标的意识；(4)协助组员重新建构小组；(5)适当控制小组的进程。

47、答案：C本题解析：认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。

48、答案：C本题解析：缓解困难：人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。题干中“造成了财产损失”，属于物质方面的困难。故选C。

49、答案：D本题解析：社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系。一方面，社会工作是社会政策的执行系统。社会政策的制定需要社会工作者的介入，社会政策的实施更是需要有大量社会工作者及机构参与。当代各国政府的社会政策体系中的很多具体行动都交给社会工作机构和专业人员去完成。另一方面，社会工作的运行也需要政府社会政策的资助和指导。各国社会工作机构在其项目选择、发展规划和具体服务行动等重要环节上都接受政府社会政策的指导。离开了社会工作的组织和行动体系，社会政策将难以有效实施和发展；而离开了社会政策，社会工作也会失去重要的行动基础，失去其发展的动力。

50、答案：C本题解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。故在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作业优势的领域是C。

51、答案：D本题解析：本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

52、答案：C本题解析：按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入。题中，社会工作者与居民的会议没有就噪音、油烟、垃圾等问题达成协商一致，没有实现既定的任务目标。但是，在这个过程中，加深了双方的了解，让居民意思到自己的责任感，实现了社区工作的过程目标。

53、答案：C本题解析：在寻求赞助机构特别是企业的支持时，需要了解这种支持可能会给小组工作带来的某些影响和限制。故选C。

54、答案：D本题解析：社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，包括房屋、医疗、就业、福利、娱乐设施不足等，这些问题需要排列先后次序，逐一解决。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。

55、答案：A本题解析：ERG理论是阿尔德弗尔（C.P.Aiderfer）于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。根据题干描述的情景，本题选A。

56、答案：D本题解析：英国学者沃克(A．Walker)在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”(careforthecommunity)。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。

57、答案：D本题解析：随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。

58、答案：A本题解析：方案的评估一般分为过程评估和效果评估，过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，效果评估主要测量的是方案实施前后所产生的效果。本题为效果评估

59、答案：C本题解析：本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确。

60、答案：D本题解析：选项A和C属于行为方面的问题，代表实际行动；选项B属于关于状态的问题，涉及个人经历及其他信息；选项D属于态度问题，询问对某个议题的看法。

61、答案：D本题解析：社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。因此，人与社会环境的相互适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

62、答案：D本题解析：专业社会工作。这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。改革开放以来，特别是近年来，一些受过社会工作教育和培训的人以专业理念为指导，运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务。他们或在社会工作服务机构内，或在某些医院、学校和社区中开展服务。这是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

63、答案：A本题解析：行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。【彩蛋】压轴卷，考前会在考试软件更新哦~软件因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

64、答案：D本题解析：A项规范型需要，这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。B项感觉型需要，当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。C项表达型需要，当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。D项比较型需要，需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。

65、答案：A本题解析：本题考查社会工作督导的功能。社会工作督导教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系。

66、答案：C本题解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

67、答案：C本题解析：本题考查个案会谈的技巧——影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质、A项：建议。社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用"必须""一定"的词句，尊重服务对象自己的选择。B项：忠告。社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。C项：对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。故选C。D项：提供信息。社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。

68、答案：A本题解析：本题考查考生对社区工作定义的掌握。社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。

69、答案：C本题解析：P47—53认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。

70、答案：A本题解析：案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

71、答案：A本题解析：心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他（她）的感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他（她）施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。

72、答案：D本题解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，我国劳动争议调解组织包括：①企业劳动争议调解委员会；②依法设立的基层人民调解组织；③在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。其中，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。

73、答案：A本题解析：我国《妇女权益保障法》规定，妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

74、答案：B本题解析：对延长工时的限制，《劳动法》的规定主要有两种：一是人员的限制。对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。二是延长工时的长度限制。一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

75、答案：D本题解析：社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，包括了解组织的使命和目标；分析环境和形式；自我评估；界定和分析问题；确定社区需要；确定目标和达到目标的保准；寻找、比较并选择好的方案；测试方案；执行方案；评估结果。自我评估是指社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，以清楚地确定服务目标、界定自己的工作范围。

76、答案：D本题解析：本题考查小组结束阶段，AB属于开始阶段；C属于成熟阶段。

77、答案：B本题解析：儿童的文化知识水平有限，线上调查与服务对