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文档简介
姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题
1、最低工资标准是根据物价指数调整的,如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度,则应在确认()的增长幅度以后,以此增长幅度作为调整工资的标准。A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本平均水平
2、()是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。A.劳动关系B.劳动法律关系C.劳动关系管理D.劳动法律规范
3、关于就业的说法不正确的是()。A.就业主体必须有劳动力B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体所得不能使经济收入D.就业者所参加的劳动属于社会劳动
4、工资支付的周期和方法应在劳动合同中()条款中明确规定。A.合同期限B.工资支付时间C.劳动报酬D.最低工资标准
5、培训流程图PDCA中的D是指()。A.培训计划B.培训改进C.培训实施D.培训评估
6、(2016年11月)如果一项培训内容的掌握有赖于实践,那么这项培训就适合于()。A.课堂培训B.现场培训C.业务自学D.以上均可
7、头脑风暴法的缺点不包括()A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问主要扮演引导的角色D.主题的挑选难度大
8、劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A.原则B.客体C.内容D.事实
9、当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用()求出平均先进值。A.加权算术平均法B.简单算术平均法C.比较算术平均法D.分类算术平均法
10、(2015年5月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素,这体现了起草绩效管理制度()的要求。A.全面性与完整性B.相关性与有效性C.可操作性与精确性D.公正性与客观性
11、()是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。A.增加成本B.在职培训成本C.人力资源费用D.人力资源管理费用
12、对销售人员的绩效考评,权重较大的指标是()A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感
13、工作岗位评价的对象是()A.岗位员工的工作活动B.岗位的绝对价值C.岗位员工的能力素质水平D.岗位的责任权限
14、背景调查的内容应()。A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽
15、(2019年5月)劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()。A.国家的意志B.劳动者的意志C.企业的意志D.工会的意志
16、以下关于行为模仿法的说法错误的是()A.它能够提高学员的行为能力B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容
17、下列各项不参与集体谈判的是()A.员工代表B.集团总裁C.工会代表D.单位行政部门
18、在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法
19、(2017年5月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽
20、(2016年11月)以下关于岗位培训计划的说法错误的是()。A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的D.培训计划的构成,由文字和表格两部分组成
21、集体合同与劳动合同的主体、内容、功能和法律效力不同,集体合同的法律效力()劳动合同。A.低于B.等于C.高于D.相当于
22、(2018年5月)()是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。A.集体合同B.劳动法律法规C.劳动合同D.劳动规章制度
23、组织信息的分析不包括()。A.统计报表分析B.可靠性分析C.综合比较分析D.数理统计分析
24、职业道德是从业人员在职业活动中()A.必须服从的工作指令B.应该遵循的行为规范C.衡量绩效的根本标准D.自我评价的价值尺度
25、从各国情况来看,当基尼系数()时,表示社会劳动者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2~0.4之间D.大于0.4
26、(2019年5月)()有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。A.行政机关B.法人机关C.监督机关D.策划机关
27、下列关于工作岗位分析方法的表述,不正确的是()A.活动记录法采集的信息真实可靠,投入费用低B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作C.工作日志法适用于循环期短,工作状态比较稳定的工作D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作
28、劳动定额的内容不包括()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的监控??
29、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的()A.稳定性和连贯性B.稳定性和现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性
30、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是()。A.保障性B.普遍性C.强制性D.互济性
31、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同,因此绩效考评应具有()A.针对性B.导向性C.指向性D.多维性
32、根据《失业保险条例》,城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的()缴纳失业保险费。A.1%B.2%C.3%D.5%
33、绩效的()是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化,绩效差的可能改进好转,绩效好的也可能退步变差。A.多因性B.多维性C.流动性D.动态性
34、(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是()。A.以人为本B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济
35、以下关于工作时间核算的表述,错误的是()。A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时
36、(2016年5月)在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法。A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法
37、()又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A.信度B.效度C.难度D.标准化
38、()是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。A.宪法的基本原则B.宪法的指导思想C.劳动法的基本原则D.劳动法的指导思想
39、(2018年11月)()是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。A.排序法B.专家经验判定法C.层次分析法D.权重确定法
40、以下做法中,()不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职兼作,一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学
41、所谓办事公道,意思是()。A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折中骑墙,平均对待?
42、(2018年11月)()培训是员工暂时脱离工作岗位,在企业外部参加的培训。A.自助B.外部C.脱岗D.离岗
43、(2018年11月)()是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件,参照统一劳动定额,由企业组织制定的劳动定额,经有关领导批准后,在本企业范围内执行。A.统一定额B.企业定额C.一次性定额D.人员定额
44、在绩效考评方案中,最为关键的是()。A.选择合适的人选和内容B.制定科学程序C.正确的结果处理方法D.选择合适方法、设计可行的表格
45、()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。A.职务B.职责C.职位D.岗位
46、()的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。A.文化课学习B.上岗前的集中训练C.专业课学习D.上岗后的分散训练
47、()不属于劳动关系的基本特征。A.劳动性B.隶属性C.平等性D.合作性
48、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是()A.劳动合同B.劳动法律、法规C.社会道德D.民主管理制度
49、在制定年度培训计划时,()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门
50、激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的个人特点,其影响最大的是()。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程
51、()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。A.业务处理层B.基础数据层C.决策支持层D.劳动关系层
52、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存()以上备查。A.一年B.两年C.三年D.四年
53、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。A.生产管理和计划部门B.受训人员C.管理部门和主管领导D.培训师
54、人力资本的理解不正确的是()A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是隐形资本D.人力资本内容含一定经济关系
55、(2015年5月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定
56、岗位写实的种类不包括()。A.个人岗位写实B.自我岗位写实C.工组岗位写实D.岗位分段写实
57、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程,它首先要()A.确定组织与员工个人的工作目标B.制定绩效考评的具体方法与工具C.确定考评者与被考评者D.计划绩效考评实施的具体程序与过程
58、()是指主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系所要达到的目的和结果。A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的客体C.劳动法律关系的内容D.劳动法律关系的对象
59、王某,家贫,妻重病,无钱医治,危在旦夕;不得已携凶器盗窃,被捉,判刑。对此,你的看法是()。A.罪有应得,但值得同情B.法盲C.法律应网开一面,不予处罚D.难为此人
60、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性
61、人本管理的保障机制主要是指法律保障和()的保障。A.社会保障B.社会保障体系C.法治环境保障D.法治环境保障体系
62、企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高,属于()。A.人力资源运转问题B.人力资源管理成本支出C.人力资源管理不善D.人力资源生产安全教育
63、(2017年11月)()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管
64、外部招聘的具体来源不包括()。A.各级劳动力市场B.下岗失业者C.退休人员D.公开招募
65、在有关岗位抽样的描述中不包括()。A.岗位抽样的概念B.岗位抽样的作用C.岗位抽样的特点D.岗位抽样的方法
66、(2016年5月)()能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招聘C.公开选拔D.内部招聘
67、(2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间,国家人力资源和社会保障部门有关文件规定,员工全年月平均工作天数调整为()天。A.20.83B.21.75C.22D.21
68、针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性
69、()是对绩效管理标准提出的要求。A.系统性B.具体性C.完整性D.有效性
70、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是()。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性
71、(2017年5月)工作岗位研究的原则不包括()A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则
72、工资统计指标中,除工资总额外的另一项指标是()。A.最高工资B.最低工资C.平均工资D.去掉最高、最低工资外的平均工资?
73、()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A.专项协议B.劳动合同C.要式合同D.集体合同
74、李某和单位签订了一个劳动合同,单位要求试用期限为三个月,这个规定()。A.是对的B.李某必须遵守C.是不对的D.不可以协商?
75、某车间为完成生产任务需开动机床30台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为90%,则该工种定员人数为()A.40人B.50人C.90人D.100人
76、(2018年11月)内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募,属于()的来源。A.社会招聘B.学校招聘C.外部招聘D.内部招聘
77、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响,这体现了绩效的()。A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性?
78、工作岗位评价的目的是()。A.确定薪酬标准B.确定每个岗位的相对价值C.确定每个岗位的定员D.确定每个岗位的工作任务、职责
79、()是实现财务管理目标的前提,是企业发展生产的必要手段,是降低经营风险的重要方法。A.企业获利B.企业投资C.企业经营D.企业管理
80、由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计二、多选题
81、职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作,2013年4月1日调入乙公司工作,2014年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是()个月。A.3B.4C.5D.6
82、()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。A.当面调查询问法B.电话调查法C.会议调查询问法D.邮寄调查法?
83、张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期),后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见,B公司解除了与张某的劳动合同,解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元,张某的月平均工资为500元,B公司应向张某支付的经济补偿金为()元。A.1000B.1200C.500D.1800
84、当领导交办一件你认为枯燥的工作时,你()。A.能耐心地做下去,虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣B.能耐着性子做下去C.先努力做,实在不行再想办法D.说明理由,委婉拒绝?
85、应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定,考虑本企业的(),按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。A.招聘成本B.招聘目标以及欲招聘的岗位C.招聘计划D.人力资源规划
86、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护
87、以下不属于外部招募主要方法的是()。A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法?
88、(2017年5月)()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。A.电话调查法B.档案记录法C.邮寄调查法D.直接观察法
89、(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于()。A.组织人力资源自然减员B.组织业务量变化引起的人力资源需求C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求D.组织人力资源满负荷
90、在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角色不包括()A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色
91、(2016年5月)在技术等级工资制中,()是用来确定各工种起点等级和最高级的等级线。A.工资指导线B.工资浮动幅度C.工种等级线D.技术等级标准
92、下列各项中,属于社会保险内容的是()。A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利
93、()是实现财务管理目标的前提,是企业发展生产的必要手段,是降低经营风险的重要方法。A.企业获利B.企业投资C.企业经营D.企业管理
94、目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和()。A.工会制度B.平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度
95、如果某员工在企业工作了15年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付()个月的工资A.6B.12C.15D.24
96、()是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法
97、社会保险包括养老保险、()、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。A.商业保险B.财产保险C.医疗保险D.公积金
98、雇前背景调查涉及到很多方面,()不是背景调查的主要调查项目。A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查
99、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段,其显著的缺陷是()。A.费用高昂B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到C.受众范围狭窄D.信息传递缓慢
100、敬业的特征是()。A.主动、务实、持久B.积极、灵活、肯干C.温和、少言、朴实D.谦虚、服从、适应?
参考答案与解析
1、答案:B本题解析:工资项目预算的前期工作包括分析当年同比的消费者物价指数,是否大于或等于最低工资标准增长幅度。在一般情况下,消费者物价指数只会大于或等于最低工资标准的调整幅度,因为最低工资标准是根据消费者物价指数进行调整的。如果发生特殊情况,物价指数小于最低工资标准的增长幅度,那么应在确认最低工资标准增长幅度以后,以此增长幅度作为调整工资的标准。
2、答案:B本题解析:所谓劳动法律关系,是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。
3、答案:C本题解析:就业或劳动就业是指有劳动能力和就业要求的人,参与某种社会劳动,并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。就业所从事的劳动为有酬劳动,既可以是劳动报酬,也可以是经营收入。
4、答案:C本题解析:劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量,以货币形式支付给劳动者的工资。劳动报酬条款应明确员工适用的工资制度、工资支付标准、支付时间、支付周期、工资计算方法,奖金、津贴获得条件和标准;如有必要,还可以明确加班加点工资的计算办法、支付时间以及下岗待工期间的工资待遇等。
5、答案:C本题解析:一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括:P(plan),即培训计划;D(do),即培训实施;C(check),即培训评估;A(action),即培训改进。
6、答案:B本题解析:现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,它不需要专门的培训场所和设备,受训者可以兼顾工作和学习。如果一项培训内容的掌握有赖于实践,那么这项培训内容就适合于现场培训。
7、答案:A本题解析:头脑风暴法的缺点是:对培训顾问要求高,如果不善于引导讨论,可能会使讨论漫无边际;培训顾问主要扮演引导的角色,讲授的机会较少;研究的主题能否得到解决也受培训对象水平的限制;主题的挑选难度大,不是所有的主题都适合用来讨论。A项是事件处理法的优点。
8、答案:C本题解析:劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。其中,劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
9、答案:A本题解析:当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用加权算术平均法求出平均先进值。
10、答案:D本题解析:公正性与客观性是对绩效管理执行实施过程的要求,绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,剔除个人偏好等感情因素。
11、答案:B本题解析:培训成本是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。主要包括直接培训成本和间接培训成本。
12、答案:A本题解析:绩效考评的主要衡量标准应直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系。对销售人员的考评以销售量为基础(含销售数量和销售收入);对经理的考评以企业利润或增长量为基础;对生产工人的考评以生产数量、废品率或次品率为基础。
13、答案:A本题解析:以“员工”为对象的衡量、评比,属于人事考核或员工素质测评的范畴,而工作岗位评价是以岗位员工的工作活动为对象进行的评价。
14、答案:B本题解析:背景调查内容应以简明、实用为原则。
15、答案:A本题解析:劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后,即转变为劳动法律关系,雇主和雇员双方有明确的权利义务。二者最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。
16、答案:C本题解析:行为模仿法是一种特殊的角色扮演法,它通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。它适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。它能使学员的行为符合共职业、岗位的行为要求,提高学员的行为能力;使学员能更好地处理工作环境中的人际关系。这种培训方法是根据培训的具体对象确定培训内容的。
17、答案:B本题解析:集体谈判是指员工代表(通常是工会代表)和单位行政部门或者雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度。
18、答案:D本题解析:U形布置法是将桌椅围成一个U形,开口处是教室的正面。这种布置形成两边的学生互相对视,另一排学生正对教师。它适合于模拟练习法,15字里面的空间可以作为模拟者的演练区域。
19、答案:B本题解析:背景调查内容应以简明、实用为原则。内容简明是为了控制背景调查的工作量,降低调查成本,缩短调查时间,以免延误上岗时间而导致用人部门人力紧张,影响业务开展。内容实用是指调查的项目必须与拟任职位需求高度相关,以避免查非所用,用者未查。
20、答案:C本题解析:培训计划又由文字和表格两部分组成。文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等,表格部分说明培训的具体安排。岗前培训计划部分内容是固定的,另一部分内容根据每年的情况有所调整。
21、答案:C本题解析:暂无解析
22、答案:B本题解析:劳动法律、法规由国家制定,体现国家意志,覆盖所有劳动关系,通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
23、答案:A本题解析:企业组织信息的分析主要包括:①可靠性分析,是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性,对所搜集的信息进行评级的过程。②数理统计分析,是指应用经济数学和统计学的工具和方法,根据具体管理任务的要求,对组织机构信息进行分类、排序、计算、比较和选择,使其成为符合一定管理决策要求所必需的信息的过程。③综合比较分析,最常用的方法是SWOT分析法,其中,S即strength,表示组织的优势;W即weakness,表示组织的劣势;0即opportunity,表示组织面临的机会;T即threats,表示组织面临的威胁。
24、答案:B本题解析:暂无解析
25、答案:A本题解析:基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度,即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时,收入便接近于绝对平等;反之,当基尼系数接近1时,收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大,表示收入越不平等。从世界各国情况来看,基尼系数小于0.2时,表示收入差距非常小;基尼系数在0.4以上,则表示收入差距比较大;通常的基尼系数在0.2~0.4之间。?
26、答案:B本题解析:法人机关有权代表法人进行活动,法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。
27、答案:A本题解析:活动记录法即采用现代数字工具,如摄像机、录音机等设备,记录岗位相关信息的方法。采用本方法采集的信息真实可靠,但投入费用很高。
28、答案:D本题解析:劳动定额的内容包括四个方面:①劳动定额的制定;②劳动定额的贯彻执行;③劳动定额的统计分析;④劳动定额的修订。
29、答案:A本题解析:暂无解析
30、答案:A本题解析:失业保险的特点:普遍性;强制性;互济性。
31、答案:A本题解析:不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同,因此绩效考评应具有针对性。
32、答案:B本题解析:《失业保险条例》规定:城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失业保险费;城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1%缴纳失业保险费。
33、答案:D本题解析:绩效的动态性是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化,绩效差的可能改进好转,绩效好的也可能退步变差。
34、答案:C本题解析:为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的,人员录用必须遵循以下原则:①因事择人原则;②任人唯贤原则;③用人不疑原则;④严爱相济原则。其中,用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑,干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。
35、答案:D本题解析:停工工时是员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间总和。停工工时=全日停工工日×制度工作日长度+非全日停工工时。
36、答案:D本题解析:U形布置法是将桌椅围成一个U形,开口处是教室的正面。这种布置形成两边的学生互相对视,另一排学生正对教师。它适合于模拟练习法,U字里面的空间可以作为模拟者的演练区域。
37、答案:A本题解析:信度(Re1iabi1ity)又称稳定性或可信性,指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高,测验越可靠。
38、答案:C本题解析:劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则,即必须遵循的基本规范和指导思想。
39、答案:A本题解析:排序法是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。
40、答案:B本题解析:在保证企业生产经营目标的前提下,应强调精简、高效、节约的原则。为此,应做好以下工作:(1)产品方案设计要科学;(2)提倡兼职;(3)工作应有明确的分工和职责划分。
41、答案:A本题解析:坚持原则,按照一定的社会标准,实事求是地待人处事。其核心是主持公平正义,坚持一个标准。?
42、答案:B本题解析:脱岗培训是员工暂时脱离工作岗位,在企业外部参加的培训。
43、答案:B本题解析:企业定额是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件,参照统一劳动定额,由企业组织制定的劳动定额,经有关领导批准后,在本企业范围内执行。
44、答案:D本题解析:绩效考评是绩效管理系统的主体部分,表现为在定义绩效的基础上制定出一个健全合理的考评方案并实施绩效考评。考评方案主要包括考评的内容、考评的方法、考评的程序、考评的组织者、考评主体与考评对象以及考评结果的统计处理等。其中,选择合适的考评方法、设计出可行的考评表格是最关键也是最困难的工作
45、答案:A本题解析:职务即岗位名称,是对某一工作岗位(职位)特定的指称。它是以简洁的专业名词对工作岗位的性质和特征所作出的概括。职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。反映了员工所承担的工作性质,是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。B项,职责是根据岗位的性质和特点,对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所作出的界定;C项,职位是在特定的组织中,在一定时间、空间范围内,由员工所要完成的工作任务,以及与之对应的责任、权限和职务组成的统一体;D项,岗位是工作岗位的简称,又称职位。
46、答案:B本题解析:上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。可以采用发行内部刊物以及观看企业相关录像或实地参观的形式。
47、答案:D本题解析:劳动关系的基本特征包括:①劳动关系的内容是劳动。在现代市场经济条件下,劳动关系是劳动的社会形式,劳动是这种关系的基础,也是它的实质和内容。②劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点。③劳动关系具有平等性和隶属性的特点。在现代社会,劳动关系的当事人即雇主与雇员之间是相互独立的平等主体的契约关系,两者具有平等的法律人格,建立劳动关系首先取决于当事人各自的意志。
48、答案:B本题解析:劳动法律、法规由国家制定,体现国家意志,覆盖所有劳动关系,通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
49、答案:D本题解析:暂无解析
50、答案:B本题解析:激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中需要层次影响最大,员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面,各有其独特的强度组合,需经企业调查摸底,具体分析,对症下药予以激发。
51、答案:B本题解析:基础数据层在HR系统初始化的时候要用到,是整个系统正常运转的基础;业务处理层是企业掌握人力资源状况、提高人力资源管理水平以及提供决策支持的主要数据来源;决策支持层可以是单位高层从总体上把握人力资源情况。
52、答案:B本题解析:用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存两年以上备查。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。
53、答案:A本题解析:生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训目的的确定是否得当具有发言权。因为他们能够准确地了解培训需求,也就是知道应当选什么内容培训和培训应达到什么深度。同时,他们也能对培训组织管理提出意见,因为大多数培训是要占用工时的。
54、答案:C本题解析:人力资本概念包括以下几方面的含义:①人力资本是活的资本,它凝结于劳动者体内,表现为人的智能(智力、知识、技能)、体能,其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智能,此为人力资本之实质内涵;②人力资本直接由投资费用转化而来,没有费用投入于劳动者,就没有人力资本的形成,这种投资在货币形态上可以表现为保健费用支出、教育费用支出和迁移费用支出等;③人力资本独特的本质功能是,与物质资源要素相结合,转移价值、创造价值并产生新的价值增值,这是其成为资本之根本所在;④人力资本内含一定的经济关系。
55、答案:C本题解析:企业劳动安全卫生标准的制定不得低于国家规定的标准,即国家劳动安全卫生标准是最低标准。由于企业的生产特点和工艺过程不同,劳动设备、劳动条件的复杂程度各具特点,因此,企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是执行国家标准,而不能任意制定。
56、答案:D本题解析:根据岗位调查对象的不同,岗位写实可分为以下几种:①个人岗位写实,即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法;②工组岗位写实,即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法;③多机台看管写实,即由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管进行作业的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法;④特殊岗位写实,即为了满足某种特殊需要而专门组织的岗位写实;⑤自我岗位写实,即在员工从事本岗位生产或工作任务的过程中,对自己在整个工作日内的工作情况进行记录和分析的写实方法。
57、答案:A本题解析:绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统,它表现为一个有序的、复杂的管理活动过程,绩效管理首先要明确组织与员工个人的工作目标,并在达成共识的基础上,采用行之有效的管理方法。不但要保障按期、按质、按量地达到和实现目标,还要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工,不断提升员工综合素质的运行机制。
58、答案:B本题解析:暂无解析
59、答案:A本题解析:遵纪守法是每个公民的义务,触犯法律就要受到法律的制裁。题中,王某触犯了法律,被判刑,这是罪有应得,但是由于他是无钱医治重病的妻子不得已而触犯法律的,还是值得同情的。
60、答案:B本题解析:暂无解析
61、答案:B本题解析:人本管理的保障机制主要是指法律保障和社会保障体系的保障。
62、答案:B本题解析:人力资源管理行为不当所导致的成本支出有直接成本和间接成本。其中,直接成本有:①在纪律和监控方面,表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等;②在工作绩效方面,表现为生产或服务质量达不到预定的标准;③设备、仪器、用具等的超损耗,原料超用等;④在生产安全方面,表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等。
63、答案:C本题解析:雇主一般通过雇员的概念来定义,在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主,他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。
64、答案:D本题解析:外部招聘的具体来源有以下几种:①各级劳动力市场、人才市场和职业介绍机构;②学校招聘;③竞争对手与其他企业;④下岗失业者;⑤退伍军人;⑥退休人员。
65、答案:D本题解析:岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用,它是根据概率论和数理统计学的原理,对工作岗位随机地进行抽样调查,利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。关于岗位抽样的描述中包括:岗位抽样的概念、岗位抽样的作用和岗位抽样的特点
66、答案:D本题解析:内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。内部招聘的优势有:①准确性高;②适应较快;③激励性强;④费用较低。从激励方面来分析,内部招聘能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,也增强了员工对组织的责任感。
67、答案:A本题解析:制度工作时间是指法定工作时间,国家人力资源和社会保障部门有关文件规定,员工全年月平均工作天数和工作小时数分别调整为20.83天和166.67小时。
68、答案:A本题解析:与事实和概念(即旧教材中提到的“基础理论知识”)的教育培训相适应的培训方法,包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等。与解决问题能力的培训相适应的培训方法,如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等。与创造性培训相适应的培训方法,如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。
69、答案:B本题解析:制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求:①全面性与完整性;②相关性与有效性;③明确性与具体性;④可操作性与精确性;⑤原则一致性与可靠性;⑥公正性与客观性;⑦民主性与透明度。其中,明确性和具体性是对绩效管理标准的要求,如果考评标准含混不清,抽象深奥,则无法使用。
70、答案:D本题解析:绩效的特点包括多因性、多维性、动态性。
71、答案:C本题解析:工作岗位研究的原则包括:(1)系统的原则。(2)能级的原则。(3)标准化原则。(4)最优化原则。
72、答案:C本题解析:工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额。平均工资是指一定时期内(月度、季度、年度等)员工平均每人所得的工资数额。?
73、答案:A本题解析:专项协议,是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利和义务,在平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上所达成的契约。
74、答案:A本题解析:试用期是劳动者和用人单位为相互了解、选择丽约定的考察期,当事人分别用于考察劳动者是否符合录用条件,用人单位所介绍的劳动条件是否符合实际情况。依据劳动法的规定,试用期限最长不得超过六个月。《劳动合同法》第十九条规定,劳动合同期限三个以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。李某所在单位要求试用期限为三个月是符合《劳动法》规定的。劳动合同中有关试用期的条款当事人双方是可以协商的。?
75、答案:B本题解析:本题可采用按设备定员的方法来核定用人数量。其计算公式如下:定员人数=(重量开动设备台数*每台设备开动班次)/(工人看管定额*出勤率)=(30*3)/(2*0.9)=50(人)
76、答案:D本题解析:内部招聘的来源选择有内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募。
77、答案:A本题解析:绩效的多因性,是指员工绩效的高低受到主观和客观多种因素的影响。绩效的优劣不只取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,如员工的激励、技能、环境与机会,其中前两者是员工自身的主观性影响因素,后两者则是客观性影响因素。?
78、答案:B本题解析:工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价,确定各岗位的工资等级。
79、答案:B本题解析:企业投资是实现财务管理目标的前提,是企业发展生产的必要手段,是降低经营风险的重要方法。
80、答案:D本题解析:绩效管理程序的设计,由于涉及的工作对象和内容的不同,可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计,而具体程序设计是在较小的范围内,对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。
81、答案:D本题解析:医疗期期限的具体规定是:①实际工作年限10年以下的,在本单位工作年限5年以下的为3个月;5年以上的为6个月;累计计算则按照前述期限延长一倍;②实际工作年限10年以上的,在本单位工作年限5年以下的为6个月;累计计算则期限延长一倍;5~10年的为9个月;10~15年的为12个月;15~20年的为18个月;20年以上的为24个月。在本单位工作年限5年以上的,医疗期累计计算则分别延长6个月。
82、答案:A本题解析:当面调查询问法又称面谈调查询问法,是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点,观察他们的反应。这种方法的优点是:①机动灵活,不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点,采集到的资料比较全面、可靠。?
83、答案:A本题解析:依据劳动法的规定,经当事人协商一致,劳动合同可以解除。由用人单位提出解除劳动合
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