【雪佛兰科鲁兹左边转向灯不良故障维修方案设计5700字（论文）】

PAGE1雪佛兰科鲁兹左边转向灯不良故障维修方案设计目录TOC\o"1-3"\h\u212971预约与准备工作 256861.1工作任务描述 2323461.2预约 259521.3准备工作 2270791.3.1分析可能原因 299781.3.2维修工具与仪器仪表准备 3275812接车制单与派单 362252.1接车 346522.2制单 554513故障分析与诊断流程 7111483.2故障原因分析 7299193.3故障排除过程 825116图6检修完毕 13243784交车与结账 14123065跟踪与总结 17296655.1跟踪 17191555.2总结 1714926参考文献 181预约与准备工作1.1工作任务描述雪佛兰迈瑞宝2017年3月2.0T，行驶里程9万公里，车主反映，右边转向灯不亮。1.2预约记录客户信息，预约进店时间，见表1。表1吉首市雪佛兰4s店服务预登记表初次来电时间客户

姓名联系

电话车型车牌号行驶

里程预约内容简述预约进厂时间服务

顾问2020/10/23XXXXXXXXXX

雪佛兰科鲁兹湘UAA95541KM左边转向灯不亮2020/10/25张杨1.3准备工作1.3.1分析可能原因1、电源，闪光继电器，转向开关的线路可能有断路。2、转向灯灯继电器可能坏了。3、转向开关可能损坏。4、可能灯泡烧了。1.3.2维修工具与仪器仪表准备1、常用工具:内六角扳手、外六角扳手、套筒及力矩扳手、钳子、铳子、锉刀、丝锥与板牙等。2、专用工具:轴承、衬套及齿轮专用拉器、定位环钳等。3、动力工具:气动或电动扳手、棘轮等。4、提升工具:千斤顶、安全支架、液压或电动升降机等。5、测量工具:内径千分尺、外径千分尺、百分表、塞尺等。6、检测仪器:万用表、示波器、监测器及故障检测仪等。7、具车、汽车专用万用表、汽车故障诊断仪、电子检漏仪、手电筒、防护目镜。1.3.3耗材翼子板罩布、前罩布、三角木、座垫套布、方向盘套、脚垫、医用橡胶手套、2接车制单与派单2.1接车服务顾问(张杨)与客户进行交流，询问车辆的使用情况、故障现象及车辆的历史维修记录等；并检查车辆的行驶里程、发动机号、车架号、和车辆的外观损伤情况，并将相关信息填写至表2中，完成待修车辆的信息登记。表2吉首市雪佛兰科鲁兹接车预检单表用户及车辆基本信息客户姓名XXXXX联系电话XXXXX进厂日期2020/10/25车牌号湘AA行驶里程95541KM具体车型雪佛兰科鲁兹领证日期2016/11/30是否返修□是第次维修☑否发动机号130322322底盘号客户主诉：左边转向灯不亮。初步判断故障可能发生在：□发动机□变速箱□空调□暖风☑电器电路□地盘□转向系□行驶系□制动系□内饰/附件□其他故障车辆所处的外部环境：☑晴天□雨天□雪天☑夏季□冬季□其他□早晨□日间□正午□隔夜☑所有时段□其他□高速公路☑城市环路☑普通街道□山路□乡村土路□坡道□搓板路□碎石路□减速带□有坑路□其他路况故障出现时车辆的运行状况：□冷车□热车☑都有□其他□怠速□低速☑中速☑高速□都有□km左右负载：□单人驾驶□2-3人乘坐□满员☑其他档位：□P□R□N□D□5☑4☑3☑2□1(L)用电设备使用情况：□空调□暖风或加热设备□前照灯□雾灯□音响□其他设备方向盘：☑直行□向左□向左满转□向右□向右满转□快转□满转□其他刹车：□猛踩刹车□轻踩刹车□转弯踩刹车□其他离合器：□切开□离合□半离合☑其他其他：该故障具体表现：怠速：r/min☑正常□喘振□游车□不稳□车抖□无怠速□其他：加速：☑良好□无力□车抖□熄火□爆震□其他制动：□正常□无制动☑反应迟缓□ABS报警尾气：☑正常□超标NOXppmHCppmCO2volO2volCOvolNr/minT度λ水温：☑正常□偏低（≦80℃）□偏高（≧110℃）□℃异响：☑摩擦声□碰撞声□金属声□漏气声□其他：异响频率□连续响□一声□具体描述：电气：☑电路故障□漏电□无电空调：□不制冷□制冷不凉□异味暖风：□无暖风：□暖风不热□异味故障部位：□正前方□左前☑右前□正后方□左后□右后□车厢内□车下□具体说明：首次出现故障日期：2020/10/19出现频率：□偶尔□每天□间隔几天☑无规则具体说明：是否在其他修理厂对该故障进行过修理：□是次修理内容：☑否其他：对于以上内容，客户确认签字：XXXXX日期：2020.10.25服务顾问预检过程和结论：通过客户提供的故障原因，初步判断是线路问题。服务顾问签字：张杨（高级）综合诊断技师诊断过程和结论：通过左边转向灯检查诊断确定为是灯泡烧损。技师签字：龙泉建议客户：跟换一个***重大项目：□修理□不修理**一般项目：跟换灯泡□修理□不修理*潜在项目：□修理□不修理技师签字：龙泉客户签字：XXXXX2.2制单维修技师进行故障预判断，将维修车辆和《委托维修项目估算协议单》交给服务顾问(张杨)。见表3。表3吉首市雪佛兰4S店委托维修项目估算协议单维修日期：2020年10月25日13时00分车牌：湘UAA车型：雪佛兰迈锐宝班组：二组发动机号：XXXXX颜色：黑色调度：车架号LSGZG5398AK621739本次里程数：95541KM客户故障描述：制动效果差，制动不良。室内设施点烟器□CD机□备胎□室内镜□喇叭□千斤顶□升降器□雨刮□工具□灯具与其他前大灯左□右□尾灯左□右□前雾灯左□右□轮毂盖左□右□后视镜左□右□轮盖后左□右□故障发生状况委托维修项目工时费必要零件零件费行驶速速：正常行驶更换10050发生频率：经常 发生时间：所有时间部位：右转向灯路面状况：一般路面天气：夏天声音描述：无异响本故障是否有在本店维修过或其他店维修过：SA：请问你的车辆在使用过程当中还有其他问题吗？有□无☑旧件处理：取回□放弃☑保险回收□估算合计：预定交车日期：10月25日18时00分延时交车日期：10月27日13时40分客户确认：XXXXX客等□保修□保险□洗车□本人完全确认本单序列之维修项目并授权贵公司修理；同意贵公司因维修的需要在公路上进行必要的行驶检验本人完全了解并接受本单委托维修协议中的各项条款。客户签字：XXXXX服务顾问：张杨电话：XXXXX电话：XXXXX委托维修协议本单所预计维修内容仅供参考；结算时按实际维修项目以结算为准。贵重物品：在将车辆交给我店检查修理前，已提示贵重物品自行收起并保存好，如有遗失概不负责。检测费说明：本次检测的故障如用户在本店维修，检测费包含在维修费内，如用户不在本店维修，请您支付本次检测费：¥

3故障分析与诊断流程3.1转向灯开关各工况工作原理1、转向灯开关处于关闭工作位置。由于左或右转向信号灯触点未接通，没有工作电流输送至左或右转向信号灯电路，左或右转向灯没有工作电流通过，所以左或右转向灯均不能投入工作。位置灯的触点虽然是接通的，但由于照明开关没有开启，没有工作电流经位置灯触点输送至位置灯，位置灯没有工作电流通过。所以位置灯不能投入工作。2、转向灯开关处于左或右转向工作位置。由于左或右转向信号灯触点已接3、关闭转向灯开关，按下转向灯开关手柄，切断了左或右转向信号灯触点的连接，左或右转向信号灯没有工作电流通过，停止工作，左或右转向信号灯熄灭。与此同时，位置灯的触点接通，由于照明开关没有开启，没有工作电流输送至位置灯，位置灯不能投入工作。B、未开启转向信号。1、开启照明开关，接通过了位置灯工作电路，工作电路自照明开关—位置灯触点，—位置灯—接地，沟通位置电路，位置灯有工作电流通过，投入工作，位置灯点亮。2、关闭照明开关，切断了位置灯工作电路，位置灯没有工作电流通过，停止工作，位置灯熄灭。3、开启照明开关，开启照明开关，位置灯投入工作。。3.2故障原因分析汽车转向灯常见故障以及故障原因有以下几种1、打开左右转向灯及危险灯时，无正常的（滴滴响），且转向灯不亮。这种情况一般分两种原因，闪光器继电器损坏，或转向灯熔断丝已熔断。前者可自行更换，后者需仔细检查转向灯线路是否有短路后，在更换转向灯熔断丝即可（一般转向灯熔断丝在车子保险盒子内有图案标识或文字标识）。因车辆的不同闪光器继电器也有所不同，一般都是三个插口的，所以因根据车型购买相匹配的闪光器继电器。这种现象主要原因为危险灯开关损坏，更换危险灯开关即可。3、开启任何一边转向灯，只听到吱吱吱吱的刺耳声音，且灯不亮，随即关闭即不响。这个现象主要是损，闪光器继电器坏，或者闪光器继电器与插座接触不好或转向灯熔断丝接触不好或闪光器继电器主导线松动导致。。3.3故障排除过程1、故障诊断要点（1）转向灯不亮故障诊断与排除：开双闪开关试试灯是否亮，如亮，则问题出在转向灯开关部分；如不亮，看4个转向灯是否全都不亮，问题出在灯泡上时，一般不会前后左右四个灯泡一起坏；最大的可能性是线路和保险丝，着重检查这两项。2、先应检查控制转向灯电路的熔断丝是否断路。如正常，接通报警开关，观察转向灯。（1）仍不闪亮，用试灯检查闪光器火线接柱上的导线：试灯不亮，为闪光器至熔断丝之间的导线断路;试灯亮，另外用一导线连接闪光器两接柱上的导线(不能连接搭铁线)，观察转向灯。转向灯亮，为闪光器损坏;不亮，为闪光器至转向灯开关火线接柱之间导线断路。（2）假如灯全闪亮，说明转向灯开关损坏或开关火线接柱至线束间有断路。（3）转向灯的闪烁频率：应该为1.5±0.5HZ如果是不是一边闪得快，可以打开四闪灯看一下，这时如果症状没有了问题就可能出在灯泡或者是某一个转向灯线路接触不良或断路。故障排除方法:一、第一种情况为保险丝烧坏1、首先打开引擎盖，拿下保险夹：检查车内保险丝是否烧坏；若保险丝烧坏，用保险夹取出更换即可一般在汽车室内方向盘下方，选取相同电阻的保险丝更换上，就可以了。二、第二种情况为灯泡烧坏1、检查转向灯熔丝是否熔断2、若短接闪光器两接线柱，当接通转向信号灯开关时转向信号灯左前转向灯不亮，而接通危险警告灯开关时左转向灯还是不亮，则对其转向灯线速及电压检查一切正常，则说明转向开关或转向开关到闪光器接线一切正常3拆下转向灯灯罩，检查转向灯灯泡有无损坏。将万用表正、负探头分别连在转向信号灯1和2的引出线上，表针移动，说明灯泡工作良好；如果表针不动，说明灯丝已烧断，应更换灯泡，故障排除方法：将万用表置于0～20V直流电压挡，检测灯座电源线触点与地之间的电压。若有电压显示，说明灯座搭地不良或转向灯灯泡与灯座接触不良，应更换灯座，如图2所示。3、检测与跟换步骤图3检测转向灯1）故障逐步的检查图3检查过程第一个检查电门锁的正极输出线是否有点压，第二个检查闪光器是否有损坏，第三个检查转向灯开关是否有损坏，第四个要检查灯座是否有损坏，第五个检查灯泡是否烧了，最后检查线路是否有故障。最后通过一步一步的检查发现灯泡烧了。图4新灯泡更换灯泡首先在驾驶席左下门框位置找到发动机机舱盖开关，然后打开机舱盖，转向灯的后侧就是转向灯泡的位置，然后取出防尘盖，取出防尘盖可以直接用手拧开，转向灯是直接卡在灯座上的直接抽出来就好，抽出久的转向灯灯泡将新的转向灯插入即可，听到‘咔’的一声就是代表卡到位了，随后装回转向灯泡防尘罩即可然后检查灯泡是否工作。通过装新的转向灯灯泡上去问题已经解决。图6检修完毕

4交车与结账车辆维修完毕，先进行内部质检，质检未合格，重新维修；质检合格，通知客户取车。4.1质检/内部交车维修完毕，质检员进行交车前检查，确认故障已排除并签字通过。质检与内部交车确认单见表4。表4质检与内部交车确认单属性车牌号码湘UAA维修合同号XXXXX作业属性故障维修保养维修终检结果存在问题：右转向灯。经检查，车辆合格，可以交车。解决方案：更换灯泡。终检结论右转向灯检修完毕。经检查，车辆合格，可以交车。故障维修1装配的零部件、总成及附件应装配齐全，并按照原厂的装配标准安装；合格2车辆仪表台，各线路传感器已按出厂安装完成合格返修3发动机各管路已按正常出厂安装合格

4.2客户交车/结账车辆维修完毕，将车辆清洗干净。服务顾问通知客户提车，告知车主可能的故障原因及相关费用与客户确认故障被排除，双方确认更换的零件和处理方法，客户验收后，提醒客户结账，并告知客户车辆保养建议。结算单见表5。表5吉首市雪佛兰4S店结算单客户XXXXX委托书号：XXXXX牌照号湘UAA联系人XXXXX电话移动电话XXXXX地址湘西底盘号进厂日期：2020/10/25发票号车型雪佛兰科鲁兹行驶里程：95541KM发动机号XXXXX下次保养时间回访方式下次保养里程回访时间维修项目修理项目代码项目名称工时工时费项目属性32460114871250中修应收工时费50实收100备件材料备件代码备件名称数量计量单位金额45002301转向灯灯泡1个50应收材料费：0实收：100应收工时费：50管理费：其他费用1实收工时费：50辅料费：其他费用2应收：包工费其他费用3材料费：实收材料费：施救费：合计金额100欠收金额本次金额100大写建议维修项目维修项目代码建议维修项目名称工时费材料费备注尊敬的客户：建议您尽快为您的爱车实施以上建议维修项目，以保障车况良好和驾驶安全！如因为实施以上项目而导致的车辆、人员等损失，本公司概不负责！温馨提示：提醒下次保养里程：96041下次保养时间：2020、3提醒客户预约电话：XXXXX24小时服务电话：XXXXX我们将在48小时内，在您方便的时段，以您喜欢的方式对我们的服务质量进行回访！地址：开户行：邮编：账号：电话：税号：结算：户名：服务顾问：张杨服务总监：李总说明：暂不开发票时请声明并保留此单据，此联不做报销凭证，备件质量担保索赔必须提供结算单及发票。