校车随车照管人员管理制度

校车随车照管人员管理制度第一章总则第一条为切实保障乘坐校车学生的人身安全，规范校车随车照管人员的工作职责与行为，明确其在学生上下学乘车过程中的安全管理责任，依据《校车安全管理条例》及相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。第二条本制度所称校车随车照管人员（以下简称“照管人员”），是指受聘于本单位，专门负责在校车行驶过程中及上下车期间对学生进行安全照管、秩序维护和应急处置的工作人员。第三条本制度适用于本单位所有校车随车照管人员的招聘、培训、日常管理、工作职责履行及考核奖惩等活动。第四条照管人员工作的基本原则是：安全第一，预防为主；学生为本，细心负责；恪尽职守，规范操作。第二章岗位职责与要求第五条安全照管核心职责：照管人员是学生在校车乘坐期间安全的直接责任人，应全程关注学生动态，确保学生安全。具体包括：1.学生上下车时，在车下引导、指挥，维护上下车秩序，防止拥挤、踩踏等意外发生。2.协助、指导学生安全、有序上下车，特别关注低龄学生和行动不便学生。3.上车后，清点乘车学生人数，确认与发车清单一致，并引导学生按指定座位就座，系好安全带。4.行车过程中，密切关注学生乘车状态，制止学生在车内打闹、把头手伸出窗外、携带危险物品等危险行为。5.提醒学生遵守乘车纪律，保持车内安静与整洁。6.下车前，再次清点人数，确保所有学生安全下车，无遗漏。对于低龄学生或需要接送的学生，须与家长或学校指定人员完成交接确认。7.监督校车驾驶员是否遵守交通规则和校车安全驾驶规定，如发现驾驶员有疲劳驾驶、超速、接打电话等违规行为，应及时提醒和制止，并向单位管理人员报告。第六条车辆与物品安全检查：1.每日发车前，配合驾驶员对校车内部安全设施进行检查，包括但不限于安全带是否完好、应急锤、灭火器、急救箱等是否齐全有效、车窗及车门开关是否正常。2.检查车内是否存在可能对学生造成伤害的杂物或尖锐物品。3.确认学生所携带物品无易燃易爆、有毒有害等危险品。4.收车后，检查车内是否有学生遗留物品，并及时清理，保持车内环境整洁。第七条应急处置：1.熟悉校车应急逃生预案，掌握基本的应急处置方法和急救知识。2.在发生校车故障、交通事故或其他突发事件时，应立即启动应急措施，优先保护学生安全，沉着冷静地组织学生疏散、撤离，并按照预案程序向驾驶员、学校及单位管理人员报告，必要时报警求助。3.对受伤学生进行初步的应急救护，并协助联系医疗单位。第八条沟通与记录：1.建立与学生、家长、学校及驾驶员的良好沟通机制。2.及时向单位管理人员报告学生乘车过程中的异常情况、安全隐患或家长的合理诉求。3.认真填写随车照管日志，记录每日乘车人数、上下车时间、学生表现、车辆安全状况及其他重要事项。第三章工作规范与行为准则第九条仪容仪表与职业素养：1.工作期间应穿着单位统一或规定的工装，保持整洁、得体。2.言行文明，态度和蔼，富有爱心、耐心和责任心，尊重学生人格，严禁对学生进行体罚、变相体罚或言语侮辱。3.保持良好精神状态，不携带个人情绪上岗。第十条工作纪律：1.严格遵守工作时间，提前到岗，做好发车前准备工作，不得无故迟到、早退、旷工。2.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动，如玩手机、看视频、闲聊等。3.严禁在车内吸烟、饮食，或携带与工作无关的易燃易爆等危险品。4.不得利用职务之便向学生及家长索要财物或谋取私利。5.保守学生及家庭信息秘密，不得泄露。第十一条乘车环境维护：1.引导学生保持车内卫生，不乱扔垃圾，不损坏车内设施。2.营造安全、文明、和谐的乘车氛围，鼓励学生互助友爱。第四章培训、考核与奖惩第十二条培训：1.单位定期组织照管人员参加岗前培训和在岗培训。培训内容包括法律法规、职业道德、岗位职责、安全知识、应急处置技能、急救知识、沟通技巧等。2.照管人员应积极参加培训，不断提升自身业务能力和安全意识。第十三条考核：1.单位建立照管人员考核制度，包括日常工作表现、学生及家长评价、安全责任落实情况、规章制度遵守情况等。2.考核结果将作为薪酬调整、评优评先、续聘或解聘的重要依据。第十四条奖惩：1.对照管工作认真负责、表现突出、有效避免安全事故发生或在应急处置中表现英勇的照管人员，单位将给予表彰和奖励。2.对违反本制度规定，工作失职渎职，造成学生轻微伤害或不良影响的，将视情节给予批评教育、警告、经济处罚；情节严重，造成学生人身伤害事故或重大不良社会影响的，将予以解聘，并追究相应责任；