2026年抚州市临川区社区《网格员》真题汇编(含答案)

2026年抚州市临川区社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、判断题（共15题，每题1分，共15分）1.抚州市临川区网格员的考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，年度考核优秀比例不超过辖区网格员总数的15%。（√）解析：根据《临川区社区网格员管理考核办法（2025修订）》，明确规定年度考核优秀占比控制在15%以内，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。2.网格员在日常巡查中发现存在高空抛物隐患但尚未造成实际损害的，可直接对相关责任居民处以200元以下罚款。（×）解析：网格员无行政处罚权，发现高空抛物隐患应第一时间固定线索、上报社区或辖区派出所，由公安部门依法处置。3.临川区对特殊困难老年人开展居家养老上门服务的网格员，需每季度至少对低保失能老人走访1次。（×）解析：根据《临川区特殊群体关爱服务细则》，网格员对低保失能、独居空巢等一类重点关爱老人需每周至少走访1次，二类关爱对象每半月走访1次。4.网格内发生突发公共卫生事件时，网格员应当在1小时内将事件初步情况上报至街道（镇）综合治理中心。（×）解析：突发公共卫生事件、重大安全隐患等紧急情况需实行“即发现即上报”，上报时限不超过30分钟，同时同步做好现场秩序维护、人员疏散等前期处置工作。5.持有抚州市居住证的外来人员，可向居住地网格站申请办理居住登记证明、子女入学预登记等公共服务事项。（√）解析：临川区已实行网格公共服务代办制度，持有有效居住证的辖区居民均可通过网格员代办8类42项高频民生事项，其中包含居住证明出具、入学预登记等。6.网格内出租房屋的房东未按规定报备承租人信息的，网格员有权要求其限期整改，逾期未改的可上报住建部门依规处理。（√）解析：根据《临川区出租房屋管理规定》，网格员负责出租房屋信息动态更新，对未报备承租人信息的房东可下达整改告知书，逾期未整改的上报住建、公安部门予以处罚。7.网格员开展矛盾纠纷调解时，需双方当事人自愿，调解达成的协议不具备法律约束力。（×）解析：经网格员调解达成的民事纠纷协议，双方可申请司法确认，确认后具备法律约束力，一方不履行的另一方可向法院申请强制执行。8.临川区网格划分按照“地域相近、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，单个城市社区网格的户数原则上控制在300-500户。（√）解析：2025年临川区网格优化调整后，城市社区网格标准为300-500户，农村网格以自然村为基础划分，确保所有区域全部纳入网格管理，无盲区无重叠。9.网格员为了工作便利，可以将采集到的居民个人信息出示给其近亲属查询。（×）解析：网格员需严格遵守《个人信息保护法》及网格信息保密规定，除法定事由及经本人同意外，不得向任何单位、个人泄露居民采集信息，违者依规追究责任。10.社区网格党组织是开展网格工作的领导核心，网格长原则上由社区“两委”成员担任。（√）解析：临川区全面推行“党建+网格”治理模式，所有网格均建立党支部或党小组，网格长由社区“两委”成员兼任，网格员中党员占比不低于40%。11.网格内发现无主流浪乞讨人员，网格员应第一时间将其送至民政部门救助管理站。（×）解析：发现流浪乞讨人员需先核实身份，对有精神障碍、暴力倾向的人员需先联系公安部门处置，对自愿接受救助的引导至救助站，不得强行移送。12.临川区网格员的薪酬由基础工资、绩效工资、年限补贴三部分构成，绩效工资占比不低于总薪酬的30%。（√）解析：《临川区网格员薪酬保障办法》明确规定，绩效工资根据月度、年度考核结果发放，占比不低于30%，年度考核优秀的网格员可额外获得1-3个月绩效工资的奖励。13.居民申请最低生活保障的，网格员需在收到申请后3个工作日内完成入户核查、邻里访问等工作。（√）解析：低保申请核查时限为3个工作日，核查内容包括家庭收入、财产状况、实际生活水平等，核查结果需在小区公示栏公示不少于7天。14.网格内发生小型消防安全隐患，如居民楼道堆放杂物、电动车飞线充电等，网格员可直接要求相关人员立即整改。（√）解析：网格员具备隐患排查、整改督促职责，对小型消防安全隐患可当场要求责任主体整改，拒不整改的上报应急管理、消防部门依法处置。15.临川区已实现“网格吹哨、部门报到”机制，网格员上报的需部门处置的事项，相关部门需在7个工作日内反馈处置结果。（√）解析：根据《临川区“网格吹哨、部门报到”运行细则》，一般事项处置反馈时限为7个工作日，复杂事项可申请延期，最长不超过15个工作日，处置结果需向诉求居民反馈并由网格员核实满意度。二、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.2026年抚州市临川区提出的网格治理品牌是？（）A.“孝满临川·网格暖心”B.“平安临川·网格守护”C.“幸福临川·网格先锋”D.“文明临川·网格同行”答案：A解析：2025年以来，临川区结合本地“孝文化”特色，打造“孝满临川·网格暖心”治理品牌，聚焦一老一小、特殊群体开展网格关爱服务。2.网格员日常巡查的频次要求是，对城市社区网格每天至少巡查（）次，重点区域每天巡查不少于2次。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：《临川区网格员日常巡查规范》明确，城市网格每日至少全域巡查1次，学校、商超、老旧小区等重点区域每日巡查不少于2次，巡查轨迹需同步上传至网格智慧平台。3.下列哪项不属于临川区网格员的基本职责？（）A.信息采集B.矛盾调解C.行政处罚D.政策宣传答案：C解析：网格员核心职责为“信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、服务代办”5大类，无行政处罚权，行政处罚由相关职能部门依法行使。4.临川区网格智慧管理平台中，居民上报的诉求事项实行“三色预警”机制，其中黄色预警代表的处置时限是？（）A.24小时内B.3天内C.7天内D.15天内答案：B解析：临川区网格诉求三色预警为：红色预警（24小时内处置，针对紧急安全隐患、突发矛盾）、黄色预警（3天内处置，针对一般民生诉求）、蓝色预警（7天内处置，针对政策咨询、代办事项）。5.网格内发现有不满16周岁的未成年人辍学务工的，网格员应当第一时间上报哪个部门？（）A.民政部门B.教育部门C.人社部门D.公安部门答案：B解析：根据《未成年人保护法》及临川区控辍保学工作机制，网格员发现未成年人辍学需第一时间上报教育部门，协同做好劝返复学工作。6.临川区对网格员实行“星级评定”制度，最高星级为五星级，星级评定的主要依据不包括下列哪项？（）A.居民满意度B.信息采集准确率C.巡查时长D.个人学历答案：D解析：星级评定指标包含工作实绩（60%）、群众满意度（20%）、考勤考核（20%），与个人学历无直接关联，星级与薪酬待遇直接挂钩，五星级网格员每月额外发放200元星级补贴。7.居民向网格员反映小区内健身器材损坏存在安全隐患，网格员下列处置流程正确的是？（）A.直接告知居民找物业处理B.先核实情况，若属于物业管护范围督促物业3天内维修，不属于物业范围的上报街道文旅部门处置C.自行联系维修人员维修，费用从网格工作经费中支出D.告知居民该事项不属于网格职责答案：B解析：网格员处置民生诉求需先核实权属，小区配套健身器材由物业负责管护的，督促物业限期整改；无物业小区的公共健身器材由街道文旅部门负责维护。8.下列哪种情形不属于网格员应当及时上报的重大安全隐患？（）A.老旧小区外墙瓷砖脱落B.餐饮门店未安装燃气报警器C.居民家中水管漏水D.加油站消防器材过期答案：C解析：居民家中水管漏水属于居民个人财产范畴，网格员可协助联系维修人员，不属于需上报的公共安全隐患，其余选项均属于公共安全隐患范畴。9.临川区要求网格员对采集的居民基础信息，每（）至少进行一次全面更新，确保信息准确率不低于98%。A.季度B.半年C.一年D.两年答案：B解析：居民基础信息每半年全面更新一次，流动人口、出租房屋信息每月动态更新，信息准确率纳入月度考核，低于98%的扣除相应绩效。10.网格内发生邻里噪音纠纷，居民多次协商无果向网格员求助，网格员下列做法不当的是？（）A.上门核实噪音情况，听取双方诉求B.邀请小区党支部成员、楼栋长共同参与调解C.对制造噪音的一方进行批评教育并处以警告D.调解不成的，引导双方通过人民调解委员会或法律途径解决答案：C解析：网格员无警告处罚权，对邻里纠纷应以调解、引导为主，不得采取行政处罚措施。11.临川区网格代办服务中，下列哪项不属于网格员可代办的事项？（）A.代办老年人优待证B.代办居民身份证C.代办城乡居民医保缴费D.代办独生子女父母光荣证答案：B解析：居民身份证需本人到公安部门现场采集指纹，无法代办，其余三项均纳入网格代办事项清单。12.网格员在走访中发现低保户李某家中新增了一名重度残疾人，需申请残疾人两项补贴，网格员应告知李某向哪个部门提出申请？（）A.医保部门B.民政部门C.残联D.人社部门答案：C解析：残疾人困难生活补贴、重度护理补贴由残联部门负责审核发放，网格员可协助残疾人准备申请材料、代办提交。13.按照《抚州市物业管理条例》，住宅小区的业主大会、业主委员会成立的指导部门是？（）A.街道办事处（乡镇人民政府）B.住建部门C.社区居委会D.自然资源部门答案：A解析：街道办事处（乡镇人民政府）负责指导辖区内业主大会、业主委员会的成立及换届工作，社区居委会、网格员配合做好相关组织协调工作。14.临川区要求网格员年度培训时长累计不少于（）学时，培训内容包含政策法规、业务技能、应急处置等。A.24B.40C.60D.80答案：B解析：《临川区网格员培训管理办法》明确，年度培训不少于40学时，其中岗前培训不少于16学时，考核合格后方可上岗。15.网格内发现疑似电信诈骗的线索，网格员应当第一时间（）。A.冻结涉事人员银行账户B.告知居民提高警惕，同时上报辖区派出所C.直接对涉事人员进行盘问D.自行排查相关人员信息答案：B解析：网格员无账户冻结、盘问等权限，发现诈骗线索应第一时间提示周边居民防范，同步上报公安部门处置。16.下列哪类人员不属于网格重点关爱服务对象？（）A.留守儿童B.低保户C.独居空巢老人D.个体工商户答案：D解析：重点关爱对象包含“一老一小、残障人士、低保特困、优抚对象、社区矫正人员”等群体，个体工商户属于一般服务对象。17.临川区实行“一格多员”配置，每个标准网格除网格长、专职网格员外，还需配备的辅助力量不包括？（）A.楼栋长B.下沉党员C.志愿者D.社区民警答案：D解析：社区民警属于包片警务人员，不纳入网格辅助力量配置，网格辅助力量由楼栋长、下沉党员、居民志愿者组成，配合专职网格员开展工作。18.居民王某在小区内饲养烈性犬，且未办理养犬登记，网格员发现后应当（）。A.直接将犬只没收B.要求王某3日内办理养犬登记，逾期未改的上报公安部门C.对王某处以500元罚款D.告知小区物业自行处理答案：B解析：根据《抚州市养犬管理条例》，未办理养犬登记、饲养烈性犬的由公安部门处置，网格员负责督促整改、线索上报。19.网格员在疫情防控工作中，下列做法正确的是？（）A.对居家健康监测人员擅自开锁上门查看B.随意泄露涉疫人员的个人信息C.引导涉疫风险人员主动报备，协助落实管控措施D.代替医疗机构对涉疫人员开展核酸采样答案：C解析：网格员疫情防控职责为政策宣传、人员排查、信息上报、居家人员服务保障，不得擅自进入居家人员家中、泄露个人信息、开展医疗采样工作。20.网格员年度考核连续（）年被评为不合格等次的，予以解除聘用合同。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：《临川区网格员聘用管理办法》规定，年度考核不合格的予以诫勉谈话、扣发绩效，连续两年不合格的直接解聘。三、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.临川区网格员的信息采集内容包括下列哪些？（）A.居民基础身份信息B.家庭收入财产信息C.特殊群体需求信息D.出租房屋及流动人口信息答案：ABCD解析：网格员信息采集涵盖人口基础信息、房屋信息、特殊群体信息、辖区单位信息四大类，所有采集信息均需录入网格智慧平台，严格保密管理。2.网格内发生下列哪些突发事项，网格员需在30分钟内上报？（）A.居民楼发生火灾B.群体性劳资纠纷C.独居老人突发疾病昏迷D.小区路灯损坏答案：ABC解析：突发安全事件、人员伤亡事件、群体性事件均属于紧急上报事项，小区路灯损坏属于一般民生诉求，按正常流程上报即可。3.网格员开展矛盾纠纷调解工作，应当遵循的原则有？（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.优先维护老年人、未成年人权益原则答案：ABC解析：调解需遵循自愿、合法、尊重权利三大原则，所有当事人权益平等，不存在优先维护某类群体权益的说法。4.下列属于临川区网格员考核内容的有？（）A.信息采集准确率B.诉求处置办结率C.居民满意度测评D.考勤及在岗情况答案：ABCD解析：考核内容包含基础工作（信息采集、巡查考勤）、业务工作（诉求处置、隐患排查）、群众评价三大模块，其中居民满意度占比不低于20%。5.网格员在日常工作中，需要严格遵守的保密规定包括？（）A.不得泄露采集的居民个人隐私信息B.不得泄露信访人员、举报人员的信息C.不得在非工作平台传输敏感工作信息D.不得向无关人员透露未公开的突发事件处置信息答案：ABCD解析：以上均属于网格工作保密要求，违反保密规定的，视情节轻重给予绩效扣除、解聘处理，构成违法的依法追究法律责任。6.临川区“网格吹哨、部门报到”机制中，下列哪些事项属于网格员可以“吹哨”要求相关部门处置的？（）A.小区内违法搭建B.餐饮门店油烟扰民C.老旧小区改造施工质量问题D.居民家庭内部财产纠纷答案：ABC解析：吹哨事项为属于部门职责范围、社区及网格员无法独立处置的公共事项，居民家庭内部纠纷由网格员调解引导，无需吹哨。7.网格员为辖区老年人开展服务时，下列做法符合临川区“孝满临川·网格暖心”品牌要求的有？（）A.为行动不便的独居老人定期上门代购生活用品B.协助空巢老人申请居家养老上门服务C.定期组织老年人文体活动D.向老年人推销养老理财产品答案：ABC解析：网格员不得向居民推销任何产品、谋取私利，其余三项均为网格养老服务的常规内容。8.网格内排查消防安全隐患时，下列哪些属于需要重点排查的内容？（）A.疏散通道、安全出口是否畅通B.消防设施、器材是否完好有效C.电动车是否违规停放充电D.居民家中燃气灶具是否合格答案：ABC解析：公共区域消防安全为网格排查重点，居民家中燃气灶具属于居民个人财产，可提示检查，但不属于强制排查内容。9.网格员开展政策宣传工作，可采取的方式有？（）A.小区公告栏张贴宣传海报B.网格居民微信群推送政策解读C.上门走访时面对面宣讲D.组织居民开展政策宣讲会答案：ABCD解析：以上均为网格政策宣传的合法合规方式，要求政策宣传覆盖率不低于95%，重点群体实现100%上门宣讲。10.下列哪些情形下，网格员可以解除聘用合同？（）A.连续旷工超过15天B.工作中出现重大失误，造成恶劣影响的C.同时在其他单位兼职，影响本职工作的D.经培训后仍不能胜任网格工作的答案：ABCD解析：以上均属于《临川区网格员聘用管理办法》中明确的解聘情形，解聘后3年内不得再次报考临川区网格员岗位。四、案例分析题（共1题，15分）案例背景：你是临川区某老旧社区的网格员，所负责的网格建成于2000年，无物业管理，老年居民占比达42%。近期接到多位居民反映：1.小区3号楼外墙瓷砖大面积脱落，多次砸到楼下停放的电动车，存在严重安全隐患；2.小区内没有电动车充电桩，居民普遍私拉电线充电，多次发生短路冒烟情况；3.楼上居民张阿姨家的水管漏水，浸泡了楼下李师傅家的天花板，双方就赔偿金额协商不下，已经发生多次争吵。问题：请结合临川区网格工作要求，列出你处理上述问题的完整工作流程。参考答案：1.隐患应急处置：第一时间到3号楼脱落现场设置警示标识、拉起警戒线，通过微信群、公告栏告知居民绕行，避免人员伤