2026年辅警景区人流安保考试题带标准答案

2026年辅警景区人流安保考试题带标准答案一、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确选“√”，错误选“×”）1.根据《旅游景区游客最大承载量核定导则》（LB/T034-2014），山岳型景区核心游览区游客人均占用面积合理值不得低于1平方米/人。（√）2.景区人流三级预警（黄色）启动标准为实时游客量达到最大承载量的80%，需采取远端分流、入口缓进措施。（√）3.辅警在景区人流安保工作中，可独立对寻衅滋事、扰乱游览秩序的违法行为人作出行政拘留处罚决定。（×）4.景区狭窄台阶、悬空栈道、网红打卡点等易拥堵点位，安保值守间隔不得超过50米，每点位值守人员不得少于2人。（√）5.游客突发疾病时，辅警应第一时间将患者转移至阴凉通风处，随后联系驻点医护人员处置，严禁在未掌握急救资质的情况下盲目开展心肺复苏等侵入性操作。（×）6.遇到游客翻越护栏、闯入未开放区域时，辅警可采取徒手控制措施将其带离，事后无需向所属公安机关报备。（×）7.景区人流安保应急疏散路线设置需遵循“就近分流、避开瓶颈、多点疏散”原则，疏散通道净宽度不得小于3米。（√）8.大客流时段，景区内部观光车、索道等运载工具应严格按照核载人数运营，允许适当超员10%提升疏散效率。（×）9.辅警在开展人流疏导工作时，应使用规范文明用语，严禁采用推搡、拉扯等粗暴方式对待游客，遇情绪激动游客需第一时间引至点位旁临时调解区处置，避免造成通道堵塞。（√）10.当景区启动一级（红色）人流预警时，应立即停止售票、暂停游客进入，同步协调周边公共交通站点采取过站不停车措施，减少客流输入。（√）11.景区内举办大型节庆活动时，临时搭建的观演台周边护栏需满足不低于1.2米的高度要求，承重标准不低于5千牛/平方米。（√）12.针对老人、儿童、残障人士等特殊群体，安保值守人员应引导其优先从专用通道进入游览区，无需纳入客流统计划定范围。（×）13.人流对冲风险点位（如双向通行的石桥、隧道口）需设置硬质隔离栏，明确上下行分离路线，安排专人值守引导，防止对冲踩踏。（√）14.辅警在安保工作中发现游客携带烟花爆竹、管制器具等危险品进入景区时，可当场予以没收并直接丢弃，无需登记保存。（×）15.景区人流安保工作需建立“1、3、5分钟”快速响应机制，核心游览区发生突发警情时，最近值守点位人员需1分钟内到场处置，3分钟内增援力量到位，5分钟内完成现场秩序恢复。（√）二、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有1个正确答案）1.按照《旅游景区质量等级管理办法》要求，5A级景区瞬时最大承载量核定后，需报（）备案后向社会公布。A.属地文化和旅游部门、公安机关B.属地街道办事处C.景区运营企业董事会D.属地城管部门答案：A2.景区人流橙色预警（二级）的启动阈值为实时游客量达到最大承载量的（），需采取入口限流、片区单向通行措施。A.70%B.80%C.90%D.100%答案：C3.山岳型景区台阶路段发生小规模客流拥堵时，正确的疏导措施是（）。A.催促游客快速跑步通过拥堵点B.安排人员在台阶中段设置分流点，采取“截流-放行”间歇式通行，每批放行人数不超过30人，放行间隔2分钟C.引导游客翻越护栏从旁侧山坡绕行D.临时关闭上行通道，只允许游客下行答案：B4.辅警在景区执勤时发现游客之间因排队问题发生口角、肢体推搡，第一步处置流程是（）。A.直接将双方带至派出所处理B.第一时间将双方劝离拥堵通道，引导至旁边空旷的临时处置点，疏散围堵游客，避免造成通道堵塞C.站在旁边观察，等冲突升级后再处置D.当众评判双方对错，明确责任划分答案：B5.景区内发生踩踏风险时，正确的疏散引导话术是（）。A.“大家赶紧往后退！前面出事了！”B.“请大家不要拥挤，保持跟紧前方人员，沿右侧通道有序往前走，不要停留拍照，不要弯腰捡东西”C.“快跑啊，要踩踏了！”D.“都别挤，谁挤我就把谁带出去”答案：B6.根据大型群众性活动安全管理相关规定，景区内举办单场参与人数超过（）的活动，需提前20个工作日向属地公安机关申请安全许可。A.500人B.1000人C.2000人D.5000人答案：B7.网红悬空栈道类游览项目的客流管控标准为瞬时人均占用面积不低于（），严禁超员放行。A.0.5平方米/人B.1平方米/人C.2平方米/人D.3平方米/人答案：C8.大客流时段，景区入口安保检查的优先级排序正确的是（）。A.查验证件→安检排查→引导有序排队→特殊群体帮扶B.引导有序排队→安检排查（重点查禁易燃易爆、管制器具）→查验证件→特殊群体帮扶C.安检排查→引导排队→特殊群体帮扶→查验证件D.特殊群体帮扶→查验证件→引导排队→安检排查答案：B9.下列属于景区踩踏事故高风险诱因的是（）。A.通道内游客突然弯腰捡拾掉落的手机、背包等物品B.工作人员沿通道侧边匀速巡逻C.采用硬隔离设置单向通行路线D.实时播报各点位客流拥挤程度答案：A10.当发现有儿童与家长在人流中走失时，辅警正确的处置方式是（）。A.让儿童自己在原地等待家长，继续值守疏导B.第一时间将儿童带离拥堵通道至就近的游客服务点，通过景区广播、工作群发布儿童体貌特征信息，安排1名专人陪同儿童等待家长，同时报备指挥室协调周边点位留意寻找家长C.抱着儿童在拥堵通道里来回寻找家长D.直接把儿童交给路过的景区工作人员去寻找家长答案：B11.景区临水临崖路段安保值守的核心要求是（）。A.提醒游客靠内侧行走，严禁游客攀爬护栏、探出身体拍照，每10分钟对路段护栏完好情况进行一次巡查B.允许游客在护栏边短暂停留拍照C.发现游客靠近护栏时大声呵斥D.无需关注护栏状态，只负责疏导人流答案：A12.红色预警启动后，下列分流措施错误的是（）。A.协调属地交通部门在景区周边3公里范围设置分流提示牌，引导自驾车辆前往备用停车场B.协调公交、地铁部门对靠近景区的站点采取跳站措施，减少客流输入C.在景区入口处对已到达游客进行劝返，承诺门票有效期顺延D.开放景区内部所有办公通道、消防通道作为临时入口，加快游客进入速度答案：D13.辅警在人流疏导工作中可依法行使的职权是（）。A.对违反景区秩序的游客作出罚款200元的处罚B.协助民警开展秩序维护、人员疏导、突发事件先期处置、游客求助帮扶，在民警带领下开展安全检查、人员盘查C.独立对违法嫌疑人开展讯问D.直接决定景区临时闭园答案：B14.景区观光车停靠点大客流排队时，正确的管控措施是（）。A.允许游客从多个方向挤向车门，谁先上车谁先走B.设置蛇形排队护栏，安排专人维护排队秩序，每辆观光车严格按照核载人数上客，严禁超员，排队长度超过50米时及时协调增派车辆C.让老人儿童在车队旁边等待，等其他游客上完再上车D.临时取消站点停靠，让游客走到下一站乘车答案：B15.下列哪项不属于景区人流安保“一点一策”方案必须包含的内容（）。A.点位最大瞬时容纳量B.值守人员配置、应急疏散路线C.点位周边餐饮商户的商品定价D.突发拥堵处置流程答案：C16.游客在景区内突发心脏骤停，驻点医护人员尚未到达时，下列处置正确的是（）。A.立即将游客扶起来喂水B.第一时间疏散周边围观游客，保持空气流通，立即呼叫周边持有急救证的人员到场开展心肺复苏，同步拨打120急救电话，随时向指挥室通报处置进展C.组织游客轮流背着患者往山下跑D.在患者胸口随意按压答案：B17.景区单向通行管控措施启动后，正确的引导方式是（）。A.在单向通道入口、出口及交叉路口设置清晰的指示标识，安排专人值守解释，引导游客按指定路线通行，避免游客走回头路形成对冲B.发现游客逆行时直接拉扯拽回C.只在入口设置标识，中间路段无需值守D.允许熟悉路线的本地游客逆行答案：A18.大客流时段，景区内部桥梁的管控要求是（）。A.安排专人在桥梁两端统计上桥人数，当桥上人数达到最大承载量的90%时采取截流措施，等桥上游客疏散一定数量后再分批放行，严禁游客在桥上停留拍照、聚集B.允许游客在桥梁中间聚集拍照C.不需要统计人数，游客可以随便上桥D.关闭桥梁，禁止所有游客通行答案：A19.遇暴雨、大风等极端天气时，景区山岳区域、高空项目的安保措施正确的是（）。A.立即关闭高空游览项目、山岳狭窄路段，引导游客前往就近的室内避灾点，安排人员逐段排查滞留游客，严禁游客在树下、悬崖边、广告牌下避雨B.继续开放项目，让游客抓紧时间游览C.让游客躲在高空栈道的护栏边避雨D.自己先找地方躲雨，等雨停了再上岗答案：A20.景区安保工作中接报有游客携带易燃易爆物品进入游览区时，第一步处置是（）。A.立即向所属民警和指挥室报告，说明具体位置、人员体貌特征，在保证自身安全的前提下跟进关注当事人，等待民警到场处置，严禁在人群密集处直接上前抢夺易燃易爆物品引发险情B.直接冲上去把物品抢下来C.假装没看见，避免惹麻烦D.喊周围游客一起把当事人控制住答案：A三、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2-4个正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.景区人流安保工作中，属于一级（红色）预警响应措施的有（）。A.立即停止线上线下所有售票渠道，关闭景区入口，暂停游客进入B.协调属地公安、交通、文旅等部门开展外围分流，引导未进入景区的游客改期游览C.景区内部全员上岗，对各拥堵点位采取分段截流、多点疏散措施，快速降低核心区人流密度D.对景区内已有的游客，通过广播、现场引导等方式有序组织疏散，优先疏散老人、儿童、残障人士答案：ABCD2.下列属于景区踩踏事故高风险点位的有（）。A.狭窄台阶、悬空栈道、网红打卡点B.观光车/索道上下客点、景区出入口C.狭窄石桥、隧道洞口、演出活动观演区D.宽阔的山顶观景平台答案：ABC3.辅警在景区人流安保工作中，需要第一时间向民警和指挥室报告的情形有（）。A.发现客流密度达到预警阈值，可能出现拥堵踩踏风险B.发现游客携带管制器具、易燃易爆危险品C.发生游客冲突、突发疾病、坠崖落水等警情D.发现景区护栏、步道等设施存在断裂、松动等安全隐患答案：ABCD4.大客流时段开展人流疏导时，规范的工作要求有（）。A.站位要选择在通道侧边高地、视野开阔的位置，避免站在人流中间阻挡通行B.引导话术要清晰洪亮、简洁明了，避免使用容易引发恐慌的表述C.遇到老人、儿童、残障人士等特殊群体主动帮扶，引导其从专用通道通行D.发现通道内有游客掉落物品时，第一时间上前捡起，避免绊倒其他游客答案：ABC5.景区大型节庆活动现场安保需要重点落实的措施有（）。A.提前核实现场最大容纳量，设置硬隔离划分观演区、通道、应急疏散区B.安排专人在观演区巡逻，及时制止游客站立观演、翻越隔离栏、向前拥挤等行为C.在活动现场出入口设置单向通行路线，安排足够值守力量防止人流对冲D.活动开始前提前排查现场消防设施、应急通道、护栏等设施安全答案：ABCD6.当景区出现小规模人流拥堵时，可采取的处置措施有（）。A.在拥堵点上游位置采取截流措施，暂停游客往拥堵点方向行进B.安排人员在拥堵点逐步引导游客有序向前移动，提醒游客不要停留、不要拥挤C.打开拥堵点旁边的备用疏散通道，引导部分游客分流绕行D.通过景区广播实时通报拥堵情况，提醒后续游客暂缓前往该区域答案：ABCD7.景区安保工作中，关于游客求助的处置要求正确的有（）。A.对游客的路线咨询、物品遗失、人员走失等求助，要耐心回应，属于职责范围的当场处置，不属于职责范围的引导至对应服务点对接B.接到游客物品遗失求助时，要详细记录遗失物品特征、遗失时间地点，第一时间通报指挥室协调各点位帮忙留意寻找C.接到游客受伤求助时，轻微擦伤引导至驻点医疗点处置，伤情严重的立即联系医护人员和120，协助做好转运引导D.遇到游客求助时，以正在疏导人流为由拒绝回应答案：ABC8.下列属于景区安保工作中严禁出现的行为有（）。A.对游客态度生硬、言语粗暴，与游客发生争吵、肢体冲突B.值守期间擅自脱岗、扎堆聊天、玩手机，未及时发现拥堵风险C.发现安全隐患和突发警情迟报、瞒报，导致事态扩大D.违规帮亲友插队进入景区、免票放行答案：ABCD9.景区外围交通分流措施正确的有（）。A.大客流时段协调交警部门在景区周边主干道设置临时交通引导牌，引导自驾车辆分流至备用停车场B.备用停车场安排接驳车辆，免费接送游客往返景区入口，避免游客长时间在道路上行走造成拥堵C.协调网约车、出租车定点上下客，严禁在景区入口主干道随意停靠拉客D.直接封堵周边道路，禁止所有社会车辆通行答案：ABC10.应急疏散过程中需要重点注意的事项有（）。A.疏散引导时要统一方向，避免出现多方向引导造成人流对冲B.优先疏散老人、儿童、残障人士、孕妇等特殊群体C.及时清理疏散通道上的障碍物，保证通道畅通D.发现有人摔倒时，第一时间大声呼喊“有人摔倒，请停步”，立即上前将摔倒人员扶起，同时安排人员在周边形成临时保护圈，防止人员踩踏答案：ABCD四、案例分析题（共1题，15分）【案例场景】2026年“五一”假期第二天，某5A级山岳景区核心景点“悬空观景台”为网红打卡点，设计最大瞬时承载量为200人。上午10:30，因游客扎堆在观景台拍照打卡，现场实时人数达到320人，观景台入口处游客持续向前拥挤，有游客被挤得背靠护栏大声呼救，现场还有家长把儿童举到护栏上拍照，部分游客为了抢位置发生口角，通道内有游客弯腰捡拾掉落的相机镜头盖，随时可能发生踩踏、坠落事故。该点位当日安排2名辅警值守，因其中1人临时去卫生间，现场仅剩1名值守辅警。问题：请结合景区人流安保工作规范，回答以下问题：1.该场景下存在哪些安全风险？（5分）2.现场值守的辅警应第一时间采取哪些处置措施？（10分）【参考答案】1.存在的安全风险：（1）观景台实际人数远超瞬时最大承载量，超员比例达60%，护栏承重负荷过大，存在护栏断裂、人员坠落风险；（1分）（2）入口处游客持续向前拥挤，通道内游客弯腰捡拾物品，极易引发对冲、踩踏事故；（1分）（3）游客将儿童举到护栏上拍照，无有效防护，存在儿童坠落风险；（1分）（4）游客因抢位置发生口角，极易升级为肢体冲突，进一步加剧现场混乱；（1分）（5）点位值守人员不足，无法及时管控现场风险，隐患发现和处置滞后。（1分）2.第一时间处置措施：（1）立即通过对讲机向指挥室和带人民警报告现场情况，明确说明点位位置、超员人数