2026年全国房地产经纪人之业务操作考试知识整合题（附答案）525

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（）。A.介绍房源基本信息B.指出房源优点C.掩盖房源重大缺陷D.提出对房源的专业观点

2、某建设项目总投资60000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为（）。A.7.2%B.8.6%C.14.3%D.16.7%

3、折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等，体现的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.外围包装B.看楼动线包装C.样板层展示D.现场物料准备

4、借款人有可能在抵押贷款购房的还款期内出现经济困难而一时难以偿还抵押贷款本息，此时面临的是抵押贷款的（）。A.房屋贬值风险B.购房者房屋处置风险C.利率变化风险D.无力继续偿还贷款本息风险

5、共用题干甲房地产开发公司(以下简称甲公司)获得一居住用地的开发权，经过市场调研后拟定了两个开发方案：方案一为投入2亿元开发高档住宅，建筑面积80000m2；方案二为投入1.8亿元开发普通住宅，建筑面积100000m2.甲公司对销售前景进行了预测：高档住宅销路好的概率为60％，可获收益5000万元；销路差的概率为40％，将会亏损3000万元.普通住宅销路好的概率为80％，可获收益3000万元；销路差的概率为20％，将会亏损1000万元.A.市场调研B.客户的购买力研究C.专业定价流程D.物业需求位置

6、户外部分应由（）负责查验。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经济机构

7、活动义齿基托蜡型唇颊侧边缘A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托应覆盖至磨牙后垫的前缘E.基托应覆盖至磨牙后垫的1/3～1/2

8、写字楼项目的推广渠道不包括（）。A.户外广告B.活动营销C.楼体广告D.店面推销

9、为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（）的特征。A.相似性B.动态性C.可代替性D.可操作性

10、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了《房屋现场勘查表》。根据市场交易情况，王某认为李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。王某对李某的房屋进行了勘查，填写《房屋现场勘查表》，为制作（）做准备。A.《房地产买卖合同》B.《房屋状况说明书》C.《房地产证》D.《房地产认购协议书》

11、卖方独家代理房地产营销等服务()。A.以客户为中心B.以房源为中心C.采取多种促销手段，力度大D.采取一些促销手段，力度小

12、通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感，采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.外围包装B.样板层展示C.售楼处展示D.看楼动线包装

13、某项目总投资为3000万元，建设周期为2年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的年限为12年，该项目的预期投资收益率为（）。A.7、01％B.8、3％C.10、0％D.12、5％

14、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告

15、微小病变性肾小球肾炎的主要病理变化是A.肾小球毛细血管壁增厚B.脏层上皮细胞足突消失C.系膜细胞及基底膜增生D.壁层上皮细胞增生

16、在（），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期

17、信息的()，使得房地产经纪业内部容易产生不正当竞争，但同时又迫切需要开展行业内的广泛协作。A.复杂性、积累性、时效性B.共享性、积累性、时效性C.共享性、复杂性、时效性D.共享性、积累性、复杂性

18、肝淤血的病理变化有（）。A.肝细胞萎缩变性B.肝细胞内淤胆C.纤维组织增生D.Kuffer细胞异型增生

19、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：假定该套住宅可以以2100元的月租出租，出租税费约为200元，李某欲仅以全部租金收入来支付银行10年期贷款，贷款年利率同上，则可以选择的贷款成数是（）。A.四成B.五成C.六成D.七成

20、（三）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40％。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。若甲公司要求的利润为4800万元，则乙公司采用变动成本定价法为该项目确定的平均售价为（）元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340

21、不符合系膜增生性肾小球肾炎的病变是A.系膜细胞和基质增生B.系膜区电子致密物沉积C.系膜区IgM、IgG和C3沉积D.系膜细胞和内皮细胞弥漫性增生

22、符合子宫腺肌病的描述是（）。A.是一种良性肿瘤B.是子宫内膜腺体及间质的异位C.常有雌激素增高D.患者常表现为痛经

23、一般情况下，由开发商主导定价的房地产是（）。A.存量房地产B.土地C.增量房地产D.房屋

24、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息B.购房客户的资金实力C.客户的房源信息D.购房客户的需求

25、房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是()。A.服务策略B.活动策略C.产品效应策略D.关系策略

26、下列文件中，不属于新建商品房销售前销售文件的是（）。A.置业计划B.价目表C.房地产认购协议书D.宣传展板

27、一般情况下，由开发高主导定价的房地产是()。A.存量房地产B.土地C.增量房地产D.房屋

28、有关路牌广告作用的表述，正确的是()。A.信息传播面较广B.总体影响力超过报纸广告C.目标性强D.是房地产经纪公司最常用的宣传方式

29、房源的初始委托价格是由（）决定的。A.业主B.购买方C.房地产经纪公司D.代理人

30、在（）目标下，开发商要求严格控制项目风险，以最快速度将房地产销售出去，尽快回收成本。A.综合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化

31、房地产市场调研的主要目的是（）。(2007年真题)A.确定营销方法B.为决策部门提供参考依据C.优化营销组合D.便于开展营销活动

32、根尖周病引起牙周病变的最主要的特点是A.牙槽骨吸收程度B.牙龈炎症程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓无活力

33、在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，最低首付款比例原则上不低于（）。A.20%B.25%C.30%D.35%

34、市场细分是以()为立足点的。A.竞争产品B.消费者的需求C.市场中的供给D.本企业的产品

35、2～3层扁平细胞，与釉质形成有关A.星网状层B.中间层C.釉结D.内釉上皮层E.外釉上皮层

36、病毒性肺炎最常见的病原体是（）。A.流感病毒B.副流感病毒C.腺病毒D.呼吸道合胞病毒

37、引起发热的炎性介质是A.组胺B.溶酶体酶C.白细胞三烯D.TNF

38、全口义齿的基托制成与无牙颌形态基本一致的是A.组织面B.面C.组织面-磨光面-面D.磨光面E.组织面-磨光面

39、从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.销售商务性D.运作专业性

40、患儿女，10岁。替。磨牙近中关系。前牙反4mm，下颌前突。下颌体稍长，下颌位置前移，上颌前颌骨区发育稍差。A.每侧30～50gB.每侧50～100gC.每侧100～500gD.每侧300～500gE.施力方向为向前、上与平面呈向上约30°角

41、原指由旧工厂或旧仓库改造而成的，少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求的产品类型界定为()。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体

42、在房地产销售过程中，（）是接触业务的第一线。A.销售现场B.经纪门店C.实体看房D.现场接待

43、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（）。(2007年真题)A.公共性B.变动性C.可替代性D.流通性

44、楼盘推广中市场主题的确定是以()为基础的。A.产品定位B.客户定位C.形象定位D.功能定位

45、写字楼（）与住宅的不同在于细分指标的差异。A.区域市场分析B.项目资源属性判断C.宏观经济分析D.市场发展态势分析

46、一般来讲，在房地产经纪活动中，()是房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。A.媒介居间行为B.指示居间行为C.买方代理行为D.卖方代理行为

47、透明血栓多见于（）。A.大动脉B.小动脉C.微循环毛细血管内D.小静脉

48、采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（）。A.附带一些实用信息，增强实用性B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会

49、鼻咽癌的组织学类型中，以哪一种最为自多见？（）A.未分化癌B.泡状核细胞癌C.腺泡状腺癌D.低分化鳞状细胞癌

50、抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款，最长可贷()年.A.3B.5C.7D.10

51、在签订商品房认购书时没有（）风险。A.房号销售与算价B.转售C.购买、贷款资格（针对限购未取消的城市）D.变更

52、计算土地增值税时，对既不能够提供购房发票证明，又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的，税务机关可采取核定征收办法，按转让二手房交易价格全额的()征收土地增值税。A.1%B.2%C.3%D.5%

53、客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿，这体现了客源具有（）的特征。A.潜在性B.时效性C.指向性D.不确定性

54、对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（）。A.市场行为记录B.SWOT分析C.规划与建筑策划D.市场细分

55、共用题干某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞争标。A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第一二三产业

56、有关原发性高血压的记述，哪一项是错误的A.高血压病常引起左心肥大B.脑出血是高血压病的主要致死原因C.高血压晚期的肾常为颗粒性萎缩肾D.高血压常引起下肢坏疽

57、一）张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘察后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。.李某对该房屋的人文环境应评估为（）。A.好B.较好C.一般D.差

58、活动义齿基托蜡型腭侧边缘A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托应覆盖至磨牙后垫的前缘E.基托应覆盖至磨牙后垫的1/3～1/2

59、首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选（）。A.小户型B.中大户型C.大户型D.别墅

60、累及肺泡的肺气肿类型有（）。A.腺泡中央型B.全腺泡型C.腺泡周围型D.间质性肺气肿

61、房地产经纪人必须要掌握一定的房地产专业知识，不包括()等方面的知识。A.物业管理、房地产测量B.房屋建筑、房地产金融与投资C.大众心理、消费心理D.房地产市场营销、房地产估价

62、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售

63、肝细胞中可以发生的变性有（）。A.黏液样变性B.纤维素样变性C.水变性D.脂肪变性

64、根据选择销售零售商的数量，分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销，其中选择分销是（）。A.通过尽可能多的中间商形成的销售渠道B.按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道C.按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道D.仅选择一个中间商的渠道

65、在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，最低首付款比例原则上不低于（）。A.20%B.25%C.30%D.35%

66、在证书防伪水印纸内埋入全息开窗安全线的是（）年版房屋所有权证书。A.2012B.2008C.2006D.2004

67、宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、（）的方式传递给客户，以增加客户的感知。A.图示B.效果C.风格D.设计

68、卖点与项目定位的不同在于（）。A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同C.卖点能够展示D.卖点能够吸引人

69、房源信息的共享形式中，最能提高经纪人积极性的是（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.以上都不对

70、以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低的产品类型界定为（）。A.写字楼B.LOFTC.商务公寓D.商务综合体

71、某商铺面积约40m2，售价为95万元，在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则该物业的投资回报年限是（）年。A.7B.8C.9D.10

72、房地产经纪服务合同保存期限不得少于（）年。A.3B.5C.8D.10

73、企业的潜在消费者数据来自（）。A.内部资料B.外部数据C.直接客户资料D.间接客户资料

74、突出经济一体化背景下的更便捷商务区口岸价值是针对写字楼项目客户中（）所采取的销售策略。A.本区域主流客户B.紧邻区域企业客户C.投资型客户D.海外客户

75、下列属于常染色体显性遗传的疾病是（）。A.家族性视网膜母细胞瘤B.神经纤维瘤病C.着色性干皮病D.Bloom综合征

76、对出租或出售房屋的权属审核，经纪人要询问客户是否取得的证书不包括（）。A.《房屋所有权证》B.《房屋购买协议证书》C.《土地使用权证》D.《他项权利证书》

77、亚急性细菌性心内膜炎所形成的赘生物的特点有（）。A.较大，呈息肉状B.质松软C.常见细菌菌团D.赘生物基底部有肉芽组织

78、新建商品房功能楼书的主要构成要素不包括（）。(2009年真题)A.户型平面图B.规划说明C.小区交通组织D.小区配套设施

79、下列选项中，不属于房地产市场政治法律环境调查内容的是()。A.各级政府有关房地产开发经营的方针政策B.各级政府有关国民经济社会发展计划、发展规划C.国民经济产业结构和主导产业D.国际和国内政治形势、政府的重大人事变动

80、下列不属于商圈调查方法的是（）。A.现场勘查B.访谈法C.网络搜集信息D.个案调查二、多选题

81、可以出现肉芽肿的疾病有（）。A.风湿病B.麻风病C.肉样瘤病D.梅毒

82、王某在看房时，仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的，此时房地产经纪人应采用（）引导客户做出购买决策。A.直接发B.重点突破法C.假设法D.对比法

83、为了探索生活形态变化与都市发展之间的关系，应进行（）调查。A.收入水平B.消费水平C.购买水平D.家庭结构

84、大多数房地产经纪人通过广告与媒介收集信息时通常选择()渠道。A.广播电视媒体B.杂志刊物C.报纸广告D.路牌广告

85、房地产经济人陪同业主或购房人看房时，需根据实地房源查勘结果编制（）。A.《房屋状况说明书》B.《房屋现场勘查表》C.《房屋买卖合同》D.《看房确认书》

86、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。李某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（）。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性

87、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。4.为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争，企业经常会制定（）。A.过渡定价目标B.竞争定价目标C.稳定价格目标D.提高市场占有率的目标

88、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。若开发的项目总面积为6000m2，固定总成本为1200万元，单位变动成本为2000元/m2，销售税费率为10%，发展商的目标利润为1000万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别为（）元/m2。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296

89、计算土地增值税时，对既不能够提供购房发票证明，又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的，税务机关可采取核定征收办法，按转让二手房交易价格全额的()征收土地增值税。A.1%B.2%C.3%D.5%

90、“撇脂定价策略”是指的()定价策略。A.低开高走B.低开低走C.高开低走D.高开高走

91、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（）。A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干性坏疽D.湿性坏疽

92、在办理房屋租赁手续时，房地产经纪门店应注意的要点不包括()。A.合同签署B.了解门店实际状况C.协商租赁条件D.了解出租人工作情况

93、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具（），并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书

94、买房（租房）客户具有指向性、时效性和（）的特征。A.周期性B.可变性C.集中性D.潜在性

95、验证价格策略是否合理的指标是（）。A.价值最大化B.客户价格敏感点的确定C.稳定的销售速度D.合理的价格信息

96、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理

97、项目定位阶段常用的调查方法有：座谈会和()。A.讨论会B.二手资料调查C.实地调查法D.成交客户问卷调查

98、市场营销的4Vs理论要素中，()是指企业凭借自身的技术和管理优势，在生产、销售、市场等各个环节追求与其他产品的不可替代性。A.功能弹性化B.信息现代化C.附加价值化D.差异化

99、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道

100、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（）。A.客户诚意度高，易于把握B.对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：在向客户介绍房源之前，经纪人应提前了解房源各种情况以及可以吸引客户购买的地方。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。

2、答案：D本题解析：预期投资收益率计算过程为：不含建设期的投资回收年限＝10－4＝6（年），预期投资收益率＝年平均总利润额/总投资额＝（60000÷6）÷60000×100%＝16.7%。

3、答案：D本题解析：现场物料准备的要点是折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等。A项，外围包装的要点是通过具有明确商务感的形象围墙、灯杆旗、导视系统、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围；B项，看楼动线包装的要点是通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感；C项，样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。

4、答案：D本题解析：对借款人来说，银行抵押贷款存在一定的风险。这些风险包括：①无力继续偿还贷款本息风险，是指借款人有可能在抵押贷款购房的还款期内出现经济困难而一时难以偿还按揭贷款本息。②房屋贬值风险，导致房屋贬值风险的原因很多，其中包括自然灾害、政治动荡和经济危机等不可抗力因素，也包括人为的因素。③利率变化风险。④购房者房屋处置风险。

5、答案：A本题解析：暂无解析

6、答案：B本题解析：户外部分属于业主共有财产，应由物业服务企业负责查验。但由于有些户外状况直接影响房屋使用，房地产经纪人员也要重点关注。户外检查主要包括：建筑物外饰面、人户门、采光情况等。

7、答案：B本题解析：暂无解析

8、答案：D本题解析：常见的写字楼项目推广渠道有：①报纸广告；②户外广告；③框架广告；④楼体广告；⑤电台广告；⑥网络推广；⑦产业杂志；⑧直邮短信；⑨联动；⑩陌生拜访；大型活动。

9、答案：B本题解析：房源的动态性主要包括两个方面：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动；②物业使用状态的变动，指在委托期间，物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化，如原本闲置待出售的物业，业主（委托方）决定先租给其他人居住，但并没有因此拒绝有兴趣的购房人去看房等。由于房源存在变动性这一特征，所以经纪人要不间断地与业主（委托方）联系，以便在房源的某些指标发生变动时及时更新房源信息。

10、答案：B本题解析：房屋现场勘查作业后的工作包括：①应及时整理好现场勘查过程中的有关数据和资料，填写《房屋现场勘查表》，为制作《房屋状况说明书》做好准备。②在填写《房屋现场勘查表》绘制物业标准平面图时，应指明物业朝向和门、窗位置，绘制地理位置图时指明物业四周主要路段。③房地产经纪人查看房源后，要仔细评估房屋的优点和缺点，用心感受房屋的特点。④根据《房屋现场勘查表》记录的相关内容，另行编制《房屋状况说明书》，以备带客户看房时使用。

11、答案：C本题解析：暂无解析

12、答案：D本题解析：看楼动线包装的展示要点是通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感。A项，外围包装的要点是通过具有明确商务感的形象围墙、灯杆旗、导视系统、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围；B项，样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等；C项，售楼处展示的要点是通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解、洽谈、休憩、签约等环节的合理分区，实现售楼处内部客户引导动线最优化。

13、答案：C本题解析：预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率，是一个预期指标。项目完成后的实际收益率可能高于、等于、低于预期收益率，也是房地产投资存在一定风险的表现。预期收益通常包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率，用于对通货膨胀和风险的补偿。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为：预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）÷总投资额。题中，该项目的预期投资收益率=[30000000÷(12-2)]÷30000000=10.0％。

14、答案：D本题解析：A项，报纸广告的优点为：影响广泛、传播迅速、简便灵活、费用较低、便于剪贴存查、信赖感强；缺点有：内容庞杂、易分散对广告的注意力、重复性差、维持当期效果，印刷不精美，吸引力低。B项，电视广告的优点为：传播面广、影响力大、诉求力强、表现手段和方式灵活多样、艺术力强；缺点有：制作复杂、成本高、时间短促、专业适应性不强、传播面太宽容易造成浪费。C项，杂志广告的优点为：宣传对象明确、针对性强、吸引力强、宣传效果好、阅读从容、保存期长、印刷精美，较好地反映产品外观形象；缺点有：成本高、价格昂贵、信息反馈慢、广告数量有限。D项，户外广告的优点为：长期性、固定性、集中性效应；缺点有：由于地段固定而不具备流动性，注视率不够集中。

15、答案：B本题解析：暂无解析

16、答案：B本题解析：项目销售阶段分为：销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。在销售筹备期，因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这期间销售人员的数量也相应较少。

17、答案：B本题解析：暂无解析

18、答案：A、C本题解析：肝淤血时，肝窦扩张，肝细胞萎缩变性，长时间可发生纤维组织增生。BD两项，肝细胞淤胆、Kuffer细胞异型增生属于肝硬化的病变。

19、答案：C本题解析：贷款成数指的是所贷款的额度总额占整个抵押物价值的比例。将等额年金转换为现值的公式为：。所以，10年所有的租金现值为：（2100－200）×[（1＋5%÷12）10×12－1]÷[5%÷12×（1＋5%÷12）10×12]＝179135（元）。根据题意，可以选择的贷款成数为：179135÷300000＝0.6，即六成。

20、答案：C本题解析：变动成本定价法即以单位面积变动成本为定价基础，加上单位产品贡献，形成产品售价。其公式为：售价=单位变动成本＋单位贡献额。单位贡献量=目标贡献／单位总量；目标贡献=预计固定成本费用+年目标盈利。本案例中，目标贡献=200000000＋48000000=248000000（元）；因为一亩=666.666667平方米，则建筑总面积=容积率×土地面积=3×30×666.666667=60000m2；平均售价=8000+248000000÷60000≈12133（元/m2）。

21、答案：D本题解析：暂无解析

22、答案：B、D本题解析：子宫内膜异位症是指子宫内膜腺体和间质出现于子宫内膜以外的部位。如子宫内膜腺体及间质异位于子宫肌层中（距子宫内膜基底层2mm以上），称作子宫腺肌病，不属于肿瘤范畴。患者常表现为痛经或月经不调。

23、答案：C本题解析：房地产市场可以划分为存量房市场和新建商品房（又称增量房）市场，其市场营销具有不同的特点，见表1-1。表1-1存量房和新建商品房市场营销特点对比

24、答案：D本题解析：在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕购房客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程，实际上也是为买家寻找合适房源的过程，因为只有买卖双方实现信息的匹配，才能完成房地产交易。

25、答案：C本题解析：暂无解析

26、答案：D本题解析：销售文件包括：①价目表，最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为当期交易的价格依据；②置业计划，客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具；③购房须知，购房须知拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说；④商品房认购协议书；⑤购房相关税费须知；⑥抵押贷款须知。

27、答案：C本题解析：暂无解析

28、答案：C本题解析：暂无解析

29、答案：A本题解析：房源的初始委托价格是由业主（委托方）决定的，随着其对市场信息的了解程度，以及最终出售或出租时的心态，决定了房源的最终交易价格。

30、答案：B本题解析：写字楼项目运作目标有：①综合利益收益最大化目标；②快速回收成本目标；③品牌目标。其中，快速回收成本目标是指开发商要求严格控制项目风险，如财务成本风险、工程进度风险、未来区域竞争风险，此时开发商以最快的目标是快速回收速度将写字楼建设并销售出去，尽快收回前期土地和建设成本。

31、答案：B本题解析：价格制定阶段的市场调研目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。

32、答案：E本题解析：1.逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取决于该牙牙周病变的程度和牙周治疗的预后。

33、答案：B本题解析：2016年2月2日中国人民银行和中国银行业监督管理委员会发布的《关于进－步完善差别化住房信贷政策有关问题的通知》规定：在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，原则上最低首付款比例为25%，各地可向下浮动5个百分点。对拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住条件再次申请商业性个人住房贷款购买普通住房，最低首付款比例调整为不低于30%。对于实施“限购”措施的城市，个人住房贷款政策按原规定执行。

34、答案：B本题解析：暂无解析

35、答案：B本题解析：暂无解析

36、答案：A本题解析：病毒性肺炎最常见的病毒是流感病毒，其次为呼吸道合胞病毒、腺病毒、副流感病毒、麻疹病毒、单疱疹病毒及巨细胞病毒。

37、答案：D本题解析：暂无解析

38、答案：D本题解析：1.一般基托磨光面呈凹面，唇、颊、舌肌作用在基托上时能对义齿形成挟持力，使义齿更加稳定。3.一般基托磨光面应呈凹面，唇、颊舌肌作用在基托上时能对义齿形成挟持力，使义齿更加稳定，如果磨光面呈凸形，唇、颊、舌肌运动时使义齿受水平向的力，会破坏义齿的稳定。

39、答案：B本题解析：写字楼属于城市公共建筑，一方面直观影响城市形象，一定程度上反映城市经济发展水平。另一方面，写字楼产品与入驻企业的运营成本等密切相关，购置（租赁）成本影响企业经济效益。因此相对于住宅，写字楼产品的技术性更为明显。写字楼的销售、策划、代理人员均需要掌握从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各方面内容，清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等。

40、答案：D本题解析：暂无解析

41、答案：C本题解析：暂无解析

42、答案：A本题解析：在房地产销售过程中，销售现场是接触业务的第一线，客户反应资料是最直接最真实的资料。

43、答案：C本题解析：房源的特征包括：①动态性；②可替代性。其中，可替代性是指虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但是在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非某套不可。具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于需求者而言，它们是可以相互替代的。

44、答案：B本题解析：暂无解析

45、答案：B本题解析：相对于住宅，写字楼项目资源属性判断的指标有显著不同。分析写字楼项目的产品定位可以从以下七个方面分析其资源条件：①项目指标分析；②区域属性判断；③项目四至分析；④路网状况判断；⑤景观资源分析；⑥周边商业配套成熟度判断；⑦其他资源优劣势判断。

46、答案：B本题解析：暂无解析

47、答案：C本题解析：透明血栓多发生于DIC晚期病人，常见于微循环毛细血管内。

48、答案：A本题解析：电话拜访注意事项有：①电话拜访的成功率必须保持在一定水平线上，否则投入的成本可能会过高，经纪人的信心也会受影响；②接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧，并事先进行模拟演练，才能确保电话拜访的效果；③做好电话拜访的心理准备，另外准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬；④电话拜访的时间、频率、时长等应合理控制，一方面避免对客户构成不必要的骚扰，另一方面也保证每次通话的质量和效果；⑤电话拜访过程保持良好的服务态度，礼貌用语，快速切入主题，言简意赅，表达清晰，语速适中，仔细倾听，善于提问，耐心解答，认真记录，并争取面谈机会。

49、答案：D本题解析：鼻咽癌的组织学类型有①鳞状细胞癌，包括分化型和未分化型两种，分化型鳞状细胞癌分高分化鳞癌和低分化鳞癌，其中低分化鳞癌是鼻咽癌最常见的类型，且与EB病毒感染密切相关；②腺癌，较少见。鼻咽癌恶性程度较高，通常为低分化癌尤其是低分化鳞状细胞癌，高分化癌颇少见；对放射治疗敏感，但容易复发。

50、答案：D本题解析：暂无解析

51、答案：B本题解析：在签订商品房认购书时有三类风险：①房号销售与算价风险；②（针对限购未取消的城市）购买、贷款资格风险；③变更风险。

52、答案：A本题解析：暂无解析

53、答案：C本题解析：客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，指向性是指客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。即便不是唯一的，也是有明确的选择范围。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。

54、答案：D本题解析：客户的需求和欲望是千差万别的，并且分散在不同的地区，随着环境因素的变化而不同。尽管客户的需求、动机、购买行为具有多样性，但可以根据某些因素将具有类似需求、动机、购买行为的客户归为一类。因此，市场细分是根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体，每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场（或子市场）。任何一个企业都不可能为所有客户服务，只能选择一部分客户作为企业的目标客户群。这个过程就是房地产市场细分和确定目标客户。

55、答案：C本题解析：暂无解析

56、答案：D本题解析：暂无解析

57、答案：A本题解析：人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安情况等综合因素，主要划分为“好、较好、一般、差”。好的标准主要有：①物业所在区域附近有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育场馆等文化设施；②区域内人口素质总体较高，接受过高等教育的人数比例较高；③治安状况良好。

58、答案：C本题解析：暂无解析

59、答案：A本题解析：小户型客户特征是以首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的；家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣；对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因，其次为户型和装修。

60、答案：A、B、C本题解析：肺气肿分为：①肺泡性肺气肿，均累及肺泡，包括：a腺泡中央型肺气肿；b腺泡周围型肺气肿；c全腺泡型肺气肿。②间质性肺气肿，发生于肺间质的肺气肿。③其他类型肺气肿，如a瘢痕旁肺气肿；b代偿性肺气肿；c老年性肺气肿。

61、答案：C本题解析：暂无解析

62、答案：A本题解析：房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中能够参加的工作主要包括：①项目筹划与地块研究；②产品设计与规划；③项目策划与销售。

63、答案：C、D本题解析：CD两项，肝细胞可以发生水变性和脂肪变性。AB两项，黏液样变性、纤维素样变性和淀粉样变性只发生于间质，不出现于实质细胞中，因此也不见于肝细胞内。

64、答案：B本题解析：根据选择销售零售商的数量，分销强度可以分为：①密集型分销，通过尽可能多的中间商形成销售渠道；②选择性分销，是按照一定条件选择多个同类中间商经销自己产品的渠道；③独家分销渠道，仅选择一个中间商的渠道，在房地产市场，为了达到销售目标一般采取独家分销，即独家代理。

65、答案：B本题解析：2016年2月2日中国人民银行和中国银行业监督管理委员会发布的《关于进－步完善差别化住房信贷政策有关问题的通知》规定：在不实施“限购”措施的城市，居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，原则上最低首付款比例为25%，各地可向下浮动5个百分点。对拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住条件再次申请商业性个人住房贷款购买普通住房，最低首付款比例调整为不低于30%。对于实施“限购”措施的城市，个人住房贷款政策按原规定执行。

66、答案：A本题解析：2012年版房屋所有权证书在证书防伪水印纸内埋入全息开窗安全线，安全线均匀分布在证书内业，宽2mm，其上文字内容为循环排列的“住房和城乡建设部”字样，在光线下呈现不同颜色的镭射光。

67、答案：A本题解析：宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户，以增加客户的感知。房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。

68、答案：C本题解析：房地产的卖点，是指产品所独有的难以被竞争对手模仿的，同时又可以展示和能够得到目标客户认同的特点。一个房地产项目要成功地推向市场，就应将其吸引人的、独特的卖点充分地表现出来。卖点具备三个特点：①卖点是房源自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；③卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。卖点与项目定位的不同之处是：卖点必须是能够展示的，否则就无法在市场推广中发挥作用。

69、答案：A本题解析：私盘制的优点表现在：①有利于保障收集房源信息的房地产经纪人利益；②有利于调动房地产经纪人收集房源信息的积极性；③有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。因为经纪人收集的房源信息越多，促成交易的机会就越大，他所分到的佣金也就会越多。

70、答案：C本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了四类细分产品：①写字楼；②LOFT，指由旧工厂或旧仓库改造而成的，少有内墙隔断的高挑开敞空间；③商务公寓；④商务综合体。其中，商务公寓以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低。

71、答案：D本题解析：投资回收期指通过资金回流量来回收投资的年限。其计算公式为：投资回收期＝总房价÷（月租金×12月）。本题中，商铺面积约40m2，售价为95万元，月租金约是200元/m2，则该物业的投资回收年限＝95÷（0.02×40×12）≈10（年）。

72、答案：B本题解析：保存档案资料是为了便于后人查阅使用，因此保存时间越长越好。但档案保管成本很高，房地产经纪机构查验房屋的有关信息不可能永久保存，只要能够满足解决纠纷的需要即可。根据《房地产经纪执业规则》规定：“房地产经纪服务合同等房地产经纪业务相关资料的保存期限不得少于5年。”

73、答案：B本题解析：企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料，具有很高的价值，他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的，是企业的潜在消费者。

74、答案：D本题解析：针对海外客户的有效诉求点或销售解决方案为：突出经济一体化背景下的更便捷商务区口岸价值；突出区域成为地区经济一体化的核心枢纽。

75、答案：A、B本题解析：AB两项，常染色体显性遗传的疾病是：家族性视网膜母细胞瘤、神经纤维瘤病、家族性腺瘤性息肉病。CD两项，常染色体隐性遗传的疾病是：着色性干皮病、Bloom综合征、Li-Fraumeni综合征、毛细血管扩张性共济失调症。

76、答案：B本题解析：不动产的权属状态一般由特定的法律文件反映，《不动产权证》（如《土地使用权证》、《房屋所有权证》、《他项权利证书》）等。在产权证书上需要列明的内容有房屋性质（如商品房、房改房、宅基地等）、业主姓名、土地使用年限、法定用途、房屋土地位置图、他项权利等。

77、答案：A、B、C、D本题解析：亚急性细菌性心内膜炎可在原来病变的瓣膜上形成赘生物，赘生物呈单个或多个息肉状或菜花状，干燥而质脆，易脱落，镜下见赘生物由血小板、纤维素、细菌菌落、炎症细胞和少量坏死组织构成，瓣膜溃疡底部可见不同程度的肉芽组织增生和淋巴细胞、单核细胞及少量中性粒细胞浸润。

78、答案：A本题解析：功能楼书专业性较强，可以理解为一本简单的“产品说明书”，主要介绍规划说明、小区交通组织、建筑要点、会所功能分区、完整户型资料、社区公共配套、周边基础设施配套、交楼标准等方面，目标是增加客户对项目自身的全面了解。

79、答案：C本题解析：暂无解析

80、答案：D本题解析：商圈调查方法包括：①现场勘查，要求在进行商圈调查时，须认真察看并及时做好记录，并对记录进行整理分析，同时也必须查阅相关资料、询问相关专业人员，确保内容的真实性。②访谈法，访谈的对象，可以是业主，也可以是物业服务企业、开发企业、同行、资深房地产经纪人等。③其他方式，同行业的相关数据报告，通过了解同行业发布的数据，加深对商圈的认识；通过网络搜集信息等都可以进行相关内容的商圈调查等。

81、答案：A、B、D本题解析：慢性肉芽肿性炎的常见病因：①细菌感染：结核杆菌和麻风杆菌分别引起结核病和麻风。②螺旋体感染：梅毒螺旋体引起梅毒。③真菌和寄生虫感染包括组织胞质菌病和血吸虫病。④异物手术缝线、石棉、和滑石粉等。⑤