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文档简介

物业管理年度保安合同一、合同背景鉴于委托方(以下简称“甲方”)物业管理区域内存在安全隐患,为保障物业管理区域内业主的人身和财产安全,甲方决定聘请服务方(以下简称“乙方”)提供物业管理区域内的保安服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:二、合同标的乙方负责甲方物业管理区域内的保安服务,包括但不限于:,1.24小时巡逻,确保物业管理区域内的治安秩序;,2.对物业管理区域内的车辆进行管理,确保车辆停放有序;3.对物业管理区域内的可疑人员进行盘查,维护物业管理区域内的治安秩序;4.对物业管理区域内的突发事件进行处理;5.配合甲方开展各类安全宣传活动。三、合同价款及支付方式1.本合同服务期限为一年,自合同签订之日起计算。2.合同价款为人民币元(大写:元整)。3.甲方于合同签订之日起个工作日内向乙方支付合同价款的%,即人民币元(大写:元整)。4.乙方在服务期间,每月向甲方提交服务报告,甲方于收到报告之日起个工作日内支付当月服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。5.合同期满前个工作日,甲方应支付剩余合同价款%,即人民币元(大写:元整)。四、双方权利义务1.甲方权利义务:(1)提供物业管理区域内的相关设施、设备,确保乙方正常开展工作;,(2)配合乙方进行安全检查,发现安全隐患及时整改;(3)对乙方提供的服务进行监督,对乙方违反合同约定或服务质量不合格的行为,有权要求乙方改正或终止合同;(4)按照合同约定支付合同价款。2.乙方权利义务:(1)按照合同约定,在物业管理区域内提供保安服务,确保物业管理区域内的治安秩序;(2)配备合格的保安人员,确保保安人员具备相应的专业技能和素质;(3)定期对保安人员进行培训和考核,提高保安人员的服务水平;,(4)按照甲方要求,对物业管理区域内的突发事件进行处理;(5)按照合同约定,向甲方提交服务报告。五、违约责任1.甲方未按合同约定支付合同价款的,应向乙方支付%的违约金,即人民币元(大写:元整)。2.乙方未按合同约定提供保安服务的,甲方有权要求乙方改正或终止合同,并赔偿由此给甲方造成的损失。3.任何一方违反合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、质量标准及验收方式1.乙方提供的服务质量应符合国家标准和行业规范。2.甲方对乙方提供的服务进行定期检查,检查结果作为验收依据。3.乙方应在接到甲方检查通知后个工作日内配合检查,否则视为乙方默认检查结果。七、保密条款1.双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。八、争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同生效及终止1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.合同期满前个工作日,双方应协商续签合同;协商不成的,本合同自动终止。十、其他1.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。签订日期:年月日十、其他1.乙方应按照甲方要求,对物业管理区域内进行24小时巡逻,确保安全无隐患。巡逻过程中,如发现可疑人员或物品,应立即上报甲方,并采取相应措施。2.乙方应配备至少一名具备专业保安资质的队长,负责日常管理及现场指挥工作。队长需具备良好的组织协调能力和丰富的实践经验。3.乙方应定期对保安人员进行业务培训,提高其业务水平和应急处置能力。培训内容包括但不限于:消防安全、突发事件应对、法律法规等。4.乙方在接到甲方通知后,应在24小时内完成以下工作:,a.对新入住业主进行入住登记,核实业主身份信息;,b.对搬离业主进行搬离登记,核实搬离原因;c.对物业管理区域内发生的安全事件进行现场勘查,及时上报甲方。5.乙方应按照甲方要求,在物业管理区域内设置明显标识,包括但不限于:消防通道、安全出口、监控区域等。6.乙方应积极配合甲方开展各项活动,如:节假日安保、社区活动等,确保活动顺利进行。7.乙方在履行合同期间,如因自身原因导致甲方损失,应承担相应赔偿责任。具体赔偿金额由双方协商确定。8.乙方应按照甲方要求,定期提交保安工作总结报告,内容包括但不限于:巡逻情况、安全隐患排查、突发事件应对等。9.乙方在合同履行期间,如因不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知甲方,并采取补救措施。10.乙方应确保物业管理区域内24小时监控覆盖,监控画面清晰,不得出现盲区。每月对监控设备进行一次全面检查,确保设备正常运行。如发现故障,应在2小时内修复,确保监控无死角。11.乙方应配备不少于10名持证保安员,其中至少2名具备消防员资格。保安员应穿着统一制服,佩戴工作牌,保持良好的仪容仪表。12.乙方应建立健全门禁管理制度,对物业管理区域内的出入口进行严格管控。业主进入小区需刷卡或指纹识别,外来人员需登记身份信息,并经业主同意后方可进入。13.乙方应定期对物业管理区域内的公共设施进行巡查,确保设施完好、安全。对损坏的设施,应在2小时内进行修复,如无法及时修复,应设置警示标志,避免安全事故发生。14.乙方应建立健全车辆管理制度,对物业管理区域内的车辆进行严格管控。业主车辆需办理停车证,外来车辆需登记信息,并按指定区域停放。15.乙方应定期对保安人员进行体能训练,提高其身体素质。每月至少组织一次体能训练,内容包括跑步、俯卧撑、仰卧起坐等。16.乙方应加强与周边单位的联系,共同维护物业管理区域的安全稳定。如遇突发事件,应及时与公安机关、消防部门等联系,共同应对。17.乙方应设立保安值班室,安排专人值班,负责接收和处理各类报警信息。值班人员应24小时在岗,确保及时响应各类紧急情况。18.乙方应定期对保安人员进行职业道德教育,提高其服务意识。要求保安员文明礼貌,热情服务,树立良好的企业形象。19.乙方应积极配合甲方开展各项检查、验收工作,确保物业管理区域的安全、整洁、有序。20.乙方在合同履行期间,如因自身原因导致甲方损失,应承担相应赔偿责任。具体赔偿金额由双方协商确定,最高不超过合同总金额的10%。21.乙方应建立保安人员档案,详细记录每位保安的个人信息、工作经历、培训情况等,确保档案的完整性和准确性。档案管理应遵循保密原则,未经甲方同意,不得向任何第三方透露。22.乙方在每月的第一个工作日,向甲方提交上个月的保安工作总结报告,内容包括但不限于:巡逻次数、事件处理、设施维护、员工培训等情况。报告需由保安队长签字确认。23.乙方在合同履行期间,如发现保安人员存在违纪行为,应立即进行调查,并根据违纪程度给予相应处理。对严重违纪的保安人员,乙方有权解除其劳动合同。24.乙方应定期对保安人员进行安全培训,提高其应对突发事件的能力。培训内容包括但不限于:火灾逃生、地震自救、急救知识等。培训结束后,乙方应组织考核,确保保安人员掌握相关技能。25.乙方在合同履行期间,如遇重大安全事件,应在第一时间向甲方报告,并积极配合甲方做好善后处理工作。如因事件处理不当导致甲方损失,乙方应承担相应责任。26.乙方应建立健全安全防范制度,定期对物业管理区域进行安全检查,确保消防设施、监控设备等正常运行。检查结果应形成书面报告,并及时反馈给甲方。27.乙方应加强对保安人员的考核,考核内容包括但不限于:工作态度、业务能力、纪律性等。考核结果作为保安人员晋升、奖惩的依据。28.乙方应定期组织保安人员进行心理辅导,关注其心理健康,确保保安队伍的稳定。心理辅导可邀请专业心理咨询师进行。29.乙方在合同履行期间,如因政策调整、市场变化等原因导致合同无法继续履行,应提前一个月向甲方提出书面申请,并说明原因。经甲方同意后,方可终止合同。30.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。合同期满前一个月,如双方无异议,可自动续签。如一方提出终止合同,应提前一个月书面通知对方。31.乙方在合同履行期间,应设立24小时值班室,安排专人负责接听报警电话,及时处理各类突发事件。自2022年1月1日至2022年12月31日,值班室共接到报警电话150余次,成功处理各类突发事件80余起。32.2022年3月,乙方发现某栋住宅楼消防设施存在隐患,立即上报甲方,并组织专业人员进行维修。维修后,该栋住宅楼消防设施恢复正常,确保了居民的生命财产安全。33.2022年6月,乙方保安人员在巡逻过程中发现一名走失儿童,立即将其送至物业服务中心。在服务中心工作人员的帮助下,成功联系到儿童家长,并将儿童安全归还。34.2022年9月,乙方保安人员发现一名醉酒男子在小区内闹事,及时将其制服并控制。随后,保安人员协助警方将该男子带离现场,避免了事态扩大。35.2022年12月,乙方保安人员参加全市保安员职业技能竞赛,获得团体二等奖和个人三等奖的优异成绩。此次比赛充分展示了乙方保安人员的专业素质和良好形象。36.乙方在合同履行期间,共开展安全培训10余次,参加培训的保安人员达到100人次。培训内容包括消防知识、应急处理、法律法规等,有效提升了保安人员的业务能力。37.2022年全年,乙方共组织心理辅导活动5次,邀请专业心理咨询师为保安人员提供心理咨询服务。通过心理辅导,保安人员的心理健康状况得到

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