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电信业务销售经理业务拓展与销售业绩KPI考核表工号姓名年龄部门岗位名称入职日期试用期预转正日期考勤记录□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天市场拓展能力（25%）25%新客户获取数量根据新客户获取数量，每月新增客户数达到目标值得满分，未达到目标值按比例递减。市场拓展能力（25%）25%客户满意度通过客户满意度调查，满意度达到90%以上得满分，低于90%按比例递减。市场拓展能力（25%）25%市场活动参与度根据参与活动的频率和效果，积极参与得满分，参与度不足按比例递减。市场拓展能力（25%）25%市场信息反馈根据市场信息反馈的及时性和准确性，及时准确反馈得满分，反馈不及时或信息不准确按比例递减。市场拓展能力（25%）25%市场调研报告根据市场调研报告的质量和数量，定期提交且质量高得满分，未按时提交或质量不高按比例递减。销售业绩（25%）25%销售额完成率根据销售额完成率，超过目标得满分，未达到目标按比例递减。销售业绩（25%）25%销售增长率根据销售增长率，达到目标得满分，未达到目标按比例递减。销售业绩（25%）25%客户签约数量根据客户签约数量，每月签约项目数达到目标得满分，未达到目标按比例递减。销售业绩（25%）25%客户续约率根据客户续约率，达到目标得满分，未达到目标按比例递减。销售业绩（25%）25%销售团队管理根据销售团队管理的有效性，提升团队业绩得满分，管理效果不佳按比例递减。产品知识及技能（20%）20%产品知识掌握程度根据产品知识掌握程度，全面掌握得满分，掌握不全按比例递减。产品知识及技能（20%）20%销售技巧运用根据销售技巧的运用程度，熟练运用得满分，运用不熟练按比例递减。产品知识及技能（20%）20%市场分析能力根据市场分析能力的强弱，能力强得满分，能力弱按比例递减。产品知识及技能（20%）20%客户需求挖掘根据客户需求挖掘的准确性，准确挖掘得满分，挖掘不准确按比例递减。产品知识及技能（20%）20%问题解决能力根据问题解决能力的强弱，能力强得满分，能力弱按比例递减。团队协作与沟通能力（30%）30%团队协作根据团队协作的积极性，积极性高得满分，协作不佳按比例递减。团队协作与沟通能力（30%）30%沟通能力根据沟通能力的强弱，能力强得满分，能力弱按比例递减。团队协作与沟通能力（30%）30%领导力根据领导力的强弱，能力强得满分，能力弱按比例递减。团队协作与沟通能力（30%）30%客户关系维护根据客户关系维护的效果，效果佳得满分，维护不佳按比例递减。团队协作与沟通能力（30%）30%跨部门协作根据跨部门协作的积极性，积极性高得满分，协作不佳按比例递减。本考核表旨在对电信业务销售经理的业务拓展与销售业绩进行综合评估，以下考核维度及指标将作为评估依据。审批意见部门意见签字：日期：人事部意见

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