交通调度员运能利用与实时调配绩效考评表

交通调度员运能利用与实时调配绩效考评表考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源运能利用效率（25%）线路满载率根据实际满载率与目标满载率的差距进行评分，满载率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录运能利用效率（25%）车辆周转率根据车辆实际周转率与目标周转率的差距进行评分，周转率越高，得分越高。15上级主管主管的感受/记录运能利用效率（25%）能源消耗降低率根据能源消耗的实际降低率与目标降低率的差距进行评分，降低率越高，得分越高。10上级主管主管的感受/记录运能利用效率（25%）乘客满意度根据乘客满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。15上级主管主管的感受/记录运能利用效率（25%）车辆利用率根据车辆实际利用率与目标利用率的差距进行评分，利用率越高，得分越高。20上级主管主管的感受/记录实时调配能力（25%）突发事件处理能力根据突发事件处理的及时性和有效性进行评分，处理得越及时、越有效，得分越高。20上级主管主管的感受/记录实时调配能力（25%）信息传递效率根据信息传递的准确性和及时性进行评分，信息传递越准确、越及时，得分越高。15上级主管主管的感受/记录实时调配能力（25%）调度决策准确性根据调度决策的正确率进行评分，决策越正确，得分越高。20上级主管主管的感受/记录实时调配能力（25%）应急响应速度根据应急响应的实际时间与目标时间的差距进行评分，响应时间越短，得分越高。15上级主管主管的感受/记录实时调配能力（25%）调度方案调整能力根据调度方案调整的合理性和有效性进行评分，调整越合理、越有效，得分越高。20上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）团队协作精神根据团队协作的积极性和贡献度进行评分，越积极、贡献越大，得分越高。15上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）信息共享意识根据信息共享的主动性和及时性进行评分，越主动、越及时，得分越高。10上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）沟通能力根据沟通的清晰度和准确性进行评分，沟通越清晰、越准确，得分越高。15上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）问题解决能力根据问题解决的实际效果和效率进行评分，解决越有效、越高效，得分越高。15上级主管主管的感受/记录团队协作与沟通（20%）团队建设贡献根据对团队建设的贡献程度进行评分，贡献越大，得分越高。15上级主管主管的感受/记录专业知识与技能（30%）交通法规知识掌握程度根据对交通法规的掌握程度进行评分，掌握越全面，得分越高。15上级主管主管的感受/记录专业知识与技能（30%）调度软件操作熟练度根据调度软件操作的熟练度和准确性进行评分，操作越熟练、越准确，得分越高。15上级主管主管的感受/记录专业知识与技能（30%）数据分析能力根据数据分析的准确性和深度进行评分，分析越准确、越深入，得分越高。15上级主管主管的感受/记录专业知识与技能（30%）应急处理能力根据应急处理的实际效果和效率进行评分，处理越有效、越高效，得分越高。15上级主管主管的感受/记录专业知识与技能（30%）持续学习能力根据持续学习的积极性和成果进行评分，学习越积极、成果越显著，得分越高。20上级主管主管的感受/记录本考核表旨在全面评估交通调度员在运能利用与实时调配方面的绩效表现，以下四个维度将作为考核的主要依据。其他出勤率实际出勤天数/应出勤天数人事主管人事主管主管评语说明：各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；技术服务部的副主任在根据上述的考评量表对调试、维修工进行考核时，应该结合个体排序法或配对比较法和强制比例法对所有此岗位上的员工进行评量考核。注：个体排序法：这种方法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。配对比较法：把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现好的员工记“+”，另一个员工记“—”。当所有员工都比较完以后，计算每位员工的“+”个数，依次对员工作出评价，谁的“+”多，谁排在前面。强制比例法：要求考评结果要符