2026年福建省厦门市翔安区大嶝街道蟳窟社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年福建省厦门市翔安区大嶝街道蟳窟社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层政权机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.社区管理服务机构答案：C2.社区居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.6答案：C3.根据《福建省物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三答案：B4.社区网格化管理中，“一格一员”通常指的是（）。A.一个网格配备一名网格监督员B.一个网格配备一名网格管理员C.一个网格配备一名专业律师D.一个网格配备一名社区民警答案：B5.在社区矛盾纠纷调解中，遵循的首要原则是（）。A.公平合理原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.合法合规原则答案：B6.翔安区大嶝街道蟳窟社区作为沿海社区，在台风季节应重点防范的自然灾害是（）。A.地震B.山体滑坡C.风暴潮D.沙尘暴答案：C7.根据《社会救助暂行办法》，国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予（）。A.特困人员供养B.最低生活保障C.受灾人员救助D.临时救助答案：B8.社区工作者在走访独居老人时，发现其有突发疾病迹象，首先应该（）。A.立即联系其子女B.拨打120急救电话C.向社区领导汇报C.自行实施急救答案：B9.社区开展垃圾分类宣传活动，最有效的宣传方式之一是（）。A.仅发放宣传手册B.组织居民参与现场分类体验活动C.只在公告栏张贴通知D.通过微信群发一次信息答案：B10.《中华人民共和国退役军人保障法》规定，退役军人安置地人民政府在接收退役军人时，应当（）。A.举行迎接仪式B.发放一次性安置金C.安排特定工作岗位D.提供免费住房答案：A11.社区矫正的对象是（）。A.刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.有不良行为的青少年D.所有社区内有过违法记录的人员答案：B12.根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，居民委员会在（）时，应当有妇女成员。A.讨论社区治安问题B.讨论妇女权益问题C.讨论公共卫生问题D.任何时候答案：B13.在社区开展人口普查工作时，社区工作人员的主要职责不包括（）。A.协助普查员进行摸底和登记B.做好辖区内的宣传动员C.直接审核普查数据D.提供必要的场地和后勤支持答案：C14.社区公共文化服务设施应当（）。A.有偿对居民开放B.仅对特定群体开放C.免费或者优惠对居民开放D.由物业公司管理答案：C15.处理社区内占用消防通道的问题，社区工作人员首先应（）。A.联合物业进行强制清理B.对涉事居民进行罚款C.进行宣传教育并劝导居民自行清理D.报告消防部门直接处罚答案：C16.社区民主决策的重要形式是（）。A.社区党支部会议B.社区居民会议或居民代表会议C.社区物业公司经理会议D.社区共建单位联席会议答案：B17.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和（）的义务。A.疾病上全额承担医疗费B.精神上慰藉C.提供独立住房D.安排旅游休闲答案：B18.社区工作者在接待居民来访时，倾听技巧的核心是（）。A.快速给出建议B.打断不必要的叙述C.积极关注、共情和理解D.记录下所有细节答案：C19.厦门市推行的“近邻党建”模式，核心内涵是（）。A.党组织与党组织之间就近共建B.以党组织引领，凝聚邻里力量，共建美好家园C.党员必须与邻居结对子D.只在物理距离近的社区推行答案：B20.社区应急预案中最关键的部分是（）。A.组织体系与职责B.应急保障C.宣传、培训和演练D.应急处置程序与措施答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社区居民委员会依法履行的职能包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议答案：A,B,C,D,E2.社区工作者在协助开展社会救助工作中，需要掌握的主要救助类型有（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.教育救助、住房救助、就业救助、临时救助答案：A,B,C,D,E3.社区治理中“三社联动”指的是（）的联动。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会企业E.社区志愿者答案：A,B,C4.社区安全防范的重点领域包括（）。A.消防安全B.治安安全C.生产安全（如“三合一”场所）D.食品药品安全E.自然灾害防范答案：A,B,C,D,E5.社区工作者在沟通中需要运用的技巧有（）。A.积极倾听B.有效提问C.同理心回应D.清晰表达E.非语言沟通（如眼神、姿态）答案：A,B,C,D,E6.根据《福建省志愿服务条例》，志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供必要的条件，包括（）。A.专项经费补贴B.安全保障C.必要的知识、技能培训D.如实记录志愿者的服务时间、内容等信息E.购买相应的人身意外伤害保险答案：B,C,D,E7.蟳窟社区作为涉海社区，在开展社区工作中，可能需要特别关注的政策或领域有（）。A.渔业安全生产管理B.海域使用与环境保护C.台风等海洋灾害应急预案D.失海失渔渔民转产转业扶持E.海防政策与军民融合答案：A,B,C,D,E8.社区环境卫生工作的主要内容包括（）。A.组织居民开展爱国卫生运动B.监督辖区单位落实“门前三包”C.协助管理社区绿化D.推进生活垃圾分类与减量E.配合相关部门整治市容环境卫生问题答案：A,B,C,D,E9.社区工作人员在信息保密方面应做到（）。A.妥善保管居民个人信息纸质和电子档案B.不在非工作场合谈论涉及居民隐私的信息C.可以因私人关系向他人透露居民家庭情况D.对外提供信息需经合规程序和授权E.离职后仍需遵守保密义务答案：A,B,D,E10.提升社区工作者应急处突能力，应加强的培训内容包括（）。A.应急预案流程熟悉B.初级急救技能（如心肺复苏）C.人群疏导与秩序维护D.突发事件信息报告规范E.简单心理危机干预答案：A,B,C,D,E三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区居委会可以根据工作需要，自行决定向社区居民收取管理服务费。（）答案：×2.社区网格员发现无法处理的重大安全隐患或突发事件，应立即处理并事后报告。（）答案：×3.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，居民委员会应当设置专人专岗负责未成年人保护工作。（）答案：×（法条规定是“应当设置专人专岗或者指定专门人员负责”，并非必须设置专人专岗）4.社区调解达成的协议，具有法律强制执行力，当事人必须立即履行。（）答案：×（社区调解协议具有合同约束力，但需经司法确认后才具有强制执行力）5.社区工作者在入户走访时，若居民拒绝开门或接受访问，应强行进入完成工作。（）答案：×6.翔安区大嶝街道蟳窟社区的居民委员会成员，应由街道党工委直接任命。（）答案：×（应由居民选举产生）7.社区建设的核心是社区服务，重点是社区居民的参与。（）答案：√8.社区社会组织必须在民政部门登记注册后，才能在社区内开展活动。（）答案：×（社区社会组织可以采取备案制）9.社区工作者对居民反映的所有问题都必须亲自解决。（）答案：×（应分类处理，协调资源或转介给相关职能部门）10.社区文化活动的开展只需考虑娱乐性，无需考虑教育性和公益性。（）答案：×四、填空题（共10题，每空1分，共10分）1.中国共产党的根本宗旨是________。答案：全心全意为人民服务2.厦门经济特区精神是“________、海纳百川”。答案：爱拼会赢3.社区居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表________至________人选举产生。答案：二；三4.社区工作者应掌握的“四必访”通常指：困难群众必访、________必访、________必访、社区骨干必访。（答案顺序可调）答案：独居老人；危重病人（或：空巢老人；残疾家庭等，符合常规表述即可）5.社区治理的“四议两公开”工作法中，“四议”是指党支部提议、________商议、党员大会审议、________决议。答案：“两委”会议；居民代表会议或居民会议6.根据《民法典》，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、________的原则，正确处理相邻关系。答案：公平合理7.福建省提出的“________”行动，是推进城乡社区治理和服务创新的重要抓手。答案：近邻服务（或“近邻党建”引领基层治理，符合当前福建省政策表述即可）五、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述社区工作者在突发事件应急响应中的主要职责。答案：（1）信息报告员：第一时间发现并向上级和相关部门报告事件基本情况。（2）现场协调员：在专业救援力量到达前，进行初步的现场秩序维护和人员疏散。（3）群众组织员：动员和组织社区党员、志愿者、居民骨干参与自救互救和后勤保障。（4）政策宣传员：及时向居民传递官方权威信息，做好解释和安抚工作，稳定人心。（5）灾情统计员：协助进行人员伤亡、财产损失等初步情况的摸排与统计。（6）恢复协助员：事件处置后期，协助做好受灾群众安置、心理疏导和社区秩序恢复工作。2.社区工作者应如何有效动员居民参与社区公共事务？答案：（1）深入调研，了解需求：通过走访、座谈等方式，精准掌握居民关心的公共问题，使动员工作有的放矢。（2）搭建平台，畅通渠道：健全居民会议、议事协商会、听证会等制度，让居民有地方说话、有平台议事。（3）信息公开，过程透明：及时公开社区公共事务的决策、管理、执行过程和结果，保障居民知情权、监督权。（4）培育骨干，典型带动：发现和培育热心社区事务的居民骨干，发挥其示范引领和桥梁纽带作用。（5）创新形式，激发兴趣：采用项目化运作、微公益创投、积分奖励等多样化、趣味性的方式，吸引不同群体参与。（6）及时反馈，注重激励：对居民的参与和贡献给予肯定、表彰和适当激励，增强其成就感和持续参与的动力。3.简述在社区开展老年人服务工作的主要内容。答案：（1）生活照料服务：链接或提供助餐、助浴、助洁、助行、代办等服务，关注独居、空巢、失能老人。（2）健康保健服务：组织健康讲座、义诊、慢性病管理、康复指导，协助建立健康档案。（3）精神慰藉服务：开展文体娱乐活动，组织结对关爱、心理疏导，预防和缓解老年孤独感。（4）权益保障服务：宣传老年人权益保障法规，提供法律咨询和援助，调解涉老家庭纠纷。（5）社会参与服务：搭建平台，鼓励低龄健康老人参与社区治理、志愿服务，实现老有所为。（6）安全守护服务：加强居家安全宣传和排查，推广“一键通”等应急呼叫设备，防范意外事件。4.社区工作者在接待和处理居民投诉时，应遵循怎样的基本流程和原则？答案：基本流程：（1）热情接待，认真倾听：让居民充分表达，做好详细记录。（2）核实情况，了解原委：通过多方调查，客观全面地掌握事实。（3）分类处理，及时转介：属于社区职责范围的，立即协调处理；属于职能部门职责的，做好解释并按规定程序转介。（4）跟踪督办，反馈结果：对转介的事项要跟踪进度，处理完毕后及时将结果反馈给投诉居民。（5）归档总结，改进工作：将投诉处理情况归档，并分析共性问题，促进社区工作改进。基本原则：（1）依法依规原则：处理依据和过程必须符合法律法规和政策规定。（2）及时高效原则：在规定或承诺的时限内回应和处理。（3）客观公正原则：不偏不倚，以事实为依据。（4）保密原则：保护投诉人个人信息和隐私。（5）闭环管理原则：确保投诉事项有受理、有处理、有反馈、有记录。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：蟳窟社区是一个老旧渔村改造社区，部分老年居民保留了在房前屋后、社区公共绿地堆放废旧渔网、泡沫浮球等杂物的习惯，严重影响社区环境卫生和整体面貌，也带来消防安全隐患。多次劝导效果不佳，部分老人情绪抵触，认为社区“管得太宽”。作为社区工作人员，你将如何妥善处理此事？要求：请提出具体、可行的工作思路和措施。答案：（1）深入调研，理解成因：组织网格员、党员志愿者入户，了解老人堆放杂物的具体原因（如节俭习惯、情感寄托、无处存放、对政策不理解等），建立问题台账，避免“一刀切”。（2）多元宣传，柔性引导：①针对性宣传：用本地话、通过老人信任的“老邻居”“老街坊”进行沟通，讲清消防安全、环境卫生的危害和法律法规要求。②可视化教育：组织观看火灾警示片，邀请消防人员现场讲解杂物起火的危险性。③正向激励：宣传表彰社区内环境整洁的老年人家庭，树立榜样。（3）民主议事，协商共治：召开由受影响居民、老年居民代表、党员代表、物业等参加的“社区议事会”，将问题摆上桌面共同讨论，引导居民自己提出解决方案，形成公约。（4）疏堵结合，提供出路：①划定临时集中存放点：在社区边缘寻找合适场地，经居民同意后，设置规范、整洁的临时堆放区，实行登记管理，定期清理。②链接资源回收：联系废品回收企业定期上门，对有价值杂物进行有偿回收。③组织“断舍离”活动：开展以物换物、公益捐赠等活动，帮助老人处理闲置物品。（5）党员带头，亲情助拆：发动社区老党员、老干部及其亲属率先清理，并协助做通其他老人的思想工作。组织志愿者帮助行动不便的老人进行清理。（6）建立长效机制：将公共区域杂物清理纳入居民公约，明确责任。加强网格日常巡查，对新增问题早发现、早劝导、早处理。将环境卫生与“文明家庭”“最美庭院”等评选挂钩，巩固整治成果。2.案例：近期，蟳窟社区计划利用一块闲置空地建设一个“近邻休闲广场”。但在征求意见阶段，出现了不同声音：多数中老年居民希望建设带健身器材和石桌石凳的广场；部分年轻居民希望增设篮球场或儿童游乐设施；紧邻空地的几户居民则担心广场建成后噪音、灯光会影响休息，并表示反对。作为负责此项目的社区工作人员，你如何推动该项目达成共识并顺利实施？要求：请阐述你的工作步骤和协调方法。答案：（1）全面收集意见，精准识别分歧：通过线上问卷、线下座谈会、网格员入户等多种形式，系统收集各年龄段、