房地产公司销售总监销售目标达成及团队管理能力绩效考核表

房地产公司销售总监销售目标达成及团队管理能力绩效考核表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分销售业绩达成30%月度销售目标完成率根据实际销售额与月度目标的比例，计算完成率。完成率高于120%者得满分，低于120%者按比例扣分。30销售业绩达成30%季度销售额增长率计算季度销售额与上季度销售额的增长率，增长率为15%以上得满分，每低1%扣1分。20销售业绩达成30%重点客户开发数量根据实际开发的重点客户数量，每开发1个得1分，不足5个扣分。15销售业绩达成30%客户回访率计算客户回访完成率，90%以上得满分，每低1%扣1分。10销售业绩达成30%客户满意度评分通过客户满意度调查评分，4.5分以上得满分，每低0.1分扣1分。5团队管理能力40%团队成员绩效达标率评估团队成员的绩效完成情况，达标率100%得满分，每低1%扣1分。20团队管理能力40%团队协作效率评估团队协作效率，85%以上得满分，每低1%扣1分。15团队管理能力40%团队培训参与率评估团队成员参与培训的频率，100%得满分，每低1%扣1分。15团队管理能力40%团队目标达成率评估团队整体目标完成情况，100%得满分，每低1%扣1分。10团队管理能力40%团队士气评估通过团队士气调查评估，优秀得满分，每低1分扣1分。5客户关系维护20%客户流失率计算客户流失率，5%以下得满分，每高1%扣1分。10客户关系维护20%客户续约率计算客户续约率，90%以上得满分，每低1%扣1分。10客户关系维护20%客户满意度评分通过客户满意度调查评分，4.5分以上得满分，每低0.1分扣1分。10客户关系维护20%客户投诉处理时效评估客户投诉处理时效，24小时内处理得满分，每超时1小时扣1分。10客户关系维护20%客户拜访次数计算客户拜访次数，10次以上得满分，每少1次扣1分。10业务拓展能力5%新客户开发数量根据实际开发的新客户数量，每开发1个得1分，不足5个扣分。5业务拓展能力5%新业务签约率计算新业务签约率，30%以上得满分，每低1%扣1分。5业务拓展能力5%新业务转化率计算新业务转化率，20%以上得满分，每低1%扣1分。5业务拓展能力5%新业务收入占比计算新业务收入占比，10%以上得满分，每低1%扣1分。5业务拓展能力5%新业务客户满意度评分通过新业务客户满意度调查评分，4.5分以上得满分，每低0.1分扣1分。5本考核表用于评估房地产公司销售总监在销售目标达成及团队管理方面的绩效表现。考核内容涵盖销售业绩、团队管理、客户关系维护以及业务拓展等方面，旨在全面评估其工作成效与管理能力。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：