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文档简介

传媒广告行业策划师创意及客户反馈KPI考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分创意能力创意新颖度根据创意的原创性、独特性和创新性进行评分，满分10分创意能力创意执行度根据创意方案的实际执行效果进行评分，满分10分创意能力创意效果根据客户反馈和项目效果进行评分，满分10分创意能力创意改进根据创意方案的改进效果和改进频率进行评分，满分10分创意能力创意团队协作根据团队协作的积极性和效率进行评分，满分10分市场洞察力市场趋势分析根据市场分析报告的准确性和前瞻性进行评分，满分10分市场洞察力竞争对手分析根据竞争对手分析的全面性和准确性进行评分，满分10分市场洞察力客户需求把握根据对客户需求的把握程度和准确性进行评分，满分10分市场洞察力市场机会识别根据市场机会识别的准确性和及时性进行评分，满分10分市场洞察力市场策略实施根据市场策略的实施效果和业绩完成度进行评分，满分10分客户关系管理客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分，满分10分客户关系管理客户投诉处理根据客户投诉处理的及时性和有效性进行评分，满分10分客户关系管理客户关系维护根据客户关系维护的频率和质量进行评分，满分10分客户关系管理客户拓展根据新客户的拓展数量和质量进行评分，满分10分客户关系管理客户反馈收集根据客户反馈收集的及时性和完整性进行评分，满分10分业务执行能力项目进度控制根据项目进度控制的效果和及时性进行评分，满分10分业务执行能力资源管理根据资源管理的合理性和效率进行评分，满分10分业务执行能力团队协作根据团队协作的积极性和效率进行评分，满分10分业务执行能力问题解决根据问题解决的及时性和有效性进行评分，满分10分业务执行能力成果交付根据项目成果的质量和客户满意度进行评分，满分10分本考核表旨在对传媒广告行业策划师的创意能力和客户反馈进行综合评估，以促进其业务能力和客户满意度的提升。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用不合格□延

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