学校收费自查报告(3篇)

学校收费自查报告(3篇)第一篇为全面落实教育部、省教育厅关于义务教育阶段学校收费管理的相关规定，切实规范办学行为，维护学生及家长合法权益，我校于202X年X月X日至X月X日组织开展了全覆盖、无死角的收费工作专项自查。本次自查严格对照《义务教育收费管理办法》《中小学教辅材料管理办法》《关于进一步加强义务教育阶段学校服务性收费和代收费管理的通知》等文件要求，覆盖202X年春季学期开学以来所有收费项目、收支台账、公示记录及家长反馈线索，力求排查全面、核查精准、整改到位，坚决杜绝任何形式的违规收费行为。一、自查工作组织开展情况我校第一时间成立收费自查工作领导小组，由校长任组长，分管后勤副校长任常务副组长，财务室主任、教务处主任、德育处主任、各年级组组长及3名家长委员会核心成员为组员，明确“谁主管、谁负责、谁核查、谁签字”的工作原则，确保自查工作不走过场、不打折扣。本次自查共设置四个核查维度：一是台账核查，梳理202X年春季至今的所有收费凭证、缴费明细、退费记录、收支票据共126份，覆盖学费（义务教育阶段免学费）、课后服务费、伙食费、教辅材料费、作业本费等所有涉及学生缴费的项目，逐一核对收费标准、缴费人数、收支金额是否匹配，是否存在账实不符、私设小金库等问题；二是信息排查，调取全校36个班级的家长群聊天记录，排查是否存在教师私自推荐收费项目、收取费用、引导家长向私人账户转账等行为，同时核查学校公众号、校门口公示栏、各班级公告栏的收费公示信息是否完整、准确、及时；三是家长访谈，按每个年级抽取3个班、每个班抽取10名家长的比例，共对180名家长进行电话访谈，询问是否存在学校或教师强制收费、违规收费、未公示收费等情况，收集家长对学校收费工作的意见建议；四是线索核查，梳理近一年来12345政务服务热线、教育局投诉转办、学校校长热线收到的关于收费的投诉线索共4条，逐一进行复核，核实处理结果是否到位、家长是否满意。经初步统计，本次自查共排查出待整改问题4项，未发现强制收费、截留挪用收费资金、私设小金库等严重违规行为，整体收费管理工作符合相关政策要求。二、现有收费工作合规性情况我校严格落实义务教育阶段收费管理相关规定，所有收费项目均为政策允许的服务性收费和代收费，无擅自增设收费项目、超标准收费等问题。一是收费项目全部合规。我校目前仅设置4项涉及学生的收费项目：课后服务费，严格按照市发改委、教育局联合印发的《关于义务教育阶段课后服务收费标准的通知》要求，按每学期每生280元的标准收取，仅针对自愿参加课后服务的学生，不得强制；教辅材料费，严格执行“一科一辅”规定，所有教辅材料均从省教育厅发布的《中小学教学用书目录》中选取，由学生自愿购买，学校据实代收，按学期结算多退少补；伙食费，由学校食堂按成本核算定价，学生自愿刷卡消费，不得强制收取，食堂每月公示食材采购价格、收支明细，确保零盈利；作业本费，按每学期每生15元的标准代收，统一采购符合质量标准的作业本，学期末据实结算，多退少补。以上所有收费项目均已报市教育局、发改委备案，无任何超范围收费项目。二是收费流程全部规范。我校所有收费均通过官方缴费平台收取，直接进入学校对公账户，严禁任何教师、工作人员私自收取现金或引导家长向私人账户转账。缴费前提前7天向家长发放《收费明白卡》，明确收费项目、标准、依据、缴费时间及投诉渠道，家长确认无误后自愿缴费。所有收费均开具正规财政票据，交由学生带回给家长留存。针对休学、转学、退学的学生，严格按实际参与服务的时长核算退费金额，在家长提出申请后3个工作日内完成退费，退费记录全部存入台账，由家长签字确认。202X年春季学期共办理各类退费124人次，退费金额共1.86万元，所有退费均按时到账，无家长投诉。三是收费公示全面落实。我校在校门口设置固定收费公示栏，长期公示所有收费项目、标准、政策依据、发改部门批复文号及投诉电话，凡是收费标准发生调整的，均在24小时内更新公示内容，同步在学校公众号、家长群推送相关信息。每学期末在学校公示栏、公众号同步公示本学期所有收费项目的收支明细，包括课后服务费的教师课时费支出、耗材支出、水电支出，伙食费的食材采购支出、工作人员工资支出，教辅材料费的采购价格、结算金额等，主动接受家长和社会监督。202X年春季学期的收费收支明细公示后，共收到家长咨询3条，均已当场解释清楚，无异议。三、自查发现的问题本次自查共排查出4项待整改问题，均为管理不规范导致的轻微问题，未造成不良社会影响，也未损害家长及学生权益。一是收费公示更新不及时。202X年秋季学期教辅材料因出版社统一调价，部分学科教辅价格上涨2-5元不等，我校已提前在家长群推送调价通知，并按调价后的标准报发改委备案，但校门口公示栏的教辅材料价格信息未及时更新，仍沿用202X年春季的旧标准，虽然实际收费并未多收，但容易引起家长误解，本次自查中有2名家长访谈时提到“公示的价格和实际缴费不一样”，正是由于该问题导致。二是家委会收费管理不规范。本次排查发现有2个班级的家委会未经学校备案，私自向学生收取每生每学期50元的班费，用于购买班级清洁用品、运动会奖品、节日装饰物资等，虽然总金额不高，且全部用于班级公共支出，但未按规定向学校报备，也未定期在班级群公示支出明细，其中1个班级的班费支出仅由家委会会长1人负责，无其他家长监督，存在廉政风险。另有1个班级的家委会自行组织学生开展研学活动，未走学校统一的研学机构招标流程，自行联系的研学机构收费标准比学校统一招标的价格高20元/人，虽然所有家长均签字同意参加，但不符合学校研学活动收费管理规定。三是收费台账管理不严谨。本次核查台账时发现，202X年春季学期的课后服务费缴费明细，纸质版和电子版存在3名学生的信息不匹配的问题，经核实是由于该3名学生学期中转班，财务人员未及时更新电子版台账导致，不涉及金额错误，也未影响学生参加课后服务，但反映出台账管理的严谨性不足，若后续出现学生转学退费等情况，容易出现数据核对错误。另外，202X年春季的退费记录有6份没有家长签字确认，仅由财务人员标注“已退费”，不符合台账管理要求。四是教师收费红线意识不足。本次排查家长群聊天记录时发现，有1名六年级班主任在家长群推荐了一本目录外的作文素材书，定价28元，明确说明“自愿购买，需要的家长自行在线下书店或电商平台购买”，未强制要求，也未从中牟利，但违反了“不得向学生推荐目录外教辅材料”的规定，属于轻微违规行为，共12名家长根据推荐购买了该书，未收到家长投诉。四、问题整改措施及时限针对自查发现的问题，我校立即制定整改方案，明确责任主体、整改措施及完成时限，确保所有问题全部整改到位，不留死角。一是针对收费公示不及时的问题，由后勤处安排专人负责收费公示栏的日常管理，建立“每周核查、即时更新”制度，每周五对公示栏的所有信息进行一次全面核查，凡是收费项目、标准、依据发生调整的，必须在24小时内完成更新，同步在学校公众号、所有家长群推送调整通知。截至自查结束，我校已完成公示栏教辅材料价格信息的更新，同时对所有公示信息进行了一次全面梳理，补充了202X年秋季课后服务费的发改批复文号、伙食费的成本核算明细等内容，确保公示信息完整准确。二是针对家委会收费不规范的问题，我校于X月X日召开全体家长委员会成员大会，明确要求家委会不得私自收取任何费用，所有涉及学生的收费项目必须由学校统一收取、统一管理、统一公示。对于已经收取的50元/生的班费，明确班费最高标准为30元/生/学期，多余的20元在15个工作日内全部退还给家长，剩余班费由学校财务室统一代管，所有支出必须有正规票据，由2名以上家委会成员签字确认，每季度在班级群公示支出明细。针对自行组织研学活动的班级，要求家委会在7个工作日内公示本次研学活动的所有支出明细，接受家长监督，后续所有研学活动全部纳入学校统一管理，通过公开招标选取研学机构，按成本定价，不得擅自提高收费标准。三是针对收费台账管理不严谨的问题，由财务室安排1名专职人员负责收费台账的管理，建立“每月核对、每学期归档”制度，每月底对纸质版和电子版台账进行一次全面核对，所有学生信息变动（转班、转学、休学等）必须在24小时内同步更新台账，每学期末对所有收费凭证、缴费明细、退费记录进行整理归档，存入学校档案库，所有退费记录必须有家长签字确认，否则不予入账。截至目前，财务室已完成3名转班学生的台账信息更新，补全了6份退费记录的家长签字，同时对202X年以来的所有台账进行了一次全面核查，未发现其他问题。四是针对教师收费红线意识不足的问题，我校对涉事班主任进行了谈话提醒，要求其作出书面检讨，在全体教师大会上对该问题进行通报，同时组织全体教师重新学习《中小学教辅材料管理办法》《义务教育阶段收费管理“十不准”》等文件，明确收费红线，凡是向学生推荐目录外教辅、私自收取费用的，一律按师德师风问题处理，扣除年度绩效奖金，情节严重的取消职称评定资格。截至目前，全体教师均已完成收费管理相关政策的学习，签订了《规范收费承诺书》，承诺严格遵守收费管理规定，不触碰任何收费红线。五、长效机制建设为从根源上杜绝违规收费问题，我校将进一步完善收费管理长效机制，确保收费工作全程规范、公开透明。一是建立季度排查制度。每季度由收费自查工作领导小组对全校收费情况进行一次全面排查，邀请家长委员会代表、学生代表参与，排查内容包括收费项目合规性、公示信息准确性、台账管理规范性、家长反馈问题处理情况等，排查结果在学校公示栏公示，接受全体师生和家长监督。二是建立投诉快速响应机制。进一步畅通投诉渠道，在公示栏、公众号、《收费明白卡》上明确公布校长热线、后勤处投诉电话、教育局投诉电话，凡是收到家长关于收费的投诉，24小时内启动核查，3个工作日内给出处理结果，反馈给投诉人，确保投诉件件有回音、事事有落实。三是建立常态化培训制度。每学期开学前组织全体教师、后勤工作人员、家委会成员开展收费管理相关政策培训，明确收费范围、标准、流程及红线，提高所有相关人员的规范意识，从源头上避免违规收费问题的发生。四是建立收费公开制度。所有收费项目在实施前必须征求家长委员会意见，报教育局、发改委备案后方可收取，每学期末将所有收费项目的收支明细全部公开，具体到每一笔支出的用途、金额、票据编号，确保所有收费都在阳光下运行，切实维护学生及家长的合法权益。第二篇为严格贯彻落实《关于进一步加强普通高中教育收费管理的通知》要求，严肃治理教育乱收费问题，维护高中阶段教育收费秩序，我校于202X年X月组织开展了202X-202X学年收费工作专项自查。本次自查对照《普通高中收费管理办法》《中小学教辅材料管理办法》《“双减”政策落实要求》等文件，聚焦学费、住宿费、服务性收费、代收费、招生收费、补课收费等重点领域，全面排查问题隐患，切实规范收费行为，保障学校办学活动有序开展。一、自查工作总体开展情况我校成立由校长任组长，分管教学、后勤的2名副校长任副组长，财务室主任、教务处主任、政教处主任、招生办主任、各年级年级主任、学校纪检委员为成员的收费自查工作领导小组，明确“全覆盖、零容忍、重实效”的工作要求，确保自查工作深入到位。本次自查共采取四种方式：一是台账核查，梳理202X年秋季学期至今的所有收费凭证、缴费明细、退费记录、收支票据共187份，逐一核对收费标准、收支金额、票据是否规范，是否存在账实不符、截留挪用等问题；二是现场检查，实地查看校门口公示栏、各年级公告栏、学校公众号的收费公示信息，核查公示内容是否完整、准确，是否符合政策要求；三是问卷调查，面向高一、高二、高三年级共发放500份学生问卷，回收有效问卷487份，了解学生是否存在被强制收费、违规收费的情况，收集学生对收费工作的意见建议；四是线索核查，梳理近一年来12345政务服务热线、教育局转办投诉、学校投诉邮箱收到的关于收费的投诉线索共3条，逐一进行复核，核实处理结果是否到位。经自查，我校整体收费工作符合相关政策要求，未发现严重违规收费行为，共排查出待整改问题5项，均为管理细节不规范导致的问题，已全部纳入整改台账。二、现有收费工作合规性情况我校严格执行普通高中收费管理相关规定，所有收费项目均经省、市发改委和教育局批准，无擅自增设收费项目、超标准收费等问题。一是学费住宿费合规。我校作为省级示范高中，严格按照省发改委核定的标准收取学费、住宿费：学费每学期每生800元，住宿费每学期每生300元，所有收费均按学期收取，不得跨学期预收。针对休学、转学、退学的学生，严格按实际就读时长核算退费，在家长提出申请后5个工作日内完成退费。202X年秋季学期共收取学费192万元，住宿费72万元，全部按规定上缴财政专户，实行“收支两条线”管理，无截留、挪用等问题。二是服务性收费和代收费合规。我校目前设置的服务性收费和代收费共6项：教辅材料费，严格执行“一科一辅”规定，所有教辅均从省教育厅发布的《普通高中教学用书目录》中选取，学生自愿购买，学校据实代收，按学期结算多退少补，202X年秋季学期教辅材料费平均每生210元，全部据实结算，无盈利；伙食费，由学校食堂按成本核算定价，学生自愿刷卡消费，不得强制收取，食堂每月公示食材采购价格、收支明细，确保零盈利，202X年秋季学期食堂收支基本平衡，无盈利；校服费，通过公开招标采购，每三年更换一次，春秋装每套120元、夏装每套80元、冬装每套220元，学生自愿购买，不得强制，202X级新生校服采购全程由家长委员会参与监督，定价符合成本标准；作业本费，每学期每生25元，统一采购符合质量标准的作业本，学期末据实结算，多退少补；课后服务费，严格按照市发改委核定的标准，每学期每生400元，仅针对自愿参加课后服务的学生，不得强制，课后服务费全部用于支付教师课时费、耗材费、水电费等，无盈利；高考报名费、学业水平考试费等行政事业性收费，严格按照省考试院、省发改委核定的标准代收，全额上缴相关部门，无加收任何费用。三是招生收费合规。我校严格落实公办普通高中招生“三限”政策，择校生比例不超过当年招生计划的10%，择校费严格按照省定标准每生3万元一次性收取，不得在择校费之外另行收取学费，所有择校生名单均在学校公示栏公示7天，接受社会监督。特长生招生不收取任何报名费用、测试费用，所有招生环节均由纪检委员全程监督，公开透明，无暗箱操作、违规收费等问题。202X年共招收高一新生800人，其中择校生78人，符合10%的比例要求，择校费全部按标准收取，上缴财政专户，无违规问题。四是补课收费合规。我校严格落实“双减”政策要求，不得在课后服务之外组织任何形式的有偿补课，所有课后服务均按标准收取费用，不得强制学生参加。本次自查通过学生问卷、家长访谈等方式，未发现学校或教师组织有偿补课、收取补课费的情况，也未发现教师参与校外培训机构有偿补课的情况。三、自查发现的问题本次自查共排查出5项待整改问题，均为管理细节不规范导致，未造成严重不良影响。一是住宿费公示不够细化。校门口公示栏仅标注住宿费每学期300元，未标注住宿费的定价依据、发改部门批复文号、宿舍配置标准（6人间、带空调、热水器、独立卫生间），导致部分家长对住宿费定价存在疑问，本次收到的3条投诉线索中，有1条就是家长投诉“住宿费过高”，经核实是家长不清楚定价依据，学校解释后已无异议，但反映出公示内容不够细化的问题。二是代收费结算周期过长。202X年春季学期的教辅材料费，直到学期结束后1个月才完成结算，多收的费用才退还给家长，不符合“代收费按学期结算，学期结束前完成退费”的规定，虽然多收的金额不多，平均每生12元，也全部退还给了家长，但存在结算不及时的问题。三是行政事业性收费公示不到位。202X年高考报名时，仅在教务处门口贴了一张缴费通知，未在学校公示栏、家长群公示高考报名费的收费依据、标准、批复文号，虽然严格按照省考试院规定的130元/生的标准收取，但部分家长不清楚收费依据，以为学校多收了费用，本次自查中有3名学生在问卷中提到“高考报名费不知道收的是什么钱”。四是个别班级存在强制购买校服的问题。高一年级有1名班主任要求学生必须购买春秋、夏季、冬季三套校服，虽然价格均按招标价收取，未从中牟利，但违反了“校服自愿购买”的规定，本次收到的3条投诉线索中，有1条就是该班级家长投诉“强制买校服”，经核实情况属实。五是服务性收费支出明细公示不够详细。202X年春季学期的课后服务费支出明细仅公示了总支出金额，未公示具体的支出项目，比如教师课时费总金额、耗材费总金额、水电费总金额等，家长不清楚费用的具体去向，有2名家长在访谈中提到“不知道课后服务费花在了哪里”。四、问题整改措施及时限针对自查发现的问题，我校立即制定整改方案，明确责任到人，确保所有问题按期整改到位。一是针对住宿费公示不细化的问题，由后勤处负责，在10个工作日内完成收费公示栏的更新，补充住宿费的定价依据、发改部门批复文号、宿舍配置标准、投诉电话等内容，同步在学校公众号、高一高二高三家长群推送相关信息，确保所有家长都清楚住宿费的定价标准。截至目前，公示栏已完成更新，相关信息已推送给所有家长，未再收到关于住宿费的咨询。二是针对代收费结算周期过长的问题，由财务室明确规定，所有代收费必须在学期结束前10天完成结算，多收的费用必须在学期结束前全部退还给家长，同时将结算明细发给每个家长，由家长签字确认。针对202X年春季学期结算不及时的问题，财务室已对相关工作人员进行批评教育，确保后续不再出现同类问题。三是针对行政事业性收费公示不到位的问题，明确今后凡是代收高考报名费、学业水平考试费等行政事业性收费，必须提前7天在学校公示栏、各年级公告栏、所有家长群、学生群同步公示收费依据、标准、发改部门批复文号，同时给每个报名的学生发放《缴费告知单》，明确收费明细，确保学生和家长清楚明白。202X年学业水平考试报名前，我校已按要求完成相关信息的公示，未收到家长疑问。四是针对强制购买校服的问题，我校对涉事班主任进行通报批评，扣除其当月绩效奖金，要求其向班级家长公开道歉，不愿意购买三套校服的学生，可以申请退货，学校在15个工作日内完成退款。同时召开全体班主任大会，明确校服购买必须完全自愿，不得强制学生购买多套，后续校服采购全程由家长委员会参与监督，确保合规。截至目前，该班级共有6名学生申请退货，退款已全部到账，家长无异议。五是针对服务性收费支出明细公示不详细的问题，由财务室负责，今后每学期末公示服务性收费支出明细时，必须细化到具体支出项目，包括教师课时费总金额、参与教师名单、耗材费明细、水电费金额等，同时邀请家长委员会代表参与支出审核，审核通过后再进行公示。202X年秋季学期的课后服务费支出明细已按要求公示，共收到家长咨询2条，均已解释清楚，无异议。五、长效机制建设为进一步规范收费管理，我校将建立健全长效机制，从制度层面杜绝违规收费问题。一是落实收费管理责任制。明确校长是收费管理第一责任人，分管后勤副校长是直接责任人，各年级主任是本年级收费管理第一责任人，凡是出现违规收费问题，严肃追究相关责任人的责任，纳入年度绩效考核，情节严重的按师德师风问题处理。二是建立问题台账销号制度。对自查发现的问题、家长投诉的问题，全部建立问题台账，明确整改措施、责任人和完成时限，整改一个销号一个，整改结果向全体家长公示，确保所有问题全部整改到位。三是建立收费宣传制度。每学期开学时，给每个家长发放《收费明白卡》，明确所有收费项目、标准、依据、缴费流程、投诉渠道，让家长清楚明白缴费。同时每学期组织一次收费政策宣讲会，向家长解读相关政策，解答家长疑问。四是强化纪检监督。学校纪检委员每季度对收费工作进行一次专项督查，重点检查收费项目合规性、公示情况、收支台账、问题整改情况等，发现问题及时处理，每半年向教育局提交一次收费工作督查报告，确保收费工作全程受监督，切实维护学生及家长的合法权益。第三篇为严格落实《中等职业学校收费管理办法》《关于进一步完善中等职业教育学生资助政策的通知》等文件要求，规范职业教育收费行为，保障学生及家长合法权益，我校于202X年X月X日启动了为期10天的收费工作全面自查。本次自查聚焦学费、住宿费、服务性收费、代收费、校企合作收费、技能等级考试收费、实习收费、资助资金发放等重点领域，全面排查风险隐患，切实规范办学行为，推动职业教育健康发展。一、自查工作开展情况我校成立由校长任组长，分管教学、资助、后勤的3名副校长任副组长，财务室主任、资助中心主任、招生就业处主任、教务处主任、各专业部主任为成员的收费自查工作领导小组，明确“排查无死角、整改无遗漏、责任无盲区”的工作原则，确保自查工作取得实效。本次自查共采取五种方式：一是台账核查，梳理202X年以来的所有收费凭证、缴费明细、退费记录、资助资金发放台账共214份，逐一核对收费标准、收支金额、发放明细是否合规，是否存在截留、挪用、冒领等问题；二是学生访谈，按每个专业部抽取20名学生的比例，共对200名学生进行面对面访谈，了解是否存在被强制收费、违规收费、资助资金未足额发放等情况；三是信息核查，查看学校公示栏、公众号、各专业部公告栏的收费及资助政策公示信息，核查是否完整、准确、及时；四是校企合作核查，对所有12个校企合作项目、16个实习合作企业进行逐一排查，核实是否存在向学生收取校企合作费、实习押金等违规行为；五是线索核查，梳理近一年来12345政务服务热线、教育局转办投诉、学校投诉信箱收到的关于收费、资助的投诉线索共5条，逐一进行复核，核实处理结果是否到位。经自查，我校整体收费及资助工作符合相关政策要求，未发现严重违规行为，共排查出待整改问题5项，均为管理不规范导致的问题，已全部纳入整改清单。二、现有收费及资助工作合规性情况我校严格落实中等职业教育收费及资助相关政策，所有收费项目均经省、市发改委和教育局批准，资助资金全部按规定发放，无违规问题。一是学费住宿费合规。我校严格按照省发改委核定的标准收取学费、住宿费：中职学费每学期每生2000元，所有符合中职免学费政策的学生，全部按规定直接免除学费，不存在先收后退的情况，202X年秋季学期共为1246名学生免除学费，免除金额共249.2万元；住宿费每学期每生400元，为8人间配置，带空调、热水器、独立卫生间，符合定价标准，按学期收取，不得跨学期预收，针对休学、转学、退学的学生，按实际住宿时长核算退费，3个工作日内完成退费。二是资助政策落实到位。我校严格落实中职国家助学金、学校奖学金等资助政策，国家助学金按每生每年2000元的标准，直接发放到学生的资助卡中，无截留、挪用、冒领等问题。资助对象评定严格执行“班级评议、专业部审核、学校公示、教育局备案”的流程，所有资助名单均在学校公示栏公示7天，接受师生监督，无违规评定的情况。202X年秋季学期共为326名学生发放国家助学金共65.2万元，为120名学生发放学校奖学金共24万元，全部按时足额发放到位，未收到学生投诉。三是服务性收费和代收费合规。我校目前设置的服务性收费和代收费共5项：教辅材料费，严格从省教育厅发布的《中职教学用书目录》中选取，学生自愿购买，据实代收，按学期结算多退少补；伙食费，学生自愿刷卡消费，不得强制收取，食堂每月公示食材采购价格、收支明细，确保零盈利；校服费，通过公开招标采购，每套130元，学生自愿购买，不得强制；技能等级考试费，严格按照省人社部门核定的标准代收，全额上缴相关部门，无加收任何费用；实训耗材费，按实际耗材成本收取，每学期每生不超过150元，据实结算，多退少补，全部用于购买实训用的工具、原材料等，无盈利。四是校企合作及实习收费合规。我校所有12个校企合作项目均已报市教育局备案，不存在向学生收取校企合作费、冠名费、培训费等违规行为。学生跟岗实习、顶岗实习期间，学校不向学生收取实习押金、实习管理费等费用，同时按规定给实习学生发放实习补贴，无克扣学生实习报酬的情况。本次对16个实习合作企业的排查中，未发现企业向学生收取任何费用的情况，学生实习报酬全部按时足额发放。五是招生收费合规。我校严格落实中职招生“阳光工程”，不向学生收取报名费、押金、预录费等任何费用，所有招生信息均公开透明，无虚假宣传、违规承诺等问题，202X年共招收新生620人，未收到任何关于招生收费的投诉。三、自查发现的问题本次自查共排查出5项待整改问题，均为管理细节不规范导致，未造成严重不良影响。一是免学费政策宣传不到位。部分一年级新生不清楚自己符合免学费政策，以为需要自己缴纳学费，部分家长也不清楚免学费的范围、标准及申请流程，本次收到的5条投诉线索中，有3条是家长咨询免学费政策的，反映出政策宣传不到位的问题。二是代收费明细告知不及时。202X年春季学期收取实训耗材费150元/生，虽然全部用于购买各专业实训用的耗材，也据实结算无盈利，但未提前给家长告知耗材的具体用途、明细及定价标准，导致部分家长以为是乱收费，有4名学生在访谈中提到“不知道实训耗材费花在了哪里”。三是技能等级考试收费公示不醒目。技能等级考试收费仅在教务处门口张贴公示，很多学生没有看到，导致部分学生以为学校多收了考试费，本次收到的5条投诉线索中，有1条是学生投诉“计算机等级考试收费比外面高”，经核实是按省人社部门规定的110元/生的标准收取，与外面收费一致，学生不清楚收费依据才导致投诉。四是个别专业部违规收取参赛费。数控技术专业部在组织学生参加市级技能竞赛时，向参赛的12名学生收取了50元/人的参赛费，用于购买竞赛耗材，虽然金额不大，也全部用于竞赛支出，但未报备学校，也未经过学生及家长同意，属于违规收费行为，本次收到的5条投诉线索中，有1条是该专业学生投诉“收取参赛费”。五是资助资金发放台账不规范。202X年春季学期的国家助学金发放台账仅记录了学生姓名和发放金额，没有学生签字确认，也没有资助卡的转账凭证复印件，不符合台账管理要求，存在管理风险。四、问题整改措施及时限针对自查发现的问题，我校立即制定整改方案，明确责任主体和完成时限，确保所有问题全部整改到位。一是针对免学费政策宣传不到位的问题，由资助中心、招生就业处负责，在每年新生开学时组织开展资助政策宣讲会，给每个