2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试重点试题附答案890

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（）不属于组织过程资产。A.基础设施B.组织的经验学习系统C.产品组建标准D.招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针

2、某软件公司希望采购一套自用的管理信息系统，覆盖公司生产经营管理的各个方面，并可以根据自身情况灵活地组合不同的功能模块进行集成和使用，该公司应采购（）系统。A.CDSB.ERPC.CRMD.IDS

3、Softwareengineeringisthestudyandapplicationofengineeringtothe（）,developmentandmaintenanceofsoftware.A.researchB.managementC.assemblyD.design

4、某信息系统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求，他带领其团队成员经过认真分析，发现这次变更将导致项目范围增加近70%，初步估计成本将增加5倍。王某必须要在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期，那么他的第一步工作应该是（）。A.修改合同B.增加人员和资源C.重新制订基准计划D.采用一个新的目标进度计划

5、某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是（）。A.建立项目计划B.总结经验教训C.绘制网络图D.制定项目状态报告

6、系统集成商与建设方在一个ERP项目的谈判过程中，建设方提出如下要求：系统初验时间为2010年6月底(付款50％)；正式验收时间为2010年10月底(累计付款80％)；系统运行服务期限为一年(可能累计付款100％)；并希望长期提供应用软件技术支持。系统集成商在起草项目建设合同时，合同期限设定到()为妥A.2010年10月底B.2011年6月底C.2011年10月底D.长期

7、质量保证部门最近对某项目进行了质量审计，给出了一些建议和规定，一项建议看来关键应该采纳执行。因为它将影响到这个项目是成功地交给客户。如果建议不被执行，产品就不能满足需要。该项目的项目经理下一步应该（）A.开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责B.重新分配任务并且发现这个错误负有责任队员C.立即进行产品的返工D.发布一项变更申请以采取必要的纠正措施

8、以下（）是SOA概念的一种实现。A.DOOMB.J2EEC.WebserviceD.WWW

9、软件架构中，（）包括进程通信和事件驱动的系统A.数据流B.调用/返回C.虚拟机D.独立构件

10、A公司承接了一项信息系统升级任务，用户对文档资料标准化要求比较高，并委派固定人员与A公司进行配合，要求在他们现有的信息系统（该系统是A公司建设的）基础上扩充一个审批功能，该公司最适宜采用（）进行开发。A.结构化方法B.原型法C.面向对象方法D.螺旋模型

11、用来征求潜在供应商建议的文件一般称为（）A.RFIB.IFBC.RFQD.RFP

12、在以下基于配置库的变更控制的图示中，①应为（）。A.读写B.删除C.变更D.复制

13、确认软件需求是软件项目成功的重要保证，其中反映本组织对系统、产品高层次目标的要求属于（）。A.业务需求B.用户需求C.功能需求D.系统需求

14、数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。关于数据仓库，下面说法正确的是（）。A.数据仓库的主要用途是事务处理，即对联机数据的增、删、改、查B.数据仓库集成了异构的数据源，且存放在数据仓库中的数据一般不再改动C.部门级数据库通常称为数据集市，它是数据仓库的主题D.OLTP服务器通常位于数据仓库的前端，用于管理人员的决策分析

15、根据布线标准ANSI/TIA/EIA-568A，综合布线系统分为如下图所示的6个子系统。其中的③为子系统。A.水平子系统B.建筑群子系统C.工作区子系统D.设备间子系统

16、在构建电子商务基础环境时，我们常常使用VPN来实现数据的安全传输。以下关于VPN的叙述中（）是不正确的A.VPN通过压缩技术使传输速率大大超过线路的最大吞吐量B.常用的VPN包括IPsecVPN和SSLVPNC.VPN的全称是虚拟专用网络D.VPN支持加密技术，使窃取VPN传输信息的难度加大

17、J2EE规范包含一系列技术规范，其中（）实现应用中关键的业务逻辑，常见基于构件的企业级应用程序，如进行事务管理、安全运行远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等中间层服务的应用程序。A.ServletB.JCAC.JSPD.EJB

18、以下不属于管理干系人的工具与技术的是：A.沟通方法B.人际关系技能C.信息管理系统D.管理技能

19、某公司正在准备竞标一系统集成项目，为了估算项目的收益，技术总监带领风险管理团队，对项目可选的两种集成实施方案进行了决策树分析，分析图如下所示。以下说法中，正确的是（）。A.以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案B.以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案BC.以上进行的是风险定性分析，根据分析，该公司应采用方案AD.以上进行的是风险定量分析，根据分析，该公司应采用方案A

20、小张草拟了一份信息系统定制开发合同，其中写明“合同签订后建设单位应在7个工作日内向承建单位支付60%合同款；系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建单位支付30%合同款”。上述条款中存在的主要问题为（）。A.格式不符合行业标准的要求B.措辞不够书面化C.条款描述不清晰、不准确D.名词术语不规范

21、某企业ERP项目拟采用公开招标方式选择系统集成商，2010年6月9日上午9时，企业向通过资格预审的甲、乙、丙、丁、戊五家企业发出了投标邀请书，规定投标截止时间为2010年7月19日下午5时。甲、乙、丙、戊四家企业在截止时间之前提交投标文件，但丁企业于2010年7月20日上午9时才送达投标文件。A.丁企业投标文件逾期，应不予接受B.甲企业无法定代表人签字，做废标处理C.丙企业报价不合理，做废标处理D.此次公开招标依然符合投标人不少于三个的要求

22、某系统集成企业成立于2010年6月，注册资金200万元人民币，截止到2012年8月有5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记。该企业于2012年9月1日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》，下面说法正确的是（）。A.该企业已达到三级资质的评定条件B.该企业成立时间不符合三级资质的要求C.该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求D.该企业的注册资金不符合三级资质要求

23、某项目在招标时被分成5个标段，分别发包给不同的承包人。承包人中标后与招标人签订的是（）。A.单项项目承包合同B.分包合同C.单价合同D.总承包合同

24、某公司的质量目标是每千行代码缺陷数不大于2.5个，项目组为了确保目标的达成，并能对软件开发项目组5个代码编写人员各自的质量进行趋势分析，适合的质量工具是（）。A.散点图B.矩阵图C.控制图D.亲和图

25、商业智能（BI）能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，并提供辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即（）。A.数据统计、数据分析和数据挖掘B.数据仓库、数据ETL和数据统计C.数据分析、数据挖掘和人工智能D.数据报表、多维数据分析和数据挖掘

26、项目经理认为到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，则EAC的公式为（）。A.EAC=AC+(BAC－EV)/CPIB.EAC=AC＋ETC.EAC=AC＋BAC－EVD.EAC=AC＋EV

27、在网络服务器中，（）组织成域层次结构的计算机和网络服务命名系统，负责IP地址和域名之间的转换。A.DHCP服务器B.身份验证服务器C.邮件服务器D.Linux下的Bind服务器

28、合同索赔是合同管理的一项重要内容，合同索赔流程的正确步骤是（）1.发出索赔通知书2.监理工程师答复3.提交索赔材料4.索赔认可5.提交索赔报告A.12354B.21354C.13245D.32145

29、某招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO9000质量认证证书，投标人在投标文件中提供了母公司的计算机信息系统资质和ISO9000质量认证证书，则该投标人提供的投标文件（）A.符合招标要求B.不符合招标要求C.基本符合招标要求D.完招标要求

30、某工程建设项目中各工序历时如下表所示，则本项目最快完成时间为（）周。A.7B.9C.12D.13

31、为了确保系统运行的安全，针对用户管理，下列做法不妥当的是（）。A.建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统B.用户权限的分配应遵循“最小特权”原则C.用户密码应严格保密，并定时更新D.为了防止重要密码丢失，把密码记录在纸质介质上

32、过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。A.质量规划B.实施质量保证C.控制质量D.质量改进

33、WhichofthefollowingstatementrelatedtoPMOisnotcorrect?（）A.Thespecificform,function,andstructureofaPMOisdependentupontheneedsoftheorganizationthatitsupportsB.OneofthekeyfeaturesofaPMOismanagingsharedresourcesacrossallprojectsadministeredbythePMOC.ThePMOfocusesonthespecifiedprojectobjectivesD.ThePMOoptimizestheuseofsharedorganizationalresourcesacrossallprojects

34、如果一个配置项的版本号为0.8，并即将发布，那么这个配置项处于（）状态。A.草稿B.正式C.修改D.完成

35、heworkbreakdownstructurecomprisesseverallevelsofdecompositionofthetotalproject.Thelowestlevelofdefinitionisalwaysthe()A.PlanningelementB.WorkpackageC.SubtaskD.Workinginterface

36、某央企的ERP系统已经稳定运行了3年，为了适应新业务发展的需要，运维团队近期接到数据库系统升级的任务，它属于信息系统（）类型的工作。A.更正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护

37、承建方在进行项目论证时，论证的内容不包括（）A.承建方技术可行性分析B.承建方人力及其他资源配置能力可行性分析C.项目财务可行性分析D.项目国民经济评价分析

38、系统运行的安全检查是安全管理中的一项重要工作，旨在预防事故、发现隐患、指导整改。在进行系统运行安全检查时，不恰当的做法是：（）。A.定期对系统进行恶意代码检查，包括病毒、木马、隐蔽通道等B.检查应用系统的配置是否合理和适当C.检查应用系统的用户权限分配是否遵循易用性原则D.检查应用系统的可用性，包括系统的中断时间、正常服务时间、恢复时间等

39、以下（）不属于系统集成项目。A.不包含网络设备供货的局域网综合布线项目B.某信息管理应用系统升级项目C.某软件测试实验室为客户提供的测试服务项目D.某省通信骨干网的优化设计项目

40、M公司委托T公司开发一套新的管理信息系统，T公司未能按合同规定的日期交付最终产品，给M公司造成巨大的运营损失，因此M公司向T公司提出索赔，其中不包括（）。A.清算赔偿金B.间接损失赔偿金C.补偿性赔偿金D.惩罚性赔偿金

41、下列()做法不属于进度压缩。A.某项目经理发现项目工期延后，于是开始让项目组成员开始加班加点，提高加班工资，以期待能在规定时间内完成项目B.某项目经理发现项目组成员由于对技术的掌握不熟练，造成进展缓慢，延误工期，于是指派了有经验的人员帮助完成C.为了节省时间，在需求设计还没有完成时，项目经理就通知组内编程人员开始编写代码D.项目经理启用应急时间来增加一些项目时间

42、云计算通过（）技术形成可管理的弹性资源池。A.虚拟化B.云存储C.面向文档的数据库D.高速计算

43、项目的工作分解结构是管理项目范围的基础，描述了项目需要完成的工作，（）是实施工作分解结构的依据。A.项目活动估算B.组织过程资产C.详细的项目范围说明书D.更新的项目管理计划

44、路由器是在（）实现网络互联的设备。A.网络层B.数据链路层C.物理层D.传输层

45、Informationtheoryisrelatedtothequantificationofinformation.ThiswasdevelopedbyClaudeE.Shannontowhofoundfundamentallimitson()operationssuchascompressingdataandonreliablystoringandcommunicatingdata.A.signalB.dataC.informationD.signalprocessing

46、DNS服务器的功能是将域名转换为（）。A.IP地址B.传输地址C.子网地址D.MAC地址

47、项目可行性的研究主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工艺等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。项目可行性的研究报告的内容上阐述技术可行性（）。A.经济可行性、报告可行性B.经济可行性、社会可行性C.系统可行性、财务可行性D.系统可行性、时间可行性

48、以下关于商业智能BI的叙述中，（）是不正确的。A.商业智能BI系统运作简单，计算量小，需要数据库技术的支持B.商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识的技术手段助组织做出明智的业务经营决策。C.商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息的搜集、管理和分析过程D.数据分析处理是商业智能BI的重要组成部分

49、下列不属于控制沟通输出中变更请求的是（）。A.新的或者更新的成本估算、活动排序、进度、资源需求和风险应对方案B.调整项目管理计划C.纠正措施D.预防措施

50、项目变更是项目管理中的一项重要工作，项目变更控制委员会是（请作答此空）其参与变更管理时，一般不进行（）工作。A.执行机构B.固定机构C.决策机构D.管理机构

51、在项目人力资源管理中，评价团队有效性的指标不包括（）。A.个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务B.团队能力的改进，从而使团队更好地开展工作C.团队成员离职率、淘汰率一定程度提升D.团队凝聚力的加强，从而使团队成员公开分享信息和经验，并互相帮助，来提高项目绩效

52、质量成本包括预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本，对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于（）。A.预防成本B.外部失败成本C.内部失败成本D.评价成本

53、项目绩效审计不包括（）。A.决算审计B.经济审计C.效率审计D.效果审计

54、围绕三点估算技术在风险评估中的应用，以下论述（）是正确的。A.三点估算用于活动历时估算，不能用于风险评估B.三点估算用于活动历时估算，不好判定能否用于风险评估C.三点估算能评估时间与概率的关系，可以用于风险评估，不能用于活动历时估算D.三点估算能评估时间与概率的关系，可以用于风险评估，属于定量分析

55、过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块，在21天到26天内完成的概率是()A.0.6830000000000001B.0.341C.0.582D.0.281

56、质量保证是项目管理中非常重要的活动，质量保证除了为项目提供支持外还为（）创造了条件。A.产品改进B.过程改进C.质量控制D.成本控制

57、系统集成供应商在进行项目内部立项时的活动包括()1.项目资源估算2.任命项目经理3.确定供应商4.准备项目任命书A.123B.124C.234D.134

58、关于干系人管理的描述，不正确的是：（）。A.干系人分析在项目立项时进行，以便尽早了解干系人对项目的影响B.识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等C.干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法D.典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等

59、《信息安全等级保护管理办法》中，如果信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害，则该系统应属于（）。A.第二级B.第三级C.第四级D.第五级

60、中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。（）位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。A.数据库访问中间件B.面向消息中间件C.分布式对象中间件D.事务中间件

61、根据工信部《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》的通知（工信计资［2012］6号），要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理资质的人数不少于m名，其中高级项目经理人数不少于n名，则（）。A.m=35，n=10B.m=30，n=10C.m=20，n=6D.m=15，n=3

62、（）不属于供应链系统设计的原则A.分析市场需求和竞争环境B.自顶向下和自底向上相结合C.简洁D.取长补短

63、在项目执行阶段，一名团队成员识别了一项新风险。此时，应该（）A.将之涵盖在风险触发因素中B.对假设条件进行测试C.将之加入风险管理计划内D.对风险进行定性分析

64、李工是一个投资300万的产品开发项目的项目经理。项目已经进入执行阶段，时间，预算和规范方面都符合要求。某天，一名项目团队成员就报纸的一篇报道提醒李工注意。该报道详细说明了产品原型中使用的材料存在非常高的缺陷率。在此之前，李工对材料的质量没有产生过任何怀疑。此时，李工应该采取的第一项措施是（）。A.停止原型工作B.对风险进行量化C.制定风险缓解计划D.确定权变措施

65、软件三层架构中，（）是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务，用于解决分布系统的异构问题，实现应用与平台的无关性。A.服务器B.中间件C.数据库D.过滤器

66、根据《EIA/TIA568A/B商用建筑物电信布线标准-1995》，综合布线系统分为三个等级，其中增强型综合布线等级要求每个工作区至少有（）个以上信息插座。A.1B.2C.3D.4

67、某系统集成商M公司与甲方签订了一份电子商务平台建设项目，合同中规定，如果系统交付后存在质量问题，系统集成商M应提供免费的及时维护服务。M公司按合同要求交付了系统，双方签订了验收报告。在此后的一年内，M公司及时响应了甲方的维护请求，一年之后，M公司向甲方提出此后的技术服务应该为有偿服务，甲方认为合同中提到的免费服务并无具体期限，M公司的收费要求是不合理的。下列说法中，（）是最恰当的。A.因为合同中规定的免费服务并无具体期限，因此M公司要求收费不合理B.应对甲方的服务要求进行分类，如是处理质量问题，则M公司应无限期免费服务C.M公司已经提供了一年的免费服务，此后要求对服务收费是合理的D.合同内容不明确，可根据有关信息化工程建设的法律、法规处理

68、Theworkthatneedstobeaccomplishedtodeliveraproduct,service,orresultwiththespecifiedfeaturesandfunctionsiscalled（）.A.ScopemanagementB.IntegrateD.managementC.SOWD.PMO

69、在对某项目采购供应商的评价中，评价项有：技术能力、管理水平、企业资质等，假定满分为10分，技术能力权重为20%，三个评定人的技术能力打分分别为7分，8分，9分，那么该供应商的“技术能力”的单项综合分为（）。A.24B.8C.4.8D.1.6

70、若用户需求不清晰且经常发生变化，但系统规模不太大且不太复杂，则最适宜采用（）开发方法。A.结构化B.JacksonC.原型化D.面向对象

71、本课程的授课老师张老师的学历（）。A.小学B.初中C.大学D.博士

72、某项目沟通协调会共有10人参加会议，此次会议沟通渠道有（）条。A.42B.28C.43D.45

73、在制定项目质量计划中，（）运用统计方法帮助项目确定影响特定变量的因素，经常用于项目产品的分析。A.基准比较B.质量成本分析C.流程图D.实验设计

74、Establishingaproject（）involveslistingmilestones,activities,anddeliverableswithintendedstartandfinishdates,ofwhichtheschedulingofemployeesmaybeanelement.A.costmanagementplanB.riskmanagementplanC.scopemanagementplanD.managementschedule

75、为项目选择特定的生命周期模型-般是()中的工作。A.项目管理计划编制B.项目章程C.项目任务书D.质量计划编制

76、根据《中华人民共和国招投标法》，以下叙述中，不正确的是（）。A.两个以上法人或组织组成联合体共同投标时，联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力B.联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标项目向招标人承担连带责任C.联合体各方应当签订共同投标协议，并将共同投标协议连同投标文件一并提交给投标人D.由同一专业的单位组成的联合体，按照其中资质等级最高的单位确定资质等级

77、项目工作说明书（SOW）是对项目提供的产品、成果或服务的描述，其内容一般不包括（）。A.有效期B.文档管理方案C.交付资料D.验收标准

78、项目整体变更控制管理的流程是：变更请求→（）。A.同意或否决变更→变更影响评估→执行B.执行变更→变更影响评估→同意或否决变更C.变更影响评估→同意或否决变更→执行D.同意或否决变更→执行→变更影响评估

79、（42）诉讼失效期间从权利人知道或者应当知道权利被侵害起计算。但是，从权利被侵害之日起超过年的，人民法院不予保护。A.10B.15C.20D.30

80、某公司组织专家对项目成本进行评估,得到如下结论:最可能成本为18万元，最乐观成本为12万元、最悲观成本24万元。采用“三点估算法”该项目成本为（）A.12B.18C.24D.16二、多选题

81、根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》的规定,项目文档分为开发文档、产品文档和管理文档三类。（）属于开发文档类。A.可行性研究报告B.职责定义C.软件支持手册D.参考手册和用户指南

82、()istheuseofcomputingresources(hardwareandsoftware)thatadeliveredasaserviceoveranetwork(typicallytheInternet).A.VirtualizationB.InternetofthingsC.CloudcomputerD.Cloudcomputing

83、项目沟通管理计划的主要内容中不包括（）。A.信息的传递方式B.项目问题的解决C.更新沟通管理计划的方法D.项目干系人沟通要求

84、某项目经理在执行项目时，在详细了解了项目所需要采购的产品和服务后，制定了包含如下所示的采购说明书模板，让采购人员填写。该工作说明书中缺少了（）。表14-1——XX项目采购工作说明书样本1-采购目标的详细描述2-采购工作范围——详细描述本次采购各个阶段要完成的工作；——详细说明所采用的软硬件以及功能、性能。3-工作地点——工作进行的具体地点；——详细阐明软硬件所使用的地方；——员工必须在哪里和以什么方式工作。4-产品及服务的供货周期——详细说明每项工作的预计开始时间、结束时间和工作时间等；——相关的进度信息。5-适用标准A.拟采购产品和服务的规格说明B.验收标准C.质量要求D.工作方式

85、ERP系统作为整个企业的信息系统，具有物流管理功能，用于对企业的销售、库存及采购进行管理控制。关于物流管理的叙述中，（）是不恰当的。A.为所有的物料建立库存信息，作为采购部门采购、生产部门编制生产计划的依据B.收到订购物料，经过质量检验入库；生产的产品也需要经过检验入库C.建立供应商档案，用最新的成本信息来调整库存的成本D.收发料的日常业务处理工作

86、在项目中，实际上存在两个相互关联的范围，分别是产品范围与项目范围，不正确的是（）。A.产品范围是指产品或者服务所应该包含的功能，项目范围是指为了能够交付产品，项目所必须做的工作。B.产品范围是项目范围的基础，产品范围的定义是产品要求的描述，而项目范围的定义是产生项目管理计划的基础。C.项目的范围基准是由项目范围说明书、WBS和WBS词典。判断项目范围是否完成，要以范围基准来衡量。D.产品范围是否完成，则根据产品是否满足了产品描述来判断。

87、项目进行到某阶段时，项目经理进行了绩效分析，计算出CPI值为0．91。这表示()A.项目的每9l元人民币投资中可创造相当于100元的价值B.当项目完成时将会花费投资额的91％C.项目仅进展到计划进度的91％D.项目的每100元人民币投资中只创造相当于91元的价值

88、Ascheduleiscommonlyusedinprojectplanningandprojectportfoliomanagement.（）onaschedulemaybecloselyrelatedtotheworkbreakdownstructure（WBS）terminalelements,thestatementofwork,oracontractdatarequirementslist.A.EssencesB.ElementsC.PurposesD.Issues

89、项目的临时性是指（）。A.每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，项目是一次性的B.项目可能有不同的客户、不同的用户。不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量C.系统集成商不仅向客户提供产品，更重要的是根据其要求提供不同的解决方案D.项目的成果性目标是逐步完成的

90、项目经理赵某负责公司的大数据分析平台项目，搭建该平台需要大规模的计算能力。经过市场调研，,国内A公司可提供大规模计算服务。赵某在编制项目的采购计划时,正确的做法是（）A.直接把A公司的大规模计算服务列入采购计划B.将国际上最先进的高性能计算服务器列入采购计划C.考虑项目管理计划、项目需求文档、活动成本估算等输入D.以A公司的采购政策和工作程序作为采购指导

91、下面关于计算机信息系统集成资质的论述，（）是不正确的。A.工业信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B.申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C.申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请D.通过资质认证审批的各单位将获得工业和信息化部统一印制的资质证书

92、质量保证计划属于软件文档中的（）A.开发文档B.产品文档C.管理文档D.说明文档

93、下面不属于项目范围确认的输入的是（）。A.项目管理计划B.需求文件、需求跟踪矩阵C.工作绩效信息D.核实的可交付成果

94、通用型中间件的主流技术是（）。A.MicrosoftCLRB.JDBC.WorkFlowD.MOM

95、在0SI七层协议中()主要负责确保数据可靠、顺序、无错地从A点传输到B点。A.数据链路层B.网络层C.传输层D.会话层

96、某ERP软件开发项目共有12个模块，项目经理对较件进行了成本预算，预算每个模块的开发成本为5万元，按照项目管理计划，每月开发一个模块，12个月完成开发工作。在项目进行到第3个月底的时候，项目经理对照计划，发现刚完成了2个模块的开发工作，经统计，实际花费的成本为15万元。若按照目前的绩效情况，到所有模块开发完成时预计托费的总成本为()A.90万B.75万C.70万D.66.7万

97、()isprimarilyconcernedwithdefiningandcontrollingwhatisandisnotincludedintheproject．A.ProjectTimeManagementB.ProjectCostManagementC.ProjectScopemanagementD.ProjectCommunicationsManagement

98、某企业应用系统为保证运行安全，只允许操作人员在规定的工作时间段内登录该系统进行业务操作，这种安全策略属于()层次。A.数据域安全B.功能性安全C.资源访问安全D.系统级安全

99、承建方在进行项目论证时，论证的内容不包括（）。A.承建方技术的可行性分析B.承建方人力及其他资源配置能力可行性分析C.项目财务可行性分析D.项目国民经济评价分析

100、根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》，项目设计方案和投资预算，报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容不符合，且变更投资一旦超出已批复总投资额度（）的。应重新撰写可行性研究报告。A.0.05B.0.1C.0.15D.0.2

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：组织过程资产，指一个学习型组织在项目操作过程中所积累的无形资产。组织过程资产的累积程度是衡量一个项目组织管理体系成熟度的重要指标，项目组织在实践中形成自己独特的过程资产，构成组织的核心竞争力。组织过程资产主要包括但不限于以下内容：l项目组织在项目管理过程中指定的各种规章制度、指导方针、规范标准、操作程序、工作流程、行为准则和工具方法等。l项目组织在项目操作过程中所获得的经验和教训，其中既包括已经形成文字的档案，也包括留在团队成员脑子中没有形成文字的思想。l项目组织在项目管理过程中形成的所有文档，包括知识资料库、文档模板、标准化的表格、风险清单等。项目组织在以往的项目操作过程中留下的历史信息。送分题！排除法即可。

2、答案：B本题解析：ERP覆盖公司生产经营管理的各个方面，且它的特点是模块化可定制的、是统一的集成的系统等。

3、答案：D本题解析：软件工程是关于软件的（设计）、开发和维护的工程研究和应用。A.研究B.管理C.集成D.设计

4、答案：D本题解析：制定项目进度表是一个反复多次的过程，这一过程确定项目活动计划的开始与完成日期。项目经理在接收到客户的变更请求的后，应采用整体变更控制流程进行变更操作。在带领团队经过分析、评估后，得到的结论“变更将导致项目范围增加近70%，初步估计成本将增加5倍”。这时作为项目经理，要想让项目成功，可能需要对历时估算与资源估算进行审查与修改，以满足当前变更所需要的各种资源，同时需要修改原有的相应基准，如范围基准、成本基准、进度基准等；修改完成后得到批准将成为新的基准，作为项目绩效的基准使用。作为项目经理，在制定进度计划时可以采用的主要技术与工具有：（1）进度网络分析（2）关键路线法（3）进度压缩（4）假设情景分析（5）资源平衡（6）关键链法（7）项目管理软件（8）应用日历（9）调整时间提前与滞后量（10）进度模型所以答案应选D。

5、答案：B本题解析：总结经验教训可以避免末来的错误，并借用过去项目的好经验，从而可以促进未来项目的改进和进步。建立项目计划过程是为本次项目的未来实施阶段提供指南。而绘制网络图则是制定项目计划的进度分计划的前提条件，制定项目状态报告是报告项目绩效的一种方法。

6、答案：C本题解析：根据《中华人民共和国合同法》第四十六条，“当事人对合同的效力可以约定附期限。附生效期限的合同，自期限届至时生效。附终止期限的合同，自期限届满时失效”。系统集成可分为系统设计、系统集成、系统售后服务三个阶段，建设方提出的付款条件也是按照集成、售后服务阶段划分的。一年的售后服务圆满完成后意味该项集成合同的结束，至于建设方在售后服务期满后希望承建方长期提供应用软件技术支持，可再签订运维合同。根据上述分析，以选项C为妥

7、答案：D本题解析：通过质量审计获取的信息可以用于改善质量系统和业绩水平。在大多数情况下，实施质量改善工作需要先准备变更要求。

8、答案：C本题解析：本题考查几种典型的应用集成技术。《系统集成项目管理工程师教程》的“3.6典型应用集成技术”节中指出：WebService服务的典型技术包括用于传递信息的简单对象访问协议SOAP，用于描述服务的Web服务描述语言WSDL，用于Web服务注册的统一描述，发现及集成UDDI，用于数据交换的XML。

9、答案：D本题解析：软件架构分为数据流风格、调用／返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格。

10、答案：C本题解析：看到用户对文档标准化要求比较高，一些同学会选择A，但是结构化开发方法的缺点是如果需要扩充功能，必须要重新建立一个系统，这点跟面向对象开发方法的思想是正好相反的。因此，本题选择C。选项B适用于新的系统，并且是需求不明确的情况。选项D是生命周期模型，根据题意应该选择开发方法。

11、答案：D本题解析：征求供应商意见书（RFI）用来征求供应商意见，以使需求明确化。方案邀请书（RFP）是用来征求潜在供应商建议的文件.报价邀请书（RFQ）是一种主要依据价格选择供应商时，用于征求潜在供应商报价的文件。投标邀请书（IFB）是向潜在的供应商发出投标邀请的文件。

12、答案：D本题解析：本题考查配置库的变更控制，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第十五章信息（文档）和配置管理15.2.4配置控制，全书500页。现以某软件产品升级为例，简述其流程。(1)将待升级的基线(假设版本号为V2.1)从产品库中取出，放入受控库。(2)程序员将欲修改的代码段从受控库中检出(Checkout)，放入自己的开发库中进行修改。代码被Checkout后即被“锁定”，以保证同一段代码只能同时被一个程序员修改，如果甲正对其修改，乙就无法Checkout。(3)程序员将开发库中修改好的代码段检入(Checkin)受控库。Checkin后，代码的“锁定”被解除，其他程序员可以Checkout该段代码了。(4)软件产品的升级修改工作全部完成后，将受控库中的新基线存入产品库中(软件产品的版本号更新为V2.2，旧的V2.1版并不删除，继续在产品库中保存)。

13、答案：A本题解析：本题考查业务需求基础知识。软件需求包括3个不同的层次――业务需求、用户需求和功能需求。除此之外，每个系统还有各种非功能需求。业务需求（Businessrequirement）表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。使用前景和范围（visionandscope）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（projectcharter或marketrequirement）文档。用户需求（Userrequirement）描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。用例、场景描述和事件――响应表都是表达用户需求的有效途径。也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。功能需求（Functionalrequirement）规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。功能需求有时也被称作行为需求（behavioralrequirement），因为习惯上总是用“应该”对其进行描述：“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。功能需求描述是开发人员需要实现什么。系统需求不包括在软件需求的范畴，其的目的是通过对系统进行调查与研究，开发人员对系统的功能和实现目标有了清楚的理解与深刻的认识，并从中对系统进行一系列的约束。软件需求分析活动包括：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证。

14、答案：B本题解析：数据仓库（DataWarehouse）是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。可以从两个层次理解数据仓库：首先，数据仓库用于决策支持，面向分析型数据处理，不同于企业现有的操作型数据库；其次，数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存在的数据仓库中的数据一般不再修改。（1）数据仓库是面向主题的。传统的操作型系统是围绕公司的应用进行组织的。（2）数据仓库是集成的。数据仓库实现数据由面向应用的操作型环境向面向分析的数据仓库的集成。数据仓库中的数据是按照一定的主题域进行组织的.数据仓库中的数据是对原有分散的数据库数据抽取、清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到，消除了源数据当中的不一致性，从而保证了数据仓库内的信息是关于整个企业的一致的全局信息。（3）数据仓库是非易失的、相对稳定的。数据仓库的数据主要供企业决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询，只有少量的修改和删除操作，通常只需定期加载、刷。（4）反映历史变化。数据仓库中的数据通常包含历史信息，系统记录了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息，通过这些信息，可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。数据仓库中的数据随时间变化的特性还表现在：数据仓库中的数据时间期限要远远长于操作型系统中的数据时间期限。操作型系统的时间期限一般是60-90天，而数据仓库中数据的时间期限通常是5-10年。前端工具主要包括各种报表工具、查询工具、数据分析工具、数据挖掘工具以及各种基于数据仓库或数据集市的应用开发工具。其中数据分析工具主要针对OLAP服务器，报表工具、数据挖掘工具主要针对数据仓库。部门级数据仓库称为数据集市。

15、答案：B本题解析：目前在综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA568A。在EIA/TIA-568A中把综合布线系统分为6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统。综合布线系统的范围应根据建筑工程项目范围来定，主要有单幢建筑和建筑群体两种范围。单幢建筑中的综合布线系统工程范围，一般是指在整幢建筑内部敷设的通信线路，还应包括引出建筑物的通信线路。建筑物内部的综合布线系统包括设备间子系统、垂直干线子系统、管理子系统、水平子系统和工作区子系统。综合布线系统的工程范围除包括每幢建筑内的通信线路外，还需包括各栋建筑之间相互连接的通信线路。题目统计：

16、答案：A本题解析：VPN即虚拟专用网络，其功能是：在公用网络上建立专用网络，进行加密通讯。在企业网络中有广泛应用。VPN网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问。VPN有多种分类方式，主要是按协议进行分类。VPN可通过服务器、硬件、软件等多种方式实现。VPN具有成本低，并且易于使用的特点。常见的几种方式有：1.MPLSVPN是一种基于MPLS技术的IPVPN，是在网络路由和交换设备上应用MPLS（MultiprotocolLabelSwitching，多协议标记交换）技术，简化核心路由器的路由选择方式，利用结合传统路由技术的标记交换实现的IP虚拟专用网络（IPVPN）。2.SSLVPN是以HTTPS（SecureHTTP，安全的HTTP，即支持SSL的HTTP协议）为基础的VPN技术，工作在传输层和应用层之间。SSLVPN充分利用了SSL协议提供的基于证书的身份认证、数据加密和消息完整性验证机制，可以为应用层之间的通信建立安全连接。SSLVPN广泛应用于基于Web的远程安全接入，为用户远程访问公司内部网络提供了安全保证。3.IPSecVPN是基于IPSec协议的VPN技术

17、答案：D本题解析：暂无解析

18、答案：D本题解析：控制干系统人参与的输出的是:工作绩效信息、变更请求、项目文件更新、组织过程资产更新。

19、答案：D本题解析：决策树分析，是定量风险分析的工具与技术。其计算方式：采用方案A的预期收益EMV=30*70%+（-40）*30%=9万采用方案B的预期收益EMV=20*70%+（-30）*30%=5万故选择方案A。实施定量风险分析对项目结果以及实现项目结果的概率进行量化评估实现具体项目目标的概率通过量化各项风险对项目总体风险的影响，确定需特别重视的风险在考虑项目风险的情况下，确定可以实现的切合实际的成本、进度或范围目标在某些条件或结果不确定时，确定最佳的项目管理决策

20、答案：C本题解析：信息系统定制开发合同属于技术合同。根据《中华人民共和国合同法》技术合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）项目名称；（二）标的的内容、范围和要求；（三）履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式；（四）技术情报和资料的保密；（五）风险责任的承担；（六）技术成果的归属和收益的分成办法；（七）验收标准和方法；（八）价款、报酬或者使用费及其支付方式；（九）违约金或者损失赔偿的计算方法；（十）解决争议的方法；（十一）名词和术语的解释。本题目中合同条款的核心在于约定费用的分期支付，但此内容没有描述清楚分期支付的具体额度，“合同款”这种表述不清晰、不准确。故C是正确答案。

21、答案：C本题解析：根据《中华人民共和国招标投标法》第二十八条投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。故“A．丁企业投标文件逾期，应不予接受”是正确的。第二十七条投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。通常，评标时对于有以下情况之一的投标书，按废标处理：（1）投标人或投标设备来自非指定区域或国度；（2）投标人未提交投标保证金或金额不足、保函有效期不足、投标保证金形式或出证银行不符合招标文件要求的；（3）无银行资信证明；（4）代理商投标，投标书中无货源证明，或无主要设备制造厂有效委托书的；（5）投标书无法人代表签字，或无法人代表有效委托书的；（6）投标有效期不足的。由此可见“B．甲企业无法定代表人签字，作废标处理”是正确的。第三十三条投标人不得以低于成本的报价竞标，也不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。第四十一条中标人的投标应当符合下列条件之一：（一）能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准；（二）能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低；但是投标价格低于成本的除外。从第三十三条和第四十一条可以看出，对于投标价格与中标价格的规定与是否低于成本价相关，与是否低于标底无关。故“C．丙企业报价不合理，作废标处理”是错误的。由上述分析可知，目前标书被废掉的有丁、甲，满足要求的有乙、丙、戊，故“D．此次公开招标依然符合投标人不少于三个的要求”是正确的。所以本题的正确答案为C。

22、答案：C本题解析：根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）三级资质评定条件：综合条件：企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于两年；企业不拥有信息系统工程监理单位资质；企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50％；企业注册资本和实收资本均不少于200万元。技术实力：1、在主要业务领域具有较强的技术实力；2、经过登记的自主开发的软件产品不少于3个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；3、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员，已建立基本的软件开发与测试体系，研发及办公场地面积不少于300平米。

23、答案：A本题解析：合同又称为“契约”，是平行主体的自然人、法人、其他组织间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。在信息系统中，按信息系统范围划分的合同的分类包括：（1）总承包合同发包人把信息系统工程建设从开始立项、论证、施工到竣工的全部任务，一并发包给一个具备资质的承包人。采用总承包的方式进行承包，发包人和承包人要签订总承包合同，这种合同即可以用一个总合同的形式，也可以用若干合同的形式来签订。（2）单项项目承包合同发包人将信息系统工程建设的不同工作任务，分别发包给不同的承包人。（3）分包合同总承建单位将其承包的某一部分或某几部分项目，再发包给子承建单位，并与其签订承包合同项下的分包合同。签订分包合同应当同时具备二个条件：第一，承包人只能将自己承包的部分工程分包给具有相应资质条件的分包人；第二，分包工程必须经过发包人同意。根据题意，某项目在招标时被分成5个标段，分别发包给不同的承包人。也就是说发包人将信息系统工程建设的不同工作任务，分别发包给不同的承包人，所以承包人中标后与招标人签订的是单项项目承包合同

24、答案：C本题解析：质量管理的过程中通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（PDPC）和活动网络图统称为“新七种工具”。控制图又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。题目中质量目标是每千行代码缺陷数不大于2.5个，在这个范围内说明处于稳定状态，超过这个阀值说明出现了异常，这是控制图的特点。

25、答案：D本题解析：本题考查的是商业智能基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第80页。商业智能的实现由三个层次：数据报表、多维数据分析和数据挖掘。

26、答案：A本题解析：若到目前为止的费用在某种程度上是项目将发生的剩余工作所需成本的指示器，即当前的偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差时，EAC＝ACc＋((BAC－EV)/CPIc)。选项B没有明确ETC的估算方法，选项c假定严格按预算执行的情况下才成立，选项D的公式本身是错误的

27、答案：D本题解析：DNS（DomainNameSystem，域名系统）负责把域名解析成IP地址，DNS后台是有一个分布的数据库，这个数据库里面有域名和IP地址的对应关系。常用的DNS服务器有Windows下的DNS服务器和Linux下的Bind服务器。DNS服务器默认使用UDP和TCP的53号端口服务。

28、答案：C本题解析：1）提出索赔要求在知道或应当知道索赔事项发生后28天内，索赔方应以书面的索赔通知书形式，向监理工程师正式提出索赔意向通知。2）报送索赔资料在索赔通知书发出后的28天内，索赔方应向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的详细索赔报告及有关资料。3）监理工程师答复监理工程师在收到索赔方送交的索赔报告及有关资料后，应于28天内给予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。监理工程师逾期答复后果：监理工程师在收到承包人送交的索赔报告及有关资料后，28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经得到认可。4）索赔认可如果索赔方或发包人均接受监理工程师对索赔的答复，即索赔获得认可。5）关于持续索赔当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向监理工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向监理工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告（即此报告主要出现在持续索赔的场合），工程师应在28天内给予答复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期末答复，视为该项索赔成立。若调解不成，可由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，则可由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁，仲裁委员会的裁决具有法律效力，但如果对仲裁结果不服，仍可以通过诉讼解决。也就是说，在上述第（3）步之后，索赔方或发包人不能接受监理工程师对索赔的答复意见，即产生了索赔分歧，此时通常可考虑进入仲裁或诉讼程序。

29、答案：B本题解析：暂无解析

30、答案：D本题解析：暂无解析

31、答案：D本题解析：本题考查用户管理制度。《系统集成项目管理工程师教程》的“17.5.2应用系统运行中的安全管理”节中指出：系统运行的安全管理中关于用户管理制度的内容包括建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统；对用户及其权限的设定进行严格管理，用户权限的分配遵循“最小特权”原则；用户密码应严格保密，并及时更新；重要用户密码应密封交安全管理员保管，人员调离时应及时修改相关密码和口令。

32、答案：A本题解析：过程改进计划是质量规划阶段的输出。

33、答案：C本题解析：关于PMO的下列描述，哪一个是不正确的？A．PMO的特定形式、职能和结构依赖于它所支持的组织的需求。B．PMO的一个关键特性是在所有PMO管理的项目之间共享资源.C．PMO主要关注项目特定目标。D。PMO优化所有项目组织共享资源的利用。

34、答案：A本题解析：配置项的版本号规则与配置项的状态相关。(1)处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的数字范围为01—99。随着草稿的修正，YZ的取值应递增。YZ的初值和增幅由用户自己把握。(2)处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版本号，取值范围为1～9。Y为次版本号，取值范围为0～9。配置项初次成为“正式”文件时，版本号为1.0。如果配置项升级幅度比较小，可以将变动部分制作成配置项的附件，附件版本依次为1.0，1.1，…。当附件的变动积累到一定程度时，配置项的Y值可适量增加，Y值增加一定程度时，X值将适量增加。当配置项升级幅度比较大时，才允许直接增大X值。(3)处于“修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ。配置项正在修改时，一般只增大Z值，X.Y值保持不变。当配置项修改完毕，状态成为“正式”时，将Z值设置为0，增加X.Y值。参见上述规则(2)。

35、答案：B本题解析：工作分解结构包括完整项目的几个层次的分解，在工作分解结构中定义的最低级别总是（75）。A.计划元素B.工作包C.子任务D.工作接口

36、答案：B本题解析：本题考查软件维护的四种类型：更正性维护（纠错性维护）、适应性维护、完善性维护或增强、预防性维护。针对以上几种类型的维护，可以采取一些维护策略，以控制维护成本。更正性维护更正性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。这方面的维护工作量要占整个维护工作量的17%～21%。所发现的错误有的不太重要，不影响系统的正常运行，其维护工作可随时进行：而有的错误非常重要，甚至影响整个系统的正常运行，其维护工作必须制定计划，进行修改，并且要进行复查和控制。适应性维护适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。这方面的维护工作量占整个维护工作量的18%～25%。由于计算机硬件价格的不断下降，各类系统软件屡出不穷，人们常常为改善系统硬件环境和运行环境而产生系统更新换代的需求；企业的外部市场环境和管理需求的不断变化也使得各级管理人员不断提出新的信息需求。这些因素都将导致适应性维护工作的产生。进行这方面的维护工作也要像系统开发一样，有计划、有步骤地进行。完善性维护完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。这些功能对完善系统功能是非常必要的。另外，还包括对处理效率和编写程序的改进，这方面的维护占整个维护工作的50%～60%，比重较大．也是关系到系统开发质量的重要方面。这方面的维护除了要有计划、有步骤地完成外．还要注意将相关的文档资料加入到前面相应的文档中去。预防性维护预防性维护为了改进应用软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新的功能，以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。例如将专用报表功能改成通用报表生成功能，以适应将来报表格式的变化。这方面的维护工作量占整个维护工作量的4%左右。题干中稳定运行的应用系统进行升级属于运行环境的变化，符合适应性维护的定义。

37、答案：D本题解析：本题考查承建方项目论证内容。承建方项目论证内容包括承建方技术可行性分析、承建方人力及其他资源配置能力可行性分析、项目财务可行性分析、项目风险分析、对可能的其他投标者的相关情况分析等。

38、答案：C本题解析：本题考查系统运行安全检查的知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第二版）》第十七章信息系统安全管理17.5.2应用系统运行中的安全管理。全书第538页。系统运行的安全检查是安全管理的常用工作方法，也是预防事故、发现隐患、指导整改的必要工作手段。系统运行安全检查要形成制度，对促进系统运行管理、实现信息安全起到积极的推动和保障作用。对检查的内容、检查的方法、检查的计划安排、检查的结果应进行及时的记录、分析和评审。系统运行安全检查和记录的范围如下。①应用系统的访问控制检查。包括物理和逻辑访问控制，是否按照规定的策略和程序进行访问权限的增加、变更和取消，用户权限的分配是否遵循“最小特权”原则。②应用系统的日志检查。包括数据库日志、系统访问日志、系统处理日志、错误日志及异常日志。③应用系统可用性检查：包括系统中断时间、系统正常服务时间和系统恢复时间等。D选项④应用系统能力检查。包括系统资源消耗情况、系统交易速度和系统吞吐量等。⑤应用系统的安全操作检查。用户对应用系统的使用是否按照信息安全的相关策略和程序进行访问和使用。⑥应用系统维护检查。维护性问题是否在规定的时间内解决，是否正确地解决问题，解决问题的过程是否有效等；⑦应用系统的配置检查。检查应用系统的配萱是否合理和适当，各配置组件是否发挥其应有的功能。B选项⑧恶意代码的检查。是否存在恶意代码，如病毒、木马、隐蔽通道导致应用系统数据的丢失、损坏、非法修改、信息泄露等。A选项企业要加强对应用系统安全运行管理工作的领导，每年至少组织有关部门对系统运行工作进行一次检查。部门每季度进行一次自查。要加强对所辖范围内应用系统运行工作的监督检查。检查可采取普查、抽查、专项检查的方式定期或不定期地进行。有关部门检查时要事先拟定检查提纲，检查项目的指标要量化。检查后要进行总结，检查结果要及时通报，对检查中发现的问题，要限期改进。故答案选C

39、答案：C本题解析：系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通讯等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括策划、设计、开发、实施、服务及保障。系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成。设备系统集成，也可称为硬件系统集成，在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于几点设备安装类的强电集成。设备系统集成业也可分为职能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成等。由系统集成的定义和分类可知，选项A、D属于设备系统集成项目、选项B属于应用系统集成项目，选项C不符合系统集成的定义，因此应选C。

40、答案：D本题解析：索赔是在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。在实际工作中，“索赔”是双向的，建设单位和承建单位都可能提出索赔要求。通常情况下，索赔是指承建单位在合同实施过程中，对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求建设单位给予补偿损失的一种权利要求。而建设单位对于属于承建单位应承担责任造成的，且实际发生了的损失，向承建单位要求赔偿，称为反索赔。索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚。索赔在一般情况下都可以通过协商方式友好解决，若双方无法达成妥协时，可通过仲裁解决。索赔的类型有：（1）按索赔的目的分类:工期索赔和费用索赔（2）按索赔的依据分类:合同规定的索赔和非合同规定的索赔（3）按索赔的业务性质分类:工程索赔和商务索赔（4）按索赔的处理方式分类:单项索赔和总索赔索赔不是惩罚性的，没有惩罚性的索赔，答案选D。

41、答案：D本题解析：选项D不属于进度压缩，属于“应急时间”或“时间储备”以对付进度风险。其他选项都属于进度压缩技术。

42、答案：A本题解析：云计算可以根据消费者的需求动态划分或释放不同的物理和虚拟资源，当增加一个需求时，可通过增加可用的资源进行匹配，实现资源的快速弹性提供；如果用户不再使用这部分资源时，可释放这些资源。云计算为客户提供的这种能力是无限的，实现了IT资源利用的可扩展性。

43、答案：C本题解析：此题换一种表达方式，就是问创建工作分解结构WBS的输入是什么。本题是16年上半年真题，16年下半年教程改版。根据之前教材内容，创建工作分解结构的输入有：项目范围说明书、项目范围管理计划、需求文件，是不包括组织过程资产的，故答案为C但是根据现在最新版本教程内容：创建工作分解结构的输入有：项目范围说明书、项目范围管理计划、需求文件、事业环境因素、组织过程资产。则答案B、C都正确创建WBS需开展的活动：识别和分析可交付成果及相关工作确定WBS的结构与编排方法（树型，列表型）自上而下逐层细化分解为WBS组成部分制定和分配标志编码核实工作分解的程度是恰当的

44、答案：A本题解析：本题考查OSI七层协议，路由器在网络层工作。

45、答案：D本题解析：学好英语，一切都好

46、答案：A本题解析：本题考查网络基本知识。全球计算机是靠IP地址进行唯一标识的，由于IP地址比较难于记忆，人们更习惯用域名来记忆。而域名服务就是实现将域名转换为IP地址的功能。

47、答案：B本题解析：暂无解析

48、答案：A本题解析：商业智能又名商务智能，英文为BusinessIntelligence，简写为BI。商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。可以认为，商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。因此，把商业智能看成是一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

49、答案：B本题解析：本题考查变更请求的内容。变更请求包括：（1）新的或者更新的成本估算、活动排序、进度、