社会组织年度工作述职展望

社会组织年度工作述职展望一、本年度核心工作完成情况（一）党建引领体系建设落地见效严格落实社会组织党建工作要求，构建“联合会党委+会员单位党组织+项目临时党支部”三级联动党建机制，全年围绕党的二十大精神、习近平总书记关于民政工作和社会组织发展的重要论述等主题开展专题学习8场次，覆盖党员126名，参学率97.2%。联动27家规模以上会员单位建立党建联建机制，打造“红帆领航·公益同行”特色党建品牌，全年开展“党建+敬老”“党建+护童”等主题公益活动12次，带动党员志愿者参与服务时长累计3.7万小时。推动19家符合条件的会员单位完成党组织组建，全年发展入党积极分子11名，党建工作写入联合会及79家会员单位章程，党建引领业务发展的机制初步成型。（二）会员服务与行业自律规范有序截至本年度末，联合会共有会员单位142家、个人会员217名，全年新增会员单位23家、个人会员46名，增长率分别达19.3%、26.9%，会员覆盖公益服务、社区治理、应急救援、社工服务等12个细分领域。全年聚焦会员核心需求开展服务：一是开展分层分类培训6场次，覆盖从业人员372人次，其中社会组织合规运营培训2次、政府购买服务项目申报培训3次、公益资源对接培训1次，培训后会员单位项目申报成功率提升14.7个百分点；二是搭建资源对接平台，全年联动民政、街道、爱心企业等主体发布项目需求信息72条，帮助17家会员单位获得政府购买服务项目29个，总金额1268.7万元，帮助12家会员单位对接爱心捐赠物资价值87.3万元；三是强化行业自律，出台《会员单位信用评价管理办法》《公益项目服务规范指引》2项行业标准，全年开展2轮会员单位合规巡检，覆盖所有会员单位，排查出财务核算不规范、项目公示不到位、服务档案缺失等问题32个，建立“一单位一台账”督促整改，整改完成率100%，全年未收到针对会员单位的有效投诉举报，行业公信力持续提升。（三）核心公益项目实施成效显著全年承接各类公益服务项目共87个，覆盖全市6个区县47个社区，项目总收入2174.3万元，其中政府购买服务占比62.7%、社会捐赠占比28.3%、自筹资金占比9%，所有项目通过第三方财务审计，审计通过率100%，项目结项评估优秀率达87.2%。重点领域服务成效如下：1.一老一小关爱服务。全年运营社区养老服务点位16个，为872名空巢、独居、失能老人提供上门照料、助医助餐、代办事务等服务累计12.7万次，开展老年智能手机培训、健康义诊、文化娱乐等活动42场次，覆盖老人2136人次，全年为老人代办医保报销、养老资格年审等事项1200余件，帮助23名突发疾病老人对接就医绿色通道，服务满意度调研得分96.8分。运营留守（困境）儿童关爱之家8个，结对帮扶困境儿童197名，开展学业辅导、心理疏导、安全宣教等活动79场次，为37名存在心理问题的儿童提供长期专业干预，其中29名儿童心理状态得到明显改善，全年发放助学金、生活物资总价值47.2万元，帮助12名困境儿童落实医疗救助、入学保障政策，辖区困境儿童入学率、医保参保率均达100%，打造的“童梦护航”困境儿童帮扶项目获评市级优秀公益项目。2.基层治理赋能服务。全年承接社区治理项目34个，覆盖29个城市社区、7个涉农社区，累计培育社区社会组织87支，培训社区骨干志愿者1142名，引导社区社会组织参与矛盾调解、环境整治、文明劝导等志愿服务活动216场次，服务居民3.6万人次。其中打造的“邻里守望”社区自治项目，通过培育楼栋长队伍、搭建居民议事平台，全年解决小区物业纠纷、公共空间改造等民生问题127件，该项目获评省民政厅202X年度优秀基层治理案例。全年推动17支本土社区社会组织获得小微项目采购资格，累计承接社区项目金额124万元，有效激活了基层自治活力。3.应急志愿服务。全年联动12支专业应急志愿服务队伍，建立应急志愿力量储备库，储备志愿者427名，全年参与防汛抢险、森林防灭火、疫情防控等应急志愿服务17次，出动志愿者2347人次，服务时长累计18.9万小时，发放应急物资价值93.5万元。其中疫情防控期间，组织志愿者为12个封控区居民配送生活物资3.2万份，协助开展核酸采样信息登记127万人次，得到市疫情防控指挥部通报表扬，联合会被市应急管理局评为“年度应急志愿服务先进集体”。（四）资源链接与行业建设稳步推进全年联动爱心企业73家，募集善款及物资总价值627.4万元，较上年度增长22.4%。强化公益宣传力度，运营官方微信公众号、视频号、抖音号组成的新媒体矩阵，全年发布公益活动纪实、政策解读、典型人物宣传等内容317条，总阅读量达1287万次，其中“困境儿童帮扶纪实”系列短视频获省文明办官方平台转发，全网阅读量突破200万次，有效提升了公益行业的社会认知度。全年开展公益人才培养项目2个，举办公共课程12期，覆盖行业从业人员492人次，全年共培养初级社工师39名、中级社工师17名，为行业输送专业人才56名。（五）内部治理体系持续完善严格按照章程开展内部管理，全年召开理事会4次、监事会4次、会员代表大会1次，所有重大决策均经过集体审议，决议通过率100%。完成本年度社会组织年度检查，检查结论为“合格”，获评市级4A级社会组织。严格落实财务公开制度，每季度在官方平台公示财务收支情况，全年公开4次，接受会员及社会公众监督，未出现违规列支、挪用专项资金等问题。强化工作人员能力建设，全年开展内部培训12次，人均培训时长48小时，队伍专业能力持续提升。二、当前存在的问题与不足在肯定成绩的同时，我们也清晰认识到工作中存在的短板和不足：一是党建引领下沉力度不足，目前仍有12家小微会员单位不具备党组织组建条件，党建联建活动在小微企业会员中的参与率仅为41.2%，党建与业务融合的特色项目偏少，仅2个成型的“党建+公益”落地项目，党建引领的覆盖广度和深度有待拓展。二是会员服务精准度有待提升，分层分类的会员服务体系尚未建立，针对小微社会组织的专项扶持政策不足，全年会员需求调研响应率仅为68.7%，有32%的小微会员单位反映未获得过实质性的资源支持，会员粘性有待增强。三是专业服务能力存在短板，目前联合会全职工作人员中持证社工占比仅为42.3%，低于全市社会组织平均水平3.7个百分点，项目服务标准化体系尚未建立，不同区域、不同执行团队的项目服务质量差异较大，结项评估未达优秀的12.8%项目中，80%的问题集中在服务流程不规范、档案管理不完善等方面。四是资源整合覆盖面偏窄，目前合作的爱心企业主要集中在商贸、房地产领域，制造业、互联网领域合作企业占比不足10%，善款募集渠道较为单一，线上捐赠占比仅为17.6%，远低于全省平均32%的水平，公益项目的品牌化程度不足，除“邻里守望”“童梦护航”外，其余项目辨识度不高，社会影响力有限。五是内部数字化管理水平偏低，尚未建立统一的会员管理、项目管理、志愿者管理系统，日常运营数据统计误差率约为5%，行政效率偏低，难以支撑业务规模持续扩大的需求。三、下一年度工作展望下一年度，联合会将紧扣民政部门工作要求，聚焦“党建引领、服务会员、提质项目、赋能行业”核心目标，重点做好以下几方面工作：（一）深化党建引领机制建设年底前实现符合条件的会员单位党组织覆盖率100%，为12家不具备独立组建党组织条件的小微会员单位联合建立功能型党支部，新增党建联建单位15家以上，打造3个以上“党建+公益”特色落地项目。全年开展党建主题学习、实践活动不少于14次，党员参学率不低于98%，推动所有会员单位完成党建工作入章程，建立党员志愿者积分管理机制，全年党员志愿服务时长不低于2万小时，切实把党建优势转化为发展优势。（二）优化会员服务供给体系建立分层分类的会员服务台账，每季度开展一次全覆盖会员需求调研，需求响应率不低于90%。全年开展会员培训不少于8场次，其中针对小微社会组织的专项扶持培训不少于3次，内容覆盖合规运营、项目设计、资源对接等领域，力争会员单位项目申报成功率较本年度提升10个百分点以上，帮助会员单位获得政府购买服务项目总金额不低于1500万元。完善信用评价体系，建立会员单位红黑名单制度，全年开展合规巡检不少于2轮，问题整改完成率保持100%。持续扩大会员覆盖范围，全年新增会员单位不少于20家、个人会员不少于30名，会员留存率不低于98%。（三）提质核心公益项目服务一是升级一老一小关爱服务，新增社区养老服务点位5个，覆盖服务老人不低于1200名，全年服务时长不低于15万小时，新增困境儿童关爱点位3个，结对帮扶困境儿童不少于250名，困境儿童帮扶政策落实率100%，服务满意度不低于97%。二是深化基层治理赋能服务，全年承接社区治理项目不少于40个，覆盖社区不少于35个，培育社区社会组织不少于100支，培训社区骨干志愿者不少于1500名，打造2个以上省级优秀基层治理案例，推动不少于20支社区社会组织具备承接小微项目能力。三是强化应急志愿服务能力，新增应急志愿服务队伍3支，全年开展应急演练不少于4次，应急志愿者储备量不低于500名，全年参与应急志愿服务不少于20次，服务时长不低于20万小时，打造拉得出、用得上的专业应急志愿力量。同时加快建立项目服务标准化体系，上半年出台统一的项目执行、档案管理、成效评估标准，全覆盖开展执行团队培训，年底前全职工作人员持证社工占比不低于50%，项目结项评估优秀率不低于90%。（四）拓展资源链接与行业赋能渠道全年新增合作爱心企业不少于30家，其中制造业、互联网领域企业占比不低于40%，募集善款及物资总价值不低于700万元，同比增长不低于11.6%。优化新媒体运营矩阵，全年发布内容不少于350条，总阅读量不低于1500万次，打造2个以上全网阅读量破百万的公益宣传内容，重点打造1个省级知名公益品牌、3个市级知名公益品牌，提升项目辨识度和影响力。拓展线上捐赠渠道，上线腾讯公益、支付宝公益等平台项目不少于5个，线上捐赠占比提升至25%以上。全年开展公益人才培养项目不少于3个，举办公共课程不少于15期，培养持证社工不少于60名，为行业输送专业人才不少于70名。（五）提升内部治理与数字化运营水平严格落实