建筑装饰工程施工项目管理

建筑装饰工程施工项目管理目录第1章建筑装饰工程施工项目管理基础第2章建筑装饰工程施工项目目标管理第3章建筑装饰工程施工项目合同管理第4章建筑装饰工程施工项目资源管理第5章建筑装饰工程施工项目收尾管理第6章建筑装饰工程施工项目管理规划的编制附录1：建设工程项目信息管理、风险管理、沟通管理简介附录2：建设工程监理相关的法律法规简介项目管理我国古代的项目管理第1章建筑装饰工程施工项目管理基础问题导入？1.中国曾有辉煌的项目：古代以宫殿、水利工程、道路、城墙、园林工程为主体。如长城、都江堰、运河、故宫等。这些工程的建设过程都是项目。有项目必然有与之相应的项目管理。我国古代和现代都曾经完成过许多大型、特大型项目，有自己适宜的项目形式和方法。所以，不能说项目管理是西方的东西。

古代的项目和项目管理如孙子兵法“庙算多者胜”，国家的建设必有“庙算”，即项目计划；南京明代城墙的质量控制：在砖上刻生产者的名字；《儒林外史》萧云仙修青枫城墙，“工部核算：该抚题销本内：砖、灰、工匠，共开销19360两1钱2分15毫……核减7525两”。北宋皇宫大火后，由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程：先在皇宫中开河引水，以河运料，同时以土烧砖；建成后以建筑垃圾填河，最终节约“几万万两白银”。

2.项目管理3.项目管理的实施

大型项目的管理者为军人或政府官员，如建筑都江堰的李冰为太守，长城的蒙恬和蒙毅为将军。体现军事化的管理方法。任务1：掌握建筑装饰工程施工项目管理规划的编制原则1.任务目的通过对某一建筑装饰工程施工项目管理规划工程实例的剖析，结合本章基本知识的学习，促进学生对建筑装饰工程施工项目管理的目标和任务、项目管理规划及组织形式有深刻的理解。2.任务要求深入剖析建筑装饰工程施工项目管理规划工程实例，认真学习本教材中的项目管理规划基本知识，并进行比较学习；对照学习《建筑工程项目管理规范》GB/T50326-2006的有关内容，通过图书馆及网络查阅其它相关资料；在技术分析和实训的同时，积极进行口头表达等的综合训练，提高自己的综合素质。3.任务的工作过程施工项目管理规划大纲；施工项目管理实施规划。4.任务要点施工项目管理规划大纲作为承揽施工业务的技术文件；作为中标后的实施规划的编制依据。施工项目管理实施规划作为具体指导项目施工的纲领性文件。5.任务的实施由老师提供一个工程案例或由学生自主选择一案例；课内老师进行案例分析，课外学生仔细推敲，提出问题供讨论；结合本章节基本知识学习，与工程案例比较，进一步提出问题；课堂讨论；完成本任务的实训报告。

小知识：施工项目管理规划分为施工项目管理规划大纲和施工项目管理实施规划二类。施工项目管理规划大纲的编制者为施工企业的经营管理层，主要用于承揽施工业务，作为投标依据，并为中标后编制实施规划提供依据；施工项目管理实施规划是在中标并签订承包合同后编制的，其编制者为项目经理，其作用是指导从施工准备、开工、施工直至竣工验收全过程的纲领性文件。小问题：项目管理规划与项目施工组织设计有何区别？1.1建筑产业政策及工程项目管理新要求1.1.1新时期建筑业发展环境和产业政策

“十二五”时期是我国深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要时期，也是全面实现建设小康社会奋斗目标承上启下的关键时期，我国将沿着结构优化调整、内涵式发展的战略方向，更加科学地统筹经济与社会、城市与农村、国内与国外，实现持续稳定发展。1.1建筑产业政策及工程项目管理新要求1．国家发展战略、政策

1)全面深入贯彻落实科学发展观2)建设和谐社会，保增长保民生3)建设资源节约型社会，与低碳经济时代相适应4)深化投资建设体制及国有企业产权制度改革5)完善市场机制1.1.1新时期建筑业发展环境和产业政策2.国内外建筑需求环境

1)国内建筑市场规模结构展望。

2)国际建筑市场规模结构展望1.1建筑产业政策及工程项目管理新要求1.1.1新时期建筑业发展环境和产业政策3.新时期面临的挑战1)产品需求结构变化2)高端市场国际竞争加剧3)对技术进步快速发展的反应能力要求迫切4)建筑市场对于建造水平和服务品质的要求不断提高5)节能减排外部约束加大6)产业素质提高迫切需要政策引导

1.1建筑产业政策及工程项目管理新要求1.1.2工程项目管理新的价值体系要求

进入新时期，依据科学发展观和国家关于经济发展方式转变的战略决策，转变建筑业发展方式，形成工程项目管理新的价值体系，实现“低成本竞争，高品质管理，新方式发展，增综合效益”的目标。这就要求工程项目管理新的价值体系必须“以人为本、安全为先、质量为基、科技为源、管理为纲、绩效为佳、创新为魂、奉献为荣”。

建筑装饰设计是建筑装饰工程的前提，而建筑装饰施工是完成建筑装饰工程的关键。建筑装饰工程的工程量大，工序多、工期长、造价高、耗用劳动量大。1.2施工项目管理的目标和内容由于建筑装饰工程耗费高，工艺复杂，技术含量高，因而对建筑装饰工程，特别是其施工项目管理提出了很高的要求。工程项目管理是20世纪60年代发展起来的一种有效的管理方法，经过几十年的发展，已经形成了系统的管理体系，在许多领域得到了成功的应用，项目管理已成为各工程项目进行实施阶段管理的一种趋势。

建筑装饰工程施工项目管理是指组织运用系统的观点、理论和方法，以建筑装饰工程施工项目为对象，以最优实现建筑装饰工程施工项目之目标为目的，以建筑装饰工程施工项目经理负责制为基础，以建筑装饰工程施工的承包合同为条件，对建筑装饰工程施工项目进行的计划、组织、监督、控制、和协调等专业化的活动。1.2.1施工项目管理的定义与职能

建筑装饰工程施工项目管理既强调了管理的职能，也强调了管理中要运用具体的观点、理论和科学技术。建筑装饰工程施工项目管理的主要职能包括如下几个方面：计划职能。组织职能。监督职能。控制职能。协调职能。1.2.1施工项目管理的定义与职能施工的进度目标建筑装饰工程施工项目的施工方作为项目建设的一个参与方，其项目管理的目标包括:施工的进度目标施工的质量目标施工的成本目标职业健康安全目标环境目标1.2.2施工项目管理的目标在建筑装饰施工项目管理过程中，为了取得各阶段目标和总目标的实现，必须围绕组织、规划、控制、生产要素的配置、合同、信息等方面进行有效管理，其主要内容如下：建立施工项目管理组织。做好施工项目管理规划。进行施工项目的目标控制。施工项目资源的优化配置与动态管理。施工项目合同管理。施工项目现场管理。采购管理。施工项目的信息管理。沟通管理。1.2.3．施工项目管理的内容背景材料：某办公楼工程已进入建筑装饰阶段，该建筑工程总建筑面积34928m2，主体为框架剪力墙结构（局部钢筋混凝土结构），基础结构形式为钢筋混凝土筏板基础，主体建筑地下3层，地上21层，建筑檐高63.8m，位于繁华闹区。问题：（1）施工过程中，应采取哪些措施防止施工噪声对周围居民的影响？（2）施工中与建设单位的协调内容应包括哪些？【案例1.1】

案例分析：（1）及时和建设单位主管工程的部门联系协商，取得业主主管部门的理解支持；及时和建设行政主管部门、当地派出所、环保部门、街道办事处、城管等单位协商，取得这些部门的理解和支持；增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识，采取专门的隔音、降噪措施，尽量降低施工噪声；凡强噪声施工，按当地有关规定执行，避开正常的休息时间，如中午午休时间、深夜休息时间；如果施工噪声超过标准值，环保部门按要求测定噪声值，确定噪声对周围教师、学生的影响程度、范围，并出具测定报告书；建设单位对确定为施工噪声扰民范围内的有关人员，根据受噪声污染的程度，按有关要求跟业主协商给予适当的经济补偿。（2）主动与业主沟通，积极与业主配合；工程开工时，请业主在开工报表上签章，及时向业主介绍施工进度情况；按时参加业主召开的工程会议；重视业主提出的工程变更意见，变更费用必须得到业主签章认可；及时邀请业主参加隐蔽工程验收；呈报工程进度月报表，请业主在报表上签章，作为工程计量的依据。建筑装饰工程施工项目管理规划是由建筑施工企业或施工项目管理组织编制的，它是指导项目管理工作的文件，对项目管理的目标、内容、组织、资源、方法、程序和控制措施进行安排。1.3施工项目管理规划管理规划分为两个文件：一个是施工项目管理规划大纲，其编制者为建筑施工企业的经营管理层。另一个是施工项目管理实施规划，即在签订合同以后编制的施工项目管理规划，其编制者为项目管理层。1.施工项目管理规划大纲的特点为投标签约提供依据其内容具有纲领性追求经济效益2.施工项目管理实施规划的特点是施工项目实施过程的管理依据其内容具有实施性追求管理效率和良好效果1.3.1管理规划大纲及管理实施规划的特点3.施工项目管理规划和施工组织设计的关系在投标前，应由企业管理层编制项目管理规划大纲。在开工前，应由项目经理组织编制施工项目管理实施规划。也可以用施工组织设计代替施工项目管理规划，但此时施工组织设计应满足项目管理规划的要求。因此，编制施工项目管理规划是对项目经理部的主体要求。如果用施工组织设计代替，则施工组织设计的内容应包含施工项目管理规划要求的主要内容，且只有对施工组织设计的内容进行扩充才能做到这一点。施工项目管理规划中包含了施工组织设计的三大主要内容（施工方案、施工进度计划和施工平面图），但一般情况下，施工组织设计却缺少施工项目管理规划所具备的其他主要内容，故必须进行补充，切不可用指导施工的文件代替指导施工项目管理的文件，以免削弱项目管理的力度或以传统的施工管理代替施工项目管理。1.施工项目管理规划大纲的内容施工项目管理规划大纲，应包括如下内容：项目概况。项目范围管理规划。项目管理目标规划项目管理组织规划。项目过程管理规划。项目成本管理规划。项目进度管理规划。项目质量管理规划。项目职业健康安全与环境管理规划。项目采购与资源管理规划。项目信息管理规划。项目风险管理规划。1.3.2

施工项目管理规划大纲2.“施工项目管理规划大纲”的编制要求由企业投标办公室(或经营部)组成工作小组进行编制，吸收拟委派的项目经理及技术负责人参加；编制时，以为本企业的项目管理服务为宗旨，作为内部文件处理。为了满足发包人的要求，可根据招标文件的要求内容进行摘录，其余的内容作为企业机密；“大纲”中规划的各种目标，都应该满足合同目标的要求，但合同目标不能作为企业的计划管理目标，计划管理目标应比合同目标积极可靠，以调动项目管理的积极性；各项技术组织措施的规划应立足于企业的经营管理水平和实际能力，可靠、可行、有效；由于开工前还要编制施工项目管理实施规划，故“大纲”应较好地掌握详略程度，实施性的内容宜粗不宜细，应能对施工项目管理实施规划起指导纲领的作用，待编制施工项目管理实施规划时再细化。1.施工项目管理实施规划的内容“实施规划”主要包括以下13条规定：项目概况。工作部署与准备工作计划。实施方案。进度计划。质量管理计划。安全生产计划。成本管理计划。资源需求计划。风险管理计划。信息管理计划。项目现场平面布置图。各项目标的控制措施。技术经济指标。1.3.3施工项目管理实施规划(以下简称“实施规划”)2.“实施规划”的编制程序与管理“实施规划”的编制程序在《建设工程项目管理规范》中做出了规定，依次为：对施工合同和施工条件进行分析，对项目管理目标责任书进行分析，编写目录及框架，分工编写，汇总协调，统一审查，修改定稿；报批。“实施规划”经会审后由项目经理签字，报企业主管领导人审批。当监理机构对“实施规划”有异议时，可经协商后由项目经理主持修改。“实施规划”应按专业和子项目进行交底，落实执行责任。执行“实施规划”中应进行检查和调整。项目管理结束后，必须对“实施规划”编制、执行的经验和问题进行总结分析，并归档保存。

一个组织以何种结构方式去处理层次、跨度、部门设置和上下级关系，涉及组织结构的类型，即组织形式。施工项目组织的形式与企业的组织形式是不可分割的。施工组织形式的确立主要是根据项目的管理主体、项目的承包形式、组织自身情况来进行。施工项目管理组织的基本组织形式有以下几种：

1.4建筑装饰工程施工项目管理组织形式矩阵式项目管理组织是指其结构形式呈矩阵状组织，项目管理人员由企业有关职能部门派出并接受原职能部门的业务指导，受项目经理的直接领导。其组织形式如图1-1所示。矩阵式项目管理组织公司项目C项目B项目A职能部门甲职能部门乙职能部门丙职能部门丁矩阵式项目管理组织形式的优点主要有：解决了传统管理形式中企业组织和项目组织相互矛盾的状况，把职能原则与对象原则有机地融为一体，求得企业长期例行性管理和项目一次性管理的一致性；能以尽可能少的人力，实现多个项目管理的高效率；打破了一个职工只接受一个部门领导的原则，大大加强了部门间的协调，便于集中各种专业知识、技能和人才，迅速去完成某个工程项目，提高了管理组织的灵活性；有利于在企业内部推行经济承包责任制和实施目标管理，同时，也能有效地促进企业上层机构的精简。矩阵式项目管理组织形式也存在以下的缺点：矩阵式项目管理组织中的管理人员，由于要受到纵向（所在职能部门）和横向（项目经理）两个方面的双重领导，不可避免地会削弱项目部领导的领导力度，如果纵横两个方向的领导意见和目标不一致乃至有矛盾时，当事人便无所适从；管理人员如果身兼多职地管理多个项目时，往往难以确定管理项目的优先顺序，难免顾此失彼。矩阵式项目管理组织对企业管理水平、项目管理水平、领导者的素质、组织机构的办事效率、信息沟通渠道的畅通等均有较高要求，因此，在协调组织内部关系时必须要有强有力的组织措施和协调办法，以克服矩阵式项目管理组织的缺陷和不足。矩阵式项目管理的组织形式，适用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业和大型、复杂的施工项目。事业部式项目管理组织，是指在企业内作为派往项目的管理班子，对企业外具有独立法人资格的项目管理组织，其组织形式如图1-2所示。事业部式项目管理组织业主职能部门项目B项目A项目丁地区事业部项目丙项目乙综合事业部项目甲专业化事业部

事业部对企业来说是内部的职能部门，对企业外具有相对独立的经营权，也可以是一个独立的法人单位。事业部可以按地区设置，也可以按工程类型或经营内容设置。事业部的主管单位可以是企业（如图1-2),也可以是企业下属的某个单位（如工程部）。如图2-2中的地区事业部，可以是公司的驻外办事处，也可以是公司在外地设立的具有独立法人资格的分公司；专业事业部是公司根据其经营范围成立的事业部，如桩基础公司、装饰公司、钢结构公司等。事业部下边设置项目经理部，项目经理由事业部任命或聘任，受事业部直接领导。事业部式项目管理组织，能迅速适应环境变化，提高企业的应变能力和决策效率，有利于延伸企业的经营管理职能，拓展企业的业务范围和经营领域。按事业部式建立项目组织，其缺点是企业对项目经理部的约束力减弱，协调指导的机会减少，往往会造成企业结构的松散。事业部式项目组织适用于大型经营性企业的工程承包，特别适用于远离公司本部的工程承包。

直线职能式项目管理组织是指结构形式呈直线状且设有职能部门或职能人员的组织，每个成员（或部门）只受一位直接领导指挥。其组织形成如图1-3所示。直线职能式项目管理组织项目经理职能部门生产班组生产班组职能人员职能部门施工队直线职能式的项目管理组织形式是将整个组织结构分为两部分：①是项目生产单位，它们实行行政直线指挥体系，自上而下有一条明确的等级链，每个下属人员明确地知道自己的上级是谁，而每个领导也都明确地知道自己的管辖范围和管辖对象。在这条等级链上，每级的领导都拥有对卜级实行指挥和发布命令的权力，并对处于该层次单位的工作全面负责。

②是项目部职能部门，项目部职能部门是同级行政直线指挥体系的参谋和顾问，对行政直线指挥体系中的下级单位，实施业务指导、监督、控制和服务职能，而不能直接进行指挥和发布命令。而忽视质量和安全的问题。直线职能制的组织结构基本上保证了项目部各级单位都有统一的指挥和管理．避免了多头领导和无人负责的混乱现象，同时，职能部门的设立，又保证了管理专业化的优点。亦即，在保证行政统一指挥的同时，又接受专职业务管理部门的指导、监督、控制和服务，避免了项目施工单位（施工队）只注重进度和经济效益而忽视质量和安全的问题。

这种组织模式虽有上述一些优点，但也存在着如何正确处理行政指挥和业务指导之间关系的问题。如果这个关系处理不好，就不能做到统一指挥，下属人员仍然会出现多头领导的问题。这个问题的最终处理方法，是在企业内部实行标准化、规范化、程序化和制度化的科学管理，使企业内部的一切管理活动都有法可依、有章可循，各级各类管理人员都明确自己的职责，照章办事，不得相互推诱和扯皮。

背景材料：某公司（业主）拟投资建设一建筑工程，在该工程项目的设计文件完成后，委托了一家监理单位，该监理单位的工作范围被限定在施工招标和施工阶段。监理合同签订后，总监理工程师分析了该工程项目规模和特点，准备按照组织结构设计、确定管理层次、确定监理工作内容、确定监理目标和制定监理工作流程等步骤，来建立本项目的监理组织机构。【案例1.2】

问题：常用组织结构形式有哪几种？若想建立起具有机构简单、权力集中、命令统一、职责分明、隶属关系明确的监理组织机构，应选择哪一种组织结构形式？在施工招标之前，监理单位编制了招标文件，主要内容包括：①工程综合说明；②设计图纸和技术资料；③施工方案；④工程量清单；⑤主要材料与设备供应方式；⑥施工项目管理机构；⑦合同条件；⑧保证工程质量、进度、安全的主要技术组织措施；⑨特殊工程的施工要求。请问施工招标文件内容中哪几条不正确？并简述其原因。监理组织机构设置步骤有何不妥？应该怎样改正？为了使监理工作规范化进行，总监理工程师拟以工程项目建设条件、监理合同、施工合同、施工组织设计和各专业监理工程师编制的监理实施细则为依据，编制施工阶段监理规划。请问监理规划编制依据有什么不妥之处？为什么？案例分析：常见的组织结构形式有事业部式、直线职能式和矩阵式。应选择直线职能式的项目管理组织结构形式。④、⑥、⑧条不正确。因为④、⑥、⑧三条均是投标文件（或投标单位编制）的内容。设置步骤中不应包含“确定管理层次”，且其他步骤顺序不对。正确的步骤应是：①确定监理目标、②确定监理工作内容、③组织结构设计、④确定监理工作流程。不妥之处：编制依据中不应该包括监理实施细则和施工组织设计；因为施工组织设计是施工单位（或承包单位）编制指导施工的文件；监理实施细则是根据监理规划编制的。思考题1.什么是建筑装饰施工项目管理？2.建筑装饰施工项目管理有哪些主要内容？3.施工项目管理组织有哪些主要形式？4.施工项目管理规划的编制原则？5.施工项目管理实施规划的内容？建筑装饰工程施工项目管理普通高等教育精品教材普通高等教育“十一五”国家级规划教材“十二五”职业教育国家规划立项教材全国高等职业院校规划教材.精品与示范系列毛桂平周任主编张一非鄞少强李文慧副主编黄小许主审【内容提要】本章主要阐述了施工项目的目标管理，即安全管理、质量管理、进度管理及成本管理，介绍了相应的管理和控制方法，简单介绍了工程技术实务。第2章施工项目目标管理【学习要求】要求熟悉施工项目的目标管理，掌握各目标管理的具体内容和他们之间的关系。教知识重点施工项目的目标管理（包括安全管理、质量管理、进度管理及成本管理）。知识难点目标管理的管理方法和控制方法推荐教学方式采用案例教学结合课堂讲授、现场参观、录像结合课堂讨论的教学方式。建议学时18~20学推荐学习方法将教材有关知识与案例进行对比学习，提出问题并在课室内解决；完成任务2~任务6的实训，自学习过程中不断修改和完善。必须掌握的理论知识熟练掌握施工项目管理的总目标和分目标的设立，掌握施工项目目标管理的具体方法。必须掌握的技能施工项目管理目标管理体系的建立和具体实施。做实操任务2~任务6任务2：设立项目的安全管理总目标和分目标1.任务目的通过设立一个施工项目的安全管理总目标和分目标，使学生对施工项目安全管理和现场管理有更深刻的理解，并掌握相应管理技能。2.任务要求以某一施工项目为实例，通过课本及相关规范的学习，制定安全管理总目标及分目标，学生在学完本节内容后，能初步具备合理设立安全管理目标、编制施工安全保证计划的能力。任务2：设立项目的安全管理总目标和分目标3.任务的工作过程(1)合理的安全总目标设定；(2)项目施工安全保证计划。任务2：设立项目的安全管理总目标和分目标4.任务要点(1)合理的安全总目标设定：必须充分考虑其安全目标的合法性和可行性。(2)项目施工安全保证计划1)为实现安全总目标，必须制订安全保证计划，其主要工作为：安全目标的层层分解；通过人员的组织、资源的安排、安全制度的建立，确保能形成完善的安全保证体系。2)安全保证计划的制订必须充分考虑其现实可行性。任务2：设立项目的安全管理总目标和分目标小知识：安全管理分目标可按时间段分；可按施工班组分；可按岗位分；各分目标体系取决于项目的总安全管理目标，以及施工组织形式。任务2：设立项目的安全管理总目标和分目标5.任务的实施由老师提供一个工程案例或由学生自主选择案例；学生初步制定该项目安全总目标和分目标及项目施工的安全保证计划；通过学习了解任务相关知识；学习过程中不断完善该任务；能对已完成任务的内容作出全面解释；完成本任务的实训报告。2.1施工项目的安全管理与现场管理2.1.1安全管理基础1．安全生产安全生产是指处于避免人身伤害、设备损坏及其他不可接受的损害风险(危险)状态下进行的生产活动。２．安全管理安全管理是指为确保安全生产，对生产过程中涉及到安全方面的事宜，通过致力于满足生产安全所进行的计划、组织、指挥、协调、监控和改进等一系列的管理活动，从而保证施工中的人身安全、设备安全、结构安全、财产安全和适宜的施工环境。2.1.2概念３.危险源危险源是可能导致人身伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的危险因素和有害因素。危险因素强调突发性和瞬间作用的因素，有害因素强调在一定时期内的慢性损害和累积作用。危险源是安全管理的主要对象。安全管理也可称为危险管理或安全风险管理。2.1.2概念４.危险源的分类在实际生活和生产过程中的危险源是以多种多样的形式存在，危险源导致事故的原因可归结为危险源的能量意外释放或有害物质泄漏。根据危险源在事故发生、发展中的作用，把危险源分为两大类。即第一类危险源和第二类危险源。2.1.2概念①第一类危险源②第二类危险源③危险源与事故2.1施工项目的安全管理与现场管理2.1.2施工项目安全管理的工作过程１.合理的安全总目标设定；２.项目施工安全保证计划；３.项目施工安全保证计划的具体实施；４.持续改进。安全管理国家和地方政府颁布的有关工程建设安全的法律、法规和条例；建筑装饰工程公司的营运总安全目标；建筑装饰施工项目合同或投标文件。1.安全总目标设定2.1.1施工项目安全管理的工作过程安全目标的层层分解；安全保证体系的建立；安全生产的具体规定；安全技术交底制度的的制订；安全检查制度的的制订；纠正措施与预防措施的制订；伤亡事故处理２．项目施工安全保证计划2.1.1施工项目安全管理的工作过程项目部各岗位人员的就位和安全培训；安全生产各项规定的具体实施安全技术交底制度的执行；安全检查制度的的执行；纠正措施与预防措施的制订；按伤亡事故处理的规定执行。３．项目施工安全保证计划的具体实施2.1.1施工项目安全管理的工作过程纠正措施与预防措施的实施。４．持续改进2.1.3施工项目安全施工总目标设定1．安全施工总目标设定的依据(1)国家有关的法律法规(2)施工安全管理的方针(3)施工安全管理的目标2.1.3施工项目合理的安全施工总目标设定2．安全施工总目标的设定要求与内容(1)建筑装饰工程公司根据国家和地方的安全生产法律法规规定，结合本公司的经营方针，对公司的营运及公司开展的所有施工项目均设定了相应总安全目标。(2)每一个施工项目，在承包方和发包方签署的《建筑装饰施工项目合同》和承包方的有效投标文件中，必有承包方承诺的施工项目安全目标。(3)施工项目的规划大纲和实施规划均确立了相应项目的总安全目标。2.1.4项目施工安全保证计划(1)针对各班组的安全分目标必须明确、通过努力可达到。(2)针对不同季节和不同施工阶段引起的施工安全隐患不同，在设定了各班组的安全生产前提下，还需重点分析各季节及对应施工阶段所面临的不同程度的安全风险，针对性地制定相应安全生产分目标。2.1.4项目施工安全保证计划1．施工项目安全目标的层层分解2．安全施工保证计划的编制要求3．建立安全施工保证体系【案例2.1】某项目安全施工保证体系某施工项目，建立的安全施工保证组织体系为：1．安全文明施工组织保证机构（见图2-1）项目经理安全技术负责人技术负责人生产调度负责人机械管理负责人消防管理负责人劳务管理负责人其它有关部门安全员和各班组长

图2-1安全文明施工组织保证机构【案例2.1】2．各岗位的安全职责2.1.4项目施工安全保证计划4、安全保证计划必须包含或引用我国相关法律法规针对工程项目施工的通用性规定2.1.4项目施工安全保证计划5.安全保证计划必须包含或应用我国关于建设工程项目施工现场消防管理强制性标准2.1.4项目施工安全保证计划6.安全保证计划必须包含或引用我国关于建设工程项目施工现场电气设备使用管理强制性标准2.1.4项目施工安全保证计划7.安全保证计划必须包含或引用我国关于工程项目施工现场明火使用管理强制性标准【案例2.2】某项目安全事故分析背景材料：某市烟草公司旧围墙14.2m×3m（长×高），由某建安公司承担铲除旧粉刷层并重新粉刷的任务。开工当日下午，施工单位4名工人在该市烟草公司西侧围墙铲除旧粉刷层时，墙体突然倒塌，致使2名操作工被墙体猛力扑倒，造成一人死亡、一人重伤（重伤者经抢救无效于第八天死亡）的重大伤亡事故。问题：（1）为什么会发生围墙倒塌的事故？（2）从这个事件中应吸取何教训？2.1.4项目施工安全保证计划8.安全技术交底制度的的制订；为确保施工各阶段的各施工人员明确知道目前工作的安全施工技术，使得安全施工保证措施能够得到有效的执行，必须建立安全技术交底制度。2.1.4项目施工安全保证计划安全技术交底制度大致包括的内容2.1.4项目施工安全保证计划9.安全检查制度的制订；为验证施工各阶段的安全施工保证措施能够得到有效的执行，必须建立安全检查制度。。2.1.4项目施工安全保证计划安全检查制度必须包括的内容：(1)安全检查的方式(2)安全检查的主要内容(3)安全检查的方法(4)安全检查的管理2.1.4项目施工安全保证计划10.针对安全隐患的有效预防和处理措施施工过程中会存在众多安全隐患。编制项目施工安全保证计划时必须对此有充分预计，清晰判别各安全隐患及其性质、可能后果和产生后果的可能性，在安全技术措施中明确规定有效的预防和处理措施、方法和手段。2.1.4项目施工安全保证计划(1)高空坠落和物体打击的防范方法严格使用安全“三宝”，加强“四口”、“五临边”有效防护。“三宝”是指安全帽、安全带、安全网；“四口”是指楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口；“五临边”是指施工中未安装栏杆的阳台(走台)周边，无外架防护的屋面(或平台)周边，框架工程楼层周边，跑道(斜道)两侧边，卸料平台外侧边等均属于临边危险地域。2.1.4项目施工安全保证计划(2)高空坠落和物体打击的防范措施：加强从事高处作业的身体检查和高处作业安全教育，不断提高自我保护意识。科学合理地安排施工作业，尽量减少高处作业并为高处作业创造良好的作业条件。加强临边防护措施的落实和检查工作，使其处于良好的防护状态。充分利用安全网、安全带的防护设施，保证工人在有保障的情况下进行操作。加强临边防护，预防坠落伤人的措施。2.1.4项目施工安全保证计划(3)触电伤害的防范方法在电能使用中，处理好其传输、管理、使用等过程。(4)触电伤害的防范措施强化电气安全管理。b.努力提高职工素质。2.1.4项目施工安全保证计划(5)机机具伤害的防范方法健全机具的安全管理体制，对施工机具进行全过程管理，严格抓好“管、用、养、修”四个环节。2.1.4项目施工安全保证计划(6)机具伤害的防范措施2.1.4项目施工安全保证计划11．伤亡事故处理的相关规定(1)安全事故处理必须坚持的原则安全事故处理必须坚持“事故原因不清楚不放过，事故责任者和员工没有受以教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过”的原则。(2)安全事故的处理程序①报告安全事故；②事故处理；③事故调查；④调查报告。2.1.5项目施工安全保证计划的具体实施1．项目施工安全工作的组织准备(1)按安全生产保证计划建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织。有组织、有领导地开展安全管理活动，承担组织、领导安全生产的责任。(2)按安全生产保证计划建立建筑装饰工程项目的安全工作小组；(3)确保安全工作小组各岗位的人员已经落实；(4)特殊作业人员，按规定参加安全操作考核，取得安全部门核发《安全操作合格证》，坚持“持证上岗“。施工现场出现特种作业无证操作现象时，施工项目经理必须承担管理责任。(5)全体管理、操作人员均需与施工项目经理签订安全协议，向施工项目做出安全保证。2.1.5项目施工安全保证计划的具体实施2．安全生产各项规定的具体实施在施工过程中，必须将项目施工安全保证计划，在安全生产培训和安全技术交底工作中要将上述的安全技术措施反复交代下去，并严格执行项目施工安全保证计划。2.1.5项目施工安全保证计划的具体实施3.安全检查制度的执行为了验证施工中安全保证计划的执行情况，必须在建筑装饰工程项目施工过程中对各施工活动及其效果、以及现场状态进行检查。(1)安全检查的内容(2)安全检查的形式

(3)安全检查工作的措施【案例2.3】某单位礼堂改造项目安全事故分析背景材料：某单位礼堂是20世纪50年代的老建筑，其隔音、照明、暖气等均需改造和修理。该礼堂舞台是木地板，并由木构件支撑搭设。焊接作业人员下班后，晚间舞台发生火灾，致使礼堂烧毁，但无人员伤亡。问题：（1）火灾是如何发生的？（2）在焊接作业区域应如何做好防火工作？【案例2.4】某建筑清洗项目安全事故分析背景材料：某工人在进行建筑物的外墙面的擦洗作业时，在9层消防楼梯平台擦洗距楼面2.5m的墙面时，由于高度不够便一脚踏在护栏，一脚踏在马凳上，在向外探身时，由于没有系安全带，身体失稳从高空坠落，送医院后抢救无效而死亡。【案例2.5】某施工项目安全事故分析背景材料：某项目在施工过程中，某工人在行走时不小心踏上了通风口盖板，结果lmm厚铁皮盖板变形塌落，工人也随盖板坠落，落差达10m，经抢救无效于当日死亡。【案例2.6】某大厦工地施工项目安全事故分析背景材料：某公司在某大厦工地施工，杂工王某发现潜水泵开动后漏电开关动作，便要求电工把潜水泵电源线不经漏电开关接上电源，起初电工不肯，但在王的多次要求下照办。潜水泵再次启动后，王拿一条钢筋欲挑起潜水泵检查是否沉入泥里，当王挑起潜水泵时，即触电倒地，经抢救无效死亡。【案例2.7】某焊接施工项目安全事故分析背景材料：某项目民工甲与两名电焊工在进行钢筋焊接，作业时没有按要求穿绝缘鞋和戴手套，甲不慎触及焊钳的裸露部分致使触电倒地。焊工乙立即拉开民工手中的焊钳，使甲脱离带电体，但由于甲中午喝过酒，加剧了心脏承受力，送医院后经抢救无效死亡。2.1.5项目施工安全保证计划的具体实施4.强化电气安全管理、预防触电伤害措施注意事项

由案例2.6、案例2.7可以看出：强化电气安全管理、预防触电伤害措施的严格执行在项目的施工过程中非常重要，为此，在项目的施工过程中必须抓好四项工作：抓教育：抓验收交底抓防护抓检查2.1.6持续改进

在工程项目施工中，各类不安全因素随时存在、不断产生，通过安全检查可以发现施工现场的不安全因素所处的状态，及时发现安全事故并控制事态的发展，分析、找寻有效的纠正并予以实施；对潜在的安全事故进行动态预测、预报，分析、找寻有效的预防措施并予以实施；以期杜绝伤亡事故或将事故后果严重程度、伤亡事故频率和经济损失降到社会容许的范围内，同时改善施工条件和作业环境，达到安全状态。纠正措施与预防措施，工程上常以安全事故处理、安全隐患处理措施形式出现。2.1.6持续改进1.项目部进行安全事故处理应符合下列要求：(1)安全事故处理必须坚持“事故原因不清楚不放过，事故责任者和员工没有受以教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过”的原则。2.1.6持续改进(2)安全事故应按以下程序进行处理。①报告安全事故：安全事故发生后，受伤者或最先发现事故的人员应立即用最快的传递手段，将发生事故的时间、地点、伤亡人数、事故原因等情况，上报至企业安全主管部门。企业安全主管部门视事故造成的伤亡人数或直接经济损失情况，按规定向政府主管部门报告。②事故处理：抢救伤员、排除险情、防止事故蔓延扩大，做好标识，保护好现场。③事故调查：项目经理应指定技术、安全、质量等部门的人员，会同企业工会代表组成调查组，开展调查。④调查报告：调查组应把事故发生的经过、原因、性质、损失责任、处理意见、纠正和预防措施撰写成调查报告，并经调查组全体人员签字确认后报企业安全主管部门。2.1.6持续改进2.安全隐患处理应符合下列要求：(1)项目部应区别“通病”、“顽症”、首次出现、不可抗力等类型，修订和完善安全整改措施。(2)项目部应对检查出的隐患立即发出安全隐患整改通知单。受检单位应对安全隐患原因进行分析，制定纠正和预防措施。纠正和预防措施应经检查单位负责人批准后实施。(3)安全检查人员对检查出的违章指挥和违章作业行为向责任人当场指出，限期纠正。(4)安全员对纠正和预防措施的实施过程和实施效果应进行跟踪检查，保存验证记录。2.1.7施工项目现场管理的内容、组织及实施1．施工项目现场管理的目的“文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益”是进行施工项目现场管理的目的。施工项目的现场管理是项目管理的一个重要部分。良好的现场管理使场容美观整洁、道路畅通，材料放置有序，施工有条不紊，安全、卫生、环境、消防、保安均能得到有效的保障，并且使得与项目有关的相关方都能满意。施工结束，及时组织清场，将临时设施拆除，剩余物资退场，向新工程转移。2.1.7建筑装饰工程文明施工管理的内容、组织及实施2．施工现场文明施工管理的内容现场文明施工管理的内容主要为：场容管理料具管理环境保护管理环卫卫生管理2.1.7建筑装饰工程文明施工管理的内容、组织及实施3．建筑装饰工程施工现场文明施工管理的组织（1）项目经理负责制。（2）齐抓共管制。（3）奖罚责任制。（4）日常管理制。2.1.7建筑装饰工程文明施工管理的内容、组织及实施4．建筑装饰工程施工现场文明施工管理的实施（1）实行领导责任制。（2）共同管理。（3）日常管理。（4）认真落实奖罚责任制。【案例2.8】施工操作行为不当产生的安全隐患背景材料：某工程地下室防水施工完毕后，操作工人将剩余不多的稀释剂二甲苯倒在了基坑坡顶上。案例分析：工人的操作行为错误。二甲苯中混有苯，二甲苯具有毒性，主要对神经系统有麻醉作用，对皮肤和粘膜有刺激作用。同时，二甲苯易挥发，燃点较低，容易引起燃烧和爆炸。对环境造成污染。【案例2.9】某项目施工时间安排不当引发的纠纷背景材料：某项目施工现场设有混凝土搅拌站，为了赶工期，施工单位实行“三班倒”连续进行混凝土搅拌生产。附近居民意见极大，纷纷到有关管理单位反映此事，有关部门也做出了罚款等相应的处理决定。【案例2.9】某项目施工时间安排不当引发的纠纷案例分析：①噪声会对人产生降低听力、影响休息和工作、干扰语言交谈和通信联络等危害；另外，对神经系统、心血管系统等也有明显影响。②混凝土搅拌站实行“三班倒”连续作业，影响周边居民正常作息，造成了噪声污染。夜间11点以后应停止作业，特殊情况须报请有关部门批准。实训指导安全目标的设定1．安全总目标的设定思路要针对工程施工中可能出现的各类事故，依据国家的法律法规要求以及公司自身的实力，设定安全总目标。

实训指导安全目标的设定2.安全分目标的设定思路（1）按班组设定安全分目标（2）按施工阶段、季节和工作区域设定安全分目标（3）按岗位设定安全分目标实训指导安全目标的设定3.安全保证计划编制的思路（1）确定工程施工需要的人力资源；（2）确定组织形式、岗位和各专业班组；（3）安全分目标的设定；（4）分析、确认实现安全分目标所需采取的措施、采用的方法和手段；（5）将已确认的措施、方法和手段转化为各岗位和各班组针对安全保障的、按照一定顺序进行的各阶段工作任务。本节完

谢谢！

2.2施工项目的质量管理任务3：设立项目的质量管理总目标和分目标1.任务目的通过设立一个施工项目的质量管理总目标和分目标，促进学生对施工项目质量管理有更深刻的理解，并掌握相应的管理技能。2.任务要求以某一施工项目为实例，通过对课本及相应规范的学习，制定质量管理总目标及分目标，学生在学完本节内容后，能初步具备合理设立质量管理目标、编制施工质量保证计划的能力。任务3：设立项目的质量管理总目标和分目标3.任务的工作过程(1)合理的质量管理总目标设定；(2)项目施工质量管理保证计划的制定。任务3：设立项目的质量管理总目标和分目标4.任务要点(1)合理的质量管理总目标设定：必须充分考虑其质量管理目标的合法性和可行性。(2)项目施工质量保证计划的制定1)为实现质量管理总目标，必须制订质量保证计划，其主要工作为：质量管理目标的层层分解；通过人员的组织、资源的安排、质量管理制度的建立，确保能形成完善的质量保证体系。2)质量保证计划的制订必须充分考虑其现实可行性。任务3：设立项目的质量管理总目标和分目标小知识：质量管理分目标可按时间段分；可按子分部工程分；可按分项工程分；可按施工班组分；可按岗位分；各分目标体系取决于项目的总质量管理目标，以及施工组织形式。任务3：设立项目的质量管理总目标和分目标5.任务的实施由老师提供一个工程案例或由学生自主选择案例；学生初步制定该项目质量总目标和分目标及项目施工的质量保证计划；通过学习了解任务相关知识；学习过程中不断完善该任务；能对已完成任务的内容作出全面解释完成本任务的实训报告。实训指导质量目标的设定1．质量总目标的设定思路要针对施工项目质量的合同要求，依据国家的法律法规要求以及公司自身的实力，设定质量总目标。

实训指导质量目标的设定2.质量分目标的设定思路（1）按班组设定质量分目标（2）按管理岗位设定质量分目标

实训指导质量目标的设定3.质量保证计划编制的思路（1）确定工程施工需要的人力资源；（2）确定组织形式、岗位和各专业班组；（3）质量分目标的设定；（4）分析、确认实现质量分目标所需采取的措施、采用的方法和手段；（5）将已确认的措施、方法和手段转化为各岗位和各专业班组针对保证工程质量的、按照一定顺序进行的各阶段工作任务。任务4：抹灰工程及饰面砖工程

（分项工程）质量检查及验收1.任务目的通过对抹灰工程及饰面砖工程的质量进行检查、验收，促进学生对施工项目质量管理作业层次(分项工程)分目标的管理和控制有更深刻的理解，并掌握相应的管理技能。任务4：抹灰工程及饰面砖工程

（分项工程）质量检查及验收2.任务要求以某一施工项目为实例，依据《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001，对项目抹灰工程及饰面砖工程的质量进行检查、验收。完成本任务实训后，能按规范要求，进行建筑装饰装修工程的质量检查和验收工作。任务4：抹灰工程及饰面砖工程

（分项工程）质量检查及验收3.任务的工作过程根据规范的要求，对分项工程进行质量检查及验收，其工作过程是检测、记录、评价。4.任务要点(1)施工项目分项工程质量标准(即质量分目标)的设定必须满足国家标准和施工合同要求。①设定抹灰工程的质量标准如表2.1所示：项次项目允许偏差检验方法普通抹灰高级抹灰1立面垂直度43用2m垂直检测尺检查2表面平整度43用2m靠尺和塞尺检查3阴阳角方正43用直角检测尺检查4分格条（缝）直线度43用5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查5墙裙、勒脚上口直线度43拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查注：1)普通抹灰，本表第3项阴角方正可不检查；

2)顶棚抹灰，本表第2项表面平整度可不检查，但应平顺。项次项目允许偏差（mm）检验方法外墙面砖风墙面砖1立面垂直度32用2m垂直检测尺检查2表面平整度43用2m靠尺和塞尺检查3阴阳角方正33用直角检测尺检查4接缝干线度32拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查5接缝高低差10.5用钢直尺和塞尺检查6接缝宽度11用钢直尺检查表2.3一般抹灰的偏差实测值(2)依据施工项目分项工程质量标准(即质量分目标)，对分项工程进行实测。①针对施工项目抹灰工程的质量进行实测，评价，并做好记录（填写表2.3）；任务4：抹灰工程及饰面砖工程

（分项工程）质量检查及验收表2.3一般抹灰的偏差实测值②针对施工项目饰面砖黏贴工程的质量进行实测，评价，并做好记录（填写表2.4）；任务4：抹灰工程及饰面砖工程

（分项工程）质量检查及验收任务4：抹灰工程及饰面砖工程

（分项工程）质量检查及验收5.任务的实施由老师选择一个工程项目或由学生自主选择工程项目；学生进行抹灰工程或饰面砖工程的质量检查、验收；通过本章的学习和实训了解任务的相关知识；对已完成任务的内容作出全面解释；完成本任务的实训报告。2.2.1施工项目质量管理的工作过程合理的质量总目标设定；施工项目质量保证计划；施工项目质量保证计划的具体实施持续改进。质量管理2.2.1施工项目质量管理的工作过程国家和地方政府颁布的有关工程建设质量的法律、法规和条例；建筑装饰施工项目合同或投标文件；建筑装饰工程公司的营运总质量目标。1.质量总目标设定2.2.1施工项目质量管理的工作过程质量目标的层层分解；质量保证体系的建立；质量控制点的设置；质量保证的方法和措施的制订；质量技术交底制度的的制订；质量检查制度的的制订；纠正措施与预防措施的制订；质量事故处理2．项目施工质量保证计划2.2.1施工项目质量管理的工作过程项目部各岗位人员的就位和质量培训；质量保证方法和措施的实施和质量技术交底制度的的执行；质量检查制度的的执行。按质量事故处理的规定执行。3．项目施工质量保证计划的具体实施2.2.1施工项目质量管理的工作过程纠正措施与预防措施的实施。4．持续改进2.2.2施工项目质量管理的概念与内容1．基本概念

提到装饰工程质量，我们首先会联想到交付使用的工程实体的质量。工程质量，是指完工后的工程“产品”(工程实体)所具备的质量特性是否满足业主或建设单位要求，是否满足国家和行业的相应强制性标准的要求，以及满足上述要求和标准的程度。2.2.2施工项目质量和质量管理概述

针对建筑装饰工程，工程实体的质量特性具体表现在：(1)适用性。即功能。(2)耐久性。即寿命。(3)安全性。(4)可靠性。(5)经济性。(6)与环境的协调性。2.2.2施工项目质量和质量管理概述2、工程项目质量管理中的质量概念(1)为确保工程“产品”能满足上述要求，同时有效预防不合格“产品”的出现，施工企业必须做好以下工作：①确保有明确的“产品”检验、验收标准；②确保有能力和资格的人进行相关工作；③确保员工知晓并可轻易获得相关工作(工艺)流程操作规范和规程并能遵照执行；④确保员工获得必需的资源(如材料工器具等)；⑤确保已做的工作有据可查(如记录)。2.2.2施工项目质量和质量管理概述2、工程项目质量管理中的质量概念(2)为确保上述工作能有效进行，一个施工企业还必须做到：①配备质检部门/质检小组和有能力和资格的质量检验人员；②配备其它相关职能部门/职能小组(如：行政部门、人事部门、采购部门等)；③各职能部门/职能小组的职责；④各职能部门/职能部门小组的工作准则和工作规范；2.2.2施工项目质量和质量管理概述2、工程项目质量管理中的质量概念(3)为确保上述工作均能有效完成,避免出现偏差,施工企业必须具备前瞻性，在进行上述工作前做好以下工作：①确定企业形象在公众心目中应具有的地位；②确定为保持企业在公众心目中的地位，企业质量的发展方向(质量方针)和相应阶段的质量目标；③确定并实现必要的人力及物力资源；④确定并执行企业有关质量的各级规章制度，工作规范。2.2.2施工项目质量和质量管理概述2、工程项目质量管理中的质量概念质量的概念拓展为：即包含工程实体的质量，也包括了相关工作的质量。上述所有的工作构成了一个动态的完整的质量保证系统，我们可以将其看成“针对工程实体质量形成过程中的质量管理体系”，该体系不仅构成了企业质量管理体系的一部分，同时也是该施工项目管理中质量管理体系的一部分。2.2.2施工项目质量和质量管理概述3、工程项目质量管理中“质量”的具体内容在工程项目质量管理中，“质量”包括三个方面的内容，(1)工程质量(2)工序质量(3)工作质量

2.2.3施工项目质量总目标设定

我国的建筑法、建设工程项目管理规范、建筑装饰工程设计规范、建筑装饰工程的质量标准以及建筑装饰工程施工验收规范等法律法规对建筑装饰工程施工施工质量制定了强制性规定，要求施工企业在施工项目的施工过程中必须进行有效的质量管理并组织好现场管理以保证工程施工质量。2.2.3施工项目质量总目标设定

建筑装饰工程公司对公司的营运及公司开展的所有施工项目均设定了相应总质量目标。每一个施工项目，在承包方和发包方签署的《建筑装饰工程施工合同》和承包方的有效投标文件中，必有承包方承诺的工程施工的质量目标。施工项目的规划大纲和实施规划均确立了本项目的质量总目标。2.2.4项目施工质量保证计划

为确保工程质量总目标的实现，必须对具体资源安排和施工作业活动合理地进行策划，并形成一个与项目规划大纲和项目实施规划共同构成统一计划体系的、具体的建筑装饰工程施工质量保证计划，该计划一般包含在施工方案中或包含在施工项目管理规划中。2.2.4项目施工质量保证计划(1)具体的作业质量策划需要确定的内容如下：①确定该工程项目各分部分项工程施工的质量目标；②相关法律法规要求；建筑装饰工程的强制性标准要求；相关规范、规程要求；以及合同和设计要求；③确定相应的组织管理工作、技术工作的程序，工作制度，人力、物力、财力等资源的供给，并使之文件化，以实现工程项目的质量目标，满足相关要求。2.2.4项目施工质量保证计划(1)具体的作业质量策划需要确定的内容如下：④确定各项工作过程效果的测量标准、测量方法，确定原材料，半成品构配件和成品的验收标准，验证、确认、检验和试验工作的方法和相应工作的开展。⑤确定必要的工程项目施工过程中的产生的记录(如：工程变更记录、施工日志、技术交底、工序交接和隐蔽验收等记录)。策划的过程中针对工程项目施工各工作过程和各类资源供给作出的具体规定，并将之形成文件，这个（些）文件就是工程项目施工质量保证计划。2.2.4项目施工质量保证计划(2)施工质量保证计划的内容一般应包括：①工程特点及施工条件分析(合同条件、法规条件和现场条件)；②依据履行施工合同所必须达到的工程质量总目标制订各分部分项工程分解目标；③质量管理的组织机构、人力、物力和财力资源配置计划；④施工质量管理要点的设置；⑤为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序，材料设备质量管理及控制措施，以及工程检验、试验、验收等项目的计划及相应方法等。⑥针对施工质量的纠正措施与预防措施。⑦质量事故的处理。2.2.4项目施工质量保证计划1．施工质量总目标的分解进行作业层次的质量策划时，首先必须将项目的质量总目标层层分解到分部分项工程施工的分目标上，以及按施工工期实际情况将质量总目标层层分解到项目施工过程的各年、季、月的施工质量目标。各分质量目标较为具体，其中部分质量目标可量化，不可量化的质量目标应该是可测量的。【案例2.10】

某群体住宅装饰工程施工项目的质量总目标：创建优质工程。围绕该总目标，各分部分项工程的分目标为：1.检验批合格率：主控项目100%，一般项目90%以上；2.分项工程合格率：100%；3.分部工程合格率：100%；4.室内检测一次通过率95%。2.2.4项目施工质量保证计划2．建立质量保证体系设立项目施工组织机构，并确定各岗位的岗位职责。【案例2.11】

某施工项目，建立的质量保证组织体系为1、施工组织机构如图2-2：图2—2施工组织机构项目经理电气工程师暖通工程师专业质量工程师装饰工程师专业队伍··········安全环保负责人现场执行经理专业队伍2.2.4项目施工质量保证计划2、项目主要岗位的人员安排：1)项目经理将由担过同类型工程项目管理、具备丰富施工管理经验的国家一级建造师赵××担任；2)项目技术负责人将由具有较高技术业务素质和技术管理水平的钱××工程师担任；3)项目经理部的其他组成人员均经过大型工程项目的锻炼。2.2.4项目施工质量保证计划4)组成后的项目经理部具备以下特点：①领导班子具有良好的团队意识，班子精炼，组成人员在年龄和结构上有较大的优势，精力充沛，年富力强，施工经验丰富。②文化层次高、业务能力强，主要领导班子成员均具有大专以上学历，并具有中高级职称，各业务主管人员，均有多年共同协作的工作经历。③项目部班子主要成员及各主要部室的职责执行我单位的《质量手册》《环境和职业健康安全管理手册》和相关《程序文件》。在施工过程中，充分发挥各职能部门、各岗位人员的职能作用，认真履行管理职责。2.2.4项目施工质量保证计划3、各岗位具体岗位职责为：项目经理：项目施工现场全面管理工作的领导者和组织者，项目质量、安全生产的第一责任人，统筹管理整个项目的实施。负责协调项目甲方、监理、设计、政府部门及相关施工方的工作关系，认真履行与业主签订的合同，保证项目合同规定的各项目标顺利完成，及时回收项目资金；领导编制施工组织设计、进度计划和质量计划，并贯彻执行；组织项目例会、参加公司例会，掌握项目工、料、机动态，按规定及时准确向公司报表；实行项目成本核算制，严格控制非生产性支出，自觉接受公司各职能部门的业务指导、监督及检查，重大事情、紧急情况及时报告；组织竣工验收资料收集、整理和编册工作。2.2.4项目施工质量保证计划现场执行经理：对项目经理负责，现场施工质量、安全生产的直接责任人，安排协调各专业、工种的人员保障、施工进度和交叉作业，协调处理现场各方施工矛盾，保证施工计划的落实，组织材料、设备按时进场，协调做好进场材料、设备和已完工程的成品保护，组织专业产品的过程验收和系统验收，办理交接手续。2.2.4项目施工质量保证计划技术负责人：工程项目主要现场技术负责人。领导各专业责任师、质检员、施工队等技术人员保证施工过程符合技术规范要求，保证施工按正常秩序进行；通过技术管理，使施工建立在先进的技术基础上，保证工程质量的提高；充分发挥设备潜力，充分发挥材料性能，完善劳动组织，提高劳动生产率，完成计划任务，降低工程成本，提高经营效果。2.2.4项目施工质量保证计划专业质量工程师：熟悉图纸和施工现场情况，参加图纸会审，做好记录，及时办理洽商和设计变更；编制施工组织设计和专业施工进度控制计划（总计划、月计划、周计划），编制项目本专业物资材料供应总体计划，交物资部、商务部审核；负责所辖范围内的安全生产、文明施工和工程质量，按季节、月、分部、分项工程和特殊工序进行安全和技术交底，编写项目《作业指导书》，编制成品保护实施细则；负责工序间的检查、报验工作，负责进场材料质量的检查与报验，确认分承包方每月完成实物工程量，记好施工日志，积累现场各种见证资料，管理、收集施工技术资料；掌握分承包方劳动力、材料、机械动态，参加项目每周生产例会，发现问题及时汇报；工程竣工后负责编写《用户服务手册》。

2.2.4项目施工质量保证计划

质检员：负责整个施工过程中质量检查工作。熟悉工程运用施工规范、标准，按标准检查施工完成质量，及时发现质量不合格工序，报告主任工程师，会同专业工长提出整改方案，并检查整改完成情况。2.2.4项目施工质量保证计划材料员：认真执行材料检验与施工试验制度。熟悉工程所用材料的数量、质量及技术要求。按施工进度计划提出材料计划，会同采购人员保证工程所用材料按时到达现场。协助有关人员做好材料的堆放与保管工作。2.2.4项目施工质量保证计划资料员：负责整个工程资料的整理及收藏工作。按各种材料要求合验进场材料的必备资料，保证进场材料符合规范要求。填写并保存各种隐检、预检及评定资料。2.2.4项目施工质量保证计划3．质量控制点的设置作为质量保证计划的一部分，施工质量控制点的设置是施工技术方案的重要组成部分。2.2.4项目施工质量保证计划(1)施工质量控制点的设置原则①对工程的安全和使用功能有直接影响的关键工序应设立控制点，如墙面抹灰、卫生间防水，吊顶龙骨和吊顶封板等；②对下道工序质量形成有较大影响的工序应设立控制点，如吊顶等；③对质量不稳定、经常出现不良品的工序应设立控制点，如易出现裂缝的抹灰工程等。2.2.4项目施工质量保证计划(2)施工质量控制点设置的具体方法根据工程项目施工管理的基本程序，结合项目特点在制定项目总体质量保证计划后，列出各基本施工过程对局部和总体质量水平有影响的项目，作为具体实施的质量控制点，如：建筑装饰工程施工质量管理中，材料、构配件的采购，涂饰工程、裱糊工程的基层处理，阳台地坪、门窗装修和防水层铺设等均可作为质量控制点。

2.2.4项目施工质量保证计划

施工质量控制点的管理应该是动态的，一般情况下在工程开工前、设计交底和图纸会审时，可确定一批整个项目的质量控制点，随着工程的展开、施工条件的变化，定期或不定期进行质量控制点的调整，并补充到原质量保证计划中成为质量保证计划的一部分，以始终保持对质量控制重点的跟踪并使之处于受控状态。【案例2.12】某项目质量控制点的设置背景材料：某装饰工程项目中，采用金属板吊顶和墙面防霉抗菌涂料。问题：请设置金属板吊顶工程施工和墙面防霉抗菌涂料工程施工的质量控制点。2.2.4项目施工质量保证计划4．质量保证的方法和措施的制订(1)质量保证方法的制订质量保证方法的制订，就是在针对施工项目各个阶段各项质量管理活动和各项施工过程，为确保各质量管理活动和施工成果符合质量标准的规定，经过科学分析、确认，规定各项质量管理活动和各项施工过程必须采用的正确的质量控制方法、质量统计分析方法、施工工艺、操作方法和检查、检验及检测方法。【案例2.13】某装饰工程施工及检验方法背景材料：某装饰工程的地面大理石铺贴施工。【案例2.13】案例分析：该工程的施工组织设计中列出了地面大理石铺贴的施工方法和检验方法：⑴工艺流程地面大理石铺贴:列出排版图→地面清理→放线、分格→选料（包括切割、清洗、试排编号），1:3干硬性水泥砂浆并找平（30mm厚），用大理石自身压实→调制并在石材底部抹素水泥浆5～10mm厚，铺贴大理石，用橡皮锤压平捣实→填缝→表面清洁→成品保护。⑵地面清理：在铺贴前要先进行基层表面的清理。⑶测量放线、分格：用高精度的激光垂线仪进行通长放线，弹线分格,并在墙上标出地平面水平线。【案例2.13】⑷选料：先将板块预先浸湿晾干后，检查大理石尺寸、平整度、是否缺角少边，并试拼挑色。⑸铺水泥砂浆垫层（结合层）：调制1:3干水泥浆，地面刷素水泥浆，分层铺1:3干水泥浆并赶平、压实。⑹抹素水泥膏结合层：调制素水泥膏，在石材底部抹素水泥膏（5～10mm厚，中间厚四周薄）。⑺按照先里后外沿控制线铺设的原则，按照试拼编号铺砌第一块板，对好纵横缝，用橡皮锤敲击木垫板，振实砂浆至铺设高度后，将板块掀起移至一旁，检查砂浆上表面与板块之间是否相吻合，如发现有空虚之处，应用砂浆填补。【案例2.13】⑻砌前在水泥砂浆找平层上满浇一层水灰比为0.5的素水泥浆，将板块平放，四角同时下落，用橡皮锤轻击木垫板，根据水平线用水平尺找平，铺完第一块向两侧和后退方向顺序镶铺，随铺随用布擦净板块表面使无残灰。板块间应接缝平直，不留缝隙。⑼面层铺砌完成2天后进行灌浆擦缝。选择与面材相同颜色的矿物颜料与水泥拌合均匀调成1:1稀水泥浆，用浆壶徐徐灌入板缝，可分数次进行直至灌满，1小时后用布蘸原稀水泥浆擦缝，与板面擦平，同时将板面上水泥浆擦净。然后面层加覆盖保护。⑽清理、保护：安装好后，即用棉沙团将面层水泥砂浆及其它圬物擦净并用草袋厚纸壳覆盖、保护。72小时内禁止人走动。项次项目允许偏差mm检验方法1表面平整度1用2m靠尺和塞尺检查2接缝直线度2拉5m线不足5m拉通线用钢直尺检查3接缝高低差0.5用钢直尺和塞尺检查4接缝宽度1用钢直尺检查2.2.4项目施工质量保证计划

质量控制方法的制订须针对包括以下方面的质量管理活动来进行：5.施工准备阶段的质量管理施工准备是指项目正式施工活动开始前，为保证施工生产正常进行而必须事先做好的工作。施工准备阶段的质量管理就是对影响质量的各种因素和准备工作进行的质量管理。具体管理活动包括：1)文件、技术资料准备的质量管理2)设计交底和图纸审核的质量管理3)资源的合理配置4)质量教育与培训5)采购质量管理2.2.4项目施工质量保证计划6.施工阶段的质量管理1)技术交底2)测量控制3)材料、半成品、构配件控制4)机械设备控制5)环境控制a.对影响工程项目质量的环境因素的控制b.计量控制c.工序控制2.2.4项目施工质量保证计划6)质量控制点的管理a.必须进行技术交底工作，使操作人员在明确工艺要求、质量要求、操作要求后方能上岗。做好相关记录。b.建立三级检查制度，即操作人员自检，组员之间互检或工长对组员进行检查，质量员进行专检。2.2.4项目施工质量保证计划7)工程变更控制工程变更的范围：设计变更；工程量的变动；施工进度的变更；施工合同的变更等等。工程变更可能导致工程项目施工工期、成本或质量的改变。因此，必须对工程变更进行严格的管理和控制。2.2.4项目施工质量保证计划8)成品保护成品保护，要从两个方面着手，首先应加强教育，提高全体员工的成品保护意识；其次要合理安排施工顺序，同时采取有效的保护措施。2.2.4项目施工质量保证计划7.竣工验收阶段的质量管理1)最终质量检验和试