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文档简介
2026年互联网平台用户隐私保护协议范本本协议由以下双方于2026年1月1日签订:甲方(平台方):[平台运营主体名称],统一社会信用代码:[统一社会信用代码],以下简称“平台”。乙方(用户):[用户真实姓名],身份证号码:[身份证号码],以下简称“用户”。鉴于:1.平台作为互联网信息服务提供者,运营[平台名称](网址:[平台网址])等网络服务(以下简称“平台服务”),在提供服务过程中可能收集、使用、处理用户的个人信息;2.用户在使用平台服务前,需了解并同意平台根据本协议及相关法律法规处理其个人信息;3.为保障用户的合法权益,明确平台处理用户个人信息的原则、方式、范围及用户权利义务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、合法的原则,经友好协商,达成协议如下:第一条适用范围与定义1.1本协议适用于平台处理用户在访问、使用平台服务过程中提供的个人信息的行为,包括但不限于注册、登录、浏览、搜索、互动、交易等环节。1.2本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。1.3本协议所称“处理”是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.4本协议所称“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。1.5本协议所称“平台”是指本协议约定的提供平台服务的运营主体,包括其关联公司、子公司及其他授权的第三方。1.6本协议所称“用户”是指注册并使用平台服务的自然人。第二条个人信息的收集2.1平台收集用户个人信息遵循合法、正当、必要原则,并确保收集目的明确、方式合理。2.2平台收集用户个人信息的目的包括但不限于:提供、维护和运营平台服务,个性化推荐,改善平台服务,进行市场调研,处理用户反馈,履行法律法规规定的义务,以及为用户提供增值服务。2.3平台收集用户个人信息的方式包括但不限于:(a)用户主动提供:如注册账号时填写的信息、填写表单、参与活动等;(b)通过设备自动收集:如设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、地理位置信息、浏览记录、操作行为等;(c)从第三方获取:如与第三方合作提供服务时,根据用户同意从第三方获取信息。2.4平台收集敏感个人信息前,应取得用户的单独同意。2.5平台仅在实现收集目的所必需的最小范围内收集用户个人信息。第三条个人信息的处理与使用3.1平台处理用户个人信息应遵循合法、正当、必要原则,并与收集目的保持一致。3.2平台处理用户个人信息的方式包括但不限于:存储、查阅、复制、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。3.3平台处理用户敏感个人信息应取得用户的单独同意,除非法律法规另有规定。3.4平台将用户的个人信息用于本协议约定的目的,或为实现实现这些目的所必需的可合理预期到的其他目的,但不得超出实现目的所必需的范围。3.5平台在提供平台服务过程中,可能将用户的个人信息委托给第三方处理,仅限于提供特定服务(如支付、物流、技术支持等),并确保第三方遵守本协议约定的处理原则及用户的隐私权利。平台对第三方的处理行为承担监督责任。3.6平台将采取必要的技术和管理措施保护用户个人信息安全,包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计、漏洞修复、数据备份等,防止用户个人信息泄露、篡改、丢失。3.7平台进行自动化决策(包括用户画像、个性化推荐等)时,应保证决策的透明度和结果公平、公正,不得对用户在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇,并应提供用户拒绝自动化决策的方式。第四条个人信息的共享、转让与披露4.1平台除本协议约定外,未经用户同意,不得将用户的个人信息共享、转让或披露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。4.2平台因合并、收购、破产等原因需要转让用户个人信息的,应事先通知用户,并征得用户的同意。4.3平台在法律法规要求、履行合同义务、维护平台及用户合法权益等情况下,可能向相关政府部门、司法机关或其他合法获得信息的第三方披露用户个人信息。第五条个人信息的保存期限5.1平台保存用户个人信息的期限应为实现收集目的所必需,并在目的达成后根据法律法规要求或用户要求进行删除或匿名化处理。5.2对于履行合同所必需的个人信息,平台将在合同关系终止后继续保存,直至履行完毕义务或法律法规要求保存的更长期限。5.3对于涉及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的个人信息,平台将按照相关法律法规的规定保存。第六条用户权利与平台义务6.1用户对其提供的个人信息享有以下权利:(a)访问权:用户有权访问其个人信息,了解平台如何收集、使用、存储、共享其个人信息。(b)更正权:用户有权要求平台更正其不准确的个人信息。(c)删除权:用户有权要求平台删除其个人信息,包括在平台不再提供与其约定服务的基础或者履行法定义务不再必要时。(d)限制处理权:用户有权要求平台停止对其个人信息进行处理,除非平台能够证明继续处理具有合理的法律依据。(e)撤回同意权:用户有权撤回其同意平台处理其个人信息的同意,但平台基于同意之前已进行的处理不受影响。(f)可携带权:用户有权以可机器阅读的格式获取其个人信息,并要求将其传输到另一项服务提供者。(g)反对自动化决策权:用户有权拒绝平台仅通过自动化决策的方式做出对其具有重大影响的决定,并要求人工干预。(h)反对直接营销权:用户有权拒绝平台利用其个人信息进行直接营销。6.2平台应建立并维护用户权利请求的处理机制,并在收到用户请求后及时响应,按照法律法规规定和本协议约定的时限处理用户的权利请求,并告知用户处理结果。6.3平台应在用户行使权利时,提供便捷的方式,并保证用户个人信息的安全。第七条数据安全与保护措施7.1平台应采取必要的技术和管理措施,保障用户个人信息的安全,防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。7.2平台应定期对其数据处理活动进行安全风险评估,并采取相应的安全控制措施。7.3平台应制定并实施个人信息安全事件应急预案,在发生或可能发生个人信息安全事件时,及时采取补救措施,并按照法律法规要求及时通知用户和监管机构。第八条用户同意管理8.1用户通过注册账号、使用平台服务或其他方式表示其已阅读、理解并同意本协议及相关的隐私政策。8.2平台在收集用户个人信息前,应通过显著方式告知用户收集的目的、方式、范围、保存期限、用户权利等信息,并取得用户的同意。8.3平台应提供便捷的方式,供用户查阅、修改其个人信息及同意设置,并允许用户撤回同意。第九条国际信息传输9.1如平台需要将用户的个人信息传输至境外,将遵守相关法律法规的规定,并采取必要措施保障用户个人信息的安全,例如通过充分性认定、与境外接收方订立标准合同条款、采取认证机制等。9.2平台将告知用户其个人信息可能被传输至境外,并说明传输的目的地、法律依据及安全保护措施。第十条协议的变更与通知10.1平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因,修改本协议。10.2平台在修改本协议前,应通过显著方式(如弹窗、站内信、邮件等)通知用户,并说明修改内容和生效时间。10.3若用户不同意修改后的本协议,应在收到通知后[具体天数,例如:十五]日内书面通知平台,否则视为用户接受修改。10.4若平台对用户不利的修改,用户有权选择停止使用平台服务,平台应采取必要措施保障用户在本协议修改前已享有的权利。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称或法院名称]提起仲裁/诉讼。第十二条其他12.1本协议是甲乙双方关于用户个人信息处理的协议,取代双方此前就该事项达成的任何
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