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文档简介
餐饮阶段性云服务协议甲方(服务方公司):乙方(委托方公司):鉴于甲方具备餐饮行业云服务相关技术及资源,乙方需要甲方提供餐饮阶段性云服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1.服务内容:甲方为乙方提供餐饮阶段性云服务,包括但不限于餐饮管理系统、会员管理系统、在线订餐系统、数据分析系统等。2.服务规格型号:甲方提供的云服务符合国家相关标准及行业规范。3.服务数量:乙方需购买甲方提供的餐饮阶段性云服务,服务期限为年。4.单价及总价:设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整,合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。二、权利义务条款1.甲方权利义务:(1)甲方应在合同签订后个工作日内,为乙方提供完整的餐饮阶段性云服务。(2)甲方应保证所提供云服务的稳定性、安全性及可靠性。(3)甲方应按照乙方要求,对云服务进行升级、优化及维护。2.乙方权利义务:(1)乙方应在合同签订后个工作日内,向甲方支付合同总价。(2)乙方应按照甲方要求,配合完成云服务的安装、调试及使用。(3)乙方应遵守甲方提供的云服务使用规范,不得用于非法用途。三、违约责任1.甲方违约责任:(1)若甲方未在合同规定的时间内提供云服务,乙方有权要求甲方支付合同总价%的违约金。(2)若甲方提供的云服务不符合约定标准,乙方有权要求甲方进行整改,直至符合要求。2.乙方违约责任:(1)若乙方未在合同规定的时间内支付合同总价,甲方有权要求乙方支付%的滞纳金。(2)若乙方违反云服务使用规范,甲方有权暂停或终止云服务。四、争议解决条款双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。2.本合同一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,如有修改或补充,以书面形式为准。,签订日期:年月日五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。2.本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。例如,若乙方在使用云服务过程中遇到技术问题,需在第一时间内联系甲方技术支持团队,甲方应在接到通知后三小时内响应并提供解决方案。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,如有修改或补充,以书面形式为准。例如,若双方在合同执行期间发现云服务使用需求发生变化,应提前一个月以书面形式通知对方,并经双方协商一致后对合同进行修改。七、知识产权1.甲方提供的云服务及其相关技术、软件等知识产权归甲方所有,乙方在使用过程中不得侵犯甲方知识产权。1.双方对本合同内容及其履行过程中所涉及的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在本合同终止后仍然有效,双方仍需继续履行保密义务。九、不可抗力1.因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行时,双方应立即通知对方,并采取一切可能措施减轻损失。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会动乱等,双方应提供相关证明材料。十、通知与送达1.除非本合同另有约定,任何通知或要求均应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知送达时间以发送后第二个工作日为送达日,但以实际收到为准。,甲方(服务方公司):深圳市云动力科技有限公司1.若甲方未按约定提供云服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据乙方实际损失及合同约定比例计算。2.若乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并要求乙方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五,累计不超过合同总金额的百分之十。3.若乙方违反保密条款,外泄甲方商业秘密,甲方有权要求乙方承担侵权责任,包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。十二、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.在诉讼过程中,双方应继续履行本合同未履行完毕的部分。十三、合同生效及终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自合同生效之日起计算。2.合同期满前一个月,双方应协商是否续签本合同;如双方未达成一致意见,本合同自动终止。十四、其他,1.云服务详细技术参数2.服务费用明细,3.保密信息清单4.争议解决流程图十五、服务内容与质量保障1.甲方承诺按照乙方需求,提供符合行业标准的餐饮云服务,包括但不限于在线点餐、订单管理、库存管理、会员管理等。2.甲方确保云服务系统稳定运行,平均每月故障时间不超过4小时,故障修复时间不超过2小时。3.甲方对云服务系统进行定期升级和维护,确保系统安全可靠,防止数据外泄和系统崩溃。4.甲方提供7*24小时技术支持,确保乙方在遇到问题时能够及时得到解决。十六、知识产权1.甲方拥有的云服务相关技术、软件、商标等知识产权归甲方所有,乙方在合同有效期内有权使用甲方提供的云服务。2.乙方在使用云服务过程中,不得侵犯甲方的知识产权,否则甲方有权要求乙方停止侵权行为,并承担相应的法律责任。十七、不可抗力1.因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难时,双方应协商解决。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。3.发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并采取一切合理措施减轻损失。十八、通知与送达1.双方应通过书面形式进行通知,包括但不限于合同签订、变更、解除等。2.通知送达地址为双方在合同中约定的地址,自送达之日起视为送达成功。十九、合同变更与解除1.本合同签订后,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。2.因不可抗力等原因导致合同无法履行时,双方可协商解除合同,并各自承担相应的责任。二十、合同解除后的处理1.合同解除后,双方应按照约定支付已发生的费用。2.双方应妥善处理合同解除后的遗留问题,包括但不限于数据迁移、设备归还等。二十一、合同附件1.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。1.合同解除后,甲方应按照乙方提供的电子邮箱地址,将乙方在云服务器上的所有数据备份文件发送给乙方,确保乙方数据安全无遗漏。备份文件应在合同解除后的5个工作日内完成发送。2.双方在合同解除后的10个工作日内,对云服务器设备进行清点、归还,确保设备无损坏、无丢失。如有损坏或丢失,乙方应按照设备原价的10%向甲方支付赔偿金。3.合同解除后,甲方应在合同解除后的15个工作日内,将乙方支付的服务费用中尚未使用的部分退还给乙方。退还金额应扣除乙方在合同期间已享受的服务费用。4.合同解除后,双方应按照《保密信息清单》约定,妥善处理涉及商业秘密、技术秘密等保密信息,确保信息不外泄。如因一方外泄保密信息导致另一方遭受损失,外泄方应承担相应赔偿责任。5.合同解除后,双方应共同参与争议解决流程图所示的争议解决会议,就合同解除后的遗留问题进行协商。如有必要,可邀请第三方专业机构参与调解。二十二、争议解决2.在争议解决过程中,双方应保持沟通,积极寻求解决方案,避免争议扩大化。3.双方在争议解决过程中,应充分尊重事实,以公平、公正的原则处理争议。二十三、其他2.本合同自双方代表签字盖章之日起生效。1.云服务详细技术参数2.服务费用明细3.保密信息清单4.争议解决流程图二十九、数据安全与个人信息保护保护1.乙方应确保在云服务过程中所收集的数据,符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求,并对所收集的个人信息承担保密义务。2.乙方应对云服务过程中产生的数据定期进行备份,并保证备份数据的完整性、可用性。在发生数据丢失、损坏等意外情况时,乙方应在3个工作日内向甲方报告,并采取一切必要措施恢复数据。3.双方应采取有效措施,防止数据在传输、存储、处理过程中的外泄、修改、损毁,确保数据安全。三十、知识产权1.双方在本协议项下所取得的任何知识产权,包括但不限于技术秘密、商业秘密、著作权等,均归各自所有。2.甲方应尊重乙方的知识产权,未经乙方书面同意,甲方不得以任何形式使用、披露、转让乙方的知识产权。3.乙方在云服务过程中产生的数据、技术成果等,不属于本协议约定的知识产权,双方均有权自行使用。三十一、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行的,受影响的当事人应在不可抗力发生后3个工作日内通知对方。2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等,双方应积极采取措施减轻损失。3.不可抗力事件解除后,双方应继续履行本协议,但受不可抗力影响的部分条款可相应调整。三十二、通知,1.本协议项下的通知应以书面形式进行,通过以下方式送达:(1)书面信件:以快递、挂号信方式发送至对方公司住所地。
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