医院与护工公司委托协议

医院与护工公司委托协议引言为规范医疗辅助服务行为，保障患者得到安全、专业、优质的护理照护，明确甲乙双方在护工服务委托过程中的权利与义务，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议，以资共同遵守。一、协议双方甲方（委托方）：[医院全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[医院地址]联系电话：[医院电话]电子邮箱：[医院邮箱]乙方（受托方）：[护工公司全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[公司电话]电子邮箱：[公司邮箱]（以下简称“双方”，单独称为“一方”）二、委托事项与服务范围1.委托事项：甲方委托乙方根据甲方要求，向甲方指定的患者提供专业的护工服务。乙方同意接受此项委托，并承诺按照本协议约定及甲方要求提供服务。2.服务范围：乙方应根据甲方指定患者的具体情况及医嘱，提供符合行业规范及甲方要求的护理服务，主要包括但不限于：*生活照护：协助患者进食、饮水、排泄、沐浴、更衣、整理个人卫生及床单位等；*基础护理：协助患者翻身叩背、协助进行肢体活动、测量体温、脉搏、呼吸、血压（遵医嘱）、协助用药（遵医嘱，甲方提供药品及明确用药指导）等；*安全照护：密切观察患者病情变化及情绪状态，防止患者发生坠床、跌倒、烫伤等意外事件，发现异常及时向甲方医护人员报告；*心理支持：给予患者必要的心理安慰和情感支持，营造舒适的休养氛围；*其他：根据甲方医护人员指导及患者需求提供的其他合理、必要的生活及基础护理服务。3.服务对象：甲方在院就诊的、经甲方评估需要护工照护的患者，具体服务对象由甲方指定。4.服务地点：甲方指定的院内区域。三、服务期限1.本协议有效期自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.协议期满前一个月，如双方均无书面异议，本协议可自动续展，续展期限由双方协商确定。如需变更或终止，应提前三十日书面通知对方，并协商处理后续事宜。四、服务费用与结算1.费用标准：护工服务费用标准由双方根据服务内容、服务级别及市场行情等因素协商确定，并可作为本协议附件。具体费用以甲方实际安排并经乙方确认的服务天数/小时数及约定标准计算。2.结算周期：双方同意按月（或其他约定周期）进行费用结算。3.结算方式：乙方于每月（或其他约定周期）的前[X]个工作日内，将上一周期的服务费用明细及合法有效的发票提交给甲方。甲方在收到发票及费用明细后[X]个工作日内，对费用进行审核，审核无误后通过银行转账方式向乙方支付相应款项。4.乙方收款账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[开户银行名称]账号：[银行账号]五、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*有权对乙方提供的护工服务进行指导、监督、检查和考核，对乙方护工的服务质量进行评估。*有权根据患者病情需要及乙方护工的服务表现，要求乙方更换护工人员，乙方应予以配合。*有权要求乙方对其护工进行必要的培训和管理，确保服务质量。*按照本协议约定支付服务费用。2.义务：*应向乙方提供必要的工作指导和协助，明确服务要求。*应为乙方护工提供必要的工作条件，如合理的工作空间、患者基本信息（需保密）及安全的工作环境。*应及时、准确地将患者的护理需求、注意事项及医嘱等信息告知乙方护工或其管理人员。*按照本协议约定及时足额支付服务费用。*负责对乙方护工进行必要的岗前院感知识、规章制度及工作流程培训或告知。（二）乙方的权利与义务1.权利：*有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的工作支持和配合。2.义务：*应保证派出的护工人员具备相应的从业资格，身体健康（持有有效期内的健康证明），品行良好，无不良记录，并接受过正规的护理技能培训。*应对其派出的护工进行严格管理、定期培训和考核，确保其具备提供合格服务的能力，遵守甲方的各项规章制度、操作规程及劳动纪律。*应教育并监督护工在服务过程中，尊重患者人格，保护患者隐私，维护患者及甲方的合法权益，不得泄露患者信息及甲方商业秘密。*应确保其护工在服务期间佩戴工牌，着装整洁规范。*对甲方提出的合理意见和建议，应积极采纳并及时改进。对于甲方提出的更换护工要求，应在合理时间内予以满足。*乙方应为其派出的护工购买人身意外伤害等相关保险，如护工在工作中发生人身伤害或对第三方造成损害，由乙方负责处理并承担相应责任。*因乙方护工的过失或故意行为给甲方或患者造成人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的一切法律后果。*乙方护工在工作中应听从甲方医护人员的指导，不得从事任何医疗性操作（甲方明确授权的基础护理操作除外）。*乙方应指定专人负责与甲方的日常沟通与协调工作。六、服务质量与监督1.乙方应建立健全内部质量控制体系，确保服务质量符合国家相关标准及双方约定。2.甲方有权通过定期检查、不定期抽查、患者及家属反馈等方式对乙方服务质量进行监督和评估，并将结果反馈给乙方。3.如乙方服务质量未达约定标准，甲方有权提出书面整改意见，乙方应在甲方要求的期限内完成整改。若经多次整改仍不能达到要求，甲方有权单方终止本协议，并要求乙方承担相应违约责任。七、保密条款1.任何一方对于在签订和履行本协议过程中所获知的另一方的商业秘密、技术信息、患者隐私信息及其他未公开信息（“保密信息”）均负有保密义务。2.除非法律法规要求或经另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。本保密义务在本协议终止后仍然有效。八、违约责任1.任何一方违反本协议的任何约定，均构成违约。违约方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。2.若甲方无故逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之X]向乙方支付违约金。3.若乙方提供的服务质量不符合约定标准，经甲方指出后未按期整改，或发生护工失职、违规操作等行为，给甲方或患者造成不良影响或损失的，甲方有权根据情节轻重要求乙方承担相应赔偿责任，直至单方解除本协议。4.因乙方原因导致护工人员无法正常提供服务，影响患者照护的，乙方应及时调配合格人员接替，并承担由此给甲方造成的相应损失。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订协议时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。十、协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除协议，应提前三十日书面通知对方，并就善后事宜达成一致。3.协议期满，本协议自动终止。如需续签，双方应在协议期满前协商。4.协议终止后，双方应在[X]日内结清所有未付款项，并妥善处理遗留问题。十一、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的任何附件均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。4.本协议中的“日”均指日历日。（以下无正文）甲方（盖章）：[医院