退换货约定补充协议商品类售后服务合同范本二篇

退换货约定补充协议商品类售后服务合同范本二篇篇一甲方（卖方）：__________（以下简称“甲方”）乙方（买方）：__________（以下简称“乙方”）一、合同背景甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方销售的商品，乙方购买商品的相关售后服务事宜，达成如下协议：二、商品销售1.甲方同意向乙方销售以下商品：（1）商品名称：__________（2）商品数量：__________（3）商品单价：__________（4）商品总价：__________2.乙方同意购买上述商品，并支付相应款项。三、商品交付1.甲方应在合同签订后____日内，将商品交付给乙方。2.商品交付地点：__________四、付款方式1.乙方应在商品交付前支付商品总价。2.付款方式：__________五、售后服务1.甲方承诺在商品售出后，提供以下售后服务：（1）商品保修期限为____年；（2）在保修期内，如商品出现非人为损坏，甲方将提供免费维修服务；（3）在保修期内，如商品出现非人为损坏，维修所需更换的零部件费用由甲方承担。2.乙方在享受售后服务时，应遵守以下规定：（1）乙方应在商品保修期内提出维修申请；（2）乙方在维修期间，应保持商品的原有状态，不得私自拆卸、改装；（3）乙方应配合甲方进行商品维修，如实告知商品使用情况。六、退换货约定1.乙方在购买甲方商品后，如遇以下情况，可向甲方申请退换货：（1）商品存在质量问题，经甲方确认后，乙方有权要求退换货；（2）商品存在包装破损、损坏等影响使用的瑕疵，经甲方确认后，乙方有权要求退换货；（3）商品与甲方宣传描述不符，经甲方确认后，乙方有权要求退换货。2.乙方申请退换货时，应提供以下材料：（1）购买商品时的发票或收据；（2）商品实物及包装；（3）其他相关证明材料。3.退换货流程：（1）乙方在发现商品存在上述退换货情形后，应在____日内向甲方提出退换货申请；（2）甲方收到乙方退换货申请后，在____日内进行审核，确认商品是否符合退换货条件；（3）经甲方审核确认后，乙方应在____日内将商品寄回甲方指定地址；（4）甲方收到退回的商品后，在____日内将退换货款或新商品寄给乙方。4.退换货费用：（1）如商品存在质量问题，退换货产生的运费由甲方承担；（2）如商品因包装破损、损坏等影响使用，退换货产生的运费由乙方承担；（3）如商品与甲方宣传描述不符，退换货产生的运费由甲方承担。七、违约责任1.如甲方违反本协议约定，导致乙方未能享受售后服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的违约责任。2.如乙方违反本协议约定，导致甲方未能履行售后服务或造成甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。八、争议解决1.本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议未尽事宜，按《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________年____月____日篇二甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________一、商品销售1.甲方同意向乙方销售以下商品：（1）商品名称：__________（2）商品数量：__________（3）商品单价：__________（4）商品总价：__________2.乙方同意购买上述商品，并支付相应款项。二、商品交付1.甲方应在合同签订后____日内，将商品交付给乙方。2.商品交付地点：__________三、付款方式1.乙方应在商品交付前支付商品总价。2.付款方式：__________四、售后服务1.甲方承诺在商品售出后，提供以下售后服务：（1）商品保修期限为____年；（2）在保修期内，如商品出现非人为损坏，甲方将提供免费维修服务；（3）在保修期内，如商品出现非人为损坏，维修所需更换的零部件费用由甲方承担。2.乙方在享受售后服务时，应遵守以下规定：（1）乙方应在商品保修期内提出维修申请；（2）乙方在维修期间，应保持商品的原有状态，不得私自拆卸、改装；（3）乙方应配合甲方进行商品维修，如实告知商品使用情况。五、退换货约定1.乙方在购买甲方商品后，如遇以下情况，可向甲方申请退换货：（1）商品存在质量问题，经甲方确认后，乙方有权要求退换货；（2）商品存在包装破损、损坏等影响使用的瑕疵，经甲方确认后，乙方有权要求退换货；（3）商品与甲方宣传描述不符，经甲方确认后，乙方有权要求退换货。2.乙方申请退换货时，应提供以下材料：（1）购买商品时的发票或收据；（2）商品实物及包装；（3）其他相关证明材料。3.退换货流程：（1）乙方在发现商品存在上述退换货情形后，应在____日内向甲方提出退换货申请；（2）甲方收到乙方退换货申请后，在____日内进行审核，确认商品是否符合退换货条件；（3）经甲方审核确认后，乙方应在____日内将商品寄回甲方指定地址；（4）甲方收到退回的商品后，在____日内将退换货款或新商品寄给乙方。4.退换货费用：（1）如商品存在质量问题，退换货产生的运费由甲方承担；（2）如商品因包装破损、损坏等影响使用，退换货产生的运费由乙方承担；（3）如商品与甲方宣传描述不符，退换货产生的运费由甲方承担。六、违约责任1.如甲方违反本协议约定，导致乙方未能享受售后服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的违约责任。2.如乙方违反本协议约定，导致甲方未能履行售后服务或造成甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。七、争议解决1.本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他1.