毕业生跟踪服务管理制度

毕业生跟踪服务管理制度一、总则第一条为深入了解毕业生职业发展状况，客观评估学校教育教学质量与人才培养成效，持续优化人才培养方案，提升毕业生就业竞争力与职业发展潜力，同时搭建学校与毕业生间长期、稳定的交流合作平台，特制定本制度。第二条本制度所称毕业生跟踪服务，是指学校及各教学单位、相关职能部门通过多种方式，对本校毕业生离校后的职业发展、就业质量、用人单位评价及对母校教育教学的反馈意见等信息进行收集、整理、分析，并据此提供持续指导与服务的一系列工作。第三条毕业生跟踪服务工作遵循以生为本、客观公正、注重实效、持续改进的原则，旨在服务毕业生成长、服务学校发展、服务社会需求。第四条本制度适用于学校对所有全日制本专科毕业生、研究生毕业生的跟踪服务与管理工作。二、组织机构与职责第五条学校毕业生就业工作领导小组统筹指导全校毕业生跟踪服务工作，审议相关政策与工作计划，协调解决工作中的重大问题。第六条招生就业处是毕业生跟踪服务工作的职能管理部门，主要职责包括：（一）制定和完善毕业生跟踪服务工作的具体实施细则和年度工作计划；（二）组织、协调、督促各教学单位及相关部门开展毕业生跟踪服务工作；（三）搭建校级毕业生信息跟踪平台，统筹毕业生信息的收集、汇总、分析与反馈；（四）组织编写毕业生就业质量报告及跟踪服务年度报告；（五）指导各教学单位开展针对性的毕业生跟踪服务活动；（六）维护和拓展与用人单位及校友的联系渠道。第七条各学院（部）是毕业生跟踪服务工作的具体实施单位，主要职责包括：（一）根据学校统一部署，结合本学院（部）专业特点和毕业生实际情况，制定本单位毕业生跟踪服务工作方案；（二）负责本学院（部）毕业生信息的具体收集、核实、初步分析与上报；（三）组织开展本学院（部）毕业生座谈会、走访用人单位、校友回访等跟踪服务活动；（四）建立本学院（部）毕业生信息库，加强与本学院（部）毕业生的日常联系与沟通；（五）收集并整理毕业生对本学院（部）专业设置、课程体系、教学内容、实践环节等方面的意见与建议，并及时反馈给相关教学管理部门。第八条学校其他相关部门，如教务处、学生工作处、校友会、各专业教研室等，应根据各自职责，配合做好毕业生跟踪服务相关工作，如提供教学改革建议、参与校友联络、协助信息分析等。三、跟踪服务对象与内容第九条跟踪服务对象为学校所有已毕业的学生，重点关注毕业半年内、一年、三年及五年等关键时间节点的毕业生发展情况。第十条跟踪服务内容主要包括：（一）毕业生基本情况：联系方式（电话、邮箱、微信等）的更新与维护。（二）就业状况：就业单位名称、单位性质、所属行业、工作岗位、工作地点、薪酬水平（可选项，注重隐私保护）、职业满意度等。（三）职业发展：岗位变动、职务晋升、专业技能提升、参加培训、职业资格证书获取等情况。（四）继续深造：升学（国内/国外）、就读院校、专业等情况。（五）创业情况：创业项目、创业规模、创业成效及面临的困难等。（六）用人单位评价：用人单位对毕业生职业道德、专业知识、实践能力、创新精神、团队协作等方面的评价。（七）毕业生反馈：1.对学校人才培养方案、课程设置、教学方法、师资水平、实践教学、就业指导服务等方面的意见与建议。2.对母校发展建设的意见与建议。3.个人职业发展中遇到的困惑与需求。（八）校友资源拓展：发掘优秀校友事迹，搭建校友交流平台，促进校友间互助及校友与母校的合作。（九）提供持续服务：为毕业生提供政策咨询、职业指导、岗位信息推送、技能提升培训信息等后续服务。四、跟踪服务方式与途径第十一条跟踪服务方式应灵活多样，线上与线下相结合，定期与不定期相结合。主要途径包括：（一）问卷调查：通过网络问卷平台（如问卷星、腾讯问卷等），在毕业生离校后关键时间节点（如毕业半年、一年、三年）开展大规模问卷调查。（二）个别访谈与电话回访：针对不同类型毕业生（如就业典型、创业代表、未就业学生、深造学生等）进行有针对性的个别访谈或电话回访，深入了解其具体情况。（三）网络平台互动：利用学校及各学院（部）官方网站、微信公众号、毕业生QQ群、微信群等社交媒体平台，发布跟踪服务信息，收集毕业生反馈，保持日常互动。（四）邮件沟通：通过发送电子邮件，收集毕业生职业发展动态及相关意见建议。（五）校友返校活动：利用校友返校日、毕业典礼、校庆等重要活动，组织毕业生座谈会、经验分享会等，集中收集信息。（六）用人单位走访：结合就业市场开拓、实习基地建设等工作，走访毕业生较为集中的用人单位，了解用人单位对毕业生的评价及毕业生的工作表现。（七）校友联络点：在毕业生相对集中的地区或行业，探索建立校友联络点，协助开展跟踪服务工作。（八）毕业生互助：鼓励和引导毕业生建立互助网络，通过学长学姐的经验分享，实现信息互通与职业发展支持。五、信息管理与保密第十二条各单位应指定专人负责毕业生信息的收集、整理、录入与管理工作，确保信息的准确性、完整性和时效性。第十三条建立毕业生信息数据库，对收集到的各类信息进行分类、归档和存储，逐步实现信息化管理。招生就业处负责校级数据库的建设与维护，各学院（部）负责本院（部）数据库的建设与维护，并定期向招生就业处报送相关数据。第十四条毕业生信息属于个人隐私，各单位及相关工作人员必须严格遵守国家信息安全和个人隐私保护的相关法律法规，对收集到的毕业生个人信息（如身份证号、详细住址、薪酬等敏感信息）予以严格保密，不得擅自泄露、篡改或用于与跟踪服务工作无关的其他用途。确因工作需要使用相关信息时，须履行必要的审批手续。第十五条建立毕业生信息使用规范，明确信息的查阅、复制、传递等流程，确保信息安全。六、信息反馈与应用第十六条招生就业处应定期对各单位报送的毕业生跟踪信息进行汇总、统计与分析，形成《毕业生就业质量年度报告》及《毕业生跟踪服务工作报告》，报学校领导，并反馈给各相关职能部门和教学单位。第十七条各学院（部）应定期对本院（部）毕业生跟踪信息进行分析研究，重点关注本专业毕业生的就业去向、职业发展、用人单位评价及对教学工作的反馈，形成本院（部）毕业生跟踪服务分析报告，并将相关意见建议及时反馈至教务处等教学管理部门。第十八条学校及各教学单位应高度重视毕业生跟踪反馈信息的应用，将其作为改进人才培养工作、优化专业结构、调整课程设置、加强实践教学、提升就业指导服务水平的重要依据。第十九条对于跟踪服务中发现的优秀毕业生典型事迹，应通过校园网、微信公众号等多种渠道进行宣传报道，发挥榜样示范作用，营造良好就业创业氛围。第二十条定期向毕业生反馈学校发展动态、校友活动信息，邀请优秀毕业生返校分享经验，促进母校与毕业生共同发展。七、保障措施第二十一条组织保障：学校将毕业生跟踪服务工作纳入就业工作整体规划，明确各部门职责，形成校院两级联动、各部门协同配合的工作机制。第二十二条人员保障：各学院（部）应配备专（兼）职人员负责毕业生跟踪服务工作，鼓励辅导员、专业教师积极参与。定期组织相关人员进行业务培训，提升其工作能力和服务水平。第二十三条经费保障：学校根据毕业生跟踪服务工作的实际需要，在年度经费预算中安排专项工作经费，用于信息平台建设、调研走访