物业管理季度管理服务协议

物业管理季度管理服务协议本协议由以下双方于年月日签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司鉴于甲方需要对物业管理项目进行专业化、规范化的管理，乙方具备物业管理服务的专业能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：乙方为甲方提供物业管理服务，包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生、绿化养护、安全保卫等。2.规格型号/标准：根据《物业管理条例》及相关法律法规，乙方提供符合国家标准、行业标准的物业管理服务。3.数量：本合同服务期限为个月。4.单价：设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整，人工单价为人民币壹万元整。5.总价：合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。二、权利义务条款1.甲方权利义务：（1）甲方应在乙方提供物业管理服务过程中，配合乙方的工作，提供必要的协助。（2）甲方应在合同约定的服务期限内向乙方支付物业管理费用。（3）甲方应在收到乙方提交的物业管理报告后5个工作日内完成审核，逾期视为审核合格。2.乙方权利义务：（1）乙方应按照合同约定，提供符合国家标准、行业标准的物业管理服务。（2）乙方应在每月底前向甲方提交物业管理报告，详细说明本月物业管理情况。（3）乙方应在发现物业管理问题后，及时采取措施予以解决。（4）乙方应在合同约定的服务期限内向甲方提供物业管理服务，不得擅自终止服务。三、违约责任1.甲方违约责任：（1）甲方逾期支付物业管理费用的，应向乙方支付每日万分之五的滞纳金。（2）甲方未在规定时间内完成审核的，视为甲方同意乙方提交的物业管理报告。2.乙方违约责任：（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付每日合同总价的千分之三的违约金。（2）乙方擅自终止服务的，应向甲方支付相当于合同总价百分之二十的违约金。四、争议解决条款本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为个月。2.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。委托方公司（盖章）：服务方公司（盖章）：签订日期：年月日四、争议解决条款本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。若发生争议，双方应本着公平、公正、合理的原则，积极寻求解决方案，避免影响物业管理服务的正常进行。在争议解决过程中，若乙方因甲方原因导致物业管理服务中断，甲方应向乙方支付相当于中断期间物业管理服务费百分之五十的赔偿金。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为个月。合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。若双方未就续签事宜达成一致，本合同自动终止。2.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。甲方（委托方）公司（盖章）：六、保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。七、不可抗力条款1.因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决。以下情形视为不可抗力：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）管理部门行为，如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件，如罢工、暴乱等。2.发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。八、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份。,甲方（委托方）公司（盖章）：九、违约责任1.若甲方违反本合同约定，导致物业管理服务无法正常进行，服务方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。2.若服务方违反本合同约定，导致物业管理服务质量下降，甲方有权要求服务方进行整改，如整改无效，甲方有权解除合同，并要求服务方赔偿因此造成的损失。3.双方在履行合同过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。十、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决过程中，双方应保持正常的工作秩序，不得影响物业管理服务的正常进行。十一、合同附件,1.甲方提供的物业管理区域平面图；,2.甲方提供的物业管理区域业主名单；,3.甲方提供的物业管理区域设备清单；4.甲方提供的物业管理区域公共设施清单。本合同附件与本合同具有同等法律效力。十二、合同解除,1.如发生以下情形之一，甲方有权解除本合同：（1）服务方未按合同约定履行物业管理服务，经甲方书面通知后，服务方在合理期限内仍未改正；,（2）服务方违反保密条款，外泄甲方商业秘密；（3）发生不可抗力事件，导致物业管理服务无法正常进行，且服务方未采取有效措施减轻损失。2.如发生以下情形之一，服务方有权解除本合同：,（1）甲方未按合同约定支付物业管理服务费用；（2）甲方违反保密条款，外泄服务方商业秘密。十三、合同终止1.本合同期满，双方未就续签事宜达成一致，本合同自动终止。2.双方协商一致解除本合同，本合同终止。十四、合同续签1.合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。2.如双方同意续签，应在合同期满前一个月内签订新的物业管理季度管理服务协议。本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份。十五、违约责任1.如服务方未按照合同约定完成物业管理服务，造成甲方损失，服务方应承担赔偿责任，赔偿金额为实际损失的一倍。2.若甲方未按时支付物业管理服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五的比例计算。3.如双方任何一方违反保密条款，外泄对方商业秘密，应承担相应法律责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿对方损失、支付违约金等。十六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向物业管理所在地的仲裁机构申请仲裁，或向物业管理所在地的法院提起诉讼。3.争议解决过程中，双方应继续履行本合同的约定。十七、其他2.本合同签订后，如因物业管理政策调整或相关法律法规变动，影响合同履行，双方应协商解决。3.本合同执行期间，如遇国家法律法规政策调整，需根据新规定调整物业管理服务内容、标准及收费标准。5.本合同如有附件，附件内容为本合同的有效组成部分。,法定代表人（签字）：签订日期：年月日,乙方（受托方）物业管理公司（盖章）：十八、服务质量考核1.乙方应按照国家相关标准和服务规范，提供优质的物业管理服务。2.甲方将定期对乙方提供的服务质量进行考核，考核内容包括但不限于：a.物业服务满意度调查，调查周期为每季度一次，调查样本不少于100户；b.物业服务问题整改率，要求在接到投诉后的24小时内完成整改；c.物业设施设备维护保养情况，要求设施设备完好率达到95%以上；d.物业安全管理，要求安全事故发生率低于万分之五。3.如乙方连续两次考核不合格，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间乙方不得收取物业管理服务费用。十九、违约责任1.如乙方未按约定时间完成物业管理服务，每延迟一天，应向甲方支付相当于物业管理服务费1%的违约金。2.如乙方在物业管理过程中出现重大失误，导致甲方财产损失或人身伤害，乙方应承担全部赔偿责任。3.如甲方未按约定支付物业管理服务费用，每延迟一天，应向乙方支付相当于物业管理服务费1%的违约金。二十、合同解除1.在合同履行期间，任何一方有权提前三十日书面通知对方解除合同，但应承担相应的违约责任。2.如发生以下情况，任何一方有权解除合同：a.另一方严重违反合同约定，经书面通知后仍不改正；b.发生不可抗力，导致合同无法履行；c.合同约定的其他解除条件。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。二十、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，本合同的其余条款继续有效。二十一、保密条款1.双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限为合同终止之日起五年。二十二、其他1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。3.以下为合同签订前双方确认的相关事项：（1）甲方已向乙方提供物业管理区域内所有房屋的权属证明文件，乙方已对房屋权属证明文件进行审核，确认无误。（2）乙方已对物业管理区域内所有房屋进行实地勘察，了解房屋现状及配套设施情况。（3）甲方已向乙方提供物业管理区域内所有业主的资料，乙方已对业主资料进行审核，确认无误。（4）乙方已对物业管理区域内所有绿化、公共设施等进行实地勘察，了解其现状及维护情况。,甲方（委托方）名称：乙方（受托方）物业管理公司名称：甲方（委托方）联系电话：乙方（受托方）物业管理公司联系电话：甲方（委托方）银行账户：乙方（受托方）物业管理公司银行账户：（5）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内发生的重大安全事故进行详细调查，并制定了相应的应急预案。例如，针对2023年第一季度发生的2起火灾事故，乙方迅速启动应急预案，成功扑灭了火灾，避免了更大损失。（6）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内绿化带进行了全面梳理，共发现10处绿化带存在病虫害问题。针对这一问题，乙方组织专业人员进行治理，目前已完成病虫害的清除工作，并加强了绿化带的日常养护。（7）乙方在签订本协议前，对物业管理区域内公共设施进行了全面检查，共发现5处设施存在安全隐患。针对这些问题，乙方已及时进行了维修和更换，确保了设施的正常运行。（8）乙方在签订本协议前，对物业管理区域内业主投诉进行了梳理，共收到投诉20件。针对这些投诉，乙方已逐一进行了调查和处理，业主满意度达到90%。（9）乙方在签订本协议前，对物业管理区域内环境卫生进行了全面整治，共清理垃圾20吨，清理乱贴乱画300处，清理乱堆乱放100处。（10）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内消防设施进行了全面检查，共发现5处消防设施存在隐患。针对这些问题，乙方已及时进行了整改，确保了消防设施的正常运行。（11）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内安防系统进行了全面检查，共发现3处安防系统存在缺陷。针对这些问题，乙方已进行了升级和优化，提高了安防系统的可靠性。（12）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内业主活动进行了规范，共举办业主活动5场，参与人数达到500人。（13）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内物业服务人员进行培训，共组织培训10次，培训人数达到100人。（14）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内物业服务费用进行了测算，预计本季度物业服务费用为100万元。（15）乙方在签订本协议前，已对物业管理区域内物业服务合同进行了梳理，共发现5处合同条款存在争议。针对这些问题，乙方已与甲方进行了协商，并达成一致意见。（16）乙方在签订本协议前，已对物业管理区