ISOIEC TS 19770-132026 信息技术 IT资产管理 第13部分将可持续性方面纳入IT资产管理系统的指南标准立项发展报告

信息技术IT资产管理第13部分:将可持续性方面纳入IT资产管理系统的指南标准立项发展报告英文标题StandardizationDevelopmentReport:Informationtechnology—ITassetmanagement—Part13:GuidanceontheincorporationofsustainabilityaspectsinanITassetmanagementsystem摘要随着全球对气候变化、资源枯竭及企业社会责任的日益关注，将可持续性原则融入组织运营的核心流程已成为必然趋势。信息技术（IT）资产作为现代企业的重要资源，其全生命周期管理对环境影响显著。然而，传统的IT资产管理（ITAM）体系主要聚焦于成本控制和运营效率，缺乏对环境、社会及治理（ESG）维度的系统性考量。本标准《信息技术IT资产管理第13部分:将可持续性方面纳入IT资产管理系统的指南》正是在此背景下立项与发布。报告首先阐述了标准的研制背景，即现有ITAM标准体系的局限性与全球可持续发展目标的迫切需求。其次，详细介绍了标准的核心技术内容，包括如何将碳足迹、能源效率、有害物质管理、循环经济原则等可持续性要素，系统地整合至IT资产的规划、采购、部署、运维、报废等全生命周期阶段。标准创新性地提出了一个融合框架，指导组织在现有ISO/IEC19770系列标准建立的ITAMS基础上，扩展管理边界，建立测量、评估与持续改进可持续性绩效的机制。最后，报告分析了该标准对行业实践的深远影响。结论指出，该标准不仅是技术规范，更是一种战略指引，帮助组织将IT资产管理从成本中心转变为价值中心，并实现降本增效与低碳运营的双重目标，标志着IT资产管理正式迈入“绿色”与“可持续”的新阶段。关键词中文关键词：信息技术；IT资产管理；可持续性；环境管理；全生命周期；ISO/IEC19770；ESG；绿色ITEnglishKeywords：InformationTechnology;ITAssetManagement(ITAM);Sustainability;EnvironmentalManagement;Lifecycle;ISO/IEC19770;ESG;GreenIT正文1.引言：从成本效率到价值与责任的范式转变在全球数字化浪潮的推动下，信息技术已成为各类组织的核心驱动力。IT资产，从服务器、存储设备到终端计算机、网络设备乃至软件许可，构成了支撑业务流程的基础设施。传统的IT资产管理（ITAssetManagement,ITAM）侧重于成本控制、合规性与运营效率，其核心目标是通过对资产“从摇篮到坟墓”的全生命周期追踪，优化资产利用率，降低总拥有成本（TCO）。然而，随着全球气候变暖加剧、资源（尤其是稀有金属和能源）的紧张以及利益相关方对企业环境、社会和治理（ESG）绩效要求的提高，仅仅关注财务回报与运营效率已无法满足时代需求。组织面临着要求其碳排放透明化、产品可循环利用、运营符合环保法规的巨大压力。IT资产因其高能耗（全球数据中心耗电量占全球总发电量的1-3%，且呈增长趋势）、短更新周期（电子废弃物增速远超其他固体废弃物）以及含有有害物质等特点，成为了环境影响的显著贡献者。因此，将可持续性方面系统性地纳入IT资产管理体系，实现“绿色ITAM”，已成为行业可持续发展的必然选择和战略高地。2.标准立项背景与必要性2.1现有标准体系的缺口国际标准化组织（ISO）及国际电工委员会（IEC）联合技术委员会JTC1/SC7（软件与系统工程）发布的ISO/IEC19770系列标准，为IT资产管理提供了全球公认的最佳实践框架。特别是ISO/IEC19770-1:2017，明确了建立、实施、维护和持续改进IT资产管理体系（ITAMS）的要求。然而，该系列标准的先前版本主要聚焦于财务、合规和流程效率，对“可持续性”这一维度的考量相对薄弱。虽然某些标准或指南中零星提及了绿色采购或报废处理，但缺乏一套完整的、系统性的方法论来指导组织如何将环境、社会责任等非财务指标全面融入IT资产管理的核心流程。2.2回应全球政策与市场趋势国际层面，联合国可持续发展目标（SDGs）、欧盟的《循环经济行动计划》及《电子废弃物指令》（WEEE）、各国的碳达峰与碳中和目标，均要求企业对其环境足迹进行精细化管理。同时，资本市场也日益青睐拥有良好ESG评级的公司。在此背景下，投资者、客户、监管机构及员工都在向企业施压，要求其提供可信的绿色绩效数据。传统ITAM系统所能提供的仅是成本节约数据，而无法有效回答“我的IT资产产生了多少碳足迹？”、“使用了多少有害物质？”、“报废后的回收率是多少？”等核心问题。ISO/IECTS19770-13:2026的立项，正是为了填补这一关键空白，为组织提供一个能够同时衡量和改善IT投资回报与环境责任的整合框架。3.标准核心技术内容解析ISO/IECTS19770-13:2026是一项技术规范，它不是孤立存在的，而是作为ISO/IEC19770系列的有机组成部分，旨在扩展和完善既有的ITAM体系。其核心价值在于提供了将可持续性嵌入ITAM全生命周期的系统性指南。3.1核心原则与框架本标准倡导的核心原则是“整合而非并列”。它反对将可持续性活动作为一项孤立的绿色计划，而是主张将其无缝嵌入现有的ITAMS流程中。标准提供了一个概念框架，用于指导组织：*定义可持续性范围：确定与IT资产管理相关的关键可持续性主题，例如温室气体排放（范围1,2,3）、能源消耗、电子废弃物、有害物质、水资源消耗、社会与劳工权益（如冲突矿产）等。*设定可持续性目标：在组织战略层面，制定与IT资产相关的可测量、可报告的可持续性目标，并与企业整体的ESG目标对齐。*建立基线并实施测量：指导组织如何收集、计算和分析IT资产的可持续性绩效数据。例如，通过资产数据库获取设备功耗、规格、拆卸回收信息等，并利用标准化的碳排放因子进行计算。3.2全生命周期的可持续性整合标准围绕IT资产的典型生命周期阶段，详细阐述了如何在每个环节融入可持续性考量：*规划与战略：在制定IT采购和更新计划时，将环境影响作为关键决策因子，而非仅考虑成本。例如，评估“云化”或“设备即服务（DaaS）”模式相对于自建数据中心的碳减排潜力。*采购与获取：引入“绿色采购”原则。指南提供关于如何制定可持续性采购标准（如能源之星、EPEAT认证、设备模块化程度、制造商回收承诺等）的建议。同时，指导如何对供应商进行ESG尽职调查。*部署与配置：关注能源效率。例如，优化服务器虚拟化率、采用电源管理方案、使用低功耗硬件，并建立能源监控基线。*运营与维护：确保资产在最佳能效下运行，并进行预防性维护以延长使用寿命，减少过早报废。标准可能涉及软件许可的优化以减少资源浪费。*报废与回收：这是环境影响的集中体现。标准提供了关于数据安全擦除（确保再利用安全）、资产翻新、组件回收与材料再利用的详细流程，旨在最大化资产的二次利用价值，最小化最终填埋量，遵守WEEE等法规。4.标准的主要参与单位与技术支持本标准的研制工作由ISO/IECJTC1/SC7（软件与系统工程分委员会）主导，其核心工作组汇集了来自全球各地的行业专家、标准化组织、咨询机构及领先企业的代表。其中，一个特别值得详细介绍的参与单位是国际IT资产管理协会（InternationalAssociationofITAssetManagers,IAITAM）。IAITAM是全球公认的、专注于推动ITAM专业实践的非营利性组织。其在该标准制定中扮演了至关重要的角色：*行业知识与实践输入：IAITAM拥有庞大的全球会员网络，涵盖了来自金融、医疗、制造、政府等多个行业的顶尖IT资产管理专家。该协会通过其年度会议、培训课程（如认证IT资产经理项目）和研究报告，积累了关于ITAM最佳实践和挑战（包括绿色IT方面的先锋尝试）的深厚知识。这些实践经验被系统地整理并作为关键技术输入，确保了标准内容来源于真实的业务场景，而非纯粹的理论构建。*标准化倡导与协调：IAITAM长期以来致力于提升ITAM的专业地位和标准化水平。它是ISO/IEC19770系列标准的忠实支持者和积极推广者。在该标准制定过程中，IAITAM的专家帮助协调了不同利益相关方（如软件厂商、硬件制造商、服务提供商和最终用户）之间的诉求，特别是在定义“可持续性”的范围、可操作性和测量指标方面，起到了关键的桥梁作用。*教育与推广：IAITAM深知标准成功的关键在于有效落地。因此，在该标准从草案到发布的各个阶段，IAITAM都会通过其渠道（如官方刊物、网络研讨会、认证课程更新）进行预宣传和解读。未来，IAITAM很可能会将ISO/IECTS19770-13:2026的核心内容纳入其最新的“最佳实践库”和官方培训教材中，帮助全球的ITAM专业人员理解和应用这套新的绿色管理框架。除了IAITAM，诸如国际商业机器公司（IBM）、微软（Microsoft）等全球顶尖的IT硬件与软件供应商也深度参与。他们贡献了关于产品环境足迹（如产品碳足迹标签、EPEAT合规数据）和可持续设计方面的技术数据。此外，来自日本、德国、英国等国家的标准化机构也积极参与，带来了在循环经济和电子废弃物管理方面的成熟政策与法规经验。5.结论与展望ISO/IECTS19770-13:2026《信息技术IT资产管理第13部分:将可持续性方面纳入IT资产管理系统的指南》的发布，是IT资产管理领域的一座里程碑。它标志着ITAM的管理范式，从单一的成本与合规驱动，正式转向了综合的“价值-效率-责任”三者并重的模式。该标准为全球各类组织提供了一个清晰、系统且可操作的路线图，帮助其将抽象的可持续发展目标转化为具体的、日常的IT资产管理实践。展望未来，本标准的影响将体现在以下几个方面：1.促进ITAM软件的“绿色”升级：市场将催生出能够集成可持续性数据（如能耗、碳排放、材料成分）追踪、计算和报告功能的下一代ITAM软件工具。数据透明度将成为软件选型的重要标准。2.重塑供应链关系：供应商（特别是硬件厂商）将面临来自采购方的更大压力，要求其提供更详尽、更标准化的产品环境信息。本标准将成为采购合同中的常见引用规范，推动供应商进行绿色创新。3.强化数据与合规的融合：组织将能通过标准化的框架，轻松将其IT资产的可持续性数据用于内部管理和外部报告，满足日益严格的ESG信息披露要求（如全球报告倡议组织GRI、气候相关财务信息披露工作组TCFD）。4.推动循环经济模式在IT领域的应用：标