行政专员办公事务质量绩效考核表_第1页
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文档简介

行政专员办公事务质量绩效考核表姓名:部门:岗位:考评日期:评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差事务响应时间响应时间越短,得分越高;超过目标时间,根据超时情况扣除相应分数。14121086事务完成率完成率越高,得分越高;未完成事务需详细说明原因,根据情况扣除分数。14121086邮件处理速度邮件处理速度越快,得分越高;超过目标时间,根据超时情况扣除相应分数。14121086文件归档准确性归档准确率越高,得分越高;出现错误需及时纠正,根据错误情况扣除分数。14121086信息传递及时性信息传递无误且及时,得分最高;信息错误或延迟传递,根据情况扣除分数。14121086会议组织会议组织得体,流程规范,资料准备充分,得分高;流程不规范或资料准备不足,扣除相应分数。14121086活动策划活动策划合理,执行到位,得分高;策划不合理或执行不到位,扣除相应分数。14121086跨部门协作跨部门协作顺畅,问题解决高效,得分高;协作不顺畅或问题解决不及时,扣除相应分数。14121086资源协调资源协调得当,满足工作需求,得分高;资源协调不当或需求未满足,扣除相应分数。14121086时间管理合理规划时间,工作效率高,得分高;时间管理不当,工作效率低,扣除相应分数。14121086服务态度服务态度好,得分高;态度不佳,根据情况扣除分数。14121086服务及时性服务及时,得分高;响应不及时或问题解决不力,扣除相应分数。14121086服务准确性服务准确无误,得分高;出现错误,根据错误情况扣除分数。14121086服务创新提出创新性建议,得分高;无创新性建议,扣除相应分数。14121086客户满意度客户满意度高,得分高;客户满意度低,根据情况扣除分数。14121086自我提升积极参与培训,得分高;未积极参与培训,扣除相应分数。14121086时间管理时间管理得当,得分高;时间管理不当,工作效率低,扣除相应分数。14121086情绪控制情绪控制良好,得分高;情绪波动大,扣除相应分数。14121086团队协作团队协作良好,得分高;团队协作不佳,扣除相应分数。14121086职业素养遵守职业道德,得分高;违反职业道德,扣除相应分数。14121086本考核表旨在对行政专员的办公事务处理质量进行综合评估,以促进工作效率和质量的双重提升。考核结果1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分

2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[]A[]B[]C[]D

A:240分以上B:240~200分C:200~160分D:160分以下

3.考核者意见:

考核者签字:日期:年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正:在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________

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