教育培训机构市场推广专员绩效考评表

教育培训机构市场推广专员绩效考评表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核评分实际完成情况市场活动策划与执行（30%）活动策划质量方案内容丰富，逻辑清晰，符合目标受众需求，具有创新性6市场活动策划与执行（30%）活动执行效率活动筹备充分，执行过程中应对突发状况能力较强，活动效果达到预期6市场活动策划与执行（30%）活动效果评估评估数据真实可靠，分析报告深入全面，为后续活动提供有效参考6市场活动策划与执行（30%）预算控制活动预算编制合理，执行过程中有效控制成本，活动效果与预算相符6市场活动策划与执行（30%）团队协作与其他部门沟通顺畅，协作过程中能积极支持其他部门工作，共同推进活动6市场渠道拓展（25%）新渠道开发成功开发并有效运营至少2个新的市场渠道，为机构带来新的客户来源5市场渠道拓展（25%）渠道维护与现有渠道保持良好合作关系，无重大违约情况，渠道业绩稳定5市场渠道拓展（25%）渠道效果评估渠道效果评估数据真实可靠，分析报告深入全面，为后续渠道策略提供有效参考5市场渠道拓展（25%）渠道成本控制渠道成本编制合理，执行过程中有效控制成本，渠道成本与预算相符5市场渠道拓展（25%）团队协作与其他部门沟通顺畅，协作过程中能积极支持其他部门工作，共同推进渠道拓展5品牌宣传与推广（20%）品牌宣传效果品牌宣传内容精准，传播渠道选择合理，宣传效果达到预期，机构知名度显著提升4品牌宣传与推广（20%）推广活动参与度推广活动设计合理，用户参与度高，互动积极，有效提升用户粘性4品牌宣传与推广（20%）内容创作质量内容创作符合机构品牌形象，具有创意，内容质量高，传播价值大4品牌宣传与推广（20%）宣传渠道管理宣传渠道选择合理，宣传资源利用充分，宣传效果达到预期4品牌宣传与推广（20%）团队协作与其他部门沟通顺畅，协作过程中能积极支持其他部门工作，共同推进品牌宣传4客户关系管理（25%）客户满意度客户反馈积极，满意度调查结果达到90%以上，客户关系稳定5客户关系管理（25%）客户投诉处理客户投诉处理及时，问题解决有效，客户满意度提升5客户关系管理（25%）客户关系维护与客户保持良好关系，定期进行客户回访，收集客户反馈，持续改进服务5客户关系管理（25%）客户数据管理客户数据准确，更新及时，为市场推广提供数据支持5客户关系管理（25%）团队协作与其他部门沟通顺畅，协作过程中能积极支持其他部门工作，共同推进客户关系管理5本考核表旨在全面评估市场推广专员在教育培训机构中的工作表现，考核内容具体、可衡量，旨在促进员工提升市场推广能力。考核得分项目内容考核周期□年度□半年度□季度□月度（请勾选）：______年______月至______年______月被考核人信息姓名：________________部门：________________岗位：________________考核人信息姓名：________________职务：________________考核日期：______年______月______日综合评语（包括优势、待改进项、发展潜力等）绩效等级建议□S（卓越）□A（优秀）□B（良好）□C（需改进）□D（不合格）面谈记录摘要被考核人意见签字确认被考核人签字：__________日期：______年______月______日考核人签字：__________日期：______年______月______日在“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”和“权重”栏中，由考核人与被考核人共同协商确定具体考核项目。指标可基于KPI、OKR或其他绩效管理方法设定。被考核人根据实际完成情况填写“自评得分”及“实际完成情况简述”；考核人独立完成“上级评分”，并可参考自评内容进行校准。按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算每项得分，汇总得出“总分”。考核人与被考核人进行正式绩效面谈，填写“综合评语”