2026年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试重点黑金模拟题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、商务客户管理不包括（）。A.客户信息查询B.客户信息统计C.客户信息分析D.客户信息发布

2、某网店在线问卷调查中有这样一个问题：“最近您在本网店购买了什么商品？”这道问题的设计（）。A.不够简明扼要B.诱导人们回答问题C.容易引起人们反感D.提问范围不够明确

3、在电子商务网站基本构件中，应用服务器的主要作用是（）。A.处理业务逻辑B.存储数据C.向客户端返回HTML页面D.安全访问管理

4、（）是连接网上银行和互联网的一组服务器，主要用于完成两者之间的通信、协议转换和数据加密、解密，以保证银行内部数据的安全性。A.防火墙B.支付网关C.入侵检测系统D.CA中心

5、在SQL语言的SELECT语句中，"SELECTDISTINCT"表示查询结果中（）。A.属性值都不相同B.属性名都不相同C.去掉了重复的列D.去掉了重复的行

6、简单加密支付模型中，（）负责验证用户信用卡信息的有效性和完整性。A.用户B.金融机构C.商家D.数字认证中心

7、阿里巴巴网的模式是“______”模式。A.B2B]B.B2GC.B2C]D.C2C]

8、掉电后存储在（）中的数据会丢失。A.U盘B.光盘C.ROMD.RAM

9、下列选项不属于物联网关键技术的是（）。A.感知关键技术B.网络通信关键技术C.应用关键技术D.交通运输关键技术

10、（）不属于知识产权的范围。A.地理标志权B.物权C.邻接权D.商业秘密权

11、以下关于客户关系管理（CRM）的叙述中，正确的是（）。A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度B.CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销C.CRM加强与客户联系，企业运营成本提高D.CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策

12、商标权保护的对象是指（）。A.商品B.商标C.已使用商标D.注册商标

13、在文字处理软件Word的编辑状态下，将光标移至文本行首左侧空白处呈“1.jpg”(箭头)形状时，若双击鼠标左键，则可以选中______。A.单词B.一行C.一段落D.全文

14、______搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，将用户请求同时向多个搜索引擎提交，并将返回结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。A.元B.目录C.蜘蛛D.机器人

15、参与系统规划的人员中，（）能对应用系统起到控制与决策的作用。A.企业领导层B.企业经营人员C.技术人员D.商务顾问

16、在数字证书中不包含（）。A.数字证书持有者的姓名B.数字证书持有者的私钥C.数字证书的序号D.颁发数字证书的机构名称

17、总线宽度分为地址总线宽度和数据总线宽度。其中，地址总线宽度决定了CPU能够使用多大容量的()；若计算机的地址总线的宽度为32位，则最多允许直接访问(请作答此空)的物理空间。A.4MB]B.400MB]C.4GB]D.400GB]

18、（）可以保护软件的技术信息、经营信息。A.软件著作权B.专利权C.商业秘密权D.商标权

19、物流标准化是物流发展的基础，其中对物流系统内部设施、机械装备、专用工具等所制定的标准称为物流（）。A.作业标准B.技术标准C.信息标准D.业务标准

20、网络营销系统中信息平台包括的营销制度和文化、内部报告、宏观环境、顾客和竞争信息等数据库内容面对的服务对象是______。A.合作伙伴B.顾客C.内部员工和管理者D.一般公众

21、付款通知单属于（）。A.物流B.商流C.资金流D.信息流

22、在以下XML标记中，符合XML标记命名规则的是（）。A.＜xmltag>B.＜my_tag>C.＜2tag>D.＜dtag>

23、以下关于邮件列表的说法，正确的是（）。A.邮件列表通过用户口碑宣传实现网络营销B.邮件列表必须要建立自己的邮件服务器C.邮件列表通过向任意用户发送电子邮件实现促销D.邮件列表接收电子邮件后由系统自动转发

24、TCP协议为（）提供服务接口。A.TFTPB.RPC.SNMPD.Telnet

25、SET协议使用Hash算法生成数字摘要的长度是（）。A.64位B.128位C.160位D.256位

26、商户甲使用数字签名技术向商户乙传输合同，甲的私钥是AKD，公钥是AKE，乙的私钥是BKD，公钥是BKE，合同原文是M，摘要是H，数字签名加密算法为D。则商户甲向商户乙传输的数字签名文件是。商户乙应使用（）验证数字签名的正确性。A.AKDB.AKEC.BKD.BKE

27、在电子支付工具中，具有透支功能的支付工具是（）。A.信用卡B.电子支票C.IC卡型电子现金D.数字现金

28、E-mail营销与垃圾邮件的本质区别是（）。A.是否实现获得用户许可B.邮件是否有用C.邮件是否有病毒D.邮件是否合法

29、以下设备中，不能使用______将印刷图片资料录入计算机。A.扫描仪B.投影仪C.数字摄像机D.数码相机

30、获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础。要提高网站访问量，主要通过发挥网络营销的（）职能来实现。A.网上销售B.信息发布C.网站推广D.网上调研

31、某开发人员不顾企业有关保守商业秘密的要求，将其参与该企业开发设计的应用软件的核心程序设计技巧和算法通过论文向社会发表，那么该开发人员的行为（）。A.属于开发人员权利不涉及企业权利B.侵犯了企业商业秘密权C.违反了企业的规章制度但不侵权D.未侵犯权利人软件著作权

32、以下关于物流的叙述中，正确的是（）。A.物流就是简单的实物流动B.包装不属于物流的活动要素C.物流是供应链上的实物流、资金流、信息流及业务流和商流的有机结合D.物流只为用户提供运输、仓储和配送功能

33、EAN-13条码的前3位被称为“前缀码”，其作用是（）。A.标识EAN成员B.标识商品项目C.检验厂商识别代码的正确性D.检验商品项目代码的正确性

34、Https是以安全为目标的Http通道，它通过在Http下加入（）来实现安全传输。A.SET协议B.SSL协议C.Socket接口D.NAT转换接口

35、计算机软件只要开发完成就能取得（）受到法律保护。A.软件著作权B.专利权C.商标权D.商业秘密权

36、认证机构有着严格的层次结构，按照SET协议的要求，根CA离线并被严格保护，只有在发布新的（）时才被访问。A.品牌CA]B.地域政策CA]C.商户CA]D.持卡人CA]

37、构成供应链的代表性要素不包括（）。A.供应商B.制造商C.金融机构D.零售企业

38、Thedevelopmentprocessinthesoftware（）involvesfourphases:analysis,design,implementation,andtesting.A.maintenanceB.lifecycleC.programmingD.upgrading

39、ERP系统中的（）能将用户开发的应用模块集成到系统中。A.标准应用模块B.二次开发工具C.通讯系统D.系统内核ERP系统包括标准应用模块、二次开发工具、通信系统和系统内核。标准应用模块是ERP系统实现流程标准化的主要工具；二次开发工具向用户提供完整的配置和开发工具；通信系统负责ERP系统与标准的外部应用系统或开发技术之间的通信，另外，系统还为用户预留好接口，使其和系统本身的标准模块一样天衣无缝地与底层系统连接起来；系统内核主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。

40、E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是______。A.送达率B.用户增长率C.转化率D.邮件开信率

41、以下CSS选择符定义中，（）属于类选择符。A.P{color:red;font-size:12pt}B.p.blue{color:blue）C.#Red{color:red;）D.PEM{background:yellow}

42、一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于（请作答此空），调制解调器属于（）。调制解调器的数据传送方式为（）。A.输入和输出设备B.数据复用设备C.数据终端设备DTE]D.数据通信设备DCE]

43、欲开发一系统，如果客户不能完整描述需求，则开发过程最适宜采用（）。A.原型模型B.瀑布模型C.V模型D.螺旋模型

44、在面向对象方法中，继承用于（）。A.利用己有类创建新类B.在已有操作的基础上添加新方法C.为已有属性添加新属性D.为已有状态添加新状态

45、以下关于磁盘的描述不正确的是（）。A.同一个磁盘上每个磁道的位密度都是相同的B.同一个磁盘上的所有磁道都是同心圆C.提高磁盘的转速一般不会减少平均寻道时间D.磁盘的格式化容量一般要比非格式化容量小

46、X软件公司的软件工程师张某兼职于Y科技公司，为完成Y科技公司交给的工作，做出了一项涉及计算机程序的发明。张某认为自己主要是利用业余时间完成的发明，可以以个人名义申请专利。此项专利申请权应归属（）。A.张某B.x软件公司C.Y科技公司D.张某和Y科技公司

47、以下关于数字签名的说法，正确的是（）。A.数字签名可保证信息传输过程中信息的完整性B.数字签名可保证信息在传输过程中不被截获C.实现数字签名的主要技术是对称密钥加密技术D.数字签名是将数字摘要用发送者的公钥加密，与原文一起传送给接收者

48、要查询book表中所有书名以“电子商务”开头的书籍作者，可用（）语句。A.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务*’B.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务*’C.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务%’D.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务%’

49、在工作流管理系统的几个组成部分中，（）用来执行单独的流程实例。A.定义工具B.工作流执行服务C.工作流引擎D.用户界面

50、供应链管理平台移动接入、最佳业务实践报告、供应链管理咨询等服务内容都属于供应链管理平台提供的（）。A.平台基础服务B.平台支持服务C.平台接入服务D.平台增值服务

51、会员制营销又称“俱乐部营销”，一般认为，会员制营销由（）首创。A.FacebookB.亚马逊公司C.eBayD.阿里巴巴

52、以下关于物流的叙述中，正确的是（）。A.物流就是简单的实物流动B.包装不属于物流的活动要素C.物流是供应链上的实物流、资金流、信息流及业务流和商流的有机结合D.物流只为用户提供运输、仓储和配送功能

53、B2B和B2C都是电子商务按（）进行分类的。A.价值链B.交易对象C.控制方D.股务销售

54、用（）命令可以查看本机打开的服务端口。A.arpB.pingC.ipconfigD.netstat

55、以下关于SSL协议的描述中，正确的是（）。A.SSL允许各方之间非实时交换报文B.SSL报文能够在银行内部网上传输C.SSL是基于传输层的协议D.SSL有选择地加密一部分敏感信息

56、在C#语言中，不是类成员访问权限的是（）。A.publicB.privateC.protectedD.static

57、以下不属于网桥的特点的是______。A.使用网桥连接的网络在数据链路层以上采用相同或兼容的协议B.使用网桥可以隔离冲突域C.使用网桥可以接收、存储、地址过滤及转发数据D.网桥处理接收到的数据，降低了时延，提高了网络性能

58、商业性机构网站的域名类型是（）。A.govB.orgC.comD.net

59、在网上支付过程中，支付指令送到（）之前，是在Internet上传送的。A.支付网关B.客户开户行C.商家开户行D.CA认证机构

60、以下选项属于物流的基本功能的是（）。A.采购、保管B.生产、包装C.生产、运输D.运输、包装

61、企业物流活动中，（）具有极强的服务性，以满足用户需求。A.企业供应物流B.企业销售物流C.企业生产物流D.企业回收物流

62、在面向对象方法中，（）是一种信息隐蔽技术，其目的是使对象的使用者和生产者分离，使对象的定义和实现分开。A.对象B.属性C.封装D.行为

63、（）是错误的IPv6地址格式。A.::1B.1243:0:0:0:0:FED2:32AA:2211C.FD21::3211:AB45D.3211::AAAA::1111:3412

64、物流（）是电子商务的必然要求,贯穿现代物流的所有环节和全过程。没有它,任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。A.信息化B.柔性化C.网络化D.自动化

65、2014-55、在IPV4中，A类地址在未划分子网的情况下，用______位地址来标识网络中的一台主机。A.8B.16C.24D.32

66、电子商务网站“凡客诚品”是一种______模式。A.B2B.BB2GC.B2CD.C2C

67、电子商务物流配送特有的活动是（）。A.搬运B.保管C.包装D.分拣配货

68、计算机终端用户因等待时间过长而放弃下载或显示图片/影像的问题，不能通过采用（）来解决。A.流媒体技术B.JPEG累进编码方式C.GIF图像文件格式D.AD/DA变换方式

69、提供计算机网络服务的是网络服务供应商（ISP），它包括（）。A.Internet网络接入服务提供商和内容销售提供商B.Internet网络接入服务提供商和内容服务提供商C.Internet网络输出服务提供商和内容销售提供商D.Internet网络输出服务提供商和内容服务提供商

70、2013-75、以下关于博客营销和微博营销的叙述中，正确的是______。A.微博营销将取代博客营销B.微博营销不会取代博客营销C.微博营销在描述产品信息方面比博客营销更详尽D.微博营销的传播效果没有博客营销好

71、以下不属于IC卡的是（）。A.存储器卡B.磁条卡C.逻辑加密卡D.智能卡

72、以下关于商流与物流说法，错误的是（）。A.商流实现商品所有权的转移B.物流实现物品的物理移动C.商流消除了商品的生产和消费场所的空间间隔和时间间隔D.商流和物流在同一个流通过程中相互依存

73、常见的容灾备份等级有四个，其中活动互援备份属于（）。A.本地冷备份B.异地冷备份C.本地热备份D.异地热备份

74、防火墙主要用于保障网络路由的安全性，但不能实现（）。A.保护那些易受攻击的服务B.控制对特殊站点的访问C.防范内部网络用户的攻击D.集中化的安全管理

75、企业通过零售、批发以及配送将产品发送到购买者手中的物流活动属于（）。A.企业供应物流B.企业生产物流C.企业销售物流D.企业回收物流

76、以下关于企业应用集成（EAI）的叙述中，错误的是（）。A.EAI包括企业内部与企业之间的集成B.EAI是一种对象中间件C.EAI能够实现不同系统的互操作D.EAI需要首先解决数据和数据库的集成问题

77、在RSA密钥产生过程中，已知φ（n）=160，选择e=23，确定d使得d≡1/e（mod（φ（n）），则d的值为（）。A.17B.7C.27D.37

78、以下是发布公告栏广告的主要步骤，正确顺序是（）。①起草广告。②查看有没有与要发布的广告信息类似的文章存在。如果有，他们是怎样写的，有没有人对其评论，参与人的数量如何。③定期跟踪，看自己的广告是否存在着，有没有人响应，是否引起某些人的敌意和反感等。④发布。⑤阅读组中的文章，看一看当前存在着哪些话题，哪些话题参与的人多。⑥根据反馈和效果，修改方式和文字，在适当的时候再次发布。⑦根据广告信息的主题选择讨论组。A.①②③④⑤⑥⑦B.⑦⑤②①④③⑥C.①⑤③②④⑥⑦D.⑦②⑤③①④⑥

79、以下关于EDI集中式网络拓扑结构的叙述中，错误的是（）。A.能够满足实时EDI的要求B.信箱系统运行维护方便C.信箱系统互连相对简单D.软件系统易于升级开发

80、SET电子支付模型的工作流程包括如下步骤：①支付响应阶段、②支付请求阶段、③授权请求阶段、④授权响应阶段、⑤支付初始化请求和响应阶段。其正确的流程顺序是（）。A.②①③④⑤B.②①⑤③④C.⑤②①③④D.⑤②③④①二、多选题

81、（）是实施网络软营销的两个基本出发点。A.虚拟市场和网络礼仪B.网络社区和虚拟市场C.网络社区和网络礼仪D.虚拟社区和网络消费者

82、物流的（）创造物流的空间效用，它是物流的核心。A.保管职能B.运输职能C.信息职能D.包装职能

83、UDP协议属于TCP/IP协议族中的______。A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层

84、被攻击者远程控制的电脑被称为“肉鸡”，其中攻击者经常借助Windows远程桌面的默认端口（）进行入侵攻击。A.135B.445C.3389D.6129

85、股票经纪人收到有关电子邮件消息，要他进行一笔交易，而这笔交易后来亏损，发送方可以伪称从未发送过这条消息，应该使用（）来防止这类安全隐患的发生。A.SH-512算法B.数字证书C.AES加密信息D.数字签名

86、该声明语句表明，元素book中子元素（）至少出现一次。A.titleB.priceC.authorD.borrow

87、（）是指攻击者发送虚假信息来欺骗其他用户。A.信息截取和窃取B.信息篡改C.信息假冒D.信息抵赖

88、以下关于风险管理的叙述中，不正确的是（）。A.根据风险产生的后果来对风险排优先级B.可以通过改变系统性能或功能需求来避免某些风险C.不可能去除所有风险，但可以通过采取行动来降低或者减轻风险D.在项目开发过程中，需要定期地评估和管理风险

89、以下关于企业应用集成（EAI）的叙述中，错误的是（）。A.EAI包括企业内部与企业之间的集成B.EAI是一种对象中间件C.EAI能够实现不同系统的互操作D.EAI需要首先解决数据和数据库的集成问题

90、在数字签名过程中，发送方用（）。A.自己的公钥加密数字摘要形成数字签名B.自己的私钥加密数字摘要形成数字签名C.接受方的公钥加密数字摘要形成数字签名D.接受方的私钥加密数字摘要形成数字签名

91、图书馆同一本书藏有多册，规定同一本书一个读者一次只能借一册，但同一本书允许一个读者多次借阅，读者借书的关系为：借阅（读者号，书号，书名，借期，还期），则该关系模式的主码是______。A.读者号B.书号C.读者号+书号+借期D.读者号+书号

92、在数字签名的使用过程中,发送者使用（）。A.自己的公钥对数字摘要进行加密形成数字签名B.自己的私钥对数字摘要进行加密形成数字签名C.自己的公钥对原文信息进行加密形成数字签名D.自己的私钥对原文信息进行加密形成数字签名

93、TCP协议为()提供服务接口。A.TFTPB.RPC]C.SNMPD.Telnet

94、物流的基本职能包括运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工以及物流信息管理等，其中属于物流主体职能的是（）。A.包装、装卸搬运、流通加工B.运输、包装、配送C.物流信息管理D.运输、储存、配送

95、对两个关系R1和R2使用自然连接时，要求R1和R2含有一个或多个共有的（）。A.元组B.记录C.行D.属性

96、商务客户管理不包括（）。A.客户信息查询B.客户信息统计C.客户信息分析D.客户信息发布

97、在电子支付业务流程中，为支付者发行有效电子支付手段的是（）。A.发行银行B.商家C.接收银行D.清算中心

98、在E-mai1营销中,以下不属于用户许可的方法的是（）。A.购买用户信息B.用户注册C.用户主动订阅的新闻邮件D.用户登录

99、关于软件著作权产生的时间，描述正确的是（）。A.自软件首次公开发表时B.自开发者有开发意图时C.自软件开发完成之日时D.自软件著作权登记时

100、以下关于邮件列表的说法，错误的是（）。A.邮件列农是公司产品或服务的促销工具B.邮件列表方便和用户交流，增进顾客关系C.邮件列表向用户只发送促销信息D.邮件列表的表现形式多样化

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：本题考查商务客户管理的基础知识。商务客户管理一般包括客户信息查询、客户信息统计、客户信息分析。其中，客户信息查询主要是对客户信息资料库的查询，可以根据需要灵活方便地进行客户信息检索，方便快捷地寻找到意向客户的详细信息。客户信息统计是指跟踪用户访问情况，对访问情况进行统计分析，生成全面的网络统计报告，从而更好地改进网站服务。客户信息分析是通过对公司的行业背景、建设情况、需求意向以及客户的所在部门、决策力、需求意向等详细信息的进行细化分析，可以迅速寻找到企业的客户源所具有的共性特征，挖掘到潜在客户群，优化企业的人力资源，更加有效的开拓新的市场，开拓新的销售渠道。

2、答案：D本题解析：本题考查网上问卷调查设计的相关概念。网上问卷调查设计时要求问题设计力求简明扼要，所提问题不应有偏见或误导，不要诱导人们回答问题，提问意思和范围必须明确，避免引起人们反感等。本题“最近您在本网店购买了什么高品？”提问的意思和范围不够明确，因为“最近”是指什么时间段，会让回答者感到不明确。

3、答案：A本题解析：本题考查电子商务网站基本构件的基本知识。应用服务器主要用于企业较大规模电子商务应用的开发、发布和管理，同时与企业原有系统集成。具体而言就是接收处理用户的请求，处理业务逻辑。综合分析，本题选A。

4、答案：B本题解析：暂无解析

5、答案：D本题解析：本题考查数据库原理SQL语句的基础知识。SQL语言中SELECT语句的格式为：SELECT[ALL｜DISTINCT[ON（expression[，...]）]]*｜expression[ASoutput_name][，...]{FROMfrom_item[，...]}[WHEREcondition][GROUPBYexpression[，...]][HAVINGcondition[i...]][{UNION｜INTERSECT｜EXCEPT}[ALL]select][ORDER?BYexpression[ASC｜DESC｜USINGoperator][，...]][FOR?UPDATE[OFtablename[，...]]][LIMIT{count｜ALL}][OFFSET?start]其中，DISTINCT表示查询结果去掉重复的记录，即重复记录的行。综合分析，本题选D。

6、答案：C本题解析：本题考查简单加密支付模型的相关知识。在简单加密支付模型中，用户在银行开立一个信用卡账户，并获得信用卡号。用户自商家订货后，把信用卡信息加密传给商家服务器。商家服务器验证接收到的信息的有效性和完整性后，将用户加密的信用卡信息传给业务服务器。

7、答案：A本题解析：本题考查对现实中的具体网站模式的了解。B2B是指企业-企业模式。就一个处于生产领域的生产企业来说，电子商务过程可以描述为：以电子的形式来进行需求调查→以电子的形式调查原材料信息，确定采购方案→生产→通过电子广告促进商品销售→以电子货币的形式进行资金接收→同电子银行进行货币结算→商品交割。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，企业可以更及时准确地获取消费者信息，从而准确订货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。EDI是企业和企业之间进行电子商务的常用方式。B2G是指企业一政府模式。政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在此模式中，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布等。B2C是企业一消费者模式。它是以Internet为手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着WWW的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。C2C是指消费者一消费者模式，它是以Internet为手段，实现个人与个人之间的电子商务活动。阿里巴巴网为企业提供商务服务。

8、答案：D本题解析：本题考查应试者存储介质方面的基础知识。存储器是计算机系统中的记忆设备，分为内部存储器（MainMemory，MM，简称内存、主存）和外部存储器（简称外存）。选项A是错误的。因为，U盘又称为USB闪存盘，是使用闪存（FlashMemory）作为存储介质的一种半导体存储设备，采用USB接口标准。闪存盘具备比软盘容量更大（8GB和16GB是目前常见的优盘容量）、速度更快、体积更小、寿命更长等优点，而且容量不断增加、价格不断下降。根据不同的使用要求，U盘还具有基本型、加密型和启动型等类型，在移动存储领域已经取代了软盘。选项B是错误的。因为，光盘是一种采用聚焦激光束在盘式介质上非接触地记录高密度信息的存储装置。其内容不会因掉电而丢失，可以长期保留。选项C是错误的。因为，ROM（ReadOnlyMemory）是只读存储器，这种存储器是在厂家生产时就写好数据的，其内容只能读出，不能改变，故这种存储器又称为掩膜ROM。这类存储器一般用于存放系统程序BIOS和用于微程序控制。选项D是正确的。因为，RAM（RanlomAccessMemory）是读写存储器，该存储器是既能读取数据也能存入数据的存储器．这类存储器的特点是它存储信息的易失性，即一旦去掉存储器的供电电源，则存储器所存信息也随之丢失。

9、答案：D本题解析：本题考查电子商务新技术——物联网的知识。物联网涉及感知、控制、网络通信、微电子、计算机、软件、嵌入式系统、微机电等技术领域，因此物联网涵盖的关键技术也非常多，为了系统分析物联网技术体系，将物联网技术体系划分为感知关键技术、网络通信关键技术、应用关键技术、共性技术和支撑技术。

10、答案：B本题解析：著作权、邻接权、专利权、商标权、商业秘密权，集成电路布图设计权属于知识产权的范围。物权不属于知识产权的范围。

11、答案：D本题解析：本题考查客户关系管理（CRM）方面的基础知识。电子商务市场给企业带来的最大影响是使市场由原来的以产品为中心变成了以客户为中心，企业的经营由原来的规模化生产变成今天的一对一的个性化服务。客户关系管理（CRM）系统的目标就是让企业所有与客户打交道的部门能够以统一完整的形象出现在客户面前，同时，一致高效地对客户信息加以管理和利用，其实施的领域就是企业面对客户的各业务部门。CRM在企业中扮演的角色是企业面对客户的前沿。对企业前台的销售、市场、客户服务及技术支持等部门而言，CRM是一个使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它可以协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。对企业后台的财务、生产、采购和储运等部门而言，CRM又是提供客户需求、市场分布、对产品的反应及产品销售状况等信息的重要来源。通过CRM系统与企业后台ERP系统的集成，CRM提供的丰富数据和智能化的分析，成为企业进行决策和经营活动的科学依据。在现代电子商务企业中，通过与ERP系统的紧密集成，作为企业前沿的CRM与企业的后台乃至企业的供应商和服务商等都联成一体，形成一个以客户为核心进行运作的虚拟企业，只有这样的企业才可能最大限度地满足客户需要和最大限度地降低企业成本。通过以上分析可知，CRM是以客户为中心，增强客户的满意度；通过发掘潜在客户，能够实现一对一（个性化）营销；帮助公司与顾客形成紧密关系，并同时控制成本；提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策。

12、答案：D本题解析：只保护注册商标。

13、答案：C本题解析：本题考查Word操作基础知识。在Word2003的编辑状态下，将光标移至文本行首左侧空白处呈形状时，若单击鼠标左键，则可以选中一行；若双击鼠标左键，则可以选中一段落；若三击鼠标左键，则可以选中全文。

14、答案：A本题解析：本题考查搜索引擎分类的基本概念。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三类：①目录式搜索引擎(DirectorySearchEngine)该类搜索引擎以人工或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。这种搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入(维护工作量大)、信息量少、信息更新不及时。目录式搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory.②机器人搜索引擎(Crawler-BasedSearchEngine)该类搜索引擎由一个称为蜘蛛(Spider)的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。该类搜索引擎具有信息量大、更新及时、毋需人工干预的特点，但不可避免地引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选。机器人搜索引擎的代表是：AltaVista、NorthernLight，Excite、Infoseek、Inktomi.FAST、Lycos、Google.③元搜索引擎(MetaSearchEngine)该类搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。服务方式为面向网页的全文检索。这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同。元搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

15、答案：A本题解析：本题考查电子商务系统规划的相关知识。建设电子商务系统是一项浩大而复杂的工作，它涉及技术与业务多方面的内容。因此在电子商务系统规划过程中，需要听取多方意见，邀请不同领域的专业人员参与系统规划。主要包括以下几类人员：（1）企业领导层企业领导层参与系统规划是非常必要的，因为他们了解企业的核心业务与商务过程，能够对应用系统起到控制与决策的作用。（2）企业经营人员企业经营人员掌握有关市场、客户、产品、商务流程、增值点与业务延伸等知识，能够作为应用系统的最终用户提供专项电子商务的需求。在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰，同时也能在企业流程再造、对商务逻辑的决策、系统评估、运行决策等方面做出贡献。（3）企业外部的商务顾问、技术顾问与其他咨询人员技术顾问会对电子商务项目需要的技术及集成提供建议，而商务顾问会对企业的未来和商务模式设计提供有用的建议、案例。其他咨询人员包括ISP（InternetServiceProvider，Internet服务供应商）或成功的电子商务运营商、物流专家、金融投资顾问等。这些咨询人员能够对多个方面提出建议，例如企业供应链设计、新系统的评估等。（4）技术人员规划过程中必须包括各方面的专业技术人员，包括项目管理经理、网络专家、Web应用专家、数据通信方面的专家等。（5）其他人员系统规划中还必须适当包括文档管理人员、法律人员等其他人员。他们能够利用特定的专业知识对规划提出建议并且辅助工作。

16、答案：B本题解析：本题考查数字证书的基础知识。数字证书又称数字凭证、数字标识，它包含了证书持有者的有关信息，以标识他们的身份。数字证书包括的内容有：证书持有者的姓名、证书持有者的公钥、公钥的有效期、颁发数字证书的单位、颁发数字证书单位的数字签名和数字证书的序列号。

17、答案：C本题解析：本题查计算机系统方面的基本常识。在计算机中总线宽度分为地址总线宽度和数据总线宽度。其中，数据总线的宽度(传输线根数)决定了通过它一次所能传递的二进制位数。显然，数据总线越宽则每次传递的位数越多，因而，数据总线的宽度决定了在主存储器和CPU之间数据交换的效率。地址总线宽度决定了CPU能够使用多大容量的主存储器，即地址总线宽度决定了CPU能直接访问的内存单元的个数。假定地址总线是32位，则能够访问232=4GB个内存单元。

18、答案：C本题解析：本题考查知识产权基本知识。软件著作权从软件作品性的角度保护其表现形式，源代码（程序）、目标代码（程序）、软件文档是计算机软件的基本表达方式（表现形式），受著作权保护；专利权从软件功能性的角度保护软件的思想内涵，即软件的技术构思、程序的逻辑和算法等的思想内涵，涉及计算机程序的发明，可利用专利权保护；商标权可从商品（软件产品）、商誉的角度为软件提供保护，利用商标权可以禁止他人使用相同或者近似的商标，生产（制作）或销售假冒软件产品，利用商标权保护；商业秘密权可保护软件的经营信息和技术信息，我国《反不正当竞争法》中对商业秘密的定义为“不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息”。综合分析，本题选C。

19、答案：B本题解析：本题考查物流标准化的含义。物流标准化是指以物流作为一个大系统，制定并实施“系统内部设施、机械装备、专用工具”等的技术标准，制定并实施“包装、装卸、运输、配送”等各类作业标准、管理标准及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国及国际接轨的标准体系，推动物流业的发展。综合分析，本题选B。

20、答案：C本题解析：本题考查网络营销系统的基础知识。网络营销系统是由人、设备(如计算机网络、制造设备等)、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的平台。完整的网络营销活动需要5种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中信息平台的基本功能是搜集、处理和发送与企业网络营销有关的各种信息。从服务对象和服务内容上看，如下表所示。

21、答案：D本题解析：本题考查电子商务的相关基础知识。物流主要是指商品、服务的配送和传输渠道；资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程；信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。商流是指商品所有权的转移。

22、答案：B本题解析：本题考查XML标记的基础知识。在XML中几乎没有预定义的标记，用户可以根据自己的需要自行定义。XML中标记的使用非常自由，用户可以用任何词语作为元素的名称，但在使用时必须遵守如下规则：XML标记必须以“＜”开始，以“>”结束；XML标记名必须以字母或下划线开头，可以包含字母、数字、下划线、连字符和圆点；XML标记不能以字母xml（或XML，或Xml…）开头；XML标记中不能包含空格。所以本题中只有＜my_tag>符合XML标记要求。

23、答案：D本题解析：本题考查邮件列表的基本概念。邮件列表基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出。邮件列表不直接向用户发送促销信息，而是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，实现营销目的。邮件列表接收电子邮件后由系统自动转发，不一定要建立自己的邮件服务器。

24、答案：D本题解析：本题考查TCP协议的基本知识。在TCP/IP协议中，应用层根据不同用户的各种需求，向用户提供所需的网络应用程序服务，例如FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）、DNS（域名系统）等。这些应用程序包括以下三类：·第一类由UDP协议提供服务接口，如SNMP（简单网络管理协议）、RPC（远程过程调用）、TFT?（简单文件传输协议）等。·第一类由TCP协议提供服务接口，如Telnet（远程登录协议）、FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）等。·第三类与下一层的TCP和UDP都有相互配合关系。例如DNS（域名的命名系统协议），它实际上是为网上主机命名的一组规则。

25、答案：C本题解析：目前使用的数字摘要的常用算法是MD5和SHA1，它们都是以Hash函数算法为基础的。所以这些算法成为Hash算法，其中MD5算法中数字摘要长度为128位，SHA1算法中数字摘要长度为160位。目前，SET安全协议中采用的Hash算法产生的数字摘要是160位的。

26、答案：B本题解析：本题考查数字签名的基础知识。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，如果相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，就是被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者发送了信息，防止了发送者的抵赖。使用公钥密码技术就可以实现数字签名。发送方A用其不公开的解密密钥AKD对报文M进行运算，将结果D（M，AKD）传给接收方B。B用已知的加密密钥对接收到的内容进行运算，得出结果E（D（M，AKD），AKE）=M。因为除了A以外没有人能拥有A的解密密钥，所以除了A以外就没有人能产生密文D（M，AKD）。这样，就表示报文M被电子签名了。如果A抵赖曾发报文给B，B就可将M及D（M，AKD）出示给第三方（仲裁方）。仲裁方可以很容易地用密钥AKE验证A确实发送消息M给B，从而使A无法抵赖。反过来，如果B将M伪造成M'，则B不能在仲裁方面前出示D（M'，AKD），从而证明了B伪造了报文。可见数字签名也同时起到了验证信息完整性的作用。由题目描述可知，甲的私钥是AKD，公钥是AKE，乙的私钥是BKD，公钥是BKE，合同原文是M，摘要是H，数字签名加密算法为D。则商户甲向商户乙传输的数字签名文件应使用甲的私钥AKD对摘要H进行数字签名加密运算，商户乙应使用商户甲的公钥AKE验证数字签名的正确性。

27、答案：A本题解析：本题考查考生对各电子支付工具的了解情况。透支功能是信用卡最本质的特点。持卡人凭借信用卡可从发卡人处获得一定的信用，也就是说，持卡人可从发卡人处获取一定额度的贷款或一定的延期付款期限，信用卡这一特点，使其与借记卡区别开来。

28、答案：A本题解析：E-mail营销与垃圾邮件的本质区别是是否实现获得用户许可。

29、答案：B本题解析：本题考查多媒体基础知识，主要涉及多媒体信息采集与转换设备。数字转换设备可以把从现实世界中采集到的文本、图形、图像、声音、动画和视频等多媒体信息转换成计算机能够记录和处理的数据。使用扫描仪对印刷品、图片、照片或照相底片等扫描输入到计算机中。使用数字相机或数字摄像机对印刷品、图片、照片进行拍摄均可获得数字图像数据，且可直接输入到计算机中。投影仪是一种将计算机输出的图像信号投影到幕布上的设备。

30、答案：C本题解析：本题考查的是网络营销职能。中小企业由于经营资源的限制，发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少，许多大型企业虽然有较高的知名度，但网站访问量也不高。因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要，是网络营销的基础工作。

31、答案：B本题解析：本题考查的是知识产权方面的基础知识。高新技术企业大都是以知识创新开发产品，当知识产品进入市场后，则完全依赖于对其知识产权的保护，如果没有保护或保护不力，将影响企业的生存与发展。我国《反不正当竞争法》第十条第3项规定：“违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。”“本条所称的商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”试题中“某开发人员违反企业有关保守商业秘密的要求”表明企业对软件产品或成果中的技术秘密，采取保密措施，构成商业秘密。一旦发生企业“技术秘密”被泄露的情况，则便于认定为技术秘密，依法追究泄密行为人的法律责任，保护企业的权益。发表权是指决定作品是否公之于众的权利。所谓公之于众是指作品完成后，以复制、表演、播放、展览、朗诵、发行、摄制或者改编、翻译等方式使作品在一定数量不特定人的范围内公开。发表权的具体内容包括作品发表的时间、发表的形式和发表的地点等。所以开发人员的行为违反了企业的规章制度，侵犯了权利人的商业秘密权，侵犯了权利人的软件著作权。

32、答案：C本题解析：物流(Logistics)是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。从以上对“物流”定义的分析，可以认为目前所说的物流即是现代物流概念，它不是简单的实物流动，而是供应链上的实物流、资金流、信息流及业务流和商流的有机结合。

33、答案：A本题解析：本题考查物流信息技术中条码技术的基础知识。EAN-13条码是通用商品条码。该商品条码是按照国际物品编码协会统一规则编制的，分为标准版和缩短版两种。标准版商品条码的代码由13位阿拉伯数字组成，简称EAN-13条码。缩短版商品条码的代码由8位数字组成，简称EAN-8码。EAN-13条码和EAN-8码的前3位数字叫“前缀码”，是用于标识EAN成员的代码，由EAN统一管理和分配，不同的国家或地区有不同的前缀码，中国的前缀码目前有三个：690、691和692。

34、答案：B本题解析：本题考查Https的基础知识。Https（HypertextTransferProtocoloverSecureSocketLayer），是以安全为目标是Http通道，它提供了身份验证与加密通信方法，现在被广泛用于万维网上安全敏感信息的通信，例如交易支付方面等。Https是在Http下加入SSL层来实现安全传输，因此Https的安全基础是SSL。Https与Http的默认端口不同，它使用443端口为默认端口。

35、答案：A本题解析：本题考查知识产权方面的基础知识。我国著作权法采取自动保护的原则，即著作权因作品的创作完成而自动产生，一般不必履行任何形式的登记或注册手续，也不论其是否已经发表。所以软件软件开发完成以后，不需要经过申请、审批等法律程序或履行任何形式的登记、注册手续，就可以得到法律保护。但是，受著作权法保护的软件必须是由开发者独立完成，并已固定在某种有形物体上的，如磁盘、光盘、集成电路芯片等介质上或计算机外部设备中，也可以是其他的有形物，如纸张等。软件商业秘密权也是自动取得的，也不必申请或登记。但要求在主观上应有保守商业秘密的意愿，在客观上已经采取相应的措施进行保密。如果主观上没有保守商业秘密的意愿，或者客观上没有采取相应的保密措施，就认为不具有保密性，也就不具备构成商业秘密的三个条件，那么就认为不具有商业秘密权，不能得到法律保护。专利权、商标权需要经过申请、审查、批准等法定程序后才能取得，即须经国家行政管理部门依法确认、授予后，才能取得相应权利。

36、答案：A本题解析：本题考查CA的基础知识。认证机构(CA)有着严格的层次结构。按照SET协议的要求，在认证机构的体系结构中，根CA(RootCA)是离线的并且是被严格保护的，仅在发布新的品牌CA(BrandCA)时才被访问。品牌CA发布地域政策CA(GeopoliticalCA)、持卡人CA(cardholderCA)、商户CA(MerchantCA)和支付网关CA(PaymentGatewayCA)的证书，并负责维护及分发其签字的证书和电子商务文字建议书。地域政策CA是考虑到地域或政策的因素而设置的，因而是可选的。持卡人CA负责生成并向持卡人分发证书。商户CA负责发放商户证书。支付网关CA为支付网关(银行)发放证书。

37、答案：C本题解析：本题考查供应链的基本概念。构成供应链的代表性要素是供应商、制造商、批发及物流、零售企业。

38、答案：B本题解析：软件生命周期中的开发过程包括四个阶段：分析、设计、实现和测试。

39、答案：C本题解析：本题考查ERP系统的组成。

40、答案：A本题解析：本题考查E-mail营销效果评价指标的知识。邮件信息传递的评价指标包括：①送达率。邮件送达率显示邮件进入用户邮箱的比例，它是评价E-mail营销效果的重要因素。邮件送达率=(邮件送达总数divide邮件发送总数)×100%其中，邮件送达总数由邮件自动回复系统提供，邮件发送总数由邮件群友系统提供。②退订率。订阅用户点击邮件中的退订链接后，其E-mail地址将从数据库中删除，E-mail营销系统后台应做相应记录。退订是无法避免的，但退订率如果不正常的话，如达到20%～30%，这时就必须对发送的邮件进行认真审查了。本题中用户增长率属于获取和保持用户资源的评价指标，转化率属于用户回应的评价指标，邮件开信率属于用户对信息接受过程的评价指标。

41、答案：B本题解析：本题考查CSS的基础知识。在CSS基本语法结构中，样式表的结构为：选择符{属性1:值1;属性2:值2;…}其中，选择符有如下几种形式：（1）HTML标记。任何HTML标记都可以是一个CSS的选择符，如P{color:red;font-size:12pt}。（2）类选择符。一个选择符能有不同的CLASS（类），因而允许同一元素有不同的样式。格式如下：标记名：类名{属性1:值1;属性2:值2;…}（3）ID选择符。ID选择符个别地定义每个元素的成分。这种选择符应该尽量少用，因为它具有一定的局限。一个ID选择符的指定要有指示符“样”在名字前面。（4）关联选择符。关联选择符是用空格隔开的两个或更多的单一选择符组成的字符串。这些选择符可以指定一般属性，而且因为层叠顺序的规则，它们的优先权比单一的选择符大。CSS（CascadingStyleSheets，层叠样式表，简称为样式表）是用于（增强）控制网页样式并允许将样式信息与网页内容分离的一种标记性语言。

42、答案：C本题解析：本题主要测试在使用调制解调器进行数据通信时的基本概念。当一台PC机与另一台PC机进行数据通信时，可以使用多种连接方式，如直接连接、通过调制解调器连接、通过局域网连接等。当通过调制解调器连接时，使用的数据通信模式如下图所示。在这一模式中，调制解调器的一端通过标准插座和传输设施连接在一起，调制解调器的另一端通过接口与终端(DTE)连接在一起。按照CCITT的术语，将用户的数据终端或计算机叫做数据终端设备DTE(DamTerminalEquipment)，这些设备代表数据链路的端结点。在通信网络的一边，有一个设备管理网络的接口，这个设备叫做数据终端设备DCE(DataCircuitEquipment)，如调制解调器、数传机、基带传输器、信号变换器、自动呼叫和应答设备等，提供波形变换和编码功能，以及建立、维护和拆除电路连接的功能。调制解调器(Modem)的功能是将数字信号变成模拟信号，并把模拟信号变成数字信号的设备。它通常由电源、发送电路和接收电路组成。因此调制解调器的数据传送方式为频带传输。

43、答案：A本题解析：本题考查软件开发过程模型的基本知识。瀑布模型是将软件生存周期各个活动规定为依线性顺序连接的若干阶段的模型，适合于软件需求很明确的软件项目。V模型是瀑布模型的一种演变模型，将测试和分析与设计关联进行，加强分析与设计的验证。原型模型是一种演化模型，先快速构建可运行的原型系统，然后根据运行过程中获取的用户反馈进行改进，特别适用于对软件需求缺乏准确认识的情况。螺旋模型将瀑布模型和演化模型结合起来，加入了两种模型均忽略的风险分析。

44、答案：A本题解析：本题考查面向对象的基本知识。继承，是指一个对象直接使用另一对象的属性和方法。在进行类设计时，有些类之间存在一般和特殊关系，即一些类是某个类的特殊情况，某个类是一些类的一般情况，这就是继承关系。继承是类之间的一种关系，在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类（一般情况）的基础上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并可以加入若干新属性和方法。综合分析，本题选A。

45、答案：A本题解析：本题考查计算机系统硬件基础知识。磁盘存储器由盘片、驱动器、控制器和接口组成。盘片用来存储信息。驱动器用于驱动磁头沿盘面作径向运动以寻找目标磁道位置，驱动盘片以额定速率稳定旋转，并且控制数据的写入和读出。硬盘中可记录信息的磁介质表面叫做记录面。每一个记录面上都分布着若干同心的闭合圆环，称为磁道。数据就记录在磁道上。使用时要对磁道进行编号，按照半径递减的次序从外到里编号，最外一圈为0道，往内道号依次增加。为了便于记录信息，磁盘上的每个磁道又分成若干段，每一段称为一个扇区。位密度是指在磁道圆周上单位长度内存储的二进制位的个数。虽然每个磁道的周长不同，但是其存储容量却是相同的。因此，同一个磁盘上每个磁道的位密度都是不同的。景内圈的位密度称为最大位密度。磁盘的容量有非格式化容量和格式化容量之分。一般情况下，磁盘容量是指格式化容量。非格式化容量=位密度×内圈磁道周长×每个记录面上的磁道数×记录面数格式化容量=每个扇区的字节数×每道的扇区数×每个记录面的磁道数×记录面数寻道时间是指磁头移动到目标磁道（或柱面）所需要的时间，由驱动器的性能决定，是个常数，由厂家给出。等待时间是指等待读写的扇区旋转到磁头下方所用的时间，一般选用磁道旋转一周所用时间的一半作为平均等待时间。提高磁盘转速缩短的是平均等待时间。

46、答案：C本题解析：本题考查知识产权方面的基础知识。专利法意义上的发明人必须是：第一，直接参加发明创造活动。在发明创造过程中，只负责组织管理工作或者是对物质条件的利用提供方便的人，不应当被认为是发明人；第二，必须是对发明创造的实质性特点作出创造性贡献的人。仅仅提出发明所要解决的问题而未对如何解决该问题提出具体意见的，或者仅仅从事辅助工作的人，不视为发明人或者设计人。有了发明创造不一定就能成为专利权人。发明人或设计人是否能够就其技术成果申请专利，还取决于该发明创造与其职务工作的关系。一项发明创造若被认定为职务发明创造，那么该项发明创造申请并获得专利的权利为该发明人或者设计人所属单位所有。根据专利法规定，职务发明创造分为两种情形：一是执行本单位的任务所完成的发明创造，二是主要是利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造。《专利法实施细则》对“执行本单位的任务所完成的发明创造”和“本单位的物质技术条件”又分别作出了解释。所谓执行本单位的任务所完成的发明创造是指：①在本职工作中作出的发明创造；②履行本单位交付的本职工作之外的任务所作出的发明创造；③退职、退休或者调动工作后一年内所作出的，与其在原单位承担的本职工作或原单位分配的任务有关的发明创造。职务发明创造的专利申请权属于发明人所在的单位，但发明人或者设计人仍依法享有发明人身份权和获得奖励报酬的权利。

47、答案：A本题解析：本题考查数字摘要算法的基本概念。数字签名技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，与解密的摘要对比，如果相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，就是被修改过，不是原信息。同时，也证明发送者发送了信息，防止了发送者的抵赖。实现数字签名的主要技术是非对称密钥加密技术。但是，数字签名并不能保证信息在传输过程中不被截获。

48、答案：D本题解析：本题考查SQL语言的基本知识。在SQL查询语句中，查询条件中Like关键字用来模糊比较字符串，百分号%匹配0个或多个字符，下划线‘_’匹配一个字符。还可以用方括号匹配指定的某几个字符，例如[a-z]，匹配小写字面。方括号中加入^表示匹配除指定字符以外的字符。

49、答案：C本题解析：本题考查工作流管理系统的组成及其含义。工作流管理系统包括定义工具、工作流执行服务、工作流引擎和用户界面。定义工具用来定义工作流，它生成工作流定义；工作流执行服务用来执行工作流；可能包含多个相互独立、并行运转的工作流引擎；工作流引擎用来执行单独的流程实例；用户界面是用户操纵工作流列表的界面，可能会调用外部的应用程序。

50、答案：D本题解析：供应链管理平台的服务内容主要包括平台基础服务、平台支持服务、平台增值服务。其中，平台增值服务的根本目标是为客户创造新价值；主要手段是提供新服务或应用服务的新手段；具体的服务内容包括供应链管理平台移动接入、客户端供应链管理平台应用监测服务、最佳业务实践报告、供应链管理咨询、数据分析及决策支持等。

51、答案：B本题解析：本题考查的是会员制营销的基础知识。一般认为，会员制营销由亚马逊公司首创。因为A于1996年7月发起了一个“联合”行动，其基本形式是这样的：一个网站注册为Amazon的会员（加入会员程序），然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接，以及亚马逊提供的商品搜索功能，当该网站的访问者点击这些链接进入Amazon网站并购买某些商品之后，根据销售额的多少，Amazon会付给这些网站一定比例的佣金。以此，这种网络营销方式开始广为流行并吸引了大量网站参与——-这个计划被称为“会员制营销”。

52、答案：C本题解析：本题考查物流的概念。物流不是简单的实物流动，而是供应链上的实物流、资金流、信息流及业务流和商流的有机结合。物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流情报等职能的发挥体现出来。

53、答案：B本题解析：本题考查考生对电子商务运行模式的了解情况。B2B和B2C分别是企业与企业之间、企业与个人之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B和B2C是电子商务按交易对象分类中的一种。

54、答案：D本题解析：本题考查网络命令的基本知识。●arp：arp是一个重要的网络管理命令，能够利用arp命令查看本地计算机或另一台计算机的arp高速缓存中的当前内容。此外，使用arp命令也可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对。●ping：ping是Windows系列自带的一个可执行命令，利用它可以检查网络是否能够连通，用好它可以很好地帮助分析判定网络故障。●ipconfig：ipconfig命令可以显示当前TCP/IP配置的设置值，了解计算机当前的IP地址、子网掩码和默认网关。●netstat：netstat是一个监控TCP/IP网络的非常有用的工具，它可以显示路由表、实际的网络连接、本机打开的服务端口以及每一个网络接口设备的状态信息。netstat用于显示与口、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。

55、答案：C本题解析：本题考查安全协议中SSL协议的基本知识。安全套阶层（SecureSocketsLayer，SSL）协议主要用于解决TCP/IP协议难以确定用户身份的问题，为TCP/IP连接提供了数据加密、服务器端身份验证、信息完整性和可选择的客户端身份验证等功能。通过对比SSL协议和SET协议，可以很清晰地看出各自的特征。SSL协议提供在Internet上的安全通信服务，是在客户机和服务器之间建立一个安全通道，保证数据传输机密性；SET协议是为保证银行卡在Internet上进行安全交易提出的一套完整的安全解决方案。SSL协议面向连接，SET协议则允许各方之间非实时交换报文。SSL协议只是简单地在两方之间建立安全连接，SET协议则是一个多方报文协议，它定义了银行、商家、持卡人之间必须遵循的报文规范；建立在SSL协议之上的卡支付系统只能与Web浏览器捆绑在一起，SET报文则能够在银行内部网或其他网络上传输。SSL协议与SET协议在网络中的层次也不一样。SSL是基于传输层的协议，SET是基于应用层的协议。SSL在建立双方安全通信通道后，所有的传输信息都被加密，SET则会有选择地加密一部分敏感信息。从安全性来讲，SSL协议中，信息首先发往商家，商家能看到客户的信用卡账户等支付信息。SET协议则通过双重数字签名技术，保证商家看不到客户的支付信息，银行也看不到客户的购买信息，更好地保护了客户安全和隐私。

56、答案：D本题解析：本题考查Web设计基础——C#语言的相关知识。类成员的访问权限用来限制外界对某一个类成员的访问。类成员的访问权限有以下几种：public：允许外界访问。private：不允许外界访问，也不允许派生类访问，只能在定义该成员的类中调用。Protected：只允许在定义该成员的类或其派生类的内部被调用。Internal：使用该声明符的类型或成员只允许在同一程序集内访问。

57、答案：D本题解析：本题考查网络设备的基础知识。网桥是工作在数据链路层上实现局域网互连的网络设备；网桥的中继功能仅仅依赖于MAC帧的地址，因而对高层协议完全透明。网桥能够互连两个采用不同数据链路层协议、不同传输介质与不同传输速率的网络；网桥以接收、存储、地址过滤与转发的方式实现互连的网络之间的通信；网桥需要互连的网络在数据链路层以上采用相同的协议；网桥可以分隔两个网络之间的通信量，有利于改善互连网络的性能与安全性。网桥的主要缺点是：由于网桥在执行转发前先接收帧并进行缓冲，与中继器相比会引入更多时延。

58、答案：C本题解析：本题考查电子商务网站域名的基础知识。为保证域名系统的通用性，Internet规定了一组正式的通用标准标号。其含义如下表所示：

59、答案：A本题解析：本题考查对网上支付过程的了解。网上交易流程为：消费者向商户发出购物请求→商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行→收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户→商户取得授权后，向消费者发送购物回应信息。支付结算环节是由包括支付网关、发卡行、收单行在内的金融专用网完成的。

60、答案：D本题解析：本题考查物流方面的基础知识。物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流情报等职能的发挥体现出来。而物流系统不包括采购和生产。

61、答案：B本题解析：本题考查企业物流的基本概念。企业物流通常包括企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。企业供应物流是企业为保证自身生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动；企业生产物流是企业在生产工艺中的物流活动；企业销售物流是企业为保证本身经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品所有权转给用户的物流活动；企业回收物流是企业在生产、供应、销售活动中各种边角余料和废料回收时伴随着的物流活动；企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。在现代社会中，市场是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动带有极强的服务性，以满足买方的需求、最终实现销售为目标。

62、答案：C本题解析：本题考查面向对象的基本概念。在面向对象系统中，对象是基本的运行时实体，它既包括数据（属性），也包括作用于数据的操作（行为）。一个对象把属性和行为封装为一个整体。封装是一种信息隐蔽技术，其主要目的是使对象的使用者和生产者分离，使对象的定义和实现分开。

63、答案：D本题解析：本题考查IPv6地址格式。正确的IPv6地址的表示形式有如下形式：（1）优先选用的形式是X:X:X:X:X:X:X:X，其中X是16位地址段的十六进制值。例如1243:0:0:0:0:FED2:32AA:2211，其中每一组数值前面的0可以省略，如0000写成0。（2）在分配某种形式的IPv6地址时，会发生包含长串0位的地址。为了简化包含0位地址的书写，可以使用::符号简化多个0位的16位组。::符号在一个地址中只能出现一次。该符号也可以用来压缩地址中前部和尾部的0，例如FD21::3211:AB45，而0:0:0:0:0:0:0:1回送地址可以表示为::1。

64、答案：A本题解析：常识

65、答案：C本题解析：本题考查IP地址的基础知识。IPV4采用4个字节(32位)数字表示IP地址，每个IP地址包括两个标识码(ID)，即网络ID和主机ID。同一个物理网络上的所有主机都使用同一个网络ID，网络上的一个节点都有一个主机ID与其对应。共有5种IP地址类型以适合不同容量的网络，即A类～E类。其中A、B、C3类(如下表格)统一分配，D、E类为特殊地址。①A类IP地址一个A类IP地址是指在IP地址的四段号码中，第一段号码为网络号码，剩下的三段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，A类IP地址就由1字节的网络地址和3字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“0”。A类IP地址中网络的标识长度为8位，主机标识的长度为24位，A类网络地址数量较少，有126个网络，每个网络可以容纳主机数达1600多万台。②B类IP地址一个B类IP地址是指在IP地址的四段号码中，前两段号码为网络号码。如果用二进制表示IP地址的话，B类IP地址就由2字节的网络地址和2字节主机地址组成，网络地址的最高位必须是“10”。B类IP地址中网络的标识长度为16位，主机标识的长度为16位，B类网络地址适用于中等规模的网络，有16384个网络，每个网络所能容纳的计算机数为6万多台。③C类IP地址一个C类IP地址是指在IP地址的四段号码中，前三段号码为网络号码，剩下的一段号码为本地计算机的号码。如果用二进制表示IP地址的话，C类IP地址就由3字节的网络地址和1字节主机地址组成，网络地址的最高