淘宝网店代运营服务合同

淘宝网店代运营服务合同合同编号：[_________]签订地点：[_________]签订日期：[____]年[__]月[__]日甲方（委托方）：法定代表人：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有在淘宝平台（含天猫，下同）开设并经营的网店，希望委托专业机构进行运营管理；乙方具备相应的电子商务运营经验和专业能力，愿意接受甲方的委托。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方对淘宝网店进行代运营服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1托管店铺信息甲方委托乙方运营管理的淘宝店铺基本信息如下：店铺名称：[_________]店铺网址/ID：[_________]主营类目：[_________]1.2服务项目乙方提供的代运营服务包括但不限于以下内容：店铺基础建设：店铺整体风格规划、视觉设计、页面装修、详情页优化及宝贝上下架管理。营销推广：制定店铺营销方案，策划店内促销活动，管理付费推广工具（如直通车、引力魔方等），申报淘宝官方活动（如双11、618、聚划算等）。日常运营：店铺数据监控与分析、竞争对手分析、库存管理及店铺DSR评分维护。客户服务：提供每日[09:00]至[24:00]的在线售前咨询与售后服务，处理客户投诉及评价管理。物流协助：协助甲方处理订单打印、发货跟踪及物流异常处理（实际发货由甲方负责）。第二条服务期限2.1本合同服务期限为[____]年，自[____]年[__]月[__]日起至[____]年[__]月[__]日止。2.2试用期（如有）：前[____]个月为合作试用期。若试用期内店铺销售额未达到双方约定的最低考核标准（详见附件），甲方有权单方解除合同，且不承担违约责任。2.3合同期满前[30]日，双方可协商续约事宜。在同等条件下，甲方享有优先续约权。第三条服务费用及结算方式3.1基础服务费本合同基础服务费总额为人民币[_______]元（大写：[_______]）。支付方式：甲方应于本合同签订之日起[3]个工作日内支付首期费用人民币[_______]元；剩余费用按[月/季]支付，每期开始前[5]个工作日内付清。3.2销售佣金（提成）除基础服务费外，甲方应按店铺实际销售额（以支付宝后台成交且未退款金额为准）向乙方支付佣金。佣金比例：月销售额在[_______]元以内，佣金比例为[__]%；月销售额在[_______]元至[_______]元之间，佣金比例为[__]%；月销售额超过[_______]元部分，佣金比例为[__]%。结算时间：双方于每月[5]日前核对上月账单，甲方确认无误后，乙方开具等额增值税专用发票，甲方于收到发票后[5]个工作日内支付佣金。3.3第三方费用店铺运营过程中产生的第三方费用（包括但不限于淘宝平台扣点、付费推广充值费、软件订购费、物流费等）均由甲方自行承担并直接支付给第三方，或由甲方充值后授权乙方使用。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务甲方保证对店铺及所售商品拥有合法的经营权，商品来源合法，不侵犯第三方知识产权。甲方负责产品的采购、仓储、打包及发货，并保证库存数据的真实性。因缺货、发错货或产品质量问题导致的损失由甲方承担。甲方有权随时监督乙方的运营工作，并对乙方的运营方案提出建议和审核。甲方应按时足额支付各项费用，否则乙方有权暂停服务。4.2乙方权利与义务乙方应组建专业的运营团队服务甲方，未经甲方同意，不得随意更换核心运营人员。乙方应勤勉尽责，利用专业知识提升店铺业绩，不得进行任何违反淘宝平台规则的违规操作（如刷单、虚假交易等）。乙方需定期（每周/每月）向甲方提供运营数据报表。乙方在合同期内不得为甲方的直接竞争对手（同类目Top10品牌）提供同类服务，除非经甲方书面同意。第五条保密条款5.1双方对于在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户数据、运营数据、进货渠道、技术资料等）均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或转让上述信息。5.3本保密条款具有独立性，不因合同的终止或解除而失效，保密期限至相关信息进入公知领域止。第六条违约责任6.1甲方违约若甲方逾期支付服务费或佣金，每逾期一日，应按应付金额的[0.5]%向乙方支付违约金；逾期超过[15]日，乙方有权解除合同。若因甲方产品质量、发货延迟或侵权等问题导致店铺被封、降权或罚款，责任由甲方自行承担，且甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约若乙方因操作不当（如违规刷单、设置错误价格等）导致甲方店铺被平台处罚（包括但不限于扣分、降权、封店、罚款），乙方应赔偿甲方因此遭受的全部直接损失。若乙方连续[2]个月未达到双方约定的最低运营目标（附件中约定），甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付但未产生服务期间的费用。第七条合同解除与终止7.1经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。7.2发生不可抗力（如自然灾害、政府行为、平台规则重大变更等）致使合同无法履行的，双方互不承担违约责任。7.3合同终止后[3]个工作日内，乙方应向甲方移交所有店铺账号、密码、客户资料及运营数据，并配合甲方完成交接工作。第八条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：__