退货事宜协商通知函撰写要点5篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE退货事宜协商通知函撰写要点[5篇]退货事宜协商通知函撰写要点篇1尊敬的____：我司于____年____月____日与贵司签订的《____产品采购合同》（合同编号：____），近期我司在使用过程中发觉部分产品存在质量问题，根据合同约定，现就退货事宜与贵司进行协商，具体一、背景与目的说明1.背景说明：我司在采购____产品时，为保证产品质量，对产品进行了严格的质量检测。但在使用过程中，发觉部分产品存在以下问题：（1）____问题：具体表现为____。（2）____问题：具体表现为____。2.目的说明：为保障我司及广大消费者的合法权益，根据《____产品采购合同》的约定，特就退货事宜与贵司进行协商。二、具体事项详细描述1.退货产品数量：____件，具体产品型号为____。2.退货原因：根据我司质量检测报告，该批产品存在上述质量问题。3.退货时间：自本函发送之日起____个工作日内。4.退货方式：我司将安排专人对退货产品进行包装，并负责将产品运至贵司指定地点。三、数据事实支撑1.质量检测报告：我司已将质量检测报告附在本函附件中，供贵司查阅。2.合同约定：根据《____产品采购合同》第八条约定：“若产品存在质量问题，卖方应在接到买方通知后____个工作日内，按照买方要求退货或更换。”四、明确的行动建议或要求1.请贵司在收到本函后____个工作日内，确认我司提出的退货事宜，并告知退货接收地址及联系人。2.若贵司同意退货，请贵司按照合同约定办理退货手续，并承担相关费用。五、时间节点和后续安排1.本函发送之日起____个工作日内，请贵司回复确认。2.若贵司同意退货，请按照合同约定办理退货手续，并安排退货事宜。3.退货完成后，我司将向贵司出具《退货确认函》。六、其他事项1.本函所述事项仅涉及本次退货事宜，不影响双方其他合同的履行。2.如有任何疑问，请随时与我司联系。感谢贵司对我司的关注与支持，期待双方能够友好协商，妥善解决此次退货事宜。顺祝商祺！公司名称___人员姓名___职位___日期___退货事宜协商通知函撰写要点第2篇尊敬的____：我方作为____公司（以下简称“我方”），与贵公司（以下简称“贵方”）于____年____月____日签订了____（产品名称）的采购合同（合同编号：____）。近期，我方在使用过程中发觉部分产品存在质量不符的情况，根据合同约定，特此就退货事宜与贵方进行协商，现将有关事项通知一、背景与目的说明1.根据合同约定，我方有权对质量不符合要求的产品进行退货。2.本次退货事宜的目的是保证双方权益，维护良好的合作关系。二、具体事项详细描述1.退货产品：____（产品名称），数量____件，规格型号____。2.退货原因：经我方检测，部分产品存在以下质量问题：____（具体质量问题描述）。3.退货流程：我方将在本函发出之日起____个工作日内，将退货产品运至贵方指定地点。三、数据事实支撑1.我方已向贵方提供以下检测报告：____（检测报告名称），证明退货产品存在质量问题。2.根据合同约定，贵方应承担因产品质量问题导致的退货责任。四、明确的行动建议或要求1.请贵方在收到本函后____个工作日内，确认退货产品数量及质量问题。2.请贵方指定退货产品的接收人及联系方式，以便我方安排退货事宜。3.请贵方在收到退货产品后____个工作日内，向我方出具退货确认函。五、时间节点和后续安排1.本函发出之日起____个工作日内，我方将安排退货事宜。2.退货产品运抵贵方指定地点后，请贵方及时与我方联系确认收货。六、其他事项1.如贵方对本次退货事宜有异议，请于收到本函之日起____个工作日内与我方协商解决。2.如协商不成，双方可按照合同约定，通过仲裁或诉讼方式解决。敬请贵方予以重视，并尽快予以回复。感谢贵方一直以来对我方的支持与信任，期待双方继续携手合作，共创美好未来。此致敬礼！公司名称____姓名____职位____日期____电子邮箱____地址____联系方式____联系地址____退货事宜协商通知函撰写要点第（3）篇尊敬的____：我方收到贵公司于____年____月____日发出的关于____产品退货事宜的协商通知，经我方内部认真研究讨论，现就此事回复一、关于退货原因及产品情况贵公司所述的____产品退货原因，我方已充分知晓。经核实，该产品在运输过程中存在一定程度的损坏，导致部分产品无法正常使用。具体损坏情况1.产品A：损坏比例为____%，无法正常使用；2.产品B：损坏比例为____%，无法正常使用；3.产品C：损坏比例为____%，无法正常使用。二、退货处理方案1.对于损坏比例为____%及以上的产品，我方同意贵公司退货要求，并按照原购买价格全额退款。2.对于损坏比例在____%以下的产品，我方建议贵公司自行承担部分维修费用，维修后可继续使用。3.退货流程：贵公司需在____日内将损坏产品寄回，并附上退货申请单及损坏证明，我方收到后将尽快处理退款事宜。三、联系方式为保证退货事宜顺利进行，特此告知我方联系人信息联系人：____联系方式：____四、其他事项1.退货过程中产生的运输费用，由贵公司承担。2.退货产品需保持原包装完好，否则我方有权拒绝退款。请贵公司予以关注，如有任何疑问，请随时与我方联系。感谢贵公司对我方产品的支持与信任，期待与贵公司建立长期稳定的合作关系。顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______退货事宜协商通知函撰写要点篇4尊敬的______：我司（公司名称）非常重视与贵司（公司名称）的合作关系，在过去的合作中，双方均取得了丰硕的成果。在此，我司就近期发生的一起退货事宜，特此与贵司进行友好协商，以期共同寻求妥善解决方案。具体事宜1.退货背景：贵司于2023年3月5日向本司订购了一批产品（产品名称及型号），订单号：____。因产品在使用过程中发觉（问题描述），我司客户提出退货申请。2.退货流程：我司已按照相关规定，对贵司退回的产品进行了验收，确认产品存在（具体问题描述）。根据《商品退换货规定》，我司同意贵司的退货申请。3.协商内容：为保障双方合法权益，现就以下事宜与贵司协商：（1）退货数量：确认贵司退货产品数量为____件，总金额为____元。（2）退货货款：我司将于收到退货产品后的____个工作日内，将货款原路退回至贵司指定的银行账户。（3）退货物品：请贵司将退货产品包装完好，并保证产品无损坏、不影响二次销售。4.合作共赢：此次退货事宜的发生，我司深感遗憾。为加强双方合作，避免类似情况发生，我司将采取以下措施：（1）加强对产品质量的监控，保证产品品质稳定。（2）优化售后服务，提高客户满意度。请您予以关注，并在____个工作日内与我司确认协商结果。如有疑问或需要进一步沟通，请联系我司客户服务部____先生/女士，联系方式：____，邮箱：____。感谢贵司对本司的支持与信任，期待双方携手共进，共创美好未来。此致敬礼！公司名称____姓名____职位____日期____退货事宜协商通知函撰写要点第（5）篇公司名称____姓名____职位____日期____尊敬的____：我方收到贵公司于____年____月____日寄来的退货事宜协商通知函，对此表示诚挚的感谢。经内部认真研究，现就贵公司提出的退货事宜，特此回复一、关于退货商品清单及数量：贵公司提出退货的商品清单及数量1.商品名称：____商品型号：____退货数量：____件2.商品名称：____商品型号：____退货数量：____件3.商品名称：____商品型号：____退货数量：____件二、关于退货原因及处理：1.退货原因：____2.处理方式：（1）贵公司提出退货的商品，我方将按照合同约定进行验收；（2）经验收合格的商品，我方将按照合同约定办理退货手续；（3）对于不合格的商品，我方将按照合同约定进行维修或更换。三、关于退货时间及方式：1.退货时间：____2.退货方式：（1）贵公司