XX大学专家公寓客房布草洗涤服务项目招标文件

XX大学专家公寓客房布草洗涤服务项目招标文件第一章投标邀请为确保我校专家公寓客房布草（包括床单、被套、枕套、毛巾、浴巾等）的清洁卫生与规范管理，提升专家入住体验，我校现就专家公寓客房布草洗涤服务项目进行公开招标。欢迎符合本招标文件要求、具有相应服务能力和良好信誉的供应商前来投标。本项目旨在通过引入专业的布草洗涤服务，保障布草的洁净度、舒适度及使用寿命，为专家提供安全、健康、整洁的居住环境。第二章投标人须知一、项目概况1.项目名称：XX大学专家公寓客房布草洗涤服务项目2.服务地点：XX大学专家公寓3.服务期限：自合同签订之日起【一】年（具体起止日期以合同约定为准），服务期满后，经双方协商一致可根据服务质量考虑续签，续签期限不超过【两】年。4.服务范围：专家公寓所有客房日常更换的布草（具体种类和预估数量详见第三章项目需求）的收集、洗涤、烘干、熨烫、折叠、配送、收发及管理等全过程服务。二、投标人资格要求1.具有独立法人资格，能够独立承担民事责任，持有有效的营业执照。2.具有有效的《卫生许可证》等从事布草洗涤服务所需的相关资质证明。3.拥有固定的洗涤场所、符合国家环保及卫生标准的洗涤设备和专业的技术人员。4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年内无重大违法违规记录，未被列入失信被执行人名单或严重违法失信行为记录名单。5.具有类似项目（如酒店、高校公寓等）布草洗涤服务经验者优先。6.本项目不接受联合体投标，不允许转包或违法分包。三、招标文件的获取1.获取时间：自本公告发布之日起至【公告截止日期】止，每日【具体时间】（节假日除外）。2.获取方式：符合资格的投标人可通过【指定方式，如：学校招标采购办公室现场领取/指定邮箱发送申请材料后获取电子版】等方式获取招标文件。3.售价：本招标文件每套售价人民币【XX】元（大写：【XX】），售后不退。四、投标文件的编制与递交1.投标文件应包括但不限于：投标函、法定代表人身份证明、授权委托书、投标报价表、服务方案、资质证明文件、业绩证明、服务承诺等（详见第四章投标文件组成及格式要求）。2.投标文件应按要求密封，并在封套上注明项目名称、投标人名称及“请勿在【投标截止时间】前启封”字样。3.投标截止时间：【具体年月日】【具体时间】（北京时间）。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。4.递交地点：【XX大学指定地点，如：行政楼XX房间】。五、投标有效期投标有效期为自投标人提交投标文件截止之日起计算【XX】天。六、投标保证金1.投标保证金金额：人民币【XX】元（大写：【XX】）。2.递交方式：【具体方式，如：电汇、银行保函】，须在投标截止时间前到达招标人指定账户。3.未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。4.投标保证金的退还：未中标投标人的保证金在中标通知书发出后【XX】个工作日内无息退还；中标人的保证金在签订合同后【XX】个工作日内无息退还。第三章项目需求与服务要求一、布草种类及数量预估1.床单：约【XX】条/月2.被套：约【XX】条/月3.枕套：约【XX】个/月4.毛巾（面巾）：约【XX】条/月5.浴巾：约【XX】条/月6.地巾（如有）：约【XX】条/月7.（其他布草种类，如浴袍等，根据实际情况列出）*注：以上数量为预估，实际结算以双方确认的实际洗涤数量为准。*二、洗涤质量标准1.洁净度：布草洗涤后应无肉眼可见污渍、油渍、毛发、皮屑等，无异味，达到国家及行业相关卫生标准。2.外观：洗涤后的布草应平整挺括，无明显褶皱，熨烫平整，折叠规范统一。3.性能：布草应保持原有的柔软度、吸水性，避免过度缩水、变形、褪色、起球或纤维损伤。4.消毒：必须采用符合国家标准的消毒程序和方法，确保布草达到卫生防疫要求，能有效杀灭常见致病菌。5.辅料：洗涤过程中使用的洗涤剂、柔顺剂等必须是环保、无磷、对人体无害的优质产品。三、服务要求1.收送频次与时间：双方协商确定每周固定的布草收送频次（建议不少于【两】次/周）和具体时间。供应商应按时上门收送，确保布草供应及时，不影响客房正常周转。2.收送交接：建立规范的布草收发登记制度，双方当面清点数量、检查布草状况（如破损、严重污渍等），并签字确认。对于有问题的布草，应及时沟通处理。3.包装与运输：洗涤合格的布草应使用洁净、防尘的专用包装袋或布草车运输，确保在途不受二次污染。运输工具应保持清洁卫生。4.应急服务：对于临时增加的布草洗涤需求或突发情况，供应商应能提供及时的应急响应和服务支持。5.布草管理：协助招标人进行布草的分类、计数、盘点，并提供必要的布草管理建议。对达到使用寿命或无法修复的布草，应及时提出更换建议。6.人员要求：派遣的收送及相关服务人员应身体健康、着装整洁、佩戴工牌、服务态度良好，遵守学校及专家公寓的管理规定。7.沟通协调：设立专门的联系人及24小时应急联系电话，确保与招标人之间的顺畅沟通，及时处理服务过程中出现的问题和投诉。四、其他要求1.供应商应建立完善的质量控制体系和服务追溯机制，确保服务质量稳定。2.洗涤过程应符合环境保护要求，废水、废气排放达标。3.供应商应对在服务过程中接触到的学校及专家信息予以保密。第四章投标人资质证明文件及相关材料1.营业执照副本复印件（加盖公章）。2.法定代表人身份证明书及身份证复印件；如授权委托，需提供法定代表人授权委托书及受托人身份证复印件。3.有效的《卫生许可证》及其他相关行业资质证书复印件（加盖公章）。4.企业基本情况介绍（包括企业规模、组织架构、洗涤场所、主要设备清单及状况、技术力量等）。5.近【三】年内类似项目（酒店、高校、大型公寓等）的布草洗涤服务业绩证明材料（合同关键页复印件或中标通知书等，至少提供【两】份）。6.详细的服务方案（包括但不限于：洗涤工艺流程、质量控制措施、收送服务方案、应急处理预案、人员培训计划等）。7.针对本项目的服务承诺（包括质量承诺、时限承诺、价格承诺、违约责任承诺等）。8.投标人认为需要提供的其他补充材料。第五章投标报价1.报价方式：本项目采用【综合单价】报价方式。投标人需按布草种类分别报出单价（元/件），并根据预估数量计算出总价。2.报价包含：布草的收集、运输、洗涤、烘干、熨烫、折叠、消毒、配送、人工、材料（洗涤剂等）、设备折旧、管理、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等一切费用。3.投标人应在投标报价表中清晰列出各类布草的单价及总价。4.投标总价不得超过项目预算控制金额（如有）。第六章投标文件格式（此处略，通常会提供投标函、法定代表人身份证明、授权委托书、投标报价表、技术方案（格式自拟，但需包含指定内容）、资格证明文件清单等标准格式模板。）*注：投标人应按照招标文件提供的格式要求填写和提交相关文件，未按格式要求提交的可能影响投标有效性。*第七章评标办法本项目采用【综合评分法】进行评标。评标委员会将对满足招标文件实质性要求的投标文件，按照本章规定的评分标准进行打分，并按得分由高到低顺序推荐中标候选人。总分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；总分和投标报价均相同的，按技术方案得分由高到低顺序排列。一、评分因素及权重（总分100分）1.投标报价（【XX】分）：以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权重×100。2.技术方案与服务能力（【XX】分）：*洗涤工艺流程的合理性、先进性（【X】分）*质量控制措施的完善性和有效性（【X】分）*收送方案及应急处理能力（【X】分）*布草管理方案（【X】分）*设备及场地条件（【X】分）3.企业资质与业绩（【XX】分）：*企业资质完整性及合规性（【X】分）*类似项目业绩数量、规模及履约情况（【X】分）4.服务承诺与保障（【XX】分）：*质量承诺、服务响应时间、投诉处理机制等（【X】分）*对本项目的理解程度及针对性服务措施（【X】分）5.其他（如节能环保、本地化服务等，【X】分）。（具体评分细则和打分点将在正式招标文件中详细列出）第八章合同主要条款（参考）1.服务范围与内容：明确双方权利义务，服务范围与招标文件一致。2.服务期限：同投标人须知中的服务期限。3.服务质量标准：按招标文件第三章约定的质量标准执行。4.服务费用及支付方式：*费用计算：根据实际洗涤数量和中标单价按月结算。*支付周期：双方约定（如：每月【XX】日前结算上月费用，招标人在收到合格发票后【XX】个工作日内支付）。5.验收：招标人对送达的布草数量、洁净度、外观等进行抽检或全检，不合格品由投标人负责免费返工或赔偿。6.违约责任：*投标人未按合同约定提供服务或服务质量不达标，招标人有权要求限期整改、扣减相应费用，情节严重的可解除合同并要求赔偿损失。*招标人未按时支付服务费用，应承担相应的逾期付款责任。7.不可抗力：双方在合同履行过程中因不可抗力导致不能履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，根据不可抗力影响程度，部分或全部免除责任，或延迟履行。8.争议解决：合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向【招标人所在地】人民法院提起诉讼。9.合同的变更、解除与终止：需经双方协商一致并签署书面文件。第九章其他事项1.招标文件的澄清与修改：投标人如对招标文件有疑问，应在投标截止时间前【X】天以书面形式向招标人提出澄清要求。招标人可根据需要在投标截止时间前【X】天对招标文件进行修改，并通知所有已获取招标文件的投标人。2.投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项