2024年河北石家庄栾城职业学院单招职业技能考试题库附答案详解（预热题）

2024年河北石家庄栾城职业学院单招职业技能考试题库附答案详解（预热题）考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上2、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。一、单选题（15小题，每小题2分，共计30分）1、根据《行政诉讼法》相关规定，行政相对人认为行政行为侵犯其合法权益，可以在知道或者应当知道该行政行为之日起()个月内提出行政诉讼。A、1B、2C、3D、6答案：C解析：根据《行政诉讼法》第四十五条的规定，行政相对人认为行政行为侵犯其合法权益，可以在知道或者应当知道该行政行为之日起六个月内提出行政诉讼。但法律另有规定的除外。题干中，问的是一般情况下的起诉期限，应为六个月内。但选项中只有C项符合法律规定。故选C。2、某市图书馆收藏了一批珍贵古籍，但因保管不善导致部分古籍损坏。图书馆负责人对工作人员提出批评，并要求其赔偿部分损失。关于本案，以下说法正确的是()。A、图书馆可要求工作人员赔偿全部损失B、工作人员若非故意损坏，可免于承担赔偿责任C、图书馆只能要求工作人员赔偿直接损失D、工作人员赔偿损失后，图书馆可向责任人追偿答案：C解析：根据《民法典》，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。本案中，图书馆作为用人单位，应承担侵权责任。工作人员赔偿损失后，图书馆可向责任人追偿。C项正确，图书馆只能要求工作人员赔偿直接损失。A项错误，图书馆不能要求工作人员赔偿全部损失。B项错误，工作人员即使非故意损坏，仍需承担部分赔偿责任。D项错误，图书馆可向责任人追偿，但并非必然。故选C。3、某人在使用电器时，因操作不当导致电器损坏。关于此事，下列说法正确的是()。A、某人可以要求电器公司赔偿，因为电器存在质量问题B、某人可以要求电器公司赔偿，因为电器公司未尽到告知义务C、某人需要自行承担损失，因为操作不当是导致电器损坏的主要原因D、某人可以要求电器公司赔偿，因为电器公司有责任保证电器安全答案：C解析：根据民事行为规范中的侵权责任原则，某人作为电器使用者，有义务正确操作电器，避免因操作不当导致损坏。虽然电器公司有责任保证电器安全，但某人操作不当是导致电器损坏的主要原因，某人需要自行承担损失。A项错误，某人不能要求电器公司赔偿，因为电器不存在质量问题。B项错误，某人不能要求电器公司赔偿，因为电器公司已经尽到了告知义务。D项错误，某人不能要求电器公司赔偿，因为某人操作不当是导致电器损坏的主要原因。故选C。4、某地政府为推动乡村振兴，决定对农村地区实施道路硬化工程。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》的规定，该工程项目的决策程序应当是()。A、由政府直接组织实施B、由村委会讨论决定，并报乡、民族乡、镇的人民政府备案C、由村委会讨论决定，并报县级人民政府批准D、由乡、民族乡、镇的人民政府讨论决定答案：B解析：根据《中华人民共和国村民委员会组织法》第二十四条规定，涉及村民利益的下列事项，经村民会议讨论决定，方可办理：(一)本村享受误工补贴的人员及补贴标准；(二)从村集体经济收益中提取各项资金的使用；(三)本村公益事业的兴办和筹资方案；(四)本村集体经济项目的立项、承包方案及重大投资项目；......道路硬化工程属于本村公益事业的兴办，应由村委会讨论决定，并报乡、民族乡、镇的人民政府备案。A项错误，该项目需经村民会议讨论决定。C项错误，该项目只需报乡级政府备案，无需报县级政府批准。D项错误，该项目需经村民会议讨论决定，而非由乡级政府讨论决定。故选B。5、市场经济的基本原理之一是供求关系决定价格，当某种商品的需求量超过供给量时，其价格通常会()。A、下降B、上升C、不变D、随机波动答案：B解析：供求关系是市场经济中的基本调节机制。当商品需求量大于供给量时，消费者竞争购买，卖家为争夺市场份额会提高价格；反之，供给量大于需求量时，卖家为清理库存会降低价格。故选B。6、张某驾车行驶至十字路口时，发现前方车辆突然爆胎，为避免碰撞，张某猛打方向盘，导致车辆失控撞向路边护栏，造成护栏损坏。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某对此应承担何种责任？()A、刑事责任B、行政责任C、民事责任D、无责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某在正常驾驶过程中因车辆爆胎采取紧急避险措施，虽造成护栏损坏，但属于合理避险行为，不承担刑事责任或行政责任。根据法律规定，张某应承担相应的民事责任，即赔偿护栏损坏的损失。故选C。7、张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。根据《中华人民共和国民法典》关于侵权责任的规定，商场对张某受伤应承担的责任是()。A、不承担侵权责任B、承担全部侵权责任C、承担部分侵权责任D、承担补充侵权责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为经营场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担部分赔偿责任。A项错误，商场未尽到安全保障义务，应当承担相应责任。B项错误，张某受伤是商场未尽到安全保障义务的结果，但商场只需承担部分赔偿责任，而非全部赔偿责任。D项错误，补充赔偿责任适用于责任主体不明确或无法确定的情况下，本题中责任主体明确，且商场应承担主要责任。故选C。8、下列关于民事行为规范表述正确的是()。A、侵权责任的构成要件包括主观过错、客观行为、损害后果和因果关系B、合同成立即生效，双方当事人均需履行合同义务C、诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求当事人诚实守信，履行约定义务D、无因管理属于民事法律行为答案：C解析：A项错误，侵权责任的构成要件包括客观行为、损害后果和因果关系，但主观过错不是必然的构成要件，如无过错责任。B项错误，合同成立不一定生效，需要满足法律规定的生效要件。C项正确，诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求当事人诚实守信，履行约定义务。D项错误，无因管理属于民事法律事实，而非民事法律行为。故选C。9、某历史博物馆收藏了一幅明代古画，该古画在一次展览过程中因保管不善而损坏。根据《中华人民共和国文物保护法》的规定，博物馆对此应承担的责任是()。A、可以自行修复，无需承担责任B、必须向国家文物局报告，并承担修复费用C、应当承担赔偿责任，并采取措施防止类似事件再次发生D、可以免除责任，因不可抗力导致损坏答案：C解析：根据《中华人民共和国文物保护法》第七十一条规定，文物收藏单位违反本法规定，有下列行为之一的，由文物行政部门责令改正，给予警告；造成文物损毁的，依法承担民事责任：未按照规定履行文物保管、保护义务的。博物馆作为文物收藏单位，因保管不善导致古画损坏，应当承担赔偿责任，并采取措施防止类似事件再次发生。A项错误，博物馆需承担赔偿责任。B项错误，修复费用应由博物馆承担，无需向国家文物局报告。D项错误，博物馆未尽到保管义务，不能免除责任。故选C。10、根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动者享有平等就业权、休息休假权、获得劳动报酬权、劳动安全卫生权、接受职业技能培训权、享受社会保险和福利权等权利。以下哪项不属于劳动者的权利？A、依法参加和组织工会B、依法参加民主管理C、拒绝执行违章指挥和强令冒险作业D、任意离职答案：D解析：《中华人民共和国劳动法》明确规定了劳动者的权利，包括：(1)平等就业权是指劳动者享有平等就业的权利，不受歧视。(2)休息休假权是指劳动者享有休息休假的权利。(3)获得劳动报酬权是指劳动者享有获得劳动报酬的权利。(4)劳动安全卫生权是指劳动者享有劳动安全卫生的保护。(5)接受职业技能培训权是指劳动者享有接受职业技能培训的权利。(6)享受社会保险和福利权是指劳动者享有享受社会保险和福利的权利。(7)依法参加和组织工会是指劳动者享有依法参加和组织工会的权利。(8)依法参加民主管理是指劳动者享有依法参加民主管理的权利。(9)拒绝执行违章指挥和强令冒险作业是指劳动者有权拒绝执行违章指挥和强令冒险作业。任意离职不属于劳动者的权利。故选D。11、某公司员工赵某在执行工作任务时，因第三方责任人的过错导致受伤。关于本案，以下说法正确的是()。A、赵某只能向第三方责任人索赔B、公司可免除赵某的赔偿责任C、赵某可同时向公司和第三方责任人索赔D、若公司已赔偿赵某，则可向第三方责任人追偿答案：D解析：根据《民法典》，因第三方责任人的过错导致员工受伤的，员工可向第三方责任人索赔，公司也可承担补充赔偿责任。若公司已赔偿赵某，则可向第三方责任人追偿。D项正确，若公司已赔偿赵某，则可向第三方责任人追偿。A项错误，赵某可同时向公司和第三方责任人索赔。B项错误，公司不能免除赵某的赔偿责任。C项错误，赵某不能同时向公司和第三方责任人索赔。故选D。12、下列关于湖北省重点发展战略的说法，错误的是()。A、推动“一带一路”建设B、发展新能源产业C、建设长江经济带D、重点发展重工业答案：D解析：A项正确，湖北省积极参与“一带一路”建设，推动国际合作。B项正确，湖北省大力发展新能源产业，如风电、光伏等。C项正确，湖北省是长江经济带的重要省份，积极参与长江经济带建设。D项错误，湖北省近年来重点发展高新技术产业和现代服务业，而非重工业。故选D。13、某博物馆将一件古代文物展出时，未对游客进行安全提示，导致游客触碰文物后损坏。博物馆是否应承担赔偿责任？()A、不应承担，因为游客自身存在过错B、应承担部分责任，因为博物馆有安全保障义务C、不应承担，因为文物损坏属于意外事件D、应全部承担，因为博物馆未履行安全职责答案：D解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。博物馆作为公共场所的管理者，未进行安全提示属于未尽到安全保障义务，应承担全部赔偿责任。A项错误，不能完全归责于游客。B项错误，安全保障义务是法定义务，未履行即需承担全部责任。C项错误，未尽安全保障义务不属于意外事件免责情形。故选D。14、某中学组织学生参观科技馆，在参观过程中，一名学生因好奇触摸了展品导致触电受伤。根据《中华人民共和国民法典》关于合同的规定，科技馆对此事故应承担的责任是()。A、不承担任何责任B、承担全部赔偿责任C、承担部分赔偿责任D、承担补充赔偿责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。科技馆作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致学生触电受伤，应当承担部分赔偿责任。A项错误，科技馆未尽到安全保障义务，应当承担相应责任。B项错误，科技馆只需承担部分赔偿责任，而非全部赔偿责任。D项错误，补充赔偿责任适用于责任主体不明确或无法确定的情况下，本题中责任主体明确，且科技馆应承担主要责任。故选C。15、下列文学作品中，哪一部属于鲁迅先生的作品？()A、《红楼梦》B、《呐喊》C、《围城》D、《子夜》答案：B解析：《呐喊》是鲁迅先生的短篇小说集，收录了《狂人日记》《阿Q正传》等经典作品。《红楼梦》的作者是曹雪芹，《围城》的作者是钱钟书，《子夜》的作者是茅盾。故选B。二、多选题（10小题，每小题4分，共计40分）16、近年来，国家加大了对农村地区的扶持力度，实施了一系列民生政策。以下哪些属于国家近年来实施的民生政策？（）A、农村义务教育阶段寄宿生生活补助B、城乡居民基本医疗保险C、农村最低生活保障制度D、农民工返乡创业扶持政策答案：ABCD解析：A项正确，农村义务教育阶段寄宿生生活补助是国家针对农村义务教育阶段寄宿生实施的补助政策，旨在减轻农村家庭的经济负担。B项正确，城乡居民基本医疗保险是国家建立的基本医疗保障制度，覆盖城乡居民，旨在提高农村居民的医疗保障水平。C项正确，农村最低生活保障制度是国家针对农村贫困人口实施的社会救助制度，旨在保障农村贫困人口的基本生活。D项正确，农民工返乡创业扶持政策是国家鼓励农民工返乡创业，促进农村经济发展，旨在推动乡村振兴。故选ABCD。17、某工厂工人张某在操作机器时不慎受伤，经鉴定构成重伤。后工厂以张某违反操作规程为由拒绝支付工伤赔偿。关于本案，以下说法正确的有()。A、工厂有权拒绝支付工伤赔偿B、张某应自行承担全部责任C、若工厂未依法缴纳工伤保险，张某可向工伤保险基金申请赔偿D、张某只能向工厂索赔，不能向工伤保险基金申请赔偿答案：CD解析：根据《工伤保险条例》，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，从工伤保险基金中按相关规定支付工伤保险待遇。张某受伤属于工伤，工厂无权拒绝赔偿。若工厂未依法缴纳工伤保险，张某仍可向工伤保险基金申请赔偿。A项错误，工厂无权拒绝赔偿。B项错误，张某受伤属于工伤，责任应由工厂承担。D项错误，即使工厂未缴纳工伤保险，张某仍可向工伤保险基金申请赔偿。故选CD。18、国家宏观调控是指国家运用经济、法律和行政手段，对国民经济总量和结构进行调节和控制，以实现经济社会发展目标。以下哪些属于国家宏观调控的主要目标？A、促进经济增长B、增加就业C、稳定物价D、保持国际收支平衡答案：ABC解析：国家宏观调控的主要目标是：(1)促进经济增长是指保持经济持续稳定增长，提高综合国力。(2)增加就业是指通过扩大就业规模，提高人民生活水平。(3)稳定物价是指保持物价总水平基本稳定，防止通货膨胀或通货紧缩。国际收支平衡是指一个国家在一定时期内对外经济交易的收入和支出的对比关系，是开放经济条件下的一个重要经济指标，但不是国家宏观调控的主要目标。题干中，A项、B项、C项属于国家宏观调控的主要目标。故选ABC。19、某企业为了提高产品质量，引进了先进的生产设备。在设备安装调试过程中，由于技术人员的操作失误，导致设备损坏。关于此事，下列说法正确的有()。A、企业应当自行承担设备损坏的损失，因为操作失误是企业员工的行为B、技术人员应当承担全部责任，因为设备损坏是由于其操作失误造成的C、企业可以要求技术人员赔偿部分损失，但无需承担全部责任D、如果企业购买了设备保险，则设备损坏的损失可以由保险公司承担答案：AD解析：设备损坏是由于技术人员的操作失误造成的，属于企业内部管理问题。A项正确，企业作为用人单位，对员工的行为承担管理责任，可能需要承担部分损失。B项错误，虽然技术人员操作失误是直接原因，但企业作为管理者也有责任确保操作规范，不能完全归责于个人。C项错误，企业可能需要承担部分责任，但并非必然需要承担全部责任，具体取决于保险合同和法律规定。D项正确，如果企业购买了设备保险，则设备损坏的损失可以由保险公司承担，这符合保险合同的约定。故选AD。20、李某创作了一部小说，并在某杂志上连载。该小说发表后，某影视公司未经李某同意，擅自将小说改编成电视剧。根据《中华人民共和国著作权法》的规定，某影视公司应当承担的法律责任包括()。A、停止侵害B、消除影响C、赔偿损失D、赔礼道歉答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国著作权法》第五十四条，未经著作权人许可，以复制、发行、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编等方式使用作品的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害公共利益的，可以由行政处罚部门责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。某影视公司未经李某同意擅自改编小说，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。A项正确，影视公司应当停止改编小说的行为。B项正确，影视公司的行为可能对李某的声誉造成影响，应当消除影响。C项正确，影视公司的行为给李某造成了经济损失，应当赔偿损失。D项正确，影视公司的行为可能对李某的名誉造成损害，应当赔礼道歉。故选ABCD。21、某工厂工人张某在操作机器时不慎受伤，经鉴定构成重伤。事后调查发现，该工厂未按规定设置安全警示标志，也未对工人进行必要的安全操作培训。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，该工厂负责人可能面临的法律责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、经济责任答案：BD解析：A项错误，行政责任是指行政机关对违反行政法规的行为给予的处罚，如罚款、警告等，与本案中负责人可能面临的刑事责任和民事责任不同。B项正确，根据《中华人民共和国刑法》第一百三十四条【重大责任事故罪】规定，工厂、矿山、林场、建筑企业或者其他企业、事业单位的职工，由于不服管理、违反规章制度，或者强令工人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。本案中工厂负责人未设置安全警示标志且未进行安全培训，属于违反规章制度，导致工人重伤，构成重大责任事故罪，可能面临刑事责任。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条【过错责任原则】规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中工厂负责人未履行安全保障义务，导致工人受伤，应当承担民事侵权责任。D项错误，经济责任是指因经济活动产生的责任，如经济赔偿、罚款等，并非本案中负责人可能面临的主要法律责任。故选BD。22、李某在浏览网页时，发现某网站在用户未同意的情况下自动安装了软件，并收集用户的个人信息。关于此事，下列说法正确的有()。A、该网站的行为可能违反《网络安全法》B、该网站的行为可能违反《消费者权益保护法》C、该网站的行为侵犯了用户的知情权和选择权D、该网站的行为侵犯了用户的隐私权答案：ABCD解析：A项正确，根据《网络安全法》第六十一条的规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，并经被收集者同意。网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供或者出售个人信息。该网站在用户未同意的情况下自动安装软件并收集用户的个人信息，可能违反《网络安全法》。B项正确，根据《消费者权益保护法》第二十九条的规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式，并经消费者同意。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的消费者个人信息的安全。该网站在用户未同意的情况下收集用户的个人信息，可能违反《消费者权益保护法》。C项正确，知情权和选择权是消费者的重要权利。该网站在用户未同意的情况下自动安装软件并收集用户的个人信息，侵犯了用户的知情权和选择权。D项正确，隐私权是公民依法享有的不愿让他人知晓个人秘密的权利。该网站收集用户的个人信息，侵犯了用户的隐私权。故选ABCD。23、张某在浏览网页时，发现某网站未经其同意，将其个人信息用于商业广告。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某可以采取哪些措施维护自身权益？()A、要求网站删除个人信息B、要求网站停止侵权并赔偿损失C、要求网站公开道歉D、要求网站停止使用其个人信息进行商业活动答案：ABD解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。第一千一百八十三条规定，侵害他人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。张某个人信息被网站未经同意用于商业广告，侵犯了张某的个人信息权益，张某可以要求网站删除个人信息、停止侵权并赔偿损失，也可以要求网站停止使用其个人信息进行商业活动。C项公开道歉并非必然要求，只有在造成严重精神损害的情况下，被侵权人才有权请求精神损害赔偿。故选ABD。24、某地政府为推动乡村振兴，决定对农村地区实施道路硬化工程。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》的规定，该工程项目的决策程序中，需要经过村民会议讨论决定的事项包括()。A、工程项目的立项B、工程项目的承包方案C、工程项目的筹资方案D、工程项目的竣工验收答案：ABC解析：根据《中华人民共和国村民委员会组织法》第二十四条，涉及村民利益的下列事项，经村民会议讨论决定，方可办理：(一)本村享受误工补贴的人员及补贴标准；(二)从村集体经济收益中提取各项资金的使用；(三)本村公益事业的兴办和筹资方案；(四)本村集体经济项目的立项、承包方案及重大投资项目；......道路硬化工程属于本村公益事业的兴办，其立项、承包方案、筹资方案均需经村民会议讨论决定。A项正确，工程项目的立项属于村民会议讨论决定的事项。B项正确，工程项目的承包方案属于村民会议讨论决定的事项。C项正确，工程项目的筹资方案属于村民会议讨论决定的事项。D项错误，工程项目的竣工验收一般由相关主管部门负责，不属于村民会议讨论决定的事项。故选ABC。25、根据《中华人民共和国民法典》的规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、个人信息保护权等权利。这些权利受到法律保护，任何组织或者个人不得侵害。以下哪些行为属于侵害他人名誉权的行为？A、未经他人同意，公开披露其隐私B、捏造事实诽谤他人C、恶意侮辱他人D、在合理范围内对他人进行合法的批评答案：ABC解析：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。侵害名誉权的行为主要包括：(1)侮辱是指用语言、文字或者暴力手段贬低他人人格，损害他人名誉。(2)诽谤是指捏造虚假事实，损害他人名誉。题干中，A项属于侵害他人隐私权的行为，但同时也可能侵害他人名誉权；B项属于侵害他人名誉权的行为；C项属于侵害他人名誉权的行为。D项在合理范围内对他人进行合法的批评，不属于侵害他人名誉权的行为。故选ABC。三、判断题（10小题，每小题3分，共计30分）26、人体健康知识中，长期熬夜会破坏生物钟，可能导致免疫力下降、内分泌失调等健康问题。（）答案：正确解析：充足的睡眠是维持人体健康的重要条件。长期熬夜会扰乱人体的生物钟，影响神经系统、内分泌系统和免疫系统的正常功能，增加患病风险，如免疫力下降、记忆力减退、情绪不稳定、慢性病风险增加等。故题干表述正确。27、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到侵害的，可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。（）答案：正确解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到侵害的，可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。因此，题干表述正确。28、某小区居民张某在楼道内堆放杂物，影响他人通行。物业管理人员多次劝阻无效后，依法将杂物清理并要求张某赔偿，张某拒绝赔偿。物业的行为是否合法？（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》，物业服务企业有权采取必要措施维护小区公共秩序和安全。张某在楼道堆放杂物属于违规行为