保洁劳务服务协议

保洁劳务服务协议一、协议双方基本信息协议的开篇，首先应明确甲乙双方的基本身份信息。甲方通常为接受保洁服务的一方，可以是个人、家庭、企业或其他组织；乙方则为提供保洁劳务服务的一方，多为专业的保洁公司或个体经营者。*甲方（服务接受方）：需载明单位名称或个人姓名、联系地址、有效联系方式。若为单位，还可注明法定代表人或授权代表信息。*乙方（服务提供方）：同样需载明单位名称或个体经营者姓名、联系地址、有效联系方式，若为公司，可注明其统一社会信用代码等信息。此部分信息的准确性，是确保协议主体资格合法、后续沟通顺畅的前提。二、服务内容与范围这是协议的核心条款之一，必须清晰、具体，避免模糊不清导致后续争议。*服务地点：明确保洁服务的具体地址和区域，例如“甲方位于[具体地址]的办公区域”、“甲方指定的[某小区某单元]住宅内”。*服务项目：详细列出保洁服务的具体内容。日常保洁通常包括地面清洁、家具表面除尘、厨房清洁（不含重油污处理）、卫生间清洁、垃圾收集与倾倒等。若涉及特殊保洁，如玻璃幕墙清洁、地毯深度清洗、石材养护等，需单独列明并明确服务标准。*服务标准：针对各项服务项目，应尽可能约定明确的质量标准。例如，地面清洁应达到“无明显污渍、毛发，触感洁净”；卫生间清洁应达到“无异味、镜面光亮、洁具无污垢”等。双方可协商制定或参考行业通用标准。*服务频次与时间：明确服务的频率（如每日一次、每周三次、每月一次等）和每次服务的时长，以及具体的服务时间段（如上午9点至11点）。三、服务期限协议应明确服务的起止时间。可以约定为固定期限，如“自某年某月某日起至某年某月某日止”；也可以约定为无固定期限，双方可根据实际情况提前通知解除。对于定期服务，还应明确服务总次数或总时长。四、服务费用及支付方式*费用标准：明确保洁服务的费用计算方式和标准。可以是按次计费、按小时计费、按月包干计费等。费用应包含保洁人员的劳务费、清洁工具（若由乙方提供）、清洁耗材（若由乙方提供）等。*支付周期：约定费用的支付频率，如每月结算、每季度结算或服务完成后一次性支付。*支付方式：明确支付途径，如银行转账、微信支付、支付宝支付或现金支付等，并提供相应的收款账户信息。*发票约定：明确乙方是否需提供正规发票，以及发票类型。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务*权利：1.有权对乙方提供的保洁服务质量进行监督、检查，并提出合理化意见和建议。2.有权要求乙方按协议约定的服务内容、标准和时间提供服务。3.对于乙方服务过程中出现的问题，有权要求乙方及时整改。*义务：1.应为乙方提供必要的服务条件，如提供清洁用水、电源，以及存放清洁工具的临时空间（若有约定）。2.应妥善保管自身的贵重物品和易碎物品，或提前向乙方作出提示。3.应按协议约定的时间和方式及时足额支付服务费用。4.应尊重乙方保洁人员的人格，提供安全的工作环境，不得提出不合理或危险的工作要求。（二）乙方权利与义务*权利：1.有权按照协议约定收取服务费用。2.有权拒绝甲方提出的协议约定之外的不合理服务要求。3.若甲方未按约定支付费用，有权暂停服务或解除协议（需按合同约定提前通知）。*义务：1.应派遣身体健康、具备相应技能的保洁人员提供服务。建议乙方为其员工购买必要的人身意外伤害保险。2.应确保保洁人员遵守甲方的合理规章制度，爱护甲方财物，注意用电用水安全。3.应按照协议约定的服务内容、标准和时间提供服务，确保服务质量。4.负责提供清洁所需的工具和耗材（具体以协议约定为准，若约定由甲方提供，则乙方应提前告知种类和数量）。5.对服务过程中可能发生的意外情况（如物品损坏），应及时与甲方沟通，并承担相应责任（根据过错原则）。6.对在服务过程中知悉的甲方商业秘密或个人隐私负有保密义务。六、物品损坏与丢失此条款旨在明确服务过程中发生甲方物品损坏或丢失时的责任界定与处理方式。*乙方在服务过程中，因自身过失或操作不当造成甲方物品损坏或丢失的，应根据实际损失情况承担赔偿责任（正常损耗除外）。*甲方应在服务结束后及时检查，如发现问题应立即与乙方沟通确认。*对于古玩、字画、珠宝等贵重物品，甲方应自行妥善保管，乙方一般不承担此类物品的保管责任，除非双方另有特别约定。七、保密条款乙方及其派遣的保洁人员应对在服务过程中接触到的甲方商业信息、客户资料、家庭情况等未公开信息承担保密义务。此保密义务在本协议终止后仍然有效。八、协议的变更、解除与终止*协议变更：任何一方如需变更协议内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议。*协议解除：1.双方协商一致，可以解除本协议。2.一方严重违反协议约定，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正的，守约方有权解除协议。3.因不可抗力导致协议无法继续履行的，本协议自动解除。*协议终止：服务期限届满，双方未续签的，协议自动终止。无论是解除还是终止，双方均应做好善后工作，如费用结算、物品交接等。九、违约责任*甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的一定比例向乙方支付违约金。*乙方提供的服务未达到约定标准，经甲方指出后仍未在合理期限内改进的，甲方有权酌情扣减相应服务费用，或单方解除协议并要求乙方承担相应损失。*乙方保洁人员因故意或重大过失造成甲方财物损失的，乙方应承担赔偿责任。十、不可抗力因地震、火灾、战争等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行协议的，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除协议，由此造成的损失，双方互不承担责任或根据实际情况合理分担。十一、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，或根据事前达成的仲裁协议申请仲裁。十二、其他约定本部分可根据实际情况补充其他需要约定的事项，如协议的生效条件、通知与送达方式、协议份数等。例如：“本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。”“本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。”十三、协议生效本协议自