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文档简介

2026年教育机构招生工作六月方案2026年6月教育机构招生工作以合规经营为核心前提,覆盖非义务段学科培优、素质教育(科创、美育、体育)、成人职业教育三大业务线,核心经营指标设定为:总营收1280万元,其中新招营收832万元、占比65%,老学员续报营收448万元、占比35%;新增有效客资12000条,客资到店转化率32%,到店签单转化率18%,平均客单价6800元,整体投入产出比不低于1:7。所有工作按前置筹备、分阶段执行、风控合规、复盘迭代四个模块推进,具体内容如下:一、前置筹备(执行周期:5月25日-5月31日)1.合规资质筹备严格按照2026年教育监管部门要求完成前置核验:办学许可证、收费公示栏、师资公示栏、退费规则公示牌100%铺设在校区入口醒目位置;非义务段学科类培训预收费100%接入监管账户,监管账户对接进度5月30日前完成核验;所有课程的授课教师资质(教师资格证、技能等级证)提前上传监管系统备案,无资质人员不得参与授课及宣传出镜;针对义务教育阶段的素养类课程,提前完成课程内容备案,不得出现学科类培训相关内容。2.产品矩阵打磨针对6月招生节点定制四类专属产品,所有产品收费周期最长不超过3个月,单产品收费最高不超过5000元,符合监管要求:①升学衔接类:面向幼升小、小升初群体推出1980元/12课时素养衔接包,包含学习习惯养成、逻辑思维启蒙、硬笔书法3个模块,赠送价值299元的本地入学政策解读名额+入学能力测评报告1份;②高中培优类:面向高一、高二群体推出3280元/16课时暑期预习包,匹配新高考选科指导、1v1学情诊断、AI错题本年度会员3项增值服务;③素质教育类:面向4-16岁群体推出2680元/20课时暑期专项营,覆盖科创竞赛、美育考级、体育专项三大方向,赠送价值399元的对应品类等级测评前置辅导课2节;④职业教育类:面向20-35岁群体推出4980元2027公考基础班、1980元职业技能等级(人力资源管理师、公共营养师)考证班,约定未通过考试可退还50%学费,所有退费规则写入合同。3.人员与激励配置组建3个专项工作组,所有人员培训5月31日前完成考核:①引流组共12人,其中公域运营4人、私域运营3人、线下推广5人,薪酬规则为有效客资每条提5元、客资到店额外提15元、对应客资签单再提2%,月度引流达标(客资1000条以上)额外奖励3000元;②咨询组共15人,按业务线分为4个小组,薪酬规则为签单提5%,单日签单3单以上额外奖500元,月度销冠额外奖励8000元,月度转化率低于10%扣除20%绩效;③教务组共8人,负责老学员续报、试听课调度、学员服务,薪酬规则为续报率达标(40%以上)每人奖励3000元,续报率超过45%额外奖励2000元,试听课满意度低于90%扣除对应教务人员10%绩效。4.物料与系统准备线上物料:完成30条短视频脚本、12套朋友圈宣传海报、4套社群裂变海报、5套直播课件制作,所有内容提前完成合规审核,不得出现“保过”“提分”“最高级”等违规词汇;线下物料:完成8个校区展架、2万份宣传单页、1500份到店伴手礼(定制文具套装、学情测评卡、2节体验课兑换券)、300份签单礼品(品牌护眼灯、运动手环、职考历年真题集)的采购与制作;系统准备:CRM客户管理系统完成客资标签配置、跟进提醒设置、数据自动统计功能调试,所有客资从获客到签单全流程可追溯,避免客户资源流失。二、分阶段执行(执行周期:6月1日-6月30日)1.第一阶段:蓄水引流期(6月1日-6月10日)核心目标:新增有效客资5000条,客资到店1200人,完成总目标的41.7%。①公域引流:抖音、视频号、小红书每日各更新3条内容,内容方向覆盖“2026年本地幼升小/小升初政策解读”“新高考选科避坑指南”“科创竞赛升学加分规则”“2026年公考招录数据复盘”等精准痛点内容,每条视频挂载1元预约链接,预约即可获得免费政策解读+1次学情测评服务;每日投放预算2000元,定向本地15公里范围内、年龄25-45岁(家长群体)、20-35岁(成人考生群体),投放内容实时监测投产比,投产比低于1:2的内容立即下架调整,本阶段公域投放总预算2万元,目标获客1000条。②私域引流:老学员转介绍活动全量推送,老学员推荐1名新用户添加企业微信即可获得2课时奖励,新用户获得1节免费体验课,转介绍3人以上额外赠送价值1299元的暑期研学营名额1个;社群裂变活动覆盖所有存量学员社群、本地家长群、职考群,推送“3人拼团0.1元抢3节体验课+政策解读讲座门票”活动,团长额外获得定制伴手礼1份,本阶段目标新建精准用户群15个,获客2000条。③线下引流:安排8名推广人员分为4组,分别驻守中小学门口、高中考点周边、写字楼集中区、大型社区点位,扫码添加企业微信即可赠送定制小风扇、瓶装冰饮等小礼品,每个点位日均获客50条,本阶段线下获客目标2000条;叠加六一儿童节节点,6月1日-6月3日到店的14岁以下群体可额外获得儿童节定制文具大礼包1份,当天报名直接减免300元学费。2.第二阶段:转化攻坚期(6月11日-6月20日)核心目标:累计新增有效客资10000条,累计到店3000人,累计签单900单,完成营收612万元,达成总目标的47.8%。①试听课转化:每周二至周五16:00-21:00、周六周日全天每小时开设1班试听课,每班人数控制在10-15人,试听课授课教师必须为教龄3年以上的资深教师,课程内容提前打磨3次以上,试听课满意度要求不低于95%;试听课结束后1小时内,对接咨询师必须向用户出具专属学情报告,同步跟进报名意向,本阶段试听课到店转化率不低于35%。②直播转化:每周三、周五、周日晚19:00开启专场直播,每次直播时长2小时,分别对应升学衔接、高中培优、职考备考三类主题,直播间设置专属福利:当天报名直减500元、抽取3个免单名额、10个半价名额、50份价值299元的学习大礼包,每次直播投放预算3000元,定向本地精准用户,要求每场直播观看人数不低于2000人,留资不低于200条,本阶段直播总预算1.5万元,目标签单180单。③续报攻坚:教务组针对剩余课时不足10课时的老学员逐个对接,提前30天启动续报邀约,老学员续报享8折优惠,连报两科享7.5折优惠,额外赠送10课时,本阶段老学员续报目标完成224万元,续报率不低于40%。④异业合作:对接本地10家以上异业商家,包含母婴店、文具店、连锁咖啡店、职场人健身房、公考自习室,互相铺设宣传物料,对方会员到店报名直减200元,本机构学员到异业商家消费享8折优惠,本阶段异业渠道获客目标不低于1000条。3.第三阶段:收尾冲刺期(6月21日-6月30日)核心目标:累计新增有效客资12000条,累计到店3840人,累计签单1280单,完成总营收1280万元,达成100%目标。①节点营销:叠加端午节、618返场、暑期前最后一波优惠三个节点,所有报名用户享7.8折优惠,3人团报再减300元/人,5人团报再减500元/人,当天签单额外赠送价值1299元的暑期研学营名额1个;6月21日端午节当天到店的用户可额外获得定制粽子礼盒1份。②未成交客资跟进:咨询组针对前两个阶段留存的4200条未成交客资按意向等级分类跟进,A类高意向客户3天内完成2次邀约,告知最后一波优惠政策,邀约到店即送价值199元的学习礼包,B类意向客户7天内完成1次跟进,推送专属300元优惠券,有效期3天,可直接线上报名,本阶段未成交客资二次邀约到店率不低于20%,转化率不低于10%。③渠道补量:针对前两个阶段投产比高于1:5的公域渠道,投放预算提升至每天3000元,加大流量倾斜;线下推广人员转移至中考、高考考点周边,扫码添加企业微信即可赠送考试文具包、瓶装矿泉水,本阶段线下获客目标不低于2000条。④激励加码:6月25日-6月30日期间,咨询组签单提成额外增加1个百分点,引流组单日获客超过100条额外奖励200元,教务组续报率超过45%每人额外奖励2000元,6月30日当天完成目标的团队额外奖励2万元团建基金。三、风控合规管理1.宣传合规:所有宣传物料、线上内容必须提前经过合规专员审核,不得出现“保过”“提分”“升学率”“最专业”等违规词汇,不得面向义务教育阶段群体推送学科类培训相关内容,不得在中小学门口发放学科类培训宣传物料,所有宣传内容留存至少6个月备查。2.收费合规:所有收费统一走监管账户,不得私收现金、私下转账,收费后1个工作日内录入监管系统,向用户开具正规发票,所有合同明确标注退费规则:7天无理由全额退费,超过7天的按实际上课比例扣除费用,15个工作日内完成退费到账,不得设置不合理退费门槛。3.安全管理:校区消防设备、应急通道定期检查,未成年人到店必须有专人接待,试听课期间配备1名安全员值守,避免发生安全事故;所有直播内容提前审核,直播过程全程录屏留存至少6个月,不得出现违规内容。4.数据合规:所有用户信息加密存储,不得泄露、转卖第三方,符合《个人信息保护法》要求,用户明确拒绝营销推送的,24小时内移除营销列表,不得重复骚扰用户。四、数据复盘与迭代机制1.日复盘:每日21:00召开15分钟线上复盘会,引流组汇报当日各渠道获客数、到店数、投产比,咨询组汇报当日到店转化率、签单转化率、未成交原因,教务组汇报当日续报率、试听课满意度,当日出现的问题24小时内给出解决方案,投产比低于1:2的渠道立即调整或停投,转化率低于10%的咨询师立即安排资深人员带教。2.周复盘:每周日20:00召开1小时周复盘会,对比周目标完成情况,分析各环节存在的问题,调整下一周的执行方案,比如引流未达标则加开线下点位、加大投放预算,转化未达标则优化试听课内容、调整咨询师谈单话术。3.总复盘:6月30日召开总复盘会,核算总营收、获客成本、转化率、续报率、客单价等核心指标,梳理各渠道的投入产出比,总结可复制的经验,形成标准化招生方案,用于后续季度招生活动参考。五、保障措施1.预算保障:本次招生总预算180万元,其中公域投放预算50万元、物料采购预算20万元、人员薪酬及激励预算90万元、其他备用预算20万元,所有预算专款

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