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产品运营部用户增长KPI绩效衡量表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分用户获取新用户注册数根据新用户注册数量进行评分，数量越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户获取渠道转化率根据不同渠道的转化率进行评分，转化率越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户获取广告投放ROI根据广告投放的投入产出比进行评分，ROI越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户获取活动参与度根据活动参与度进行评分，参与度越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户获取合作伙伴关系维护根据与合作伙伴的关系维护情况评分，关系维护良好则得分高，反之则扣分。用户活跃度每日活跃用户数根据每日活跃用户数量进行评分，数量越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户活跃度用户登录频率根据用户登录频率进行评分，频率越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户活跃度用户行为数据根据用户行为数据进行分析，关键行为发生频率越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户活跃度用户反馈处理速度根据用户反馈处理速度进行评分，处理速度越快得分越高，低于目标值则相应扣分。用户活跃度用户引导活动效果根据用户引导活动的效果进行评分，效果越好得分越高，低于目标值则相应扣分。用户留存月留存率根据月留存率进行评分，留存率越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户留存用户生命周期价值根据用户生命周期价值进行评分，价值越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户留存用户流失原因分析根据用户流失原因进行分析，并采取措施提高用户留存率，分析越深入措施越有效得分越高。用户留存用户升级率根据用户升级率进行评分，升级率越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户留存用户反馈处理效果根据用户反馈处理效果进行评分，问题解决越有效得分越高，低于目标值则相应扣分。用户满意度用户满意度调查得分根据用户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户满意度用户评价数量根据用户评价数量进行评分，评价数量越多得分越高，低于目标值则相应扣分。用户满意度用户反馈处理及时率根据用户反馈处理及时率进行评分，处理及时率越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户满意度用户推荐意愿根据用户推荐意愿进行评分，推荐意愿越高得分越高，低于目标值则相应扣分。用户满意度用户参与调研活动根据用户参与调研活动的积极性进行评分，参与度越高得分越高，低于目标值则相应扣分。本考核表用于衡量产品运营部在用户增长方面的绩效，包括用户获取、用户活跃度、用户留存和用户满意度四个维度，每个维度下设有具体指标，用于综合评估用户增长情况。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月

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