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文档简介

物业管理变更运营服务合同鉴于甲方委托乙方进行物业管理运营服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、双方基本信息,1.甲方:委托方公司2.乙方:服务方公司二、合同标的1.服务内容:乙方根据甲方提供的物业管理项目,提供包括但不限于物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保卫、客户服务等方面的运营服务。2.服务标准:乙方按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求,提供优质、高效的物业管理运营服务。3.服务期限:自合同签订之日起至年月日止。4.服务费用:设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整,合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。甲方应按月支付服务费用,每月支付金额为合同总价的十分之一。三、权利义务条款1.甲方权利义务:(1)甲方应按照合同约定,按时足额支付服务费用。(2)甲方应提供物业管理项目的相关资料,配合乙方进行服务。(3)甲方应监督乙方履行合同义务,确保服务质量。(4)甲方有权对乙方提供的服务提出改进意见。2.乙方权利义务:(1)乙方应按照合同约定,提供优质、高效的物业管理运营服务。(2)乙方应遵守国家相关法律法规、行业标准及甲方要求,确保服务质量。(3)乙方应定期向甲方汇报服务情况,接受甲方监督。(4)乙方应妥善保管甲方提供的资料,确保信息安全。(5)乙方应承担因自身原因造成的服务质量问题,并承担相应责任。四、违约责任1.甲方违约责任:(1)甲方逾期支付服务费用,每日按合同总价的千分之三支付违约金。(2)甲方未按时提供相关资料,导致乙方无法正常履行合同义务,乙方有权要求甲方赔偿损失。2.乙方违约责任:(1)乙方未按时完成服务项目,每日按合同总价的千分之三支付违约金。(2)乙方因自身原因造成服务质量问题,应承担相应责任,并赔偿甲方损失。五、争议解决双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。六、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。,委托方公司(甲方):服务方公司(乙方):签订日期:注:本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。五、争议解决六、合同期限、生效条件、份数七、合同解除与终止,1.甲方有权在以下情况下单方面解除合同:(1)乙方连续两次未按时完成服务项目,经甲方书面通知后仍不改正的;(2)乙方因重大过错导致服务质量严重下降,甲方认为无法继续履行合同目的的;(3)乙方违反合同约定,给甲方造成重大损失的。2.乙方有权在以下情况下单方面解除合同:,(1)甲方未按时支付服务费用,且逾期超过30天的;(2)甲方提供的资料存在严重错误或缺失,导致乙方无法正常履行合同义务的。3.合同解除后,双方应立即停止履行合同义务,并按照合同约定处理未完成的服务项目及剩余款项。八、不可抗力如遇不可抗力因素,如自然灾害、战争、管理部门行为等,导致合同无法履行或履行困难的,双方应协商解决,如协商不成,可根据实际情况部分或全部免除责任。九、保密条款1.双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。2.保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起不少于三年。十、通知1.双方应通过书面形式相互通知,包括但不限于合同履行情况、违约情况、合同解除等。2.通知应以挂号信或快递方式寄送至对方指定地址,或以电子邮件形式发送至对方指定电子邮箱。3.通知送达之日视为收到通知。十一、合同附件本合同附件包括但不限于以下内容:,1.服务内容清单2.服务费用明细,3.服务期限说明4.保密协议5.其他双方认为必要的附件注:本合同未尽事宜,双方可另行协商解决,并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。十二、争议解决1.双方在履行合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十三、合同生效1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同签订后,甲方应于合同生效之日起三个工作日内向乙方支付首期服务费用人民币叁拾万元整。十四、其他1.本合同一式叁份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。1.服务内容清单-清洁服务:每周一至周五上午9:00-11:00,每月共20天,-维修服务:接到报修电话后,2小时内赶到现场处理-安全巡逻:24小时不间断,每班次2人,2.服务费用明细-清洁服务:每平方米0.5元/月,-维修服务:按实际维修费用结算,-安全巡逻:每班次1000元/月3.服务期限说明-本合同服务期限为自2023年5月20日至2025年5月19日4.保密协议-双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。5.其他附件-甲方营业执照副本复印件-乙方资质证书复印件十五、违约责任1.若甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付每日万分之五的违约金。2.若乙方未按合同约定提供服务质量,导致甲方利益受损,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。3.若因乙方责任导致物业管理区域内发生安全事故,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方及受损方因此遭受的损失。十六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,按本合同第十三条的规定处理。2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同的其他条款。十七、合同解除1.有下列情形之一的,任何一方有权解除本合同:(1)甲方或乙方因故无法继续履行合同;,(2)甲方或乙方违反合同约定,经对方书面通知后仍未改正;(3)发生不可抗力事件,导致合同无法履行。2.合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务,并按照合同约定处理剩余服务费用。十八、合同终止1.合同期满或双方约定的其他终止条件成就时,本合同终止。2.合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余服务费用和遗留问题。十九、通知送达1.除非另有约定,本合同项下的通知、文件或其他信息,应以书面形式送达至对方指定的地址。2.通知送达日期以实际收到日期为准,如因对方原因导致未能及时收到,以发出通知之日起第三个工作日视为送达。二十、附则1.本合同未尽事宜,双方应本着公平、公正、诚信的原则协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,一式叁份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。1.甲方付款凭证2.乙方服务人员名单及联系方式,3.合同签订地人民法院联系方式二十、合同终止后的后续事项1.合同终止后,乙方应立即停止对甲方物业的运营管理服务,并将所有相关设施设备的运行状态向甲方进行详细汇报。甲方应在收到汇报后的五个工作日内对乙方的工作交接进行审核,如无异议,乙方应将所有物业资料、服务记录、财务报表等完整移交给甲方。2.合同终止前三个月内,乙方需协助甲方完成新运营服务提供商的选定及交接工作,确保服务连续性。在此期间,乙方需配合甲方进行至少三次现场交接培训,培训时长共计不得少于48小时。3.若合同终止后甲方发现乙方在服务期间存在损害甲方利益的不符规范行为,甲方有权要求乙方进行赔偿。例如,若乙方在合同期间未能按照约定标准提供服务,导致甲方财产损失人民币5万元,则乙方应立即赔偿该笔损失。4.合同终止后,双方需共同委托具有资质的第三方审计机构对乙方在合同期间的财务状况进行审计。审计费用由乙方承担,审计报告应在合同终止后一个月内提交给双方。5.合同终止后,乙方应将所有服务人员的劳动合同终止事宜通知至甲方,并确保服务人员的合法权益得到保障。如服务人员因合同终止而造成的失业,乙方需协助其重新就业。6.若合同终止前甲方已支付部分服务费用,但服务期限未满,甲方有权要求乙方退还剩余服务费用的相应比例。具体计算方式如下:剩余服务费用=合同总额×。7.合同终止后,双方需共同处理合同终止期间产生的债权债务问题。例如,若合同终止前甲方已支付部分服务费用,但乙方尚未提供服务,则乙方需退还该笔费用。8.本合同终止后,双方应将各自持有的合同文本归档保存,以备不时之需。同时,双方应各自向相关管理部门部门办理合同终止备案手续。9.本合同终止后,如因合同终止产生争议,双方应首先通过友好协商解决。若协商无果,则任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,人民法院将依法进行审理。10.本合同终止后,双方应共同维护物业管理区域的正常秩序,确保业主利益不受侵害。如因合同终止导致物业管理区域出现秩序混乱,双方将共同承担相应责任。11.在合同终止前的三个月内,乙方应定期向甲方提供项目运营报告,包括但不限于财务报表、服务质量评估、安全管理记录等,以确保甲方对项目状况的持续了解。12.甲方在合同终止前,将组织一次全面的服务验收,验收内容包括但不限于设施设备完好率、环境卫生质量、服务满意度等。验收合格后,甲方将支付合同终止前剩余的服务费用。13.甲方在合同终止后的一个月内,将对乙方提供的服务进行绩效评估,评估内容包括但不限于服务质量、服务态度、团队协作等。评估结果将作为未来合作或招标时的参考依据。15.若合同终止前,因乙方原因导致物业管理区域发生安全事故,造成甲方财产损失或人员伤亡,乙方应承担全部责任,包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。16.为确保合同终止后物业管理的无缝衔接,甲方将提前一个月向乙方推荐具备资质的继任乙方,并由双方共同进行审核。17.合同终止后,双方应保持良好的沟通,及时解决遗留问题。如需进行后续合作,双方可本着互利共赢的原则,重新签订相关协议。18.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。协商不成时,按本合同第9条的规定执行。19.以下为本合同签订时双方协商达成的一致意见:(1)甲方同意乙方在合同终止后,对现有服务人员进行适当的经济补偿,补偿金额为:人民币10万元。20.甲方在合同执行期间,对乙方提出的合理化建议和改进措施给予充分关注,并要求乙方定期提交服务质量改进方案。自合同签订之日起,乙方共提交了5项改进方案,其中3项已成功实施,有效提升了物业管理水平。21.乙方在执行合同过程中,严格执行安全生产制度,对物业设施定期进行安全检查。例如,2022年3月,乙方发现某小区楼顶防水层损坏,立即组织人员修复,避免了漏水事故的发生。23.2022年5月,乙方成功协助甲方处理一起因业主装修引起的邻里纠纷,通过耐心沟通和调解,使双方达成和解,有效维护了社区的和谐稳定。24.为提高员工综合素质,乙方于2022年6月组织开展了为期一个月的员工培训活动,培训内容包括物业管理法律法规、消防安全知识、服务礼仪等。培训结束后,全体员工均通过考核,提高了业务能力和服务水平。25.2022年7月,乙方针对小区绿化带养护问题,与专业绿化公司合作,对绿化带进行整改,使小区绿化环境得到明显改善。26.2022年8月,乙方组织开展了“爱心公益行”活动,为小区内10户困难家庭

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