家具召回谈判信函范本（3篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE家具召回谈判信函范本（3篇）家具召回谈判信函范本第1篇尊敬的客户：本公司为保障消费者权益，维护公司良好声誉，现就近期生产批次的家具产品进行召回。根据相关法规及产品质量控制标准，经核查，发觉部分产品存在质量缺陷，可能影响使用安全及使用寿命。为保证消费者权益，我司决定对相关产品实施召回措施。现就召回事项函告一、召回产品信息1.产品型号：____2.产品批次：____3.产品规格：____4.产品交付日期：____5.原厂地址：____二、召回原因经检测，发觉部分产品在结构强度、材料稳定性及外观质量等方面存在缺陷，可能引发使用风险。具体原因详见附件《产品检测报告》。三、召回范围本次召回范围包括所有于____年____月____日及之前交付的上述产品，且产品包装上标明的生产批次与本函一致。四、召回方式1.本公司将通过邮寄、送货等方式，将召回产品回送至指定地址：____。2.若客户已收到产品，应立即联系本公司客服：____，并提供产品购买凭证及发票。3.客户可自行前往本公司门店进行产品退换，具体地址为：____。五、召回时间本次召回计划于____年____月____日前完成，逾期未召回的产品将视为不合格产品，视同产品已失效。六、消费者应知事项1.请消费者在收到召回通知后，立即联系本公司客服，以便安排召回事宜。2.若产品已使用，建议联系本公司客服进行退换。3.本公司将为受影响客户提供免费检测及维修服务，具体安排另行通知。七、其他事项1.本函为正式通知，具有法律效力。2.本公司承诺将严格遵守相关法律法规，保证消费者权益不受侵害。3.如有疑问，请联系：姓名：____职位：________邮箱：____地址：____特此函告。此致敬礼！____有限公司____年____月____日家具召回谈判信函范本第2篇尊敬的合作方：您好！我司近期在日常运营中发觉一批由贵方供应的实木家具产品存在质量隐患，经检测确认部分产品存在结构松动和材料劣化问题，可能对消费者使用安全构成潜在风险。为保证消费者权益，保障公司品牌声誉，我司已启动召回程序，现正式通知贵方相关事项，望贵方予以高度重视并积极配合。根据《产品质量法》及相关行业规范，我司已对相关批次产品进行严格质量检测，确认存在上述问题的产品共计XXX件，具体型号及生产批次型号：XXX生产批次：XXX数量：XXX件为保证召回产品能够及时更换，我司已与指定维修服务网点建立联系，并安排专人对接。为保障召回工作顺利进行，贵方需在XX年XX月XX日前完成以下事项：1.确认召回产品清单，并出具正式书面文件；2.安排人员到我司指定地点接收召回产品；3.配合我司完成产品换新及退换流程。我司对贵方在合作过程中给予的支持与配合表示由衷感谢。如贵方在执行召回过程中遇到任何困难，欢迎随时与我司联系，我司将全力协助解决。请贵方务必严格履行相关义务，保证召回工作顺利完成。如未能按时完成，我司将依据相关法律法规采取进一步措施，包括但不限于产品更换、赔偿等。感谢贵方的理解与支持，期待贵方的积极配合。此致敬礼！公司名称：________姓名：________职位：________日期：________联系方式：________地址：________家具召回谈判信函范本第（3）篇尊敬的____：我司____有限公司（以下简称“我司”）已根据相关法律法规及消费者权益保护要求，对部分产品进行了召回行动。现就召回事项及相关事宜，特此函告一、召回背景我司于____年____月____日生产并交付的____产品（产品型号：____，规格：____），因存在质量隐患，可能对消费者人身安全造成威胁。根据《_________产品质量法》及相关法律法规，我司已启动召回程序，保证产品安全。二、召回范围本次召回范围为：1.产品型号：____2.生产批次：____3.交付日期：____4.交付地点：____三、召回措施我司已对上述产品进行召回，并安排相关维修、更换或退货等处理。具体措施1.对已售出产品，我司将第一时间通知消费者，提供召回证明及详细处理流程。2.对已购产品，消费者可联系我司售后服务____，或通过____平台进行产品查询与处理。3.所有召回产品将由我司统一安排维修或更换，保证消费者权益。四、消费者权益保障我司承诺对召回产品提供全程服务，包括但不限于：1.产品免费检测与维修2.产品更换或退款3.产品售后跟踪服务4.对因召回导致的不便，我司将承担全部责任，并提供相应补偿。五、联系方式如消费者在召回过程中有任何疑问，可联系以下人员进行咨询：联