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文档简介
工业互联网月度平台服务协议第一条合同双方基本信息本协议由以下双方签订:甲方:委托方公司乙方:服务方公司第二条合同标的2.规格型号/标准:按照《工业互联网平台服务规范》(GB/TXXXXX-XXXX)执行。3.数量:一个月。4.单价:人民币壹万元整。5.总价:人民币壹拾万元整。第三条双方权利义务1.甲方权利义务:甲方应按照约定的服务内容和标准,向乙方提供必要的硬件和软件环境,确保乙方能够正常提供服务。甲方应在服务期限内支付乙方服务费用。2.乙方权利义务:乙方应按照约定的服务内容和标准,为甲方提供优质的工业互联网月度平台服务。乙方应确保服务的稳定性、安全性和可靠性,并对服务过程中产生的数据负责保密。3.甲方权利义务:甲方应在收到乙方提供的月度平台服务后5个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。4.乙方权利义务:乙方应在服务期限内保证服务的正常运行,如因乙方原因导致服务中断,乙方应立即采取措施予以恢复,并承担相应的责任。5.甲方权利义务:甲方应按照约定的期限支付服务费用,如逾期支付,应向乙方支付每日按合同总价的千分之五的违约金。6.乙方权利义务:乙方应保证服务的安全性,如因乙方原因导致甲方数据外泄或损坏,乙方应承担相应的责任。第四条违约责任1.甲方逾期支付服务费用,每日按合同总价的千分之五支付违约金。2.乙方逾期提供服务,每日按合同总价的千分之五支付违约金。3.因乙方原因导致甲方数据外泄或损坏,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。4.因甲方原因导致乙方数据外泄或损坏,甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。第五条争议解决双方因履行本协议所发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一个月。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第七条其他1.本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议自生效之日起,对双方具有约束力。双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务。3.本协议的修改、补充、解除或终止,必须经双方协商一致,并签订书面协议。4.本协议的签订、履行、变更、解除或终止,适用中华人民共和国法律。,委托方公司(甲方):服务方公司(乙方):,签订日期:(以下无正文)第八条服务内容与标准1.乙方应确保平台服务的可用性不低于99.9%,即每月故障时间不超过43.8分钟。若低于此标准,乙方应向甲方提供相应的补偿措施,如延长服务时间或退还部分服务费用。2.甲方在使用平台服务过程中,如遇到技术问题,应通过平台提供的在线客服系统或电话服务,在1小时内得到初步响应。对于复杂问题,乙方应在3个工作日内给出解决方案。3.乙方承诺,平台系统升级和维护将在非工作时间进行,确保对甲方业务影响最小。如因升级维护导致服务中断,乙方应提前24小时通知甲方,并尽快恢复服务。第九条数据安全与个人信息保护保护1.乙方承诺,对甲方上传至平台的任何数据,将严格保密,未经甲方同意,不得向任何第三方外泄。2.乙方应采取必要的技术和管理措施,确保甲方数据的安全,防止数据外泄、修改或丢失。如发生数据外泄事件,乙方应在24小时内通知甲方,并协助甲方采取补救措施。3.甲方同意,乙方有权收集、存储和分析甲方在使用平台服务过程中的行为数据,用于改进平台服务质量和优化用户体验。乙方承诺,此类数据仅用于内部使用,并采取严格措施保护甲方个人信息保护。第十条违约责任1.若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付逾期服务费用及滞纳金。2.若乙方未按约定提供平台服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于退还部分服务费用、赔偿损失等。3.双方因违约造成的损失,应按照实际损失计算,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失等。第十一条法律适用与争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方因履行本协议所发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条附则委托方公司(甲方):服务方公司(乙方):签订日期:第十三条保密条款1.甲方和乙方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄或公开对方的商业秘密。3.本保密条款在本协议终止后仍然有效,保密期限为协议终止后五年。第十四条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。3.发生不可抗力事件时,受影响方应及时通知对方,并采取一切可能措施减轻损失。第十五条协议的生效、变更和终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议的变更、解除或终止,必须按照本协议第十二条的规定进行。3.本协议终止后,双方应按照约定处理未完成的事项。第十六条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。附件,1.工业互联网平台服务内容清单,2.甲方提供的用户数据清单1.若甲方未按约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付未付款项的千分之五作为违约金。2.若乙方未按约定提供平台服务,导致甲方遭受损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,并支付相应的违约金。3.若任何一方违反保密条款,外泄对方商业秘密,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的一切损失。第十八条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条适用法律本协议的签订、效力、解释、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。第二十条协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力,与本协议不一致的,以附件为准。,附件一:工业互联网平台服务内容清单2.平台增值服务:包括但不限于设备管理、故障诊断、预测性维护、远程控制等。3.平台定制服务:根据甲方需求,提供个性化定制服务。附件二:甲方提供的用户数据清单1.设备运行数据:包括但不限于设备状态、运行参数、故障记录等。2.用户操作数据:包括但不限于用户操作日志、用户行为数据等。,附件三:乙方提供的技术支持和服务保障措施清单1.技术支持:提供7*24小时在线技术支持,确保平台稳定运行。2.服务保障:对平台服务提供100%的可用性保障,确保甲方业务不受影响。3.故障处理:接到故障报告后,乙方应在2小时内响应,并在4小时内解决故障。附件四:知识产权归属及保密条款1.甲方提供的用户数据和平台运行数据,除法律法规另有规定外,均为甲方所有,乙方仅获得使用权限。2.乙方在提供平台服务过程中,所获取的甲方数据,未经甲方同意,不得用于任何商业用途或外泄给第三方。3.双方对本协议内容及平台服务过程中所涉及的技术秘密、商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。附件五:争议解决1.双方因履行本协议发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。附件六:协议生效及终止1.本协议自双方代表签字盖章之日起生效,有效期为年。2.在协议有效期内,如任何一方违约,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.本协议期满前个月,双方应就续签事宜进行协商;如未达成一致,本协议自动终止。附件七:其他2.本协议一式份,双方各执份,具有同等法律效力。,签订日期:年月日附件七:其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。例如,若甲方在平台使用过程中遇到技术问题,应首先联系乙方技术支持团队,乙方应在接到通知后24小时内予以响应,并在72小时内提供解决方案。若因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏,乙方应立即采取措施恢复数据,并承担由此产生的全部责任。5.本协议签订后,如任何一方违反本协议约定,守约方有权要求违约方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约方应在收到守约方书面通知后15日内支付违约金。6.本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。在协商过程中,双方应本着公平、公正、诚实信用的原则,充分维护双方的合法权益。7.本协议签订后,如因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行,双方应立即通知对方,并协商解决。如因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。8.本协议签订后,如因政策、法律、法规等发生变化,导致本协议部分条款无法履行或部分履行,双方应协商修改或补充相关条款,确保本协议的合法性和有效性。9.本协议签订后,如因任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额由双方协商确定,并在协议中明确约定。10.本协议签订后,如因任何一方违反本协议约定,给对方造成严重损失或影响,对方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。11.本协议签订后,如因任何一方违反本协议约定,导致本协议无法履行或部分履行,双方应协商解
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