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文档简介
姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题
1、根据公司法律制度的规定,有限责任公司股东会作出决议,某些特别事项需经全体股东2/3以上表决权通过。下列选项中属于该特定事项的有()。A.增加注册资本B.更换执行董事C.修改公司章程D.为控股股东提供担保
2、我国工伤认定实际上是遵循()的原则A.不申请,不认定B.不申报,不认定C.不申诉,不认定D.不申述,不认定
3、药品零售企业经营冷藏药品的,应有与其经营品种及经营规模相适应的A.专人负责B.专门培训C.专用场所D.专用设备根据《药品经营质量管理规范》
4、关于投射测试,下列说法错误的是()。A.评分主观性较强B.科学性有待进一步考察C.应用时存在不便之处D.常用于高管人员的选拔
5、在法律关系主体的分类中,个人独资企业是()。A.自然人B.营利法人C.非法人组织D.非营利法人
6、促进同事支持的方法不包括()。A.在受训者之间建立联系网络B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化C.培训教师向受训者推荐参加过同样培训项目的员工作为咨询人员D.培训教师向受训者进行培训知识的转换
7、鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,工作与学习实现整合发生在()。A.第二阶段B.第三阶段C.第四阶段D.第五阶段
8、下列属于思维指向相反的两种思维是()。A.想象思维和联想思维B.逻辑思维和辩证思维C.发散思维和收敛思维D.类比思维和因果思维
9、()研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作时间C.管理方格理论D.需求层次理论
10、(2017年11月)关于胜任特征,下列说法错误的是()A.胜任特征是岗位的基本要求B.胜任特征必须是可衡量和比较的C.胜任特征是潜在的.深层次的特征D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标
11、在企业迅速发展的阶段。薪酬结构()。A.折中,以绩效为导向B.高弹性,以绩效为导向C.折中,以能力为导向D.高弹性,以能力为导向
12、根据证券法律制度的规定,可转债公司债券的期限最长是()。A.1年B.3年C.6年D.9年
13、以下哪一项不属于五大中心的能力()A.实现持续增长的能力B.掌握关键核心资产的能力C.市场运作的能力D.维系关键关系的能力
14、人力资本投资中最主要的投资形式是()。A.保健支出B.教育支出C.心理损失D.机会成本
15、(2015年11月)()认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题,对非正当利益要进行有效控制。A.行为角色理论B.人力资本理论C.交易成本理论D.资源基础理论
16、最常见的福利计划模式是()A.市场领先型B.市场匹配型C.市场落后型D.市场混合型
17、(2015年5月)()是一种承认和开发员工能力的重要方法,体现在员工职位的提升上。A.调动B.降职C.晋升D.工作轮换
18、下列有关注册会计师拟实施进一步审计程序的总体审计方案的说法中,错误的是()。A.如果仅通过实质性程序无法应对重大错报风险,注册会计师应当采用综合性方案设计进一步审计程序B.注册会计师出于成本效益的考虑通常可以采用综合性方案设计进一步审计程序C.如果注册会计师的风险评估程序未能识别出与认定相关的任何控制,注册会计师可能认为采用实质性方案设计进一步审计程序是适当的D.当评估的财务报表层次重大错报风险属于高风险水平,注册会计师拟实施进一步审计程序的总体方案往往更倾向于综合性方案
19、(2017年11月)()为其他人力资源管理活动的运行提供依据。A.绩效指标体系B.考评运作体系C.结果反馈体系D.绩效管理制度
20、某药材饮片常切成不规则段,表面淡黄色至黄棕色,切面皮部黄白色至棕黄色,木部色较浅,气微,味甚苦。该饮片为A.牛膝B.川牛膝C.秦艽D.龙胆E.黄连
21、等利润曲线是一条由一系列()组合形成的轨迹。A.工资和生产率B.利润和生产率C.工资和雇用量D.利润和雇用量
22、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”
23、国家不能成为法律关系的主体。()
24、(2018年5月)()员工持股的特点是,员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者。A.美国模式B.日本模式C.福利分配型金D.合作型企业
25、(2017年5月)()与工作岗位或技能的关系最紧密A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.保险福利
26、公司准备招聘一批新员工,你希望这批新员工是()。A.活泼开朗型的B.埋头苦干型的C.学习钻研型的D.时髦新潮型的
27、()主要测查个人在进行职业选择时的价值取向,目前大量应用于职业咨询和职业指导。A.职业人格测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.投射测试
28、药品批发企业对冷藏、冷冻药品的装箱、装车等项作业,应当由A.专人负责B.专门培训C.专用场所D.专用设备根据《药品经营质量管理规范》
29、(2022年补考真题)下列性能指标属于土的抗剪强度指标,反映土的摩擦特性的是()。A.弹性模量B.变形模量C.黏聚力D.内摩擦角
30、下列各项中,属于注册会计师在确定计划的重要性水平时考虑的因素有()。A.财务报表各项目的相互关系B.财务报表项目的金额及其波动幅度C.财务报表各项目的性质D.对被审计单位及其环境等方面情况的了解
31、(2015年11月)当企业利润为负时,员工得不到任何收入的利润分享形式是()。A.按利润的一定比重分享B.年终或年中一次性分红C.无保障工资的纯利润分享D.有保障工资的部分利润分享
32、某女,55岁。虚烦不眠,触事易惊,终日惕惕,胆怯心悸,伴气短自汗,倦怠乏力。舌淡,脉弦细。辨析其证候是A.心脾两虚B.痰热扰心C.肝火扰心D.心肾不交E.心胆气虚
33、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长
34、(2016年11月)KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是()A.都是主观指标B.都可进行量化考核C.都与具体职位无关D.都来自于组织战略
35、“诚信”的特征包括()A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适应性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性
36、()是劳工问题的显著特征,同时也是劳动问题客观性特征的另一表现。A.主观性B.社会性C.普遍性D.历史性
37、弹性福利计划,又称“()”,它起源于20世纪70年代。A.西方弹性福利计划B.自助餐式的福利计划C.福利自选计划D.公助餐式的福利计划
38、以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。A.习惯型B.直线型C.书本型D.麻木型
39、将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以()为依据进行分类的。A.情境的不同B.主体的不同C.内涵的大小D.区分标准
40、(2022补考真题)下列哪项仪器可以与计算机绘图机链接起来,配以数据处理软件和绘图软件,实现测图自动化A.水准仪B.经纬仪C.全站仪D.卫星定位
41、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是()模式。A.SB.YC.GD.WX
42、以市场占有率影响产品的市场价格及供给情况是企业集团的()。A.“垄断”优势B.无形资产优势C.规模经济优势D.分工协作优势
43、关于中国足球战绩不佳的原因,可谓众说纷纭。下列说法中,你倾向于赞同的是()。A.足协体制和管理机制出了问题B.足球队员付出少,平时没有好好下功夫C.家长不愿意把孩子送去踢足球,梯队建设没有搞好D.足球队员的待遇偏低,无法保障他们的未来生存和发展
44、来源于伞形科的二基原药物是A.川芎B.防风C.北沙参D.藁本E.当归
45、下列关于可比性的表述中,正确的有()。A.可比性要求企业提供的会计信息应当相互可比B.可比性主要包括两层含义,即同一企业不同时期可比、不同企业相同时期可比C.可比性要求同一企业不同时期发生的相同或相似的交易或事项,应采用一致的会计政策,不得变更D.可比性要求不同企业同一会计期间发生的相同或相似的交易或事项,应采用同一会计政策
46、由药品监督管理部门进行注册管理的是A.中药配方颗粒B.中药注射剂C.由中药饮片经粉碎后制成的胶囊剂D.变态反应原根据《医疗机构制剂注册管理办法(试行)》和《关于对医疗机构应用传统工艺配制中药制剂实施备案管理的公告》
47、()不属于绩效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF
48、某女,40岁。头痛隐隐,时时昏晕,心悸失眠,面色少华,神疲乏力,遇劳加重,舌质淡,苔薄白,脉细弱。1周后,患者诉上述症状有所好转,但最近因气温骤降,工作繁多,腰部冷痛重着,转侧不利,逐渐加重,静卧疼痛不减,寒冷和阴雨天加重。应避免使用的中成药是A.腰痛片B.附桂风湿膏C.狗皮膏D.风寒双离拐片E.祛风舒筋丸
49、以下说法正确的是()。A.个人培训需求=实际工作绩效一理想工作绩效B.个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效C.个人培训需求=理想工作绩效+实际工作绩效D.个人培训需求=理想工作绩效/实际工作绩效
50、甲公司是乙上市公司的控股股东,自2020年10月15日起持有乙上市公司已发行股份的40%。乙上市公司发布公告,披露甲公司拟自2021年12月2日起12个月内以交易所集中竞价交易方式增持乙上市公司1%的股份。根据证券法律制度的规定,下列关于甲公司此次增持及其法律后果的表述中,正确的是()。A.甲公司仅得通过大宗交易进行增持B.如果未获得股东大会特别决议批准,甲公司就应向乙公司全体股东发出收购要约C.甲公司可以免于发出要约D.除非经交易所批准,甲公司不得通过集中竞价交易方式增持
51、辅导下属适合采用()。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评
52、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料,让被试自由补充完成,是投射测试的()。A.联想法B.构造法C.完成法D.逆境对话法
53、给被试者看一张图片,让其讲述一段含有过去、现在和来来的故事,属于投射测试的()。A.联想法B.构造法C.绘画法D.完成法
54、根据民事法律制度的规定,下列属于从民事法律行为的是()。A.运输合同B.保证合同C.委托合同D.借款合同
55、由药品监督管理部门既不能进行注册管理也不能进行备案管理的是A.中药配方颗粒B.中药注射剂C.由中药饮片经粉碎后制成的胶囊剂D.变态反应原根据《医疗机构制剂注册管理办法(试行)》和《关于对医疗机构应用传统工艺配制中药制剂实施备案管理的公告》
56、按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率
57、主体(人)为了达到一定的目的,遵循创造活动的规律。发挥创造的能力和人格特质,创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动是指()。A.创新B.创造C.创新能力D.独创
58、下列不属于有效的员工培训体系三个层面的是()。A.文化层B.制度层C.资源层D.运营层
59、()认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。A.一般系统理论B.资源基础理论C.人力资源理论D.交易成本理论
60、二元坐标法的具体步骤如下:①进行联想和判断;②从联想图中摘出有意义的联想;③列出联想元素;④对有意义的联想进行可行性分析。排序正确的是()。A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④
61、(2016年11月)()不属于职业人格测试。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ
62、战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位,但不可能面面俱到,体现了战略的()。A.目标性B.计划性C.长远性D.纲领性
63、下列对于会计信息质量要求中实质重于形式的表述,正确的有()。A.应按实际发生的交易或事项为依据进行会计确认、计量、记录和报告B.应按照交易或事项的经济实质进行会计确认、计量、记录和报告C.不应仅以交易或者事项的法律形式为依据D.应仅以交易或者事项的法律形式为依据
64、从相反的方向切入进行思考属于()。A.正向思维法B.逆向思维法C.横向思维法D.颠倒思维法
65、(2015年5月)从失败想到成功属于()。A.接近联想B.相似联想C.对比联想D.因果联想
66、(2016年11月)()是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。A.确认之诉B.请求之诉C.给付之诉D.变更之诉
67、构建某岗位的胜任特征模型时,选取分析效标样本应()A.随机抽取员工B.抽取绩效优秀员工C.抽取绩效优秀员工和绩效一般员工D.抽取绩效优秀员工和绩效较差员工
68、选拔晋升候选人的方法不包括()A.综合加权法B.配对比较法C.评价中心法D.升等考试法
69、(2023年4月补考)能够反映一国产业机构,产品国际竞争力和在国际上分工中地位的国际分支差额指标是()A.综合差额B.资本差额C.经常差额D.贸易差额
70、有限公司股东会通过分立的特别决议,股东赵某投赞成票,股东钱某投反对票,股东孙某弃权,股东李某未参加。对此下列表述正确的有()。A.决议对赵某有约束力B.决议对钱某有约束力C.决议对孙某有约束力D.决议对李某有约束力
71、基本工资一般与()关系不大。A.工作岗位B.工作技能C.工作经验D.工作业绩
72、为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈
73、(2017年11月)()是指每个管理者所直接领导的人员数量。A.责任链B.管理层级C.控制幅度D.员工人数
74、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整,这反映了学习型组织()的特点。A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团队学习
75、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”,下列说法中正确的是()。A.不得以商业贿赂手段购买商品,但拓展市场、扩大销售不含其内B.经营者的职工采用贿赂手段的行为,应当认定为经营者的行为C.法律上的商业贿赂行为,严格界定为财物,如“请客”、“考察”等不计其内D.“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联
76、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人A.集团本部B.事业部C.工厂D.以上均是
77、根据企业国有资产法律制度的规定,下列关于企业产权转让的表述中,正确的有()。A.产权转让事项经批准后,应由受让方委托会计师事务所对转让标的企业进行审计B.产权转让原则上通过产权市场公开进行C.产权交易合同订立后,交易双方可以交易期间企业经营性损益为由对交易价格进行适当调整D.交易价款金额较大、一次付清确有困难的,可以采取分期付款方式
78、平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是()A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法
79、药品零售连锁企业神龙平民大药房开办了网上药店,取名为“中华医药网”,其域名主体部分和另一家全国最大零售连锁药店几乎一模一样。该药店为了增加销售量,雇用了一家信息技术公司对该网上药店刷单,给予五星好评。该网上药店还设置10万元大奖来进行抽奖销售。并且,该网上药店还经常进行虚假广告,2022年9月该企业3部不同的虚假广告被连续查处3次。上述信息中的网上药店的名称“中华医药网”存在的问题是A.从事互联网药品信息服务网站的中文名称,除与主办单位名称相同的以外,不得以“中国”“中华”“全国”等冠名B.从事互联网药品信息服务网站的中文名称,任何情况下,不得以“中国”“中华”“全国”等冠名C.从事互联网药品交易服务网站的中文名称,除与主办单位名称相同的以外,不得以“中国”“中华”“全国”等冠名D.从事互联网药品交易服务网站的中文名称,任何情况下,不得以“中国”“中华”“全国”等冠名
80、生产安全指标,有效确保了安全生产,则得满分;而一旦出现生产安全问题,则一票否决,考核结果为0分。此计分方法为()A.说明法B.0-1法C.减分考评法D.区间计分法二、多选题
81、()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论
82、情境模拟培训在()转移的程度较好A.依样画瓢层面B.举一反三层面C.融会贯通层面D.自我管理层面
83、道地药材是指质优效佳的药材,有关道地药材说法.正确的是A.西红花因主产于西藏故又名藏红花B.道地药材产在特定区域。每个区域只能生产一种道地药材C.道地药材产在特定产区,每类道地药材只能有单一产地D.延胡索属于浙八味之一E.广木香因产于广东而得名
84、在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。A.GB.SC.YD.WX
85、(2017年11月)下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()A.在培训中任教B.与受训者共同讨论培训中遇到的难题C.重新安排工作日程让员工安心参与培训D.全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受
86、药品监督管理部门在监督检查中发现以下情况:①抽查检验证明甲药品可能危害人体健康;②在药品再评价中发现台湾某药品生产企业生产的乙药品曾导致人死亡;③某药品生产企业生产的丙药品存在安全隐患且易引起严重健康危害。药品监督管理部门对甲药品可以采取的措施是A.查封、扣押甲药品B.加处罚款C.划拨存款、汇款D.恢复原状
87、劳动合同期限_年以上不满三年的,试用期不得超过()。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月
88、下列有关注册会计师与治理层沟通未更正错报的做法中,正确的有()。A.注册会计师与治理层沟通了未更正错报单独或汇总起来可能对审计意见产生的影响B.对存在的大量单项不重大的未更正错报,注册会计师就未更正错报的笔数和总金额的影响进行了沟通C.对单项重大的未更正错报,注册会计师逐笔进行了沟通D.注册会计师与治理层沟通了与以前期间相关的未更正错报的影响
89、()是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。A.情景模拟B.人事考核C.人事档案D.志向和兴趣调查
90、根据支付结算法律制度的规定,个人可以开立的银行结算账户是()。A.一般存款账户B.基本存款账户C.异地存款账户D.专用存款账户
91、(2015年5月)经济性福利不包括()A.福利保险B.住房补贴C.企业年金D.培训机会
92、经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是()。A.J模式B.N模式C.Y模式D.WX模式
93、在培训()系统,要选择培训方法。A.需求分析B.规划C.实施管理D.评估反馈
94、(2016年5月)从助理工程师到工程师,再到高级工程师,属于()职业生涯发展。A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型
95、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请,应在()日内做出工伤认定的就决定。A.15B.20C.30D.60
96、()思维障碍对解决老问题并没有什么影响。A.直线型B.习惯型C.权威型D.自我中心型
97、(2022年补考真题)下列建筑属于高层建筑的是()。A.21m高住宅B.21m高办公楼C.25m高办公楼D.25m高住宅
98、()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法
99、因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的()。A.有形支出B.资本投人C.无形支出D.心理损失
100、()主要适合管理人员。A.配对比较法B.主管评定法C.评价中心法D.升等考试法三、问答题
101、沙盘推演测评法和公文筐测评法相比,有哪些不同?(10分)
102、YT公司是;家大型的电子企业。2006年。该公司实行了企业工资与档案工资脱钩,与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。一是以实现劳动价值为依据,确定岗位等级和分配标准,岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研:管理和生产三大类,每类又划分出10多个等级.每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资,管理人员实际职务工资,工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍,是生产岗位的4倍。二是以岗位性质和任务完成情况为依据,确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖,最高的达到8万元。总体上看,该公司加大了奖金分配的力度,进一步拉开薪酬差距。YT公司注重公平竞争.以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制,每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍,又鼓励优秀人员脱颖而出,为企业长远发展提供源源不断的智力支持。请根据案例回答以下问题:(1)YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面?(2)您对完善YT公司薪酬体系有何建议?
103、某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时,销售部经理认为,这套体系所包含的指标过多过杂,需要进行认真的推敲与修改。
104、绩效指标有哪些计分方式?请分别举例说明。(10分)
105、(2015年11月)某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。最近两年,该企业谋求转型,改变以往以经济型酒店为主打的经营模式,逐步转向中高端的细分市场,希望能够在中高端细分市场有所作为。根据上述情境,请回答以下问题:(1)该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略?各对应何种人力资源管理策略?请对两种人力资源管理策略进行比较。(填写表1)(10分)(2)影响企业人力资源战略的内、外部因素包括哪些?(10分)
106、选择晋升候选人的方法。
107、简述员工持股的范围和持有股份占企业股份比例的决定因素。(10分)
108、某公司行政部门的部分员工最近接受了工作环境安全监察的培训,培训结束后,这些员工都通过了相关的考试。当他们回到工作岗位后,行政部门的经理发现,这些员工并没有将所学的知识在实际中进行应用,在日常巡视时,他们对很多明显的安全漏洞都视而不见。行政部门的经理仔细分析了这些员工的学习内容,发现学习的内容非常符合工作需要。请问:有哪些方法可以帮助员工更好地转化培训成果?
109、某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理,该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张,该企业今年在一些城市开设了新的门店,并计划招聘多名店长,负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面式来招募人才。根据上述情境,请回答以下问题:基于胜任特征的行为面试设计应把握哪些原则?(8分)基于胜任特征的人才招募甄选包括哪些基本步骤?(10分)
110、简述企业薪酬制度创新与完善的工作程序。
111、简答选择晋升候选人的方法。
112、(2015年5月)某办公用品公司的销售模式为上门销售,该公司最近对销售人员的考核体系进行了调整:将PCI指标在绩效考核指标中的权重从10%调整为40%,由上级进行评估;具体评估指标包括沟通能力、谈判能力和时间管理;销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。请分析这种调整可能存在的问题。(10分)
113、【文件七】类别:书面报告来件人:张越华南分公司总经理接收人:李明翔人力资源部总监日期:7月8日李总:您好!有一个重要情况向你反映。前两天我们调查发现,总公司派驻华南分公司负责人力资源工作的王吕骏,在编制2006年度人力资源培训费用预算时,采取虚报培训项目、抬高项目价格、收取回扣、刁难培训公司等手法,违规牟利2万余元。既给公司造成了经济损失,耽误了工作,也损害了公司的形象,更败坏了公司的风气。按照总公司的规定,由总公司派往分公司的职员如果出现问题,需上报总公司人力资源部统一处理。因此,特向您汇报此事,如何处理请您尽快指示。华南分公司总经理张越关于文件七的回复表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)
114、【情境】AVE公司成立于1992年3月,总部位于北京,其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品,用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理,公司将全国市场划分为8个管理区域,并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人,其中近500人是技术人员。AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司,两家公司共占有国.内90%以上的市场份额。在过去,两家公司的竞争实力比较接近,占有的市场份额也相对稳定,差距不大。但是最近5年,PKD公司加快了产品研发速度,在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验,两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60%左右的市场,而AVE公司的客户大量流失,只占有30%左右的市场,利润也大幅下滑。随着公司业绩的不断下滑,AVE公司的高层逐渐意识到,创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因,组织变革势在必行。半年前,为了改变公司的现状,董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验,将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政,均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持,多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。您(魏少杰)是该公司的人力资源部总监,直接主管是公司总经理栾义亭,您在公司总部有5位直接下属,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。现在是2011年11月20日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等文件,17:00还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。具体答题要求是:1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。【处理列表示例】【文件八】类别:电话留言来电人:肖玲堂劳动关系主管收电人:魏少杰人力资源部总监日期:11月20日魏总:上周我参加了市人力资源和社会保障局举办的劳动关系研讨会。在会上,我发现信息技术行业的很多公司都在与员工签订合同时加上了竞业限制条款。其实是否加人竞业限制条款,在公司内部也曾经讨论过多次,但一直没有获得通过。鉴于目前公司离职率的不断上升,我认为应当尽快将竞业限制条款加入到劳动合同中去。但哪些人应该加、怎么加还需要和您探讨一下。肖玲堂
115、【文件十二】刘总:我们根据总裁办公室的意见,分析了目前公司的工资水平及工资结构。与同行业其他公司相比,本公司的工资水平处于中上等,但这并未能对员工提高绩效产生良好的推动作用。我们认为,可能是因为公司的固定工资和绩效奖金的比例不尽合理。目前,前者与后者的比例大致为8:2,绩效奖金所占比例太小,同等资历的员工收入相差不大,即使他们的工作绩效大不一样,也未能产生良好的激励作用。因此,我们建议调整公司的工资结构,将固定工资与绩效奖金的比例变更为6:4或5:5。此建议妥否,请指示。劳资科×年×月×日处理意见:
116、简述人力资本战略实施的模式和特点。(10分)
117、综合评审。在接下来的3小时中,请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用回复表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。1、【情境】中北师范大学出版社成立于l987年8月,现有员工330人,建社20多年来,在义务教育课程标准教材、中小学生教材和教辅,以及职业教育教材上已形成一定的规模和优势,在读者中享有很高的声誉,尤其是基础教育已经成为中北师范大学出版社的知名品牌。2010年7月,中北师范大学出版社正式注册为企业法人,完成了从事业单位到企业的转制。在企业运营机制转化的同时,出版社对组织机构也进行了大幅调整。原来的六个编辑部各自为政,自主选题并进行编辑,所涉及的内容很容易相互重叠。现在取消编辑部,成立了以专业领域划分的基础教育分社、职业教育分社和社科文学分社,其中社科文学分社编辑选题更加自主,是出版社为了推进图书结构转型、满足大众需要而设立的。出版社过去在社科文学领域涉及不多,是今后将要重点发展的领域之一。目前该分社的社长职位暂时空缺,由总编辑柯为铭代理。出版社还设有办公室、总编室、财务部、综合行政部、人力资源部、营销管理部、印刷管理部、网络管理部8个业务和行政部门。其中营销管理部是由原发行部转化而来,出版社决定利用市场化的管理方式和运营模式来推进发行机构的发展,从明年起,营销管理部将采用模拟公司的方式运营,出版利润与发行利润要分离。您(周与凡)是出版社人力资源部的负责人,同时兼任社长助理。人力资源部有4位主管,分别为劳动关系主管、绩效薪酬主管、培训发展主管和招聘主管。现在是2010年10月23日下午2点,您刚结束了三天的封闭会议,来到办公室处理积累下来的邮件和电话录音等公文,您必须在3个小时内处理好这些文件,并作出批示。5点钟还有一个重要的会议需要您主持,在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】在接下来的3个小时中,请您查阅公文筐的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下公文处理表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并作出书面表述。具体答题要求是:(1)请给出你处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互关系。(3)在处理每个具体文件时,请考虑需要准备哪些材料,需要确认哪些信息,需要和哪些人(或部门)进行沟通,需要您的下属做哪些工作,您在处理问题时的权限和责任。如果相关问题在处理过程中可能出现不同的情况,也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。
118、6、【文件六】类别:电子邮件来件人:温礼辉招聘经理收件人:周汇文人力资源部部长日期:11月16日周部长:第二事业部副部长岗位内部竞聘的准备工作已经开始了,我昨天按照您的要求已经拟好了内部竞聘公告,申请条件除了学历、专业等方面的规定外,还要求熟悉第二事业部的业务领域,并且在公司有8年以上的经理级管理经验,具有5年以上从事项目总设计师(项目经理)的业务背景,参与过工程项目管理、工程承包和工程承包经营工作。这是我们公司第一次在这个级别上做内部竞聘,上次您也提到,公司领导非常重视,要求我们务必做到公平公正、选拔出最合适的人才,为今后的内部竞聘做出一个好的典范。对于竞聘方案中的一些具体内容,特别是竞聘流程、竞聘方式以及竞聘人员一些要注意的细节问题,希望能够得到您的指导。您什么时间方便,请随时找我,我跟您详细汇报。文件六的处理列表处理步骤列表:(请做出准确、详细的回答)来文日期:11月16日☆关键词确定为“招聘、内部竞聘”。
119、(2018年11月)某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理,该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张,该企业今年在一些城市开设了新的门店,并计划招聘多名店长,负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。根据以上情境,请回答以下问题:(1)基于胜任特征行为面试设计的原则有哪些?(8分)(2)该公司该怎样设计基于胜任特征的人才甄选流程?(8分)(3)背景审查应把握的哪几个关键点?(6分)
120、8、【文件八】类别:信函来件人:张强泰华职业技术学校就业办公室主任收件人:魏志峰人力资源部总监日期:5月20日魏总:我是泰华职业技术学校就业办公室主任张强。是市人社局职业介绍服务指导中心的刘处介绍我和你联系的。我们学校是本市最大的机械制造专业的职业技术学校,在校生将近9000人。学校虽然不在贵市,但相距并不是很远,学生多数都是本地人。这几年我们的就业形势很好,但学校希望学生能更多地在规模大、管理规范的企业中成长。所以我冒昧与您联系,希望我们学校的学生能有机会进入贵公司实习、工作。我想就具体的事项当面和您谈谈,盼复。张强文件八的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)四、问答题
121、简述经营者年薪制的职能。
122、职业生涯面谈一般由什么对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮忙员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题?(10分)
123、简述公文筐测试试题的操作程序。
124、2、类别:电子邮件来件人:方志玲社长收件人:周与凡人力资源部部长日期:10月21日小周:昨天我和几个副社长在开碰头会时提到关于营销管理部的发行工作问题,现在社里把教材教辅编辑和其他大众社科类的编辑工作彻底分开了,实际发行工作也应当分开才合理。教材的发行基本上是旱涝保收的,职业教育类图书我们做了很多年,市场也非常稳定,但大众社科文学类图书市场竞争很激烈,也一直不是我们的优势,光有好的选题,没有好的市场策划和发行渠道也不行。过去社里的发行是一把抓,对员工的奖励也是大锅饭的部门奖金制度,没有什么激励性。我们设想将为三个分社分别设计不同的发行模式,不同类别的图书对应不同的发行模式,对应的奖励模式也应该不一样。你从激励的角度考虑一下应该怎么办,然后和我谈谈你的想法。方志玲文件二的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)
125、简述企业组织结构设计的基本原则。(15分)
126、华夏工程设计有限公司前身是华夏化工集团公司的下属设计院,主要为集团公司提供工程设计服务,2008年改制成为华夏工程设计有限公司(以下简称华夏公司),由华夏化工集团有限公司全资控股。近年来,华夏公司凭借其深厚的技术基础和完备的专业资质,迅速打开了市场,除了原有的设计咨询服务外,公司进一步拓展业务领域,逐渐建立起了集丁程咨询、工程勘察、工程设计、工程监理和项目管理、工程总承包于一身,全方位、一体化的工程服务体系。公司现有员工820人,其中技术人员640人。在集团公司的支持下,华夏公司一直致力于管理水平和业务实力的提升,努力打造在行业内具有核心竞争力和科技创新能力的T程公司。2010年,随着公司业务范围的不断扩大,华夏公司针对不同行业成立了两个事业部,并充分授权各事业部对运营、销售、人事及财务等各项事务进行自我管理。公司对第一事业部的定位主要是针对化工行业,其中很大一部分项目是来自于集团公司,这部分业务比较稳定,基本没有什么竞争。同时该事业部也承担集团外部的一些化工项目,但是面临的市场竞争较为激烈,业务拓展相对困难。第二事业部的业务定位主要是针对之前涉足不多的环卫及民用建筑等行业,有时也承担一些化工行业的项目。公司领导认为,虽然集团公司的内部需求比较稳定,但过度依赖集团的内部业务会增加公司的经营风险,同时如果公司要扩大经营规模,必然要加人激烈的市场竞争中去,着力发展集团外的业务是公司未来的战略重点。公司的董事会目前正计划将第一事业部和第二事业部转变为子公司,提高公司工程服务的专业性,快速扩大公司的经营规模。您(周汇文)是华夏公司人力资源部部长,直接上级是公司的董事长兼总经理张克林,5位直接下属分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外各事业部均配有I名人力资源经理。现在是2012年11月18日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00您还要赶往机场,赴外地处理一个非常紧急的事情,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始丁作了,祝您一切顺利!请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表为样例,给出您对每个文件的处理思路,并做出书面表述。具体答题要求是:1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.处理问题可能出现不同的情况,针对不同情况都要给出相应的处理办法。类别:电子邮件来件人:王科博XX理工大学就业指导办公室主任收件人:周汇文人力资源部部长日期:11月17日周部长:首先感谢贵公司多年来对我校毕业生就业工作的支持。到目前为止,我们已有200余名毕业生在华夏开始了他们的职业生涯。我们学校2013届毕业生已经开始找工作了,学校领导希望和华夏公司联合做一个毕业生招聘专场,我们可以为华夏公司安排一个200人左右的阶梯教室,并提供各种设备方便贵公司的招聘宣讲,另外还可以准备两个小会议室以便进行招聘面谈。如果您对这个专场招聘会有兴趣,请与我们联系。
127、(2016年11月)张某于2014年3月10日入职A广告公司担任外景摄影师,但未与公司签订劳动合同,A公司按4200元/月给张某发放工资。2015年5月,张某因病入院,住院费用总计12335.4元。张某出院后要求A公司报销全部医疗费用,A公司认为张某的工作时间不固定,考勤记录显示,张某外出摄影的日平均工作时间不足4小时,并且张某在公司无固定办公场所、无工牌、无个人名片,公司和张某之间也只是口头约定了用工关系,张某属于非全日制用工人员,公司不需要为张某缴纳社会保险,也不应承担其医疗费用。张某则认为,虽然日均外出拍摄时间不足4小时,但拍摄前期准备、后期工作都应计入工作时间,并且周末常应公司要求临时加班,算下来日均工作时间已超过6小时,张某认为自己与公司之间存在事实劳动关系,故应该报销医疗费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。(20分)
128、在组织应用公文筐测试方法时,还有哪些方面问题应该引起注意?
129、7、【文件七】类别:电话录音来电人:封磊集团战略规划部总监收电人:魏志峰人力资源部总监日期:5月20日志峰:我是封磊。这几天我们部门在做公司未来五年的战略发展规划。付总在安排工作时明确指出,希望我们考虑集团内资源共享的问题。上周我们在就集团人力资源流动和共享的相关问题向付总汇报时,付总指出可以考虑未来在集团各子公司以及集团公司之间实现中层以上管理者的流动。付总让我就此事与您商议,并能共同完成战略规划中的这部分工作,希望您有空给我回个电话。封磊文件七的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明——回复内容:(请作出准确、详细的回答)
130、C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。请回答以下问题:(1)该职位是否适合进行内部竞聘,为什么?(4分)(2)在正式竞聘之前,人力资源部需要做好哪些工作?(10分)(3)在对申请对象进行筛选时,要考虑哪些选拔标准?(6分)
参考答案与解析
1、答案:A、C本题解析:本题考核有限责任公司的特别表决事项。股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议,必须经代表(全体股东)2/3以上表决权的股东通过。
2、答案:A本题解析:p566。我国工商认定实际上是遵循“不申请,不认定”的原则。
3、答案:D本题解析:考查药品经营质量管理规范的批发主要内容、药品经营质量管理规范的零售主要内容。(1)专人负责:药品批发企业对冷藏、冷冻药品的装箱、装车等项作业;(2)专用场所:药品批发企业对存在质量问题的药品;(3)专用设备:药品零售企业经营冷藏药品的,应有与其经营品种及经营规模相适应的专用设备。此题属于将易混淆内容放在一起考查。
4、答案:D本题解析:暂无解析
5、答案:C本题解析:本题考核法律关系主体。非法人组织是不具有法人资格,但是能够依法以自己的名义从事民事活动的组织,包括个人独资企业、合伙企业、不具有法人资格的专业服务机构等。
6、答案:D本题解析:同事支持是指受训者的同事对受训者参与培训的认同程度,以及对培训内容在工作中的应用的支持程度。企业可通过在员工之间建立联系网络来增强培训成果在工作中的应用,还可利用内部简讯形式指导员工进行培训成果转化,并向员工推荐一名以前参加过同样的培训项目、有经验的员工作为咨询人员,来提供与培训成果转化问题有关的建议和支持。
7、答案:D本题解析:P235-236D
8、答案:C本题解析:收敛思维是由四面八方指向问题的中心,发散思维是由问题的中心指向四面八方。
9、答案:B本题解析:
10、答案:A本题解析:胜任特征是指确保劳动者通顺利完成任务或达到目标,并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求,而不是基本要求。所以A选项不对。胜任特征是潜在的,深层次的特征;胜任特征是潜在的,深层次的特征;胜任特征所指的可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标。
11、答案:B本题解析:本题考查的是薪酬战略与企业发展战略的关系。
12、答案:C本题解析:本题考核可转债公司债券的期限。可转债公司债券的期限最短为1年,最长为6年。
13、答案:C本题解析:p88。从集团总部的管控能力上看,集团总部要发挥其基本职能,成为母子公司及其协作企业的五大中心,它还必须具备以下四种能力:1实现持续增长的能力;2掌握关键核心资产的能力;3维系关键关系的能力;4高效利用集团资源的能力。
14、答案:B本题解析:知识点:人力资本是通过人力资本投资形成的,包括:?有形支出:最主要的投资形式为教育支出?无形支出,又称为机会成本。?心理损失,又称为精神成本、心理成本。
15、答案:C本题解析:五种理论:一般系统理论:投入——转换——产出;行为角色理论:角色管理;人力资本理论:人力资本投资最值得;交易成本理论:组织文化产生交易成本;资源基础理论:物质资源、人力资源与组织资源
16、答案:B本题解析:(p508)市场匹配型模式是指按照市场的平均水平来确定本企业的福利水平,即企业向员工提供的福利在整体水平上与本地区的或者本行业大都数企业的水平大致相当。这是最常见的一种福利计划模式。
17、答案:C本题解析:晋升是一种承认和开发员工能力的重要方法。
18、答案:D本题解析:当评估的财务报表层次重大错报风险属于高风险水平时,拟实施进一步审计程序的总体方案往往更倾向于实质性方案。
19、答案:C本题解析:结果反馈体系是人力资源管理其他子系统的正常运行的基础和依据。
20、答案:D本题解析:龙胆饮片呈不规则形的段。根茎呈不规则块片,表面暗灰棕色或深棕色。根圆柱形,表面淡黄色至黄棕色,有的有横皱纹,具纵皱纹。切面皮部黄白色至棕黄色,木部色较浅,气微,味甚苦。
21、答案:C本题解析:暂无解析
22、答案:C本题解析:暂无解析
23、答案:错误本题解析:国家可以作为一个整体成为法律关系主体。
24、答案:D本题解析:合作制企业的员工持股,其特点是员工既是劳动资源的提供者,也是企业资本资源的提供者,员工拥有企业利润分配和控制权利。
25、答案:A本题解析:基本工资是企业支付给员工的基本现金薪酬。它反映了员工的工作岗位或技能的价值,但往往忽视了员工这间的个体差异。
26、答案:B本题解析:暂无解析
27、答案:B本题解析:暂无解析
28、答案:A本题解析:考查药品经营质量管理规范的批发主要内容、药品经营质量管理规范的零售主要内容。(1)专人负责:药品批发企业对冷藏、冷冻药品的装箱、装车等项作业;(2)专用场所:药品批发企业对存在质量问题的药品;(3)专用设备:药品零售企业经营冷藏药品的,应有与其经营品种及经营规模相适应的专用设备。此题属于将易混淆内容放在一起考查。
29、答案:D本题解析:内摩擦角,是土的抗剪强度指标,土力学上很重要的一个概念,是工程设计的重要参数土的内摩擦角反映了土的摩擦特性。
30、答案:A、B、C、D本题解析:在计划审计工作时,注册会计师应当确定一个合理的重要性水平,以发现在金额上重大的错报。注册会计师在确定计划的重要性水平时,需要考虑对被审计单位及其环境等方面情况的了解(选项D)、财务报表各项目的性质及其相互关系(选项AC)、财务报表项目的金额及其波动幅度(选项B)。
31、答案:C本题解析:暂无解析
32、答案:E本题解析:不寐一心胆气虚证【症状】虚烦不眠,触事易惊,终日惕惕,胆怯心悸,伴气短自汗,倦怠乏力。舌淡,脉弦细。
33、答案:C本题解析:暂无解析
34、答案:B本题解析:选项A错误,KPI和PRI往往会选择一些量化指标选项C错误,PRI与具体职位密切相关,KPI与战略密切相关选项D错误,KPI来自于组织战略,PRI来自于工作说明书
35、答案:A本题解析:暂无解析
36、答案:B本题解析:暂无解析
37、答案:B本题解析:任何一种管理模式都并非万能和可以生搬硬套的。不同企业还应根据本企业的战略与业务目标、盈利状况以及人力资源战略与理念,制定符合本企业的福利制度。弹性福利计划,又称“自助餐式的福利计划”,它起源于20世纪70年代,这种福利计划一共可以划分为三种类型,即全部自选、部分自选和小范围自选三种。
38、答案:A本题解析:习惯型思维障碍又称思维定式。
39、答案:D本题解析:(P118)按区分标准的不同,胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。
40、答案:C本题解析:全站仪在测站上一经观测,必要的观测数据如斜距、天顶距(竖直角)、水平角等均能自动显示,而且几乎是同一瞬间内得到平距、高差、点的坐标和高程。如果通过传输接口把全站仪野外采集的数据终端与计算机、绘图机连接起来,配以数据处理软件和绘图软件,即可实现测图等的自动化。
41、答案:B本题解析:暂无解析
42、答案:A本题解析:考查企业集团的独特优势。
43、答案:A本题解析:暂无解析
44、答案:D本题解析:藁本为伞形科植物藁本或辽藁本的干燥根茎及根。川芎、防风、北沙参、当归均来自伞形科,但是为单基原药物。所以本题目选择D。
45、答案:A、B、D本题解析:选项C,可比性要求同一企业不同时期发生的相同或相似的交易或事项,应采用一致的会计政策,不得随意变更。确需变更的,应当在附注中说明。
46、答案:D本题解析:考查医院中药制剂管理。根据《医疗机构制剂注册管理办法(试行)》,有下列情形之一的,不得作为医疗机构制剂申报:①市场上已有供应的品种;②含有未经国家药品监督管理部门批准的活性成分的品种;③除变态反应原外的生物制品;④中药注射剂;⑤中药、化学药组成的复方制剂;⑥医疗用毒性药品、放射性药品;⑦其他不符合国家有关规定的制剂。
47、答案:D本题解析:暂无解析
48、答案:A本题解析:根据患者“冷痛重着,寒冷和阴雨天加重”可辨证为寒湿腰痛,治法为散寒除湿,温经通络。方剂应用甘姜苓术汤,中成药应用为B、C、D、E四个选项药物都可。腰痛片为瘀血腰痛常用中成药。故正确答案是A。
49、答案:B本题解析:培训需求可由以下公式来表示:个人培训需求一理想工作绩效一实际工作绩效。
50、答案:C本题解析:本题考核免于发出要约。在一个上市公司中拥有权益的股份达到或者超过该公司已发行股份的30%的,自上述事实发生之日起一年后,每12个月内增持不超过该公司已发行的2%的股份,可以免于发出要约。
51、答案:A本题解析:暂无解析
52、答案:C本题解析:暂无解析
53、答案:B本题解析:本题考查投射测试的五种基本方法。
54、答案:B本题解析:本题考核从民事法律行为。主民事法律行为是指不需要有其他民事法律行为的存在就可独立成立的民事法律行为。从民事法律行为是指从属于其他民事法律行为而存在的民事法律行为。如当事人之间订立一项借贷合同,为保证该合同的履行,又订立一项担保合同,其中,借贷合同是主合同,担保合同为从合同。因此保证合同是从合同,选项B正确。
55、答案:B本题解析:考查医院中药制剂管理。分析本题干只有B选项中药注射剂。另外,注意中药配方颗粒是由单味中药饮片经提取浓缩制成的、供中医临床配方用的颗粒。单味定量包装。纳入中药饮片管理范畴,上市前报省药监备案。纳入支付范围,并参照乙类管理。不得在医疗机构以外销售。
56、答案:C本题解析:P205-206
57、答案:B本题解析:创造(creativation)是指主体(人)为了达到一定的目的,遵循创造活动的规律,发挥创造的能力和人格特质,创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动。
58、答案:A本题解析:有效的员工培训体系的三个层面是指员工培训模型可以区分为三个不同的层面,即制度层、资源层和运营层。
59、答案:B本题解析:暂无解析
60、答案:D本题解析:暂无解析
61、答案:C本题解析:最常用的自陈量表有:卡特尔16种人格因素问卷(16PersonalityFactorQuestionnaire,16PF)、梅尔斯-布雷格斯特质量表(Myers-BriggersTypeIndicator,MBTI)及职业自我探索量表(Self-DirectedSearch,SDS)等。
62、答案:D本题解析:暂无解析
63、答案:B、C本题解析:本题考核会计信息质量要求的实质重于形式。选项A属于可靠性的要求;选项D,实质重于形式要求企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计确认、计量、记录和报告,不应仅以交易或者事项的法律形式为依据。
64、答案:B本题解析:(p252)逆向思维是指与人们通常考虑问题的方向相反的思考方法。
65、答案:C本题解析:
66、答案:D本题解析:确认之诉:指原告请求法院确认与被告之间争议的民事法律关系是否存在或存在状态之诉。给付之诉:指原告请求法院判令被告向其履行特定给付义务之诉。变更之诉:指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间存在的某种民事法律关系之诉。
67、答案:C本题解析:暂无解析
68、答案:A本题解析:暂无解析
69、答案:D本题解析:贸易差额即货物进出口差额。贸易差额反映了一国产业结构、产品国际竞争力和在国际分工中的地位。
70、答案:A、B、C、D本题解析:本题考核公司决议制度。首先,决议对参与作出决议的人具有约束力,包括赞同的、弃权的和反对的决议参加者。其次,决议对决议机构成员或公司的全体股东具有约束力。例如,公司股东会的决议对未出席会议也未参加表决的股东亦有约束力。
71、答案:D本题解析:基本工资反映了员工的工作岗位或技能的价值,而往往忽视了员工之间的个体差异
72、答案:D本题解析:暂无解析
73、答案:C本题解析:控制幅度指每个管理者所直接领导的人员数量。
74、答案:C本题解析:(P232)考查学习型组织的特征。工作学习化是把工作看成是学习过程,结合工作过程,通过自我批评、信息反馈和相互交流,达到学习的目的。
75、答案:A本题解析:暂无解析
76、答案:A本题解析:在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,企业集团内部只有集团本部是独立法人,事业部和工厂不具有独立法人地位。
77、答案:B、D本题解析:本题考核企业产权转让。产权转让事项经批准后,由转让方委托会计师事务所对所转让标的企业进行审计,选项A错误。受让方确定后,转让方与受让方应当签订产权交易合同,交易双方不得以交易期间企业经营性损益等理由对已达成的交易条件和交易价格进行调整,选项C错误。
78、答案:B本题解析:暂无解析
79、答案:A本题解析:考查申请提供互联网药品信息服务的条件和审批。从事互联网药品信息服务网站的中文名称,除与主办单位名称相同的以外,不得以“中国”“中华”“全国”等冠名。
80、答案:B本题解析:暂无
81、答案:D本题解析:五种理论:一般系统理论:投入——转换——产出;行为角色理论:角色管理;人力资本理论:人力资本投资最值得;交易成本理论:组织文化产生交易成本,契约管理;资源基础理论:物质资源、人力资源与组织资源,理性选择与用户基础的分类
82、答案:A本题解析:情境模拟培训在依样画瓢式运用层面的转移程度就比较大
83、答案:D本题解析:广木香,并非广东所产,而是从广东进口;西红花亦非西藏所产,而是从西藏进口,中国境内也有栽培。故AE错误。道地药材产于特定产区,但每个区域可生产多种道地药材,如川药有黄连、川乌、附子等,故B错误;一种药材可有多个道地产区,如冬虫夏草既为川药也为藏药,故C错误。
84、答案:A本题解析:暂无解析
85、答案:C本题解析:管理者对培训的支持水平由高到低为:在培训中任教,目标管理,强化,实践技能,参与,鼓励,接受。
86、答案:A本题解析:考查行政强制措施的种类、行政强制执行的方式。有危害人体健康的风险时,应该控制风险,查封扣押这种行政强制措施可以控制风险扩大。故答案为A。
87、答案:B本题解析:暂无解析
88、答案:A、B、C、D本题解析:除非法律法规禁止,注册会计师应当与治理层沟通未更正错报,以及这些错报单独或汇总起来可能对审计意见产生的影响(选项A正确)。在沟通时,注册会计师应当逐项指明重大的未更正错报(选项C正确)。注册会计师应当要求被审计单位更正未更正错报。如果存在大量单项不重大的未更正错报,注册会计师可能就未更正错报的笔数和总金额的影响进行沟通,而不是逐笔沟通单项未更正错报的细节(选项B正确)。注册会计师还应当与治理层沟通与以前期间相关的未更正错报对相关类别的交易、账户余额或披露以及财务报表整体的影响(选项D正确)。
89、答案:D本题解析:知识点:(1)通过员工自我评价收集信息:写自传,志向兴趣调查,价值观调查,24小时日记,与两个“重要人物”面谈,生活方式的描写(2)通过企业的组织评价获取信息:人事考核,人格测试,情景模拟,职业能力倾向测验
90、答案:C本题解析:本题考核个人银行结算账户。单位银行结算账户按用途可分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户(选项ABD错误)。存款人有下列情形的,可以申请开立异地银行结算账户:(1)营业执照注册地与经营地不在同一行政区域需要开立基本存款账户的;(2)办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的;(3)存款人因附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要开立专用存款账户的;(4)异地临时经营活动需要开立临时存款账户的;(5)自然人根据需要在异地开立个人银行结算账户的(选项C正确)。
91、答案:D本题解析:经济性福利:企业支付的各类保险项目、住房补贴等。非经济性福利:培训机会、职业生涯设计、良好的工作环境
92、答案:A本题解析:p460。J模式:没有规定经营者缴纳风险抵押金。
93、答案:B本题解析:暂无解析
94、答案:C本题解析:专业技术型发展。指沿着技术开发,维修,财会,人事等专业方向发展,比如从助理工程师到工程师,再发展到高级工程师。
95、答案:A本题解析:p565
96、答案:B本题解析:本题考查的是几种常见思维障碍,习惯型思维障碍、直线型思维障碍、权威型思维障碍、从众型思维障碍、书本型思维障碍、自我中心型思维障碍、自卑型思维障碍、麻木型思维障碍。
97、答案:C本题解析:根据《民用建筑设计统一标准》GB50352-2019,民用建筑按地上层数或高度(应符合防火规范)分类划分应符合下列规定:(1)建筑高度不大于27m的住宅建筑、建筑高度不大于24m的公共建筑及建筑高度大于24m的单层公共建筑为低层或多层民用建筑。(2)建筑高度大于27m的住宅建筑和建筑高度大于24m的非单层公共建筑,且高度不大于100m,为高层民用建筑。(3)建筑高度大于100m的民用建筑为超高层建筑。
98、答案:A本题解析:P277
99、答案:C本题解析:暂无解析
100、答案:C本题解析:选择晋升候选人的方法主要有:①配对比较法,②主管评定法,③评价中心法,④升等考试法,⑤综合选拔法。评价中心法主要适用于管理人员,特别是高层管理人员的晋升考评,利用多种测评技术考评。
101、答案:本题解析:第一、采用的测评方式不同(2分)沙盘推演测评法是动态的推演方式,是一种全新的具有竞争性的体验式学习,公文筐测试是静态的思维结果记录方式,是依据纸笔形式的文件处理的方式及理由。第二、情景性的表露程度不同(2分)(教材P135、P139)沙盘推演测评法场景能激发被试的兴趣、被试之间实现互动、直观展示被试的真实水平、被试获得身临其境的体验,公文筐测试则是全然相反或不同,即没有很真实的模拟场景——谈不上能激发被试的兴趣、被试之间无法实现互动、不能够直观展示被试的真实水平、被试无法获得身临其境的体验。第三、测评性质的特点和的程度不同(2分)(教材P136、P138)沙盘推演测评法具有竞争力、趣味性、实用性和实战性是其他人事测评方法难于比拟的,公文筐测试文字表达性强、高职位的模拟性强。第四、考察的维度不同(2分)(教材P135、P138)沙盘推演考察的维度包括:经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等;公文筐测试测评维度有:个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。第五、测评的安排不同(2分)(教材P135-137、P138-141)(1)人数不同:沙盘推演测评法6人一组,分两组,公文筐测试只有对1人。(2)时间不同:沙盘推演测评法可以达到8个小时,公文筐测试只有2-3小时。(3)程序不同:沙盘推演测评法操作过程:1、被试热身;2、考官初步讲解;3、熟悉游戏规则;4、实战模拟;5、阶段小结;6、决战胜负;7、评价阶段;公文筐测试:首先向被试介绍有关的背景材料,然后告诉被试他/她现在就是某个职位的任职者,负责处理公文筐里的所有公文材料。接下来向每一位被试发一套(5~15份)公文,包括下级的报告、请示、计划、预算,同级部门的备忘录,上级的指示、批复、规定、政策,外部用户、供应商、银行、政府有关部门乃至来自社区的函电、传真以及电话记录,此外还有群众检举或投诉信等,这些都是经常会出现在管理人员办公桌上的公文。最后,把处理结果交给测评专家,按照既定的测评维度与标准进行评价。
102、答案:本题解析:(1)YT公司薪酬体系的优势:①YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度,同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面,可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。②YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三大类,岗位分类较合理。③YT公司将每类岗位细分出10多个等级,每个等级都有相应的工资和奖金分配标准,可见YT公司的薪酬体系细节明确,为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。④YT公司的薪酬体系重点突出,偏重于科研人员,使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平,在市场中具有竞争力。⑤YT公司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬差距,有利于企业效益的增长。⑥YT公司注重公平竞争,如对科研人员实施聘任制,为拉开薪酬差距提供前提。(2)对YT公司的薪酬体系的建议:YT公司的薪酬制度虽然有很大优势,但要保证其有效运行,还需做到以下几点:①掌握市场薪酬水平变化,及时进行薪资调整,提高薪酬制度的对外竞争力。②不断完善绩效管理制度,为薪酬制度的运行提供依据,保证薪酬制度的公平合理。③在贯彻薪酬制度的过程中会遇到各种问题,因此需要建立并完善沟通平台,上情下达,下情上达,不断发现问题,提出对策,完善薪酬制度。④注意长期激励与短期激励相结合,对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工推行长期激励,如年薪制、期权和股权计划等。
103、答案:本题解析:(1)设计销售员绩效考评指标体系时,可采用以
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