酒店工程部经理岗位职责说明书

酒店工程部经理岗位职责说明书一、岗位基本信息*岗位名称：酒店工程部经理*所属部门：工程部*直接上级：酒店总经理或分管副总经理*直接下属：各专业班组主管（如强电、弱电、空调、给排水、暖通、综合维修等）及工程部文员二、岗位目标全面负责酒店所有设施设备的运行管理、维护保养、节能降耗及技术改造工作，确保酒店各项设施设备始终处于良好运行状态，为酒店的正常运营提供坚实的工程保障，提升宾客满意度，并有效控制运营成本。三、主要工作职责（一）部门管理与团队建设1.团队领导：领导工程部全体员工，根据酒店整体经营目标，制定部门年度工作计划、月度工作安排，并组织实施与监督。2.制度建设：建立、健全并不断完善工程部各项规章制度、操作规程、应急预案，并确保严格执行。3.人员管理：负责部门员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、奖惩及职业发展规划，激发团队工作热情，提升团队专业技能和服务意识。4.预算管理：编制部门年度运营预算、维修保养预算及专项改造预算，并严格控制各项费用支出，确保预算的有效执行。5.沟通协调：加强与酒店各部门（如前厅、客房、餐饮、安保等）的沟通与协作，及时了解需求，提供工程支持；保持与上级领导的汇报与沟通。（二）设施设备运行与维护1.运行管理：全面负责酒店各类设施设备（包括但不限于供配电系统、空调制冷与供暖系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、锅炉系统、弱电系统、厨房设备、洗衣设备、客房设施等）的日常运行管理，确保其安全、稳定、高效运行。2.维护保养：制定并组织实施设备设施的预防性维护保养计划和定期检修计划，建立设备台账和维护档案，记录设备运行状况和维修保养情况，延长设备使用寿命，减少故障发生率。3.故障抢修：建立快速响应机制，组织力量对突发设备故障进行及时、有效的抢修，最大限度减少对酒店运营的影响。4.技术支持：为酒店各部门提供专业的工程技术咨询和支持，解决各类工程技术问题。（三）工程改造与项目管理1.项目评估：参与酒店各项小型改造项目、装修项目的可行性研究、方案论证及预算编制。2.施工管理：负责或参与工程项目的招标、合同洽谈、施工过程监督、质量控制、进度管理及竣工验收工作。3.技术革新：关注行业新技术、新材料、新工艺的发展动态，提出设备更新和技术改造建议，以提高效率、降低能耗、改善服务。（四）安全管理与节能降耗1.安全生产：严格执行国家及地方关于安全生产的法律法规，落实安全生产责任制，组织开展安全检查和隐患排查治理工作，确保员工和宾客的人身及财产安全。2.消防安全：确保消防设施设备完好有效，组织员工进行消防知识培训和应急演练，配合安保部门做好消防安全管理工作。3.节能管理：制定并实施节能降耗措施，加强水、电、气等能源消耗的监控与分析，推广节能技术和产品，努力降低酒店运营成本。（五）物料与供应商管理1.物料管理：负责工程部常用备品备件、维修材料的采购计划制定、库存管理，确保物资供应及时，合理控制库存成本。2.供应商管理：对设备供应商、维保服务商、工程承包商进行评估、选择与管理，建立良好合作关系，确保服务质量和价格合理。四、任职资格要求1.教育背景：大专及以上学历，工程类相关专业（如机电工程、暖通空调、电气工程等）。2.专业知识：具备扎实的酒店工程管理专业知识，熟悉酒店各类设施设备的工作原理、操作规范及维护保养要求。3.工作经验：具有不少于五年酒店工程管理经验，其中至少三年以上同级别管理岗位经验。4.专业技能：*熟悉国家及地方关于建筑、消防、安全、环保等方面的法律法规。*具备较强的问题分析与解决能力、组织协调能力、项目管理能力和成本控制能力。*良好的沟通表达能力和团队领导能力。*熟练使用办公软件及相关工程管理软件。5.个人素质：*责任心强，工作严谨细致，富有开拓创新精神。*具备良好的服务意识和客户导向理念。*能承受较大工作压力，适应轮班及应急抢修工作。*持有相关专业资格证书者优先（如电工证、焊工证、特种设备管理证等）。五、工作关系*内部：与酒店各部门保持密切沟通与协作，向上级领导汇报工作。*外部：与政府相关部门（如消防、质检、环保等）、设备供应商、维保单位、工程承包商等保持良好联系。六、关键绩效指标（KPIs）*设施设备完好率及运行故障率*维修及